ユーザー ガイド
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安全に関するご注意 警告！ 低温やけどをするおそれがありますので、ひざなどの体の上にコンピューターを置いて使用 したり、肌に直接コンピューターが触れている状態で長時間使用したりしないでください。肌が敏感 な方は特にご注意ください。また、コンピューターが過熱状態になるおそれがありますので、コン ピューターの通気孔をふさいだりしないでください。コンピューターが過熱状態になると、やけどや コンピューターの損傷の原因になる可能性があります。コンピューターは、硬く水平なところに設置 してください。通気を妨げるおそれがありますので、隣にプリンターなどの表面の硬いものを設置し たり、枕や毛布、または衣類などの表面が柔らかいものを敷いたりしないでください。また、AC ア ダプターを肌に触れる位置に置いたり、枕や毛布、または衣類などの表面が柔らかいものの上に置い たりしないでください。お使いのコンピューターおよび AC アダプターは、International Standard for Safety of Information Technology Equipment（IEC 60950）で定められた、ユーザーが触れる表 面
iv 安全に関するご注意
目次 1 「知りたい/困った」を調べるには ................................................................................................................. 1 2 コンピューターのセットアップ ...................................................................................................................... 3 インターネットへの接続（一部のモデルのみ） .................................................................................. 4 3 画面の操作 ....................................................................................................................
9 仕様 ............................................................................................................................................................... 24 動作仕様 ............................................................................................................................................. 24 10 サポート情報 ............................................................................................................................................... 25 サポートを受けるには ..........................
1 「知りたい/困った」を調べるには 作業 ● 説明 コンピューターのセットアップ 『セットアップ手順』ポスター または 3 ページの「コンピューターのセットアップ」を参照してください ● インターネットへの接続 4 ページのインターネットへの接続（一部のモデルのみ）を参照してください ● 工場出荷時設定への復元 16 ページの「システム リカバリ」を参照してください ● コンピューターの機能の使用に関する ハウツー ビデオの表示 詳しくは、http://www.hp.
作業 ● 説明 規定および安全に関する注意事項の検 索 以下の操作を行って、『規定、安全および環境に関するご注意』を参照します スタート画面で「support」と入力して、[HP Support Assistant]アプリケーションを選 択します。[マイ コンピューター]→[ユーザー ガイド]の順に選択します または http://www.hp.com/jp/contact/ を参照してください ● 人間工学的情報の検索 以下の操作を行って、『快適に使用していただくために』を参照します スタート画面で「support」と入力して、[HP Support Assistant]アプリケーションを選 択します。[マイ コンピューター]→[ユーザー ガイド]の順に選択します または http://www.hp.
2 コンピューターのセットアップ 警告！ 感電や装置の損傷を防ぐため、必ず以下の注意事項を守ってください。 水、ほこり、湿気、油煙などの多い場所に設置しないでください。これらの環境要因によって、 コンピューター内部の温度が上昇して、火災や感電の原因となることもあります。 必ず電源コードのアース ピンを使用して接地してください。アース ピンは重要な安全機能で す。 電源コードは常に、製品の近くの手が届きやすい場所にある電源コンセントに差し込んでくださ い。 製品への外部電源の供給を完全に遮断するには、電源を切った後、電源コンセントから電源コー ドのプラグを抜いてください。レーザー光を直接浴びないようにするため、CD ドライブまたは DVD ドライブを分解しないでください。 電源装置は、コンピューターを購入した国/地域に対応するよう事前に設定されています。他の 国/地域で使用する場合は、電源コンセントにコンピューターのプラグを差し込む前に、その国/ 地域の電圧条件を調べてください。 操作する人の健康を損なわないようにするため、 『快適に使用していただくために』をお読みくださ い。このガイドを表示するには、htt
5. 『規定、安全および環境に関するご注意』を参照します。スタート画面で「support」と入力し て、[HP Support Assistant]アプリケーションを選択します。[マイ コンピューター]→[ユー ザー ガイド]の順に選択します。 6. ユーザー ガイドに付属の『快適に使用していただくために』を参照します。このドキュメント は、正しい作業環境の整え方や、作業をする際の正しい姿勢、および健康上/作業上の習慣につ いて説明しています。さらに、 『快適に使用していただくために』では、重要な電気的/物理的安 全基準についての情報も提供しています。このガイドを表示するには、スタート画面で 「support」と入力して[HP Support Assistant]アプリケーションを選択します。[マイ コン ピューター]→[ユーザー ガイド]の順に選択するか、http://www.hp.
3 画面の操作 以下の方法でコンピューター画面を操作できます。 ● タッチ ジェスチャの使用（一部のモデルのみ） ● キーボードおよびマウスの使用 一部のモデルのコンピューターのキーボードには、通常のタスクを実行するための特殊な操作キーま たはホットキー機能も含まれています。 タッチ ジェスチャの使用 設定、ボタンの構成、クリック速度、およびポインター オプションを変更することで、タッチ ジェ スチャをカスタマイズできます。 スタート画面で「コントロール」と入力して、[コントロール パネル]→[ハードウェアとサウンド] の順に選択します。[デバイスとプリンター]で[マウス]を選択します。 注記： アプリケーションによっては、一部のタッチ ジェスチャに対応していない場合があります。 キーボードおよびマウスの使用 キーボードおよびマウスを使用すると、入力、項目の選択、スクロールができ、タッチ ジェスチャ を使用する場合と同じ機能の実行が可能です。キーボードを使用すると、操作キーおよびホットキー を使って特定の機能も実行できます。 ヒント： キーボードの Windows キー を使用すると、開いてい
アイコン 説明 開いているアプリケーションの一覧を表示します 開いているアプリケーションをスナップします 開いているアプリケーション間を切り替えます 開いているアプリケーションで使用できるコマンドを表示します デスクトップの表示/非表示を切り替えます [検索]チャームを開きます [共有]チャームを開きます [デバイス]チャームを開きます [設定]チャームを開きます オーディオ CD の前のトラックまたは DVD や BD の前のチャプターを再生します オーディオ CD、DVD、または BD の再生を開始、一時停止、または再開します オーディオ CD の次のトラックまたは DVD や BD の次のチャプターを再生します オーディオ CD、DVD、または BD のオーディオまたは動画の再生を停止します 印刷オプション ウィンドウを表示します クリップボードの内容を貼り付けます スリープを開始します。これによって、情報がシステム メモリに保存されます。ディスプレイとそ の他のシステム コンポーネントはオフになり、節電されます スリープを終了するには、電源ボタンを短く押します 注意：
アイコン 説明 このキーを押し続けると、スピーカーの音量が一定の割合で徐々に上がります 選択したオブジェクトのオプションを表示します Windows のショートカット キーの使用 Windows には、操作をすばやく実行できるように、ショートカットが用意されています。Windows キー は、単独でまたは特定のキーと組み合わせて押して、指定の操作を実行します。 キーボードおよびマウスの使用 7
4 コンピューターの保護 お使いのコンピューターには、不正なアクセスからシステムおよびデータを守るための機能が搭載さ れています。以下の説明を参照して、各機能を適切に使用してください。 コンピューターのセキュリティ機能 コンピューターへの脅威 コンピューターの機能 コンピューターまたはユーザーアカ ウントの不正な使用 ユーザーパスワード パスワードは、ユーザーが指定する文字列です。コンピューターの情報にアクセスできるようにす るには、これらの文字を入力する必要があります セットアップユーティリティ、BIOS 管理者パスワード 設定、およびその他のシステム識別 情報への不正なアクセス コンピューターウィルス ウィルス対策ソフトウェア コンピューターにプリインストールされている無料の試用版ウィルス対策ソフトウェアを使用す ると、ほとんどのウィルスを検出および駆除でき、通常、ウィルスの被害にあった箇所を修復する こともできます。試用期間を過ぎた後も新しいウィルスからコンピューターを保護するには、延長 サービスを購入します データへの不正なアクセスおよびコ ンピューターに対して続く脅威 ファイアウォ
5 トラブルシューティング お使いのコンピューターでモニターまたはプリンターなどの周辺機器の使用中に問題が発生した場 合のトラブルシューティングについては、製品の製造販売元が提供する説明書を参照してください。 以下の表に、コンピューターの設置、起動、または使用時に発生する可能性がある問題を掲載し、そ の解決策を提示します。 トラブルシューティングのオプションについて詳しくは、http://www.hp.com/jp/contact/ にアクセス して、お使いのコンピューターのモデルを検索してください。 コンピューターが起動しない トラブル 解決方法 ハードディスク ド ライブのエラーに関 するメッセージが表 示される 1. コンピューターを再起動します a. Ctrl ＋ Alt ＋ Delete キーを押します b. 画面の右下隅にある[電源]アイコンを選択し、[再起動]を選択します または 電源ボタンを 5 秒以上押したままにしてコンピューターの電源を切ってから、電源ボタンを押してコン ピューターの電源を入れます コンピューターの電 源が入らない、また は起動しない 2.
トラブル 解決方法 コンピューターが応 答していない 1. Ctrl ＋ Alt ＋ Delete キーを押します 2. [タスク マネージャー] を選択します 3. 応答していないプログラムを選択して、[タスクの終了]をクリックします プログラムを終了しても問題が解決しない場合は、以下の操作を行ってコンピューターを再起動します 1. Ctrl ＋ Alt ＋ Delete キーを押します 2.
トラブル 解決方法 画面に何も表示されない キーボードのスペースキーを押すか、マウスを動かして、画面を再表示します [スリープ]ボタン（一部のモデルのみ）またはキーボードの Esc キーを押して、スリープ モードから復帰し ます 電源ボタンを押し、コンピューターの電源を入れます モニター ケーブルに曲がっているピンがないかどうかを確認します 画面上の画像が大きすぎ る/小さすぎる、またはぼ やけている 注記： ● 曲がっているピンがある場合は、モニター ケーブルを交換します ● 曲がっているピンがない場合は、モニター ケーブルをコンピューターに接続しなおします Windows でモニターの解像度設定を調整します 1. デスクトップ画面上で何もない場所を右クリックして、[画面の解像度] クリックします 2. ドロップダウン メニューから異なる解像度を選択します 3.
キーボードおよびマウス（無線） トラブル 解決方法 無線キーボードやマウス が動作しない、または検 出されない ● 無線キーボードまたは無線マウスをレシーバーの受信範囲内で使用していることを確認します。受信範 囲は、通常の使用時は約 10 m、初回セットアップ時または再同期時は 30 cm 以内です ● マウスがサスペンド モードに入っていないことを確認します。サスペンド モードは、20 分間操作が行 われないと実行されます。マウスを再度有効にするには、マウスの左ボタンをクリックします ● キーボードおよびマウスのバッテリを交換します ● 以下の手順を使用して、キーボードおよびマウスとレシーバーとを再同期します 以下の図に示されているレシーバー、無線キーボード、および無線マウスは一例であり、お使いのモデルに よって異なる場合があります 重要： 以下の手順では、無線キーボードおよび無線マウスは、レシーバーと同じ高さで、レシーバーから 30 cm 以内で、他のデバイスから干渉を受けない位置に配置します 12 第 5 章 1.
スピーカーおよびサウンド トラブル 解決方法 音量が異常に小さい、ま たは十分でない スピーカーがコンピューター背面のオーディオ出力コネクタ（黒色）に接続されていることを確認します。 （マ ルチチャンネル スピーカーの場合は、追加のオーディオ コネクタが使用されています）。電源供給機能のな いスピーカー（バッテリや専用の電源コードなど専用の電源がないスピーカー）を使用すると十分な音量が出 ません。電源供給機能のないスピーカーを、別途電力が供給されているスピーカーに交換します 音が出ない 1. スタート画面で「コントロール」と入力して、[コントロール パネル]→[システムとセキュリティ]の順 に選択します 2.
ソフトウェアのトラブルシューティング トラブル 解決方法 ソフトウェアの問題 を解決するには、右 の操作を行います ● コンピューターの電源を完全に切って入れなおします ● ドライバーをアップデートします。次の「デバイス ドライバーの更新」を参照してください ● デバイスドライバー の更新 コンピューターを、ソフトウェアがインストールされる前に使用していた構成に復元します。この表の 「Microsoft の[システムの復元]」を参照してください ● ソフトウェア プログラムまたはハードウェア ドライバーを再インストールします。この表の「ソフトウェ ア プログラムおよびハードウェア ドライバーの再インストール」を参照してください ● ハードディスク ドライブの内容を消去して再フォーマットし、オペレーティング システム、プログラム、 およびドライバーを再インストールします。このプロセスでは、作成していたすべてのデータ ファイルが消 去されます。16 ページの「システム リカバリ」を参照してください ドライバーを更新するには、また、新しいドライバーで問題が解決されない場合にドライバーの以
トラブル 解決方法 ソフトウェアプログ ラムおよびハード ウェアドライバーの 再インストール 工場出荷時にインストールされたソフトウェア プログラムまたはハードウェア ドライバーのどれかが破損した 場合は、[リカバリー マネージャー]を使用して再インストールできます（一部のモデルのみ） 注記： コンピューターに付属の CD または DVD からインストールしたソフトウェア プログラムを再インストー ルする場合は、[リカバリー マネージャー]を使用しないでください。これらのプログラムは CD または DVD から 直接再インストールしてください プログラムをアンインストールする前に、再インストールする手段があることを確認してください。元のソース （ディスクやインターネットなど）で現在も利用できることを確認します。または、対象のプログラムが、[リカバ リー マネージャー]から再インストールできるプログラムの一覧に含まれていることを確認します（以下の手順を 参照してください） 注記： 一部の機能は、Microsoft Windows が付属していないシステムでは使用できない場合があります インストール可能
6 システム リカバリ システム リカバリでは、ハードディスク ドライブの内容（作成したデータ ファイルを含む）を完 全に消去して再フォーマットし、工場出荷時にインストールされていたオペレーティング システム、 プログラム、およびドライバーを再インストールします。したがって、コンピューターの工場出荷後 にインストールされたソフトウェアは、手動で再インストールする必要があります。 注記： システム リカバリ プログラムを使用する前に、必ず[システムの復元]を実行してください。 14 ページのソフトウェアのトラブルシューティングの「Microsoft の[システムの復元]」を参照して ください。 一部の機能は、Microsoft Windows が付属していないシステムでは使用できない場合があります。 システム リカバリ方法の選択 システム リカバリの実行方法を以下から選択する必要があります。 ● リカバリ イメージ：ハードディスク ドライブに格納されているリカバリ イメージからシステ ム リカバリを実行します。リカバリ イメージは、工場出荷時のソフトウェアのコピーが含まれ たファイルです。リカバリ イメー
コンピューターが機能しており、Windows を使用できる場合は、以下の操作を行ってシステム リカ バリを実行します。 1. コンピューターの電源を切ります。 2. モニター、キーボード、およびマウス以外に接続されている周辺機器（USB 接続機器、プリン ターなど）を、コンピューターからすべて取り外します。 3. コンピューターの電源を入れます。 4. スタート画面で「リカバリ」と入力して、[リカバリー マネージャー]を選択します。確認画面 が表示されたら、[はい]をクリックしてプログラムを続行します。 5. [Windows 回復環境]を選択します。 6.
リカバリ メディアを使用してシステム リカバリを実行するには、以下の操作を行います。 1. コンピューターが動作する場合は、残しておきたいすべてのデータ ファイルを DVD または USB フラッシュ ドライブにバックアップし、コンピューターからバックアップ メディアを取 り出します。 2. リカバリ DVD を使用する場合は、『リカバリディスク #1』を DVD ドライブ トレイに挿入し て、トレイを閉じます。リカバリ USB フラッシュ ドライブを使用する場合は、フラッシュ ド ライブを USB ポートに挿入します。 3. コンピューターが動作している場合は、スタート画面でカーソルを画面の右下隅に移動して チャームのツールバーを表示し、[設定]→[電源]アイコン→[シャットダウン]の順に選択しま す。または、コンピューターが応答しない場合は、コンピューターの電源が切れるまで、約 5 秒 間電源ボタンを押したままにします。 4. モニター、キーボード、およびマウス以外に接続されている周辺機器（USB 接続機器、プリン ターなど）を、コンピューターからすべて取り外します。 5.
● リカバリ ディスクに使用されるディスクの数は、お使いのモデルのコンピューターによって異 なります（通常は 1～3 枚です） 。リカバリ ディスク作成プログラムの画面上に、必要な空のディ スクの数が表示されます。 ● 代わりに、高品質の空の USB フラッシュ ドライブを使用して、リカバリ USB フラッシュ ドラ イブを作成することもできます。USB フラッシュ ドライブを使用する場合は、すべてのデータ を保存するために必要なドライブ容量が表示されます（最小で 8 GB） 。 注記： リカバリメディアを作成する作業は、メディアに書き込まれた情報が正しいかどうかを確 認するために、ある程度の時間がかかります。作業はいつでも中止できます。次にプログラムを実行 するときは、中止した場所から再開されます。 リカバリ メディアの作成 リカバリディスクを作成するには、以下の操作を行います。 1. 開いているすべてのプログラムを閉じます。 2. スタート画面で「リカバリ」と入力して、[リカバリー マネージャー]を選択します。確認画面 が表示されたら、[はい]をクリックしてプログラムを続行します。 3.
7 メンテナンス 単純なメンテナンスを実行し、コンピューターが最高のパフォーマンスで動作するようにすることが 重要です。 スケジュールおよびタスク メンテナンスを適切に行うには、推奨される間隔で以下の作業を実行してください。 毎週 ソフトウェアのクリーン アップ [ディスク クリーンアップ]、または他社製の安全なクリーニングツールを使用し て、システムの動作を低下させる原因となる、蓄積された不要なファイルや一時 ファイルを削除します。また、不要になったプログラムを確認して、それらをア ンインストールします [ディスクのクリーンアップ]を実行するには、以下の操作を行います デフラグおよび最適化 1. スタート画面で「コントロール」と入力し、[コントロール パネル]→[システ ムとセキュリティ]→[ディスク領域の解放]の順に選択します 2.
コンピューターの清掃 お使いのコンピューターを安全に清掃するには、以下の製品を使用します。 ● 濃度が 0.
キーボードおよびマウスのクリーニング 警告！ 感電や内部コンポーネントの損傷を防ぐため、掃除機のアタッチメントを使用してキーボー ドを清掃しないでください。キーボードの表面に、掃除機からのごみくずが落ちてくることがありま す。 注意： 内部のコンポーネントへの損傷を防ぐため、キーとキーの間にクリーナーなどの液体が垂れ ないようにしてください。 ● キーボードまたはマウスを清掃するには、上記のどれかの洗浄液で湿らせた、柔らかいマイクロ ファイバーのクロスまたはセーム皮を使用するか、条件に合った使い捨てシートを使用してくだ さい。 ● キーが固まらないようにするため、また、キーボードからごみや糸くず、細かいほこりを取り除 くには、圧縮空気が入ったストロー付きの缶を使用してください。 ローラーボール付きのマウスを使用している場合は、以下の操作を行って、中のボールとローラーを クリーニングします。 22 1. マウスの底面が上になるように置き、ボールカバー リングを反時計回りに回転してリンクを取 り外し、ローラー ボールを取り出します。 2. ローラー ボールは石けんと温水でゆすぎます。 3.
8 [HP PC Hardware Diagnostics]（UEFI） の使用 [HP PC Hardware Diagnostics]（HP PC ハードウェア診断）は UEFI（Unified Extensible Firmware Interface）であり、診断テストを実行して、コンピューターのハードウェアが正常に動作しているか どうかを確認できます。このツールはオペレーティング システムの外で実行されるため、オペレー ティング システムまたはその他のソフトウェア コンポーネントが原因で発生する可能性のある問 題からハードウェア障害を分離できます。 [HP PC Hardware Diagnostics] UEFI を起動するには、以下の操作を行います。 1.
9 仕様 動作仕様 注記： お使いのコンピューターの正確な電気定格を確認するには、コンピューターの外側に貼付さ れている定格ラベルを参照してください。 24 第 9 章 項目 国際単位系 動作保証温度（動作時） 5～35°C 保管場所の温度 -20～60°C 動作保証湿度（動作時） 15～80%（26°C） 動作高度 0～2,000 m 保管高度 0～4,572 m 仕様
10 サポート情報 サポートを受けるには HP のサポート窓口を利用することで、コンピューターを最大限にご活用いただけます。コンピュー ターに搭載されているツール、Web で利用可能な情報、電話サポート、またはお近くの販売代理店か ら、必要な情報を入手できます。 HP のサポート窓口にお問い合わせになる前に、以下の情報をお手元にご用意ください。 ● 機種名 ● 製品番号 ● シリアル番号（10 桁の英数字） ● ソフトウェア ビルド番号（BID） ● オペレーティング システム ● 購入日 今後必要になる場合がありますので、お買い上げの製品の情報を書き留めておいてください。 上記の最初の 4 項目（機種名、製品番号、シリアル番号、およびソフトウェア ビルド番号）は、HP サポート情報を使用して表示できます。スタート画面で「サポート」と入力して、[HP サポート情 報]を選択します。 ヘルプとサポート ● ハードウェアおよびソフトウェアについて調べるには、Windows の[ヘルプとサポート]を使用し ます。スタート画面で「ヘルプ」と入力して、[ヘルプとサポート]を選択します。 ●
カスタマー サポートに修理を依頼する場合 コンピューターの修理、または部品の交換が必要な場合は、サポートガイドをお読みのうえ、HP の サポート窓口へご連絡ください。 ● ユーザー交換可能とされる多数の部品を、お客様自身で簡単に交換していただける場合もござい ます（一部モデル/部品のみ） 。 ● 修理が必要な場合は、HP のサポート窓口で修理を手配します。 サービスは、保証期間中適用されます。 この保証には、一部制限および例外事項（ならびに重要な詳細事項）があります。日本向けの日本語 モデルに適用される HP 限定保証規定は、製品に付属の小冊子『サポートガイド（保証規定）』に記載 されています。 ハードウェアをアップグレードする前に ハードウェアのアップグレードを行う場合は、新しいコンピューターをセットアップしてから実行し てください。コンピューターのセットアップの手順について詳しくは、 『セットアップ手順』ポスター または3 ページの「コンピューターのセットアップ」を参照してください。システムのセットアップ および電源投入に関するトラブルが発生した場合は、この章の前の方に記載されている方法ですぐに
索引 F fn キー ソフトウェア 14 ディスプレイ（モニター） 10 電源 10 5 H [HP PC Hardware Diagnostics] （UEFI） 使用 23 ダウンロード 23 い インターネット、接続 4 こ コンピューター 清掃 21 セキュリティ機能 8 手入れ 21 トラブルシューティング 9 さ サポート 25 し システム リカバリ オプション 16 方法 16 せ セキュリティ機能 8 そ 操作キー 5 と 動作仕様 24 トラブルシューティング インターネット アクセス 13 キーボードおよびマウス（無 線） 12 キーボードおよびマウス（有 線） 11 コンピューターが起動しない 9 スピーカーおよびサウンド 13 へ ヘルプとサポート 1, 25 ほ ホットキー 5 め メンテナンス、スケジュールおよび タスク 20 り リカバリ メディア 作成 19 選択 18
