User manual

Testet av faxmaskinvaran misslyckades
● Stäng av skrivaren genom att trycka på knappen Ström på skrivarens kontrollpanel och dra sedan ur
strömsladden på baksidan av skrivaren. Efter några sekunder sätter du i strömsladden igen och slår på
strömmen. Kör testet igen. Om testet misslyckas igen fortsätter du att gå igenom
felsökningsinformationen i det här avsnittet.
● Försök skicka eller ta emot ett testfax. Om du kan skicka och ta emot fax kanske det inte är något
problem.
● Om du kör testet från Faxinställningsguiden (Windows) eller HP Verktyg (OS X) ska du förvissa dig om
att enheten inte är upptagen med någon annan uppgift, som att ta emot ett fax eller kopiera. Se efter
om det
nns ett meddelande på displayen som säger att skrivaren är upptagen. Om enheten är
upptagen väntar du tills den är klar och redo för nya uppgifter innan du kör testet.
● Om du använder en linjedelare kan den orsaka faxproblem. (En linjedelare är en kontakt med två sladdar
som ansluts till ett telefonjack.) Pröva att ta bort linjedelaren och anslut skrivaren direkt till
telefonjacket.
När du har löst ett problem kör du faxtestet igen för att kontrollera att det blir godkänt och att skrivaren är
klar för fax. Om Test av faxmaskinvara fortsätter att misslyckas och du har problem med att faxa bör du
kontakta HPs support. Gå till www.hp.com/support . På denna webbplats nns information och verktyg som
kan hjälpa dig åtgärda många vanliga skrivarproblem. Om du uppmanas att välja land/region ska du göra det.
Klicka sedan på Alla HP-kontakter för information om vart du ska vända dig för att få teknisk support.
Testet "Fax ansluten till aktivt telefonjack" misslyckades
● Kontrollera anslutningen mellan telefonjacket och skrivaren för att se till att telefonsladden är säker.
● Anslut ena änden av telefonsladden till telefonjacket och anslut sedan den andra änden till porten som
är märkt 1-LINE på skrivarens baksida.
● Om du använder en linjedelare kan den orsaka faxproblem. (En linjedelare är en kontakt med två sladdar
som ansluts till ett telefonjack.) Pröva att ta bort linjedelaren och anslut skrivaren direkt till
telefonjacket.
● Anslut en fungerande telefon och telefonsladd till det telefonjack som du använder för skrivaren och se
om du får kopplingston. Om du inte hör någon kopplingston kontaktar du teleoperatören och ber dem
kontrollera linjen.
● Försök skicka eller ta emot ett testfax. Om du kan skicka och ta emot fax kanske det inte är något
problem.
När du har löst ett problem kör du faxtestet igen för att kontrollera att det blir godkänt och att skrivaren är
klar för fax.
Testet "Telefonsladd ansluten till rätt port på fax" misslyckades
Om du använder en linjedelare kan den orsaka faxproblem. (En linjedelare är en kontakt med två sladdar som
ansluts till ett telefonjack.) Pröva att ta bort linjedelaren och anslut skrivaren direkt till telefonjacket.
Anslut telefonsladden till rätt port
1. Anslut ena änden av telefonsladden till telefonjacket och anslut sedan den andra änden till porten som
är märkt 1-LINE på skrivarens baksida.
OBS! Om du använder 2-EXT-porten för att ansluta till telefonjacket kan du inte skicka eller ta emot
fax. 2-EXT-porten bör endast användas för att ansluta annan utrustning, som t.ex. en telefonsvarare.
SVWW Faxproblem 119