User manual

Težave s tiskanjem
Kaj želite storiti?
Odpravljanje težav, povezanih s tem, da strani ni mogoče natisniti (tiskanje ni
mogoče)
HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor je pripomoček, ki bo poskusil diagnosticirati težavo in jo samodejno
odpraviti.
OPOMBA: Ta pripomoček je na voljo samo za operacijski sistem Windows.
Odpravite težave, povezane s tem,
da se tiskalna opravila ne tiskajo.
Uporaba HP-jevega spletnega čarovnika za odpravljanje težav
Če se tiskalnik ne odziva ali ne tiska, pridobite navodila po korakih.
OPOMBA: HP Print and Scan Doctor in HP-jevi spletni čarovniki za odpravljanje težav morda niso na voljo v
vseh jezikih.
Preberite splošna navodila v pomoči za težave, povezane s tem, da tiskanje ni mogoče
Odpravljanje težav s tiskanjem (Windows)
Preverite, ali je tiskalnik vklopljen in ali je v vhodnem pladnju papir. Če tiskanje še vedno ni mogoče, v
navedenem vrstnem redu poskusite naslednje:
1. Preverite, ali so na zaslonu tiskalnika prikazana sporočila o napakah, in jih odpravite tako, da sledite
navodilom na zaslonu.
2. Če je računalnik povezan s tiskalnikom prek kabla USB, ga izklopite in znova vklopite. Če je računalnik
povezan s tiskalnikom prek brezžične povezave, potrdite, da povezava deluje.
3. Preverite, ali je tiskalnik ustavljen ali brez povezave.
Če želite preveriti, ali je tiskalnik ustavljen ali brez povezave
a. Glede na operacijski sistem izberite eno od naslednjih možnosti:
● Windows 8.1 in Windows 8: Pokažite ali tapnite zgornji desni kot zaslona, da odprete vrstico s
čarobnimi gumbi, kliknite ikono Nastavitve, kliknite ali tapnite Nadzorna plošča in nato
Ogled naprav in tiskalnikov.
● Windows 7: V meniju Start operacijskega sistema Windows kliknite Naprave in tiskalniki.
● Windows Vista: V meniju Start operacijskega sistema Windows kliknite Nadzorna plošča in
nato še Tiskalniki.
● Windows XP: V meniju Start operacijskega sistema Windows kliknite Nadzorna plošča in nato
še Tiskalniki in faksi.
b. Dvokliknite ali z desno tipko miške kliknite ikono tiskalnika in izberite See what’s printing (Pregled
tiskalniških poslov), da se odpre čakalna vrsta za tiskanje.
106 Poglavje 9 Odpravljanje težav SLWW