HP LaserJet Pro MFP M426, M427 - User Guide

Faks sorunlarını çözme
Giriş
Sorunları çözerken yardım almak için faks sorun giderme bilgilerini kullanın.
●
Faks sorun giderme kontrol listesi
●
Genel faks sorunlarını giderme
Faks sorun giderme kontrol listesi
●
Birkaç olası düzeltme vardır. Her önerilen eylemden sonra, sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için faks
göndermeyi yeniden deneyin.
●
Faks sorunlarını giderme sırasında en iyi sonucu almak için yazıcı telefon kablosunun doğrudan duvardaki
telefon prizine bağlandığından emin olun. Yazıcıya bağlı olan diğer tüm aygıtların bağlantısını kesin.
1. Telefon kablosunun yazıcının arkasındaki doğru bağlantı noktasına takıldığından emin olun.
2. Faks testini kullanarak telefon hattını kontrol edin:
a. Yazıcı kontrol panelindeki Ana ekranda Kurulum menüsü görüntülenene kadar kaydırın. Menüyü
açmak için Ayarlar simgesine dokunun.
b. Aşağıdaki menüleri açın:
●
Hizmet
●
Faks Servisi
c. Faks Testi Gerçekleştir seçeneğini belirleyin. Yazıcı bir faks test raporu yazdırır.
Rapor şu olası sonuçları içerir:
●
Geçer: Bu rapor incelenmek üzere tüm geçerli faks ayarlarını içerir.
●
Başarısız: Bu rapor hatanın özelliğini gösterir ve sorunun nasıl çözüleceğine dair önerileri içerir.
3. Yazıcı ürün yazılımının güncel olduğundan emin olun:
a. Geçerli üretici yazılımı tarih kodunu almak için kontrol paneli Raporlar menüsünden bir yapılandırma
sayfası yazdırın.
b. www.hp.com/go/support adresine giderek Sürücüler ve Yazılımlar bağlantısına tıklayın, arama alanına
yazıcının adını yazın, ENTER düğmesine basın, ardından arama sonuçları listesinden ilgili ürünü seçin.
c. İşletim sistemini seçin.
d. Üretici Yazılımı bölümü altında, Üretici Yazılımı Güncelleme Yardımcı Programı'nı bulun.
NOT: Yazıcı modeli için özel olarak geliştirilen üretici yazılımı güncelleme yardımcı programını
kullandığınızdan emin olun.
e. İndir'i tıklatın, Çalıştır'ı tıklatın ve ardından Çalıştır'ı yeniden tıklatın.
f. Araç başlatıldığında, açılır listeden yazıcıyı seçin ve ardından Ürün Yazılımını Gönder öğesine tıklayın.
166 Bölüm 9 Sorunları çözme TRWW