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傳真線路條件測試失敗
● 請確定將印表機連上類比電話線路，否則便會無法收發傳真。若要檢查電話線是否是數位式線
路，將電話線接到一般的類比電話上，然後收聽電話音。如果沒有聽到一般的撥號音，則可能為
數位電話使用的線路。將印表機連接到類比電話線，然後嘗試傳送或接收傳真。
● 檢查牆上電話插座與印表機的連結，確定電話線已插妥。
● 將電話線的一端連接至牆上電話插座，然後將另一端連接至印表機背面標有 1-LINE 的連接埠上。
● 和印表機使用同一條電話線的其他設備，也可能造成測試失敗。若要確定問題是否因其他設備引
起，請斷開線路上的所有設備，然後再次執行測試。
– 如果在沒有其它設備的情況下 傳真專線狀態測試 通過傳真專線狀態測試，代表可能有一個
或多個設備引發問題；請一次裝回一個設備並執行測試，直到找出引發問題的裝置。
– 在沒有其他設備的情況下 傳真專線狀態測試 仍然失敗時，請將印表機連上正常的電話線，
繼續查閱本節中的疑難排解資訊。
● 如果您在使用電話分歧器，就有可能造成傳真問題（分接裝置就是插入電話插孔中的雙線連接
器）。嘗試移除分歧器，並直接將印表機連接至牆上電話插座。
解決所有找到的問題後，再次執行傳真測試，確定已通過測試並且印表機已經準備好進行傳真。如果
傳真線路狀況測試持續失敗，而且傳真發生問題，請聯絡電話公司並要求他們檢查線路。
疑難排解傳真問題
疑難排解傳真問題
使用 HP 線上疑難排解精靈
解決收發傳真或傳真至電腦的問題。
附註：HP 線上疑難排解精靈可能未提供所有語言版本。
請閱讀「說明」中有關特定傳真問題的一般指示
您遇到什麼類型的傳真問題？
顯示幕一直顯示電話聽筒未掛上
● HP 建議使用 2 芯電話線。
● 與印表機共用一條電話線的其他設備，可能正在使用中。確定分機（在同一條電話線上、但沒有
連接至印表機的電話）或其他設備未在使用中或已掛上。例如，如果電話分機聽筒未掛上，或者
正在使用電腦撥號數據機傳送電子郵件或上網，您就無法使用印表機進行傳真。
印表機出現收發傳真的問題
● 確認印表機的 電源 按鈕指示燈已亮起。 如果指示燈熄滅且印表機顯示器為空白，請確認電源線
牢固地連接到印表機上且已插入電源插座，然後按下 電源 按鈕開啟印表機。
開啟印表機電源後，HP 建議您等五分鐘再收發傳真。印表機在啟動初始期間無法收發傳真。
ZHTW 傳真問題
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