User guide

Problémy so sieťou a pripojením
Čo chcete urobiť?
Oprava bezdrôtového pripojenia
Vyberte niektorú z nasledujúcich možností riešenia problémov.
HP Print and Scan
Doctor
Aplikácia HP Print and Scan Doctor je pomôcka, ktorá sa pokúsi automaticky diagnostikovať a vyriešiť
problém.
POZNÁMKA: Táto pomôcka je k dispozícii len v operačnom systéme Windows.
Použitie Sprievodcu HP
riešením problémov
online
● Vyriešte problém s bezdrôtovým pripojením bez ohľadu na to, či sa tlačiareň vôbec nepripojila alebo
sa pripojila, ale už nefunguje.
● Vyriešte problém s bránou rewall alebo antivírusovým programom, ak ste presvedčení, že bráni
počítaču pripojiť sa k tlačiarni.
POZNÁMKA: Aplikácia HP Print and Scan Doctor a Sprievodca HP riešením problémov online nemusí byť k
dispozícii vo všetkých jazykoch.
Prečítajte si v Pomocníkovi všeobecné pokyny týkajúce sa riešenia problémov s bezdrôtovým pripojením
Skontrolovaním kongurácie siete alebo vytlačením správy o teste bezdrôtového pripojenia môžete
diagnostikovať problémy so sieťovým pripojením.
1. Na úvodnej obrazovke sa dotknite položky (Bezdrôtové) a potom položky Nastavenia.
2. Dotknite sa položky Tlačiť správy a potom položky Konguračná strana siete alebo položky Správa o
teste bezdrôtového pripojenia.
Vyhľadanie nastavenia siete týkajúce sa bezdrôtového pripojenia
Vyberte niektorú z nasledujúcich možností riešenia problémov.
HP Print and Scan Doctor Aplikácia HP Print and Scan Doctor je pomôcka, ktorá pomáha zistiť názov siete (SSID) a heslo
(sieťový kľúč).
POZNÁMKA: Táto pomôcka je k dispozícii len v operačnom systéme Windows.
Použitie Sprievodcu HP riešením
problémov online
Získajte informácie o vyhľadaní názvu siete (SSID) a hesla bezdrôtového pripojenia.
POZNÁMKA: Aplikácia HP Print and Scan Doctor a Sprievodca HP riešením problémov online nemusí byť k
dispozícii vo všetkých jazykoch.
Oprava pripojenia k funkcii Funkcia Wi-Fi Direct
Použitie Sprievodcu HP riešením
problémov online
Vyriešte problém s funkciou Funkcia Wi-Fi Direct alebo získajte informácie o kongurovaní
funkcie Funkcia Wi-Fi Direct.
SKWW Problémy so sieťou a pripojením 127