HP DeskJet 3630 All-in-One series
Conteúdo 1 Ajuda da HP DeskJet 3630 series .................................................................................................................... 1 2 Primeiros passos ........................................................................................................................................... 3 Peças da impressora ..............................................................................................................................................
5 Cópia e digitalização .................................................................................................................................... 49 Copiar documentos .............................................................................................................................................. 50 Digitalizar usando o HP software da impressora ................................................................................................ 51 Digitalizar com Webscan .................
Índice ...........................................................................................................................................................
vi PTWW
1 Ajuda da HP DeskJet 3630 series Saiba como usar o HP DeskJet 3630 series.
2 Capítulo 1 Ajuda da HP DeskJet 3630 series PTWW
2 PTWW Primeiros passos ● Peças da impressora ● Recursos do painel de controle ● Status das luzes do painel de controle e dos ícones do visor ● Colocar mídia ● Alterar o tamanho papel padrão detectado pela impressora ● Carregar um original no vidro do scanner ● Instruções básicas sobre papel ● Abra o software da impressora HP (Windows) ● Modo de Espera ● Modo Silencioso ● Desligamento automático 3
Peças da impressora 4 1 Guia de largura do papel 2 Bandeja de alimentação 3 Protetor da bandeja de entrada 4 Tampa do scanner 5 Vidro do scanner 6 Painel de controle 7 Porta frontal 8 Bandeja de saída 9 Extensão da bandeja de saída (também citada como extensão da bandeja) 10 Cartuchos de tinta 11 Porta de acesso ao cartucho 12 Conexão de alimentação 13 Porta USB Capítulo 2 Primeiros passos PTWW
Recursos do painel de controle Visão geral dos botões e luzes Recurso Descrição 1 Visor do painel de controle : Indica número de cópias, erros de mídia, status da conexão sem fio e a potência do sinal, status Wi-Fi Direct e níveis de tinta. 2 Botão Cancelar : Interrompe a operação atual. 3 Botão Sem fio : Ativa ou desativa os recursos sem fio da impressora. Luz do Sem fio : Indica se a impressora está conectada a uma rede sem fio. 4 Botão Wi-Fi Direct : Liga ou desliga o Wi-Fi Direct.
Recurso Descrição 9 Botão Informações : Imprime a página de informações da impressora. Pressione o botão junto com o botão Sem fio , o botão Wi-Fi Direct ou o botão HP ePrint, para ver páginas de ajuda mais específicas desses botões. Luz do Informações : Indica que você pode pressionar o botão Informações , para ter ajuda. 10 Botão HP ePrint : Liga e desliga o HP ePrint. Luz do HP ePrint : Indica o estado ativado ou desativado do HP ePrint.
Status das luzes do painel de controle e dos ícones do visor Luz do botão Liga/desliga ● Status Descrição Acesa A impressora está ligada. Desativado A impressora está desligada. Esmaecida Indica que a impressora está no modo de suspensão. A impressora entra automaticamente em modo de suspensão após cinco minutos de inatividade. Piscando A impressora está processando um trabalho. Para cancelar o trabalho, pressione o botão Cancelar ( Piscando rapidamente ).
Status Descrição A luz de Sem fio está piscando, e os ícones Sem fio e Atenção da conexão sem fio estão acesos. Não há sinal de conexão sem fio. A luz de Sem fio está piscando, o ícone de Sem fio está aceso, e o ícone Atenção da conexão sem fio está piscando. – Verifique se o roteador sem fio ou ponto de acesso está ligado. – Mude a impressora para um local mais próximo ao roteador sem fio. Uma das seguintes situações pode ter ocorrido. – A impressora não consegue se conectar à rede sem fio.
Status Descrição A HP ePrint luz de conexão sem fio está acesa. O HP ePrint está ligado e pronto para uso. Para informações sobre como imprimir documentos usando o HP ePrint, consulte Imprimir com o HP ePrint na página 44. A luz HP ePrint está apagada. O recurso HP ePrint está desativado. Para ativar o HP ePrint, pressione o botão HP ePrint ( A luz do HP ePrint pisca por três segundos e depois se apaga, ). Uma das seguintes situações pode ter ocorrido. – Os Serviços da Web não foram configurados.
● ● ● 10 Motivo Solução Uma das seguintes situações pode ter ocorrido. – Se não houver nenhum cartucho de tinta instalado na impressora, instale os cartuchos de tinta. – Se ambos os cartuchos de tinta estiverem instalados na impressora, remova os cartuchos, certifique-se de que as fitas plásticas não estejam afixadas e reinsira os cartuchos de tinta com firmeza. – Verifique se você está usando os cartuchos de tinta HP corretos para sua impressora.
Motivo Solução Uma das seguintes situações pode ter ocorrido. – Se o cartucho de tinta correspondente tiver sido instalado recentemente, ele pode ser falsificado ou usado. Consulte a mensagem no software da impressora HP para mais informações. – Se o cartucho de tinta correspondente não tiver sido instalado recentemente, ele está com nível baixo de – Um cartucho de tinta falsificado ou usado está instalado. – O cartucho de tinta correspondente está com nível baixo de tinta. tinta.
Motivo Solução A impressora recebe o trabalho de impressão e detecta que não há papel na bandeja de entrada. Coloque o papel e pressione o botão Continuar ( ) para dar continuidade à impressão. Para obter informações sobre como colocar papel, consulte Colocar mídia na página 16. ícone Número de cópias ● O ícone Número de cópias está alternando entre a letra E e o número 1. Ao mesmo tempo, o ícone de Erro , o ícone de Erro de papel e a luz de Continuar estão piscando.
Motivo Solução A impressora recebe um trabalho de impressão de página única, detecta que o comprimento do papel selecionado para o trabalho de impressão não corresponde ao comprimento do papel colocado na bandeja de entrada e imprime a página com erros. Para eliminar o erro, pressione qualquer botão do painel de controle ou aguarde dois minutos. Para evitar o problema de inconsistência de comprimento de papel, siga uma destas instruções, antes de imprimir.
Motivo Solução O carro no interior da impressora está travado. Abra a porta de acesso ao cartucho e verifique se o carro não está obstruído. Mova o carro para a direita, feche a porta de acesso aos cartuchos e pressione o botão Continuar ( ) para continuar imprimindo. Consulte Configurações e problemas de alimentação de papel na página 82 para obter mais informações. ● O ícone Número de cópias está alternando entre a letra E e o número 4.
Motivo Solução A impressora está em um estado de erro. Redefina a impressora. 1. Desligue a impressora. 2. Desconecte o cabo de alimentação. 3. Espere um minuto e reconecte o cabo de alimentação. 4. Ligue a impressora. Se o problema persistir, entre em contato com a HP.
Colocar mídia Selecione um tamanho de papel para continuar. Carregar papel de tamanho normal 16 1. Levante a bandeja de entrada. 2. Empurre a guia de largura do papel para a esquerda. 3. Insira a pilha de papel na bandeja de entrada com a borda curta voltada para baixo e o lado a ser impresso voltado para cima. Deslize a pilha de papel para a frente até que pare.
4. Empurre a guia de largura do papel para a direita até que ela pare na borda do papel. 5. Puxe a bandeja de saída e a extensão. Para colocar papel de tamanho pequeno PTWW 1. Levante a bandeja de entrada. 2. Empurre a guia de largura do papel para a esquerda.
3. Insira a pilha de papel fotográfico na lateral direita da bandeja de entrada, com a margem curta voltada para baixo, e o lado de impressão voltado para cima. Deslize a pilha de papel para baixo até que ela pare. 4. Empurre a guia de largura do papel para a direita até que ela pare na borda do papel. 5. Puxe a bandeja de saída e a extensão. Para colocar envelopes 1. 18 Levante a bandeja de entrada.
2. Empurre a guia de largura do papel para a esquerda. 3. Insira um ou mais envelopes no lado direito da bandeja de entrada e deslize a pilha de envelopes para baixo até que ela pare. O lado a ser impresso deve ficar com a face voltada para cima. A aba deve ficar do lado esquerdo e voltada para baixo. PTWW 4. Empurre a guia de largura do papel para a direita, contra a pilha de envelopes, até ela parar. 5. Puxe a bandeja de saída e a extensão.
Alterar o tamanho papel padrão detectado pela impressora A impressora pode detectar automaticamente se a bandeja de entrada está com papel e detectar se esse papel tem largura grande, pequena ou média. Você pode alterar o tamanho do papel padrão grande, médio ou pequeno detectado pela impressora. Para alterar o tamanho padrão de papel detectado pela impressora 20 1. Abra o servidor da web incorporado (EWS). Para obter mais informações, consulte Abrir o servidor da web incorporado na página 78. 2.
Carregar um original no vidro do scanner Para carregar um original no vidro do scanner PTWW 1. Levante a tampa do scanner. 2. Coloque o original com o lado de impressão voltado para baixo, no canto direito do vidro do scanner. 3. Feche a tampa do scanner.
Instruções básicas sobre papel A impressora foi projetada para funcionar bem com a maioria dos tipos de papel para escritório. É aconselhável testar vários tipos de papel de impressão antes de comprar grandes quantidades. Utilize papel HP para obter a melhor qualidade de impressão. Visite o site da HP em www.hp.com para mais informações sobre papel HP. A HP recomenda papéis comuns com o logotipo ColorLok para impressão e cópia diárias de documentos.
x 7 polegadas) e 10 x 15 cm (4 x 6 polegadas). Além disso, não possui ácido, o que permite produzir documentos mais resistentes. ● Pacotes fotográficos promocionais HP Os pacotes fotográficos promocionais HP oferecem a praticidade de reunir cartuchos de tinta HP originais e papel fotográfico avançado da HP para economizar tempo e facilitar a impressão de fotos com qualidade laboratorial em impressoras HP.
Solicitar suprimentos de papel da HP A impressora foi projetada para funcionar bem com a maioria dos tipos de papel para escritório. Utilize papel HP para obter a melhor qualidade de impressão. Para fazer pedidos de papéis e outros suprimentos HP, acesse www.hp.com . Neste momento, algumas partes do site da HP estão disponíveis apenas em inglês. A HP recomenda papéis comuns com o logotipo ColorLok para a impressão e cópia de documentos diários.
Abra o software da impressora HP (Windows) Após instalar o software da impressora HP, dê um duplo-clique no ícone da impressora, na área de trabalho, ou siga uma destas instruções, para abrir o software da impressora. PTWW ● Windows 8.1: Clique na seta para baixo no canto esquerdo inferior da tela inicial e selecione o nome da impressora.
Modo de Espera ● O consumo de energia é bem baixo no modo de suspensão. ● Após a configuração inicial da impressora, ela entrará no modo de suspensão após 5 minutos de inatividade. ● A luz do botão Liga/desliga fica mais fraca e o visor do painel de controle fica apagado, no modo Hibernação. Para alterar o tempo para o modo de Suspensão 26 1. Abra o servidor da web incorporado (EWS). Para obter mais informações, consulte Abrir o servidor da web incorporado na página 78. 2.
Modo Silencioso O Modo Silencioso diminui a velocidade da impressão, para reduzir os ruídos gerais sem afetar a qualidade da impressão. O Modo Silencioso funciona apenas para imprimir na qualidade da impressão Normal em papel comum. Para reduzir os ruídos de impressão, ative o Modo Silencioso. Para imprimir na velocidade normal, desative o Modo Silencioso.
Desligamento automático Esse recurso desliga a impressora automaticamente após duas horas de inatividade, ajudando a reduzir o consumo de energia. O Desligamento automático desliga a impressora completamente, por isso, você deve usar o botão Liga/Desl. para ligá-la novamente. Se sua impressora conta com suporte a esse recurso de economia de energia, o Desligamento automático é habilitado ou desabilitado automaticamente, de acordo com os recursos da impressora e as opções de conexão.
3 PTWW Impressão ● Imprimir do computador ● Imprimir de um dispositivo móvel ● Imprimir com o AirPrint ● Dicas para uma impressão bem-sucedida 29
Imprimir do computador ● Imprimir documentos ● Imprimir fotos ● Imprimir envelopes ● Imprimir usando a resolução máxima (dpi) Imprimir documentos Antes de imprimir documentos, certifique-se de que haja papel na bandeja de entrada e que a bandeja de saída esteja aberta. Para obter mais informações sobre como carregar papel, consulte Colocar mídia na página 16. Para imprimir um documento (Windows) 1. No software, selecione Imprimir. 2. Certifique-se de que a impressora esteja selecionada. 3.
NOTA: Se você alterar o Tamanho do papel, verifique se você colocou o papel correto. 4. ● Selecione a orientação. ● Digite a porcentagem da escala. Clique em Imprimir. Para imprimir nos dois lados da página (Windows) 1. No software, selecione Imprimir. 2. Certifique-se de que a impressora esteja selecionada. 3. Clique no botão que abre a caixa de diálogo Propriedades.
Imprimir fotos Antes de imprimir fotos, certifique-se de que haja papel fotográfico na bandeja de entrada e que a bandeja de saída esteja aberta. Para obter mais informações sobre como carregar papel, consulte Colocar mídia na página 16. Para imprimir uma foto em papel fotográfico (Windows) 1. No software, selecione Imprimir. 2. Certifique-se de que a impressora esteja selecionada. 3. Clique no botão que abre a caixa de diálogo Propriedades.
4. ● Tipo de papel: O tipo apropriado do papel fotográfico ● Qualidade: Melhor ou dpi máximo ● Clique no triângulo de expansão de Opções de Cor e escolha a opção Corrigir foto adequada. – Desativado: não aplica ajustes à imagem. – Básico: focaliza automaticamente a imagem; ajusta moderadamente a nitidez da imagem. Selecione as outras configurações de impressão desejadas e clique em Imprimir.
a. Escolha o tamanho de envelope apropriado no menu pop-up Tamanho do papel. NOTA: Se você alterar o Tamanho do papel, verifique se você colocou o papel correto. b. 4. No menu pop-up, escolha Tipo/qualidade do papel e confirme se a configuração de tipo de papel está definida como Papel comum. Clique em Imprimir. Imprimir usando a resolução máxima (dpi) Use o dpi máximo para imprimir imagens nítidas de alta qualidade em papel fotográfico.
NOTA: Se você alterar o Tamanho do papel, verifique se você colocou o papel correto. b. 4. PTWW No menu pop-up, escolha Tipo/qualidade do papel, depois defina as seguintes configurações: ● Tipo de papel: O tipo de papel apropriado ● Qualidade: Resolução máxima (dpi) Selecione as outras configurações de impressão desejadas e clique em Imprimir.
Imprimir de um dispositivo móvel Com a tecnologia de impressão móvel HP, é possível fazer impressões usando seu smartphone ou tablet facilmente. Se você estiver em casa ou no escritório, veja como usar os recursos de impressão de seu smartphone ou tablet: 1. Certifique-se de que o dispositivo móvel e a impressora estejam na mesma rede. 2. Selecione a foto ou documento que deseja imprimir e escolha a impressora. 3. Confirme as configurações de impressão e imprima.
Imprimir com o AirPrint Imprimir através do Apple AirPrint é suportado no iPad (iOS 4.2), iPhone (3GS ou posterior), iPod touch (terceira geração ou posterior) e Mac (OS X 10.7 ou posterior). Para usar o AirPrint, verifique o seguinte: ● A impressora e o dispositivo Apple devem estar conectados à mesma rede em que o dispositivo habilitado para AirPrint está. Para mais informações sobre como usar o AirPrint e quais produtos HP são compatíveis com o AirPrint, acesse www.hp.com/go/mobileprinting .
Dicas para uma impressão bem-sucedida Para imprimir corretamente, os cartuchos de tinta HP deverão estar funcionando apropriadamente e com tinta suficiente, o papel deverá ser colocado corretamente, e a impressora deverá estar configurada adequadamente. As configurações de impressão não se aplicam a cópias ou digitalizações. Dicas de tinta ● Use cartuchos de tinta HP originais. ● Instale os cartuchos preto e colorido corretamente.
imprima imagens em preto e branco de alta qualidade. Selecione Escala de Cinza de Alta Qualidade e clique em OK . – Layout das Páginas por Folha: Ajuda você a especificar a ordem das páginas, caso você imprima o documento com mais de duas páginas por folha. NOTA: A pré-visualização da guia Layout não pode refletir o que você seleciona na lista suspensa Layout das Páginas por Folha. – HP Real Life Technologies: Esse recurso suaviza e molda as imagens e figuras para melhorar a qualidade da impressão.
Dicas de configuração da impressora (OS X) ● Na caixa de diálogo Imprimir, use o menu pop-up Tamanho do papel para selecionar o tamanho do papel carregado na impressora. ● Na caixa de diálogo Imprimir, escolha o menu pop-up Tipo/qualidade do papel para selecionar o tipo de papel e a qualidade apropriados. ● Se quiser imprimir um documento em preto e branco usando somente tinta preta, escolha Tipo/ qualidade do papel no menu pop-up e escolha Escala de cinza no menu pop-up Cor.
4 PTWW Usar os Serviços Web ● O que são Serviços da Web? ● Configurar os Serviços da Web ● Imprimir com o HP ePrint ● Usar o Imprimíveis HP ● Usar o site HP Connected ● Remover os Serviços da Web ● Dicas para usar os Serviços da Web 41
O que são Serviços da Web? HP ePrint ● O HP ePrint é um serviço gratuito da HP que permite que você imprima para a sua impressora habilitada para HP ePrint de qualquer lugar, a qualquer hora. Para isso, basta enviar um e-mail para o endereço atribuído a sua impressora no momento da ativação dos Serviços da Web na impressora. Não são necessários drivers ou softwares especiais. Se conseguir enviar um e-mail, você poderá imprimir de qualquer lugar, usando o HP ePrint.
Configurar os Serviços da Web Antes de configurar os Serviços da Web, certifique-se de que sua impressora esteja conectada à Internet por conexão sem fio. Para configurar os Serviços da Web 1. Abra o servidor da web incorporado (EWS). Para obter mais informações, consulte Abrir o servidor da web incorporado na página 78. 2. Clique na guia Serviços da Web . 3.
Imprimir com o HP ePrint O HP ePrint permite que você imprima para sua impressora habilitada para HP ePrint a qualquer hora, de qualquer lugar. Antes de usar o HP ePrint, verifique se a impressora está conectada a uma rede ativa que ofereça acesso à internet. Para imprimir um documento usando o HP ePrint 1. Certifique-se de já ter configurado os Serviços de Web. Para obter mais informações, consulte Configurar os Serviços da Web na página 43. 2.
Usar o Imprimíveis HP Imprima páginas da Web sem usar um computador configurando Imprimíveis HP, um serviço gratuito da HP. Você pode imprimir páginas para colorir, calendários, jogos, receitas, mapas e muito mais, dependendo dos apps disponíveis em seu país/região. Acesse o site do HP Connected para mais informações e termos e condições específicos: www.hpconnected.com .
Usar o site HP Connected Use o site HP Connected gratuito da HP para configurar uma segurança maior para o HP ePrint e especificar os endereços de email com permissão para enviar emails à sua impressora. Você pode também obter atualizações para o produto, mais apps, além de outros serviços gratuitos. Acesse o site do HP Connected para mais informações e termos e condições específicos: www.hpconnected.com .
Remover os Serviços da Web Para remover os serviços Web, siga estas instruções: PTWW 1. Abra o servidor da web incorporado (EWS). Para obter mais informações, consulte Abrir o servidor da web incorporado na página 78. 2. Na guia serviços Web, clique em Remover serviços Web, na seção Configurações dos serviços Web. 3. Clique em Remover os serviços Web. 4. Clique em Sim para remover os Serviços da Web de sua impressora.
Dicas para usar os Serviços da Web 48 ● Saiba como compartilhar suas fotos on-line e solicitar impressões. Clique aqui para ver mais informações online. ● Saiba mais sobre os aplicativos para imprimir receitas, cupons e outros conteúdos da web, de maneira simples e fácil. Clique aqui para ver mais informações online.
5 PTWW Cópia e digitalização ● Copiar documentos ● Digitalizar usando o HP software da impressora ● Digitalizar com Webscan ● Dicas para cópia e digitalização com êxito 49
Copiar documentos NOTA: Todos os documentos são copiados no modo de impressão de qualidade normal. Não é possível alterar a qualidade do modo de impressão durante a cópia. Para copiar documentos 1. Coloque papel na bandeja de entrada. Para informações sobre como colocar papel, consulte Colocar mídia na página 16. 2. Coloque o original com o lado de impressão voltado para baixo, no canto frontal direito do vidro do scanner.
Digitalizar usando o HP software da impressora ● Digitalizar para o computador ● Criar um atalho de digitalização (Windows) ● Alterar configurações de digitalização (Windows) Digitalizar para o computador Antes de armazenar uma digitalização no computador, certifique-se de que você já tenha instalado o software recomendado da impressora HP. A impressora e o computador devem estar conectados e ligados. Para digitalizar um documento ou foto para um arquivo (Windows) 1.
● Windows 8.1: Clique na seta para baixo no canto esquerdo inferior da tela inicial e selecione o nome da impressora. ● Windows 8: Clique com o botão direito em uma área vazia da tela inicial, clique em Todos os Aplicativos na barra de aplicativos e então selecione o nome da impressora. ● Windows 7, Windows Vista e Windows XP: Na área de trabalho do computador, clique em Iniciar, selecione Todos os programas, clique em HP, clique na pasta da impressora e selecione o ícone com o nome da impressora. 3.
4. Clique em Criar atalho de impressão . 5. Insira um nome descritivo, escolha um atalho existente no qual basear seu novo atalho e clique em Criar . Por exemplo, se você estiver criando um novo atalho para fotos, escolha Salvar como JPEG ou Enviar por e-mail como JPEG . Isso torna disponíveis as opções para trabalhar com imagens, ao digitalizar. 6. Altere as configurações do atalho novo de acordo com suas necessidades e clique no ícone Salvar, à direita do atalho.
● Clique em Digitalizar . Você receberá um aviso para salvar ou rejeitar as alterações ao atalho, após o fim da digitalização. ● Clique no ícone Salvar, à direita do atalho, e clique em Digitalizar . Fique on-line para saber mais sobre como usar o software HP Scan. Saiba como: 54 ● personalizar as configurações de digitalização, como tipo de arquivo de imagem, resolução de digitalização e níveis de contraste. ● digitalizar para pastas de rede e unidades de nuvem.
Digitalizar com Webscan Webscan é um recurso do servidor da web incorporado que permite digitalizar fotos e documentos da impressora para o computador usando um navegador Web. Esse recurso estará disponível mesmo se você não tiver instalado o software da impressora no computador. NOTA: Por padrão, o Webscan fica desativado. É possível habilitar esse recurso no EWS. Se você não conseguir abrir o Webscan no EWS, pode ser que o administrador da rede o tenha desativado.
Dicas para cópia e digitalização com êxito Use as seguintes dicas para realizar cópia e digitalização com êxito: 56 ● Mantenha o vidro e a parte interna da tampa limpos. O scanner interpreta tudo o que detectar no vidro como parte da imagem. ● Carregue o original com o lado de impressão voltado para baixo, no canto frontal direito do vidro.
6 Gerenciar cartuchos de tinta Esta seção contém os seguintes tópicos: PTWW ● Verificar os níveis estimados de tinta ● Solicitar suprimentos de tinta ● Substituir os cartuchos de tinta ● Usar modo de cartucho único ● Informações da garantia do cartucho ● Dicas para trabalhar com cartuchos 57
Verificar os níveis estimados de tinta Você pode verificar facilmente o nível de suprimento de tinta para determinar quando precisará substituir um cartucho de tinta. O nível de suprimento de tinta mostra uma estimativa da quantidade de tinta restante nos cartuchos de tinta. Para verificar os níveis de tinta usando o painel de controle da impressora ● Os ícones de Nível de tinta no visor da impressora mostram uma estimativa da tinta restante nos cartuchos.
Solicitar suprimentos de tinta Antes de fazer pedido de cartuchos, localize o número do cartucho correto. Para localizar o número do cartucho na impressora ● O número do cartucho está localizado dentro da porta frontal. Para localizar o número do cartucho no software da impressora (Windows) 1. Abra o software da impressora HP. Para obter mais informações, consulte Abra o software da impressora HP (Windows) na página 25. 2.
Substituir os cartuchos de tinta Para substituir os cartuchos de tinta 60 1. Verifique se o equipamento está ligado. 2. Feche a extensão da bandeja de saída e gire essa bandeja no sentido horário para guardá-la na impressora. 3. Remova o cartucho de tinta. a. Abra a porta frontal da impressora. b. Abra a porta de acesso ao cartucho e espere até que o carro de impressão se mova até o centro da impressora.
c. 4. Pressione para liberar o cartucho de tinta e remova-o do compartimento. Insira um novo cartucho de tinta. a. Remova o cartucho da embalagem. b. Remova a fita plástica pela aba. NOTA: Não toque nos contatos elétricos do cartucho de tinta. c. PTWW Encaixe o cartucho de tinta no compartimento correspondente até ouvir um clique.
d. Feche a porta de acesso aos cartuchos. NOTA: O HP software da impressora solicita o alinhamento dos cartuchos quando você imprime um documento após instalar um novo cartucho. e. 5. 62 Feche a porta frontal da impressora. Puxe a bandeja de saída e a extensão.
Usar modo de cartucho único Use o modo de cartucho único para operar a impressora com apenas um cartucho de tinta. O modo de cartucho único é ativado quando um cartucho de tinta é retirado do carro dos cartuchos. NOTA: Quando a impressora funciona no modo de cartucho único, uma mensagem é exibida na tela do computador. Se a mensagem for exibida e os dois cartuchos de tinta tiverem sido instalados na impressora, verifique se a parte protetora da fita plástica foi retirada dos cartuchos.
Informações da garantia do cartucho A garantia do cartucho HP é aplicável quando o cartucho é usado no dispositivo de impressão HP designado. Esta garantia não cobre cartuchos de tinta HP que tenham sido recarregados, remanufaturados, recondicionados, utilizados de forma inadequada ou violados. Durante o período de garantia, o cartucho estará protegido, contanto que a tinta HP não tenha acabado e a data de vencimento da garantia não tenha chegado.
Dicas para trabalhar com cartuchos Use as dicas a seguir para trabalhar com cartuchos: PTWW ● Para proteger os cartuchos contra secagem de tinta, sempre desligue a impressora usando o botão Liga/desliga , e espere até que a luz do botão Liga/desliga se apague. ● Não abra ou retire a fita dos cartuchos até você estar pronto para instalá-los. Deixar a fita nos cartuchos reduz a evaporação de tinta. ● Insira o cartuchos nos compartimentos corretos.
66 Capítulo 6 Gerenciar cartuchos de tinta PTWW
7 PTWW Conectar a impressora ● Conecte a impressora a uma rede sem fio com roteador ● Estabelecer conexão sem fio com a impressora sem um roteador ● Configurações sem fio ● Conectar a impressora ao computador usando um cabo USB (conexão sem rede) ● Passar de uma conexão USB para uma rede sem fio ● Ferramentas avançadas de gerenciamento da impressora (para impressoras em rede) ● Dicas para configurar e usar uma impressora conectada em rede 67
Conecte a impressora a uma rede sem fio com roteador DICA: Para imprimir um guia de introdução rápida da conexão sem fio, pressione o botão Informações ( ) por três segundos.
NOTA: Para mais informações sobre como usar o utilitário de configuração, consulte a documentação do roteador ou ponto de acesso sem fio. Aguarde cerca de 2 minutos. Se a impressora se conectar com êxito, a luz de Sem fio permanecerá acesa, sem piscar. Conectar a impressora a uma rede sem fio usando o software da impressora HP Para conectar a impressora a uma rede sem fio WLAN 802.11 integrada, você precisará do seguinte: ● Uma rede sem fio 802.11b/g/n com roteador ou ponto de acesso sem fio.
Se você instalou o software da impressora HP em seu computador 2. a. Clique duas vezes no ícone do Utilitário HP (localizado na pasta Hewlett-Packard, que fica dentro da pasta Aplicativos no nível superior do disco rígido). b. Na barra de menus, na parte de cima da tela, selecione Configurar novo dispositivo, no menu Dispositivo, e siga as instruções na tela. Assim que a impressora for conectada com êxito, a luz de Sem fio azul permanecerá acesa, sem piscar.
Estabelecer conexão sem fio com a impressora sem um roteador Com o HP Wi-Fi Direct, é possível imprimir por conexão sem fio de qualquer computador, smartphone, tablet ou dispositivo com conexão sem fio, sem conectá-los à rede sem fio existente. Orientações para uso do Wi-Fi Direct ● Certifique-se de que seu computador ou dispositivo móvel tenha os softwares necessários. – Se estiver usando um computador, certifique-se de que tenha instalado o software da impressora HP.
Para ativar ou desativar o Wi-Fi Direct No painel de controle da impressora, pressione o botão Wi-Fi Direct ( ● ). Quando o Wi-Fi Direct for ativado, a luz do Wi-Fi Direct ficará acesa. Para encontrar o nome e a senha do Wi-Fi Direct, pressione o botão Informações ( ) para imprimir uma página de informação da impressora. NOTA: Quando você ativar o Wi-Fi Direct pela primeira vez, a impressora automaticamente imprime um guia do Wi-Fi Direct. Este guia contém instruções sobre como utilizar o Wi-Fi Direct.
Para imprimir usando um dispositivo móvel habilitado para conexão sem fio que não suporte Wi-Fi Direct Verifique se instalou um aplicativo de impressão compatível no seu dispositivo móvel. Para obter mais informações, visite www.hp.com/global/us/en/eprint/mobile_printing_apps.html 1. Verifique se você já ligou o Wi-Fi Direct na impressora. 2. Ative a conexão Wi-Fi em seu dispositivo móvel. Para mais informações, consulte a documentação que acompanha o dispositivo móvel.
c. Quando a tela Opções de conexão for exibida no software, selecione Sem fio. Selecione o software da impressora HP na lista de impressoras detectadas. d. 5. Siga as instruções na tela. Imprima o documento. Imprimir usando um computador habilitado para conexão sem fio (OS X) 1. Verifique se você já ligou o Wi-Fi Direct na impressora. 2. Ligue o Wi-Fi no computador. Para mais informações, consulte a documentação fornecida pela Apple. 3.
Configurações sem fio É possível configurar e gerenciar a conexão sem fio da impressora e executar diversas tarefas de gerenciamento da rede. Entre elas, imprimir informações relacionadas às configurações da rede, ativar ou desativar a conexão sem fio e alterar as configurações da conexão sem fio. Ativar ou desativar os recursos sem fio da impressora Pressione o botão Sem fio ( ) para ativar ou desativar os recursos de conexão sem fio da impressora.
Conectar a impressora ao computador usando um cabo USB (conexão sem rede) A impressora é compatível com uma porta traseira USB 2.0 de alta velocidade para conexão com um computador. Para conectar a impressora usando o cabo USB 1. Visite 123.hp.com para baixar e instalar o software da impressora. NOTA: Não conecte o cabo USB à impressora até receber a instrução para realizar essa operação. 2. Siga as instruções na tela.
Passar de uma conexão USB para uma rede sem fio Se você primeiramente configurou sua impressora e instalou o software usando um cabo USB, conectando a impressora diretamente ao computador, é possível mudar facilmente para uma conexão de rede sem fio. Você precisará de uma rede sem fio 802.11b/g/n com roteador ou ponto de acesso sem fio. NOTA: A impressora suporta apenas conexões com 2,4 GHz.
Ferramentas avançadas de gerenciamento da impressora (para impressoras em rede) Quando o dispositivo é conectado a uma rede, é possível utilizar o servidor da web incorporado (EWS) para ver informações de status, alterar configurações e gerenciar a impressora pelo computador. NOTA: Você pode abrir e usar o EWS sem estar conectado à Internet. Entretanto, alguns recursos não estarão disponíveis. NOTA: Para exibir ou alterar algumas configurações, uma senha é necessária.
Sobre cookies O servidor da Web incorporado (EWS) coloca arquivos de texto muito pequenos (cookies) no disco rígido durante a navegação. Esses arquivos permitem que o EWS reconheça o computador na próxima vez que for visitado. Por exemplo, se você tiver configurado o idioma do EWS, um cookie lembrará que idioma foi selecionado para que, na próxima vez em que você abrir o EWS, as páginas sejam exibidas nesse idioma.
Dicas para configurar e usar uma impressora conectada em rede Use as seguintes dicas para configurar e usar uma impressora conectada em rede: ● Ao configurar a impressora em rede, verifique se o ponto de acesso ou o roteador sem fio está ligado. A impressora procura roteadores sem fio e lista os nomes de rede detectados no computador.
8 Solucionar um problema Esta seção contém os seguintes tópicos: PTWW ● Configurações e problemas de alimentação de papel ● Problemas no cartucho de tinta ● Problemas de impressão ● Problemas de cópia ● Problemas de digitalização ● Problemas de conexão e rede ● Problemas de hardware da impressora ● Códigos de erro do painel de controle ● Suporte HP 81
Configurações e problemas de alimentação de papel O que você quer fazer? Eliminar um atolamento de papel Resolva problemas de congestionamento de papel. Usar um assistente de solução de problemas online HP Instruções para limpar congestionamentos de papel e resolver problemas com o papel ou a alimentação de papel. NOTA: Os assistentes de solução de problemas online da HP podem não estar disponíveis em todos os idiomas.
2. Puxe o papel cuidadosamente para fora da bandeja de saída. 3. Pressione o botão Continuar ( ) no painel de controle para retomar a tarefa atual. Para eliminar um congestionamento de papel pela área de acesso ao cartucho PTWW 1. Pressione o botão Cancelar ( ) para tentar eliminar o congestionamento automaticamente. Se isso não funcionar, siga estas instruções, para limpar o congestionamento manualmente. 2. Remova o papel congestionado. a. Pressione o botão Liga/desliga ( b.
3. e. Se o carro de impressão estiver no centro da impressora, deslize-o para a direita. f. Remova o papel congestionado. g. Feche a porta de acesso aos cartuchos e a porta frontal. h. Puxe a bandeja de saída e a extensão. Pressione o botão Liga/desliga ( ) para ligar a impressora. Para eliminar um congestionamento de papel dentro da impressora 84 1. Pressione o botão Cancelar ( ) para tentar eliminar o congestionamento automaticamente.
3. Vire a impressora de cabeça para baixo, localize a porta de limpeza, na parte inferior da impressora, e puxe as guias nas laterais da porta de limpeza para abri-la. 4. Remova o papel congestionado. 5. Feche a porta de limpeza. Empurre cuidadosamente a porta na direção da impressão até as linguetas se encaixarem no lugar. 6. Vire a impressora para a posição normal e pressione o botão Liga/desliga ( ), para ligar a impressora.
Veja como evitar congestionamentos de papel Para ajudar a evitar congestionamentos de papel, siga estas orientações: ● Não encha demais a bandeja de entrada. ● Remova papéis impressos da bandeja de saída com freqüência. ● Verifique se o papel colocado na bandeja de entrada está na horizontal e se as bordas não estão dobradas ou rasgadas. ● Não misture tipos e tamanhos diferentes de papel na bandeja de entrada; a pilha inteira de papel na bandeja de entrada deve ser do mesmo tamanho e tipo.
Problemas no cartucho de tinta Verificar se um cartucho de tinta está com problemas Para verificar se um cartucho de tinta está com problemas, verifique o status da luz Alerta sobre tinta correspondente e do ícone Nível de tinta correspondente. Para mais informações, consulte Status das luzes do painel de controle e dos ícones do visor na página 7.
3. Abra a porta frontal da impressora. 4. Abra a porta de acesso ao cartucho e espere até que o carro de impressão se mova até o centro da impressora. 5. Remova o cartucho indicado na mensagem de erro. 6. Limpar os contatos do cartucho e da impressora. a. Segure o cartucho de tinta pelas laterais, com a parte inferior apontada para cima, e localize os contatos elétricos no cartucho. Os contatos elétricos são os pequenos pontos dourados no cartucho de tinta. b.
c. Dentro da impressora, localize os contatos do cartucho. Os contatos da impressora são o conjunto de relevos dourados posicionados para combinar com os contatos no cartucho de tinta. d. Use um cotonete ou pano que não solte fiapos para limpar os contatos. 7. Reinstale o cartucho de tinta. 8. Feche a porta de acesso aos cartuchos e a porta frontal. 9. Verifique se a mensagem de erro sumiu. Caso a mensagem de erro continue aparecendo, desligue a impressora e ligue-a novamente.
Problemas de impressão O que você quer fazer? Corrigir problemas de páginas não sendo impressas (não é possível imprimir) HP Print and Scan Doctor O HP Print and Scan Doctor é um utilitário que tentará diagnosticar e corrigir o problema automaticamente. NOTA: Solucione problemas de trabalhos não sendo impressos. Esse utilitário está disponível somente para o sistema operacional Windows.
4. c. No menu Impressora, verifique se não há marcas de seleção em Pausar impressão ou Usar impressora off-line. d. Caso tenha feito alguma alteração, tente imprimir novamente. Verifique se a impressora está configurada como padrão. Para verificar se a impressora está configurada como padrão a. b. Dependendo do seu sistema operacional, siga uma destas instruções: ● Windows 8.
Windows 7 i. No menu Iniciar do Windows, clique em Painel de Controle, Sistema e Segurança e depois em Ferramentas Administrativas. ii. Clique duas vezes em Serviços. iii. Clique com o botão direito do mouse em Spooler de Impressão e clique em Propriedades. iv. Na guia Geral próxima a Tipo de inicialização, verifique se Automático está selecionado. v. Se o serviço não estiver em execução, em Status do serviço, clique em Iniciar e clique em OK. Windows Vista i.
● Windows Vista: No menu Iniciar do Windows, clique em Painel de Controle e depois em Impressoras. ● Windows XP: no menu Iniciar do Windows, clique em Painel de Controle e depois em Impressoras e Faxes. b. Clique duas vezes no ícone da sua impressora para abrir a fila de impressão. c. No menu Impressora, clique em Cancelar todos os documentos ou Excluir documento da fila de impressão e escolha Sim para confirmar. d.
Para melhorar a qualidade das impressões (Windows) 1. Certifique-se de usar cartuchos de tinta HP originais. 2. Verifique o software da impressora para se certificar de que selecionou o tipo de papel apropriado na lista suspensa Mídia e a qualidade de impressão na lista suspensa Configurações de qualidade. Em software da impressora, clique em Impressão e digitalização e em Definir preferências para acessar as propriedades de impressão. 3.
Para imprimir uma página de diagnóstico 7. a. Carregue papel carta ou papel branco comum tamanho A4 não usado na bandeja de entrada. b. Abra o software da impressora. Para obter mais informações, consulte Abra o software da impressora HP (Windows) na página 25. c. No software da impressora, clique em Impressão e digitalização e depois clique em Manutenção da impressora para acessar a Caixa de ferramentas da impressora. d.
c. No software da impressora, clique em Impressão e digitalização e depois clique em Manutenção da impressora para acessar a Caixa de ferramentas da impressora. d. Clique em Limpar cartuchos na guia Serviços de dispositivo. Siga as instruções na tela. Para melhorar a qualidade das impressões (OS X) 1. Confirme se você está utilizando cartuchos HP originais. 2. Verifique se selecionou o tipo de papel e a qualidade de impressão apropriados na caixa de diálogo Imprimir. 3.
c. Selecione a HP DeskJet 3630 series na lista de dispositivos, à esquerda da janela. d. Clique em Testar página. e. Clique no botão Impr. página de teste e siga as instruções na tela. Verifique se a página de teste apresenta linhas irregulares ou listras no texto e nas caixas coloridas. Se estiver vendo linhas irregulares, listras ou ausência de tinta em partes das caixas, limpe os cartuchos automaticamente. 7.
Problemas de cópia Solucione problemas de cópia. Usar um assistente de solução de problemas online HP Siga instruções passo a passo, se a impressora não criar uma cópia ou se os impressos estiverem com baixa qualidade. NOTA: Os assistentes de solução de problemas online da HP podem não estar disponíveis em todos os idiomas.
Problemas de digitalização HP Print and Scan Doctor O HP Print and Scan Doctor é um utilitário que tentará diagnosticar e corrigir o problema automaticamente. NOTA: Solução de problemas de digitalização Esse utilitário está disponível somente para o sistema operacional Windows. Usar um assistente de solução de problemas online HP Siga instruções passo a passo, se você não conseguir fazer uma digitalização ou se as digitalizações estiverem com baixa qualidade.
Problemas de conexão e rede O que você quer fazer? Corrigir a conexão sem fio Selecione uma das seguintes opções de solução de problemas. HP Print and Scan Doctor O HP Print and Scan Doctor é um utilitário que tentará diagnosticar e corrigir o problema automaticamente. NOTA: Usar um assistente de solução de problemas online HP Esse utilitário está disponível somente para o sistema operacional Windows.
Leia instruções gerais para solução de problemas do Wi-Fi Direct na Ajuda 1. Certifique-se de que a luz Wi-Fi Direct no painel de controle esteja acesa. Se a luz estiver apagada, pressione o botão Wi-Fi Direct ( ) para ativá-la. 2. De seu computador ou dispositivo móvel sem fio, ative a conexão Wi-Fi, procure e conecte-se ao nome do Wi-Fi Direct da impressora. 3. Insira a senha do Wi-Fi Direct, quando solicitado. 4.
Problemas de hardware da impressora Fechar a porta de acesso aos cartuchos ● A porta de acesso aos cartucho deverá ser fechada para se iniciar a impressão. A impressora desliga inesperadamente ● Verifique a alimentação e suas conexões ● Verifique se o cabo de alimentação da impressora está conectado com firmeza a uma tomada ativa. NOTA: Quando Desligamento automático está ativado, a impressora automaticamente desliga após duas horas de inatividade para ajudar a reduzir o consumo de energia.
Códigos de erro do painel de controle Se o ícone Número de cópias no visor da impressora estiver alternando entre a letra E e um número, isso indica que a impressora está em um estado de erro. A letra E e o número funcionam como códigos de erro. Por exemplo, se o ícone Número de cópias estiver alternando entre a letra E e o número 4, isso indica um congestionamento de papel.
Suporte HP Para ver as mais recentes atualizações do produto e informações de suporte, acesse o site de suporte do HP DeskJet 3630 series em www.hp.com/support. O suporte online HP oferece uma variedade de opções de ajuda para sua impressora: Drivers e downloads: Baixe drivers e atualizações, assim como manuais e documentação do produto que vieram na caixa com a impressora. Fóruns de suporte HP: Visite os fóruns de suporte da HP, para ver respostas a problemas e dúvidas comuns.
Registrar impressora Com apenas alguns minutos para fazer o registro, você pode desfrutar de um serviço mais rápido, um suporte mais eficiente e alertas de suporte do produto. Caso não tenha registrado a impressora durante a instalação do software, você poderá registrá-la agora em http://www.register.hp.com. Opções adicionais de garantia Os planos de extensão de serviços estão disponíveis para o HP DeskJet 3630 series mediante custos adicionais. Acesse www.hp.
106 Capítulo 8 Solucionar um problema PTWW
A Informações técnicas As especificações técnicas e informações sobre regulamentações internacionais para seu HP DeskJet 3630 series são fornecidas nesta seção. Para especificações adicionais, consulte a documentação impressa que acompanha o HP DeskJet 3630 series.
Avisos da Hewlett-Packard Company As informações aqui contidas estão sujeitas a alterações sem prévio aviso. Todos os direitos reservados. A reprodução, adaptação ou tradução sem autorização prévia por escrito da Hewlett-Packard é proibida, exceto sob as formas permitidas pelas leis de direitos autorais. As únicas garantias de produtos e serviços HP estão definidas na declaração de garantia expressa que os acompanha. Nada aqui deve ser interpretado como constituição de garantia adicional.
Especificações As especificações técnicas do HP DeskJet 3630 series são fornecidas nesta seção. Para obter mais especificações do produto, veja a Planilha de Dados do Produto em www.hp.com/support . Requisitos do sistema ● Para informações sobre software e requisitos do sistema ou futuros lançamentos de sistema operacional e suporte, visite o site do suporte on-line HP em www.hp.com/support .
Especificações de impressão ● A velocidade de impressão varia conforme a complexidade do documento ● Método: jato de tinta térmico drop-on-demand (gota por demanda) ● Linguagem: PCL3 GUI Especificações da cópia ● Processamento de imagem digital ● As velocidades de cópia variam conforme o modelo e a complexidade do documento Especificações de digitalização ● Resolução: até 1200 x 1200 ppi óptico Para mais informações sobre a resolução em ppi, consulte o software do scanner.
Programa de controle do risco ambiental dos produtos A Hewlett-Packard tem o compromisso de fornecer produtos de qualidade de forma favorável para o meio ambiente. este produto foi projetado considerando-se sua reciclagem. A quantidade de material foi reduzida ao mínimo, embora estejam garantidas a funcionalidade e confiabilidade adequadas. Os materiais não semelhantes foram projetados para se separarem facilmente.
consulte a seção P14 ‘Informações adicionais’ da Declaração ECO de TI do produto em www.hp.com/hpinfo/ globalcitizenship/environment/productdata/itecodesktop-pc.html. Utilização de papel Este produto é adequado para uso de papel reciclado, de acordo com a DIN 19309 e a EN 12281:2002. Materiais plásticos As peças plásticas com mais de 25 gramas estão marcadas de acordo com padrões internacionais, o que melhora a identificação de plásticos destinados à reciclagem, no final da vida útil do produto.
Descarte de equipamento usado pelos usuários Esse símbolo significa que o equipamento não deve ser descartado com outros materiais domésticos. Em vez disso, você deve proteger a saúde das pessoas e o ambiente levando o equipamento usado a um ponto de coleta indicado para reciclagem de equipamento elétrico e eletrônico usado. Para obter mais informações, fale com seu serviço de descarte de materiais domésticos ou acesse http://www.hp.com/recycle.
Declaração para Indicação da Condição de Presença de Substâncias Restritas (Taiwan) 限用物質含有情況標示聲明書 Declaration of the Presence Condition of the Restricted Substances Marking 限用物質及其化學符號 Restricted substances and its chemical symbols 單元 Unit 鉛 汞 鎘 六價鉻 多溴聯苯 多溴二苯醚 Lead Mercury Cadmium (Pb) (Hg) (Cd) Hexavalent chromium Polybrominated biphenyls (Cr+6) (PBB) Polybrominate d diphenyl ethers (PBDE) 0 0 0 0 0 0 電線 (Cables) 0 0 0 0 0 0 印刷電路板 － 0 0 0 0 0 列印引擎(Print Engine) － 0 0
Tabela de Substâncias/Elementos Nocivos e seu Conteúdo (China) Restrição de substância perigosa (Ucrânia) Restrição de substância perigosa (Índia) PTWW Programa de controle do risco ambiental dos produtos 115
EPEAT Informações para o usuário - Etiqueta Ecológia SEPA da China 116 Apêndice A Informações técnicas PTWW
China Energy Label para Impressora, Fax e Copiadora PTWW Programa de controle do risco ambiental dos produtos 117
Notificações sobre regulamentação O HP DeskJet 3630 series atende aos requisitos de produto de órgãos reguladores do seu país/região.
Declaração da FCC Aviso aos usuários da Coreia Declaração de conformidade com a norma VCCI (Classe B) para usuários do Japão Aviso sobre o cabo de alimentação aos usuários do Japão PTWW Notificações sobre regulamentação 119
Declaração de emissão de ruídos da Alemanha Declaração de áreas de trabalho com exibição visual da Alemanha Notificações sobre regulamentação da União Europeia Produtos que carregam a marcação CA estão em conformidade com as seguintes Diretrizes da EU, conforme aplicável: Diretriz de Baixa Tensão 2006/95/EC, Diretriz de EMC 2004/108/EC, Diretriz de Ecodesign 2009/125/EC, Diretriz de R&TTE 1999/5/EC, Diretriz de RoHS 2011/65/EU.
Declaração de conformidade PTWW Notificações sobre regulamentação 121
Instruções sobre regulamentação sem fio Esta seção contém as seguintes informações regulamentares relacionadas aos produtos sem fio: ● Exposição à radiação de radiofrequência ● Aviso aos usuários do Brasil ● Aviso aos usuários do Canadá ● Aviso aos usuários do México ● Aviso aos usuários de Taiwan ● Aviso aos usuários do Japão ● Aviso aos usuários da Coreia Exposição à radiação de radiofrequência Aviso aos usuários do Brasil 122 Apêndice A Informações técnicas PTWW
Aviso aos usuários do Canadá Aviso aos usuários do México PTWW Notificações sobre regulamentação 123
Aviso aos usuários de Taiwan Aviso aos usuários do Japão Aviso aos usuários da Coreia 124 Apêndice A Informações técnicas PTWW
Índice A ambiente Programa de controle do risco ambiental dos produtos 111 avisos sobre regulamentação número de identificação do modelo de regulamentação 118 B bandejas eliminar congestionamentos de papel 82 solucionar problema de alimentação 86 botões, painel de controle 5 C carro eliminar congestionamentos do carro de impressão 85 conexão de rede conexão sem fio 68 congestionamentos eliminar 82 cópia especificações 110 D digitalização especificações de digitalização 110 digitalizar de Webscan 55 E energ
V visualizar configurações de rede 75 W Web scan 55 Windows requisitos do sistema 109 126 Índice PTWW
