Manual
Telefoniteeninduse periood
Põhja-Ameerikas, Aasia ja Vaikse ookeani piirkonnas ning Ladina-Ameerikas (sh Mehhikos) osutatakse
tugiteenust telefoni teel ühe aasta jooksul. Euroopa, Lähis-Ida ja Aafrika telefoniteeninduse perioodi
väljaselgitamiseks minge aadressile www.hp.com/support . Kehtib tavaline kõnetariif.
Helistamine
Helistage HP klienditoe telefonil, kui olete arvuti ja printeri juures. Teilt võidakse küsida järgmisi andmeid.
●
Toote nimi (asub printeri peal, näiteks HP Oicejet 5740)
●
Tootenumber (asub kassetiluugi siseküljel)
●
Seerianumber (asub printeri tagaküljel või põhja all)
●
Probleemi ilmnemisel kuvatavaid teateid
●
Vastuseid järgmistele küsimustele:
—
Kas seda tõrget on ka varem ette tulnud?
—
Kas saate selle uuesti tekitada?
—
Kas lisasite probleemi ilmnemisega enam-vähem samal ajal või pisut enne seda arvutisse uut riist-
või tarkvara?
—
Kas enne selle olukorra tekkimist juhtus veel midagi (näiteks oli äikesetorm, printerit liigutati
vms)?
Klienditoe telefoninumbrid
HP tugiteenuste telefoninumbrite ja hinnakirjade värskeima loendi leiate veebilehelt www.hp.com/support .
Kui telefoniteeninduse periood on lõppenud
Pärast telefoniteeninduse perioodi lõppu osutab HP tugiteenust lisatasu eest. Võimalik, et saate abi ka HP
võrgutoe veebisaidilt: www.hp.com/support . Pöörduge oma HP edasimüüja poole või helistage oma riigi/
piirkonna tugiteenuste telefonil, et teenindusvõimaluste kohta rohkem teada saada.
Täiendavad garantiivõimalused
Lisatasu eest on toote HP Oicejet 5740 series jaoks võimalik tellida laiendatud hooldusplaan. Minge
www.hp.com/support , valige oma riik/piirkond ja keel, seejärel tutvuge teenuse ja garantii jaotisega, et
saada teavet laiendatud hooldusplaanide kohta.
ETWW HP tugi 129