User Guide

HP Support
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Registrieren des Druckers
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Ablauf beim Support
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Telefonischer Support durch HP
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Zusätzliche Gewährleistungsoptionen
Registrieren des Druckers
Nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um sich registrieren zu lassen. Dadurch protieren Sie von einem
schnelleren Service, einem eektiveren Support und Hinweisen zum Produktsupport. Wenn der Drucker nicht
beim Installieren der Software registriert wurde, können Sie die Registrierung jetzt unter folgender Adresse
vornehmen: http://www.register.hp.com.
Ablauf beim Support
Führen Sie bei einem Problem die folgenden Schritte aus:
1. Schlagen Sie in der mit dem Drucker gelieferten Dokumentation nach.
2. Besuchen Sie die Website des HP Onlinesupports unter www.hp.com/support .
Der HP Onlinesupport steht allen Kunden von HP zur Verfügung. Unsere Kunden erhalten hier immer die
neuesten Produktinformationen und Hilfestellung von unseren erfahrenen Experten:
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Schneller Kontakt mit qualizierten Support-Mitarbeitern
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Software- und Treiberaktualisierungen für den Drucker
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Nützliche Informationen zur Behebung häug auftretender Probleme
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Vorausschauende Geräteaktualisierungen, Support-Warnmeldungen und HP Neuigkeiten, die Ihnen
zur Verfügung stehen, wenn Sie den Drucker registrieren
3. Rufen Sie beim HP Support an.
Die Supportoptionen und die jeweilige Verfügbarkeit sind je nach Drucker, Land/Region und Sprache
unterschiedlich.
Telefonischer Support durch HP
Die verfügbaren Optionen für den telefonischen Support variieren je nach Produkt, Land/Region und Sprache.
Dieser Abschnitt behandelt folgende Themen:
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Dauer des telefonischen Supports
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Anrufen beim HP Support
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Telefonnummern für den Support
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Nach Ablauf des telefonischen Supports
134 Kapitel 9 Lösen von Problemen DEWW