HP Officejet 5740 e-All-in-One series
Conteúdo 1 Como? ........................................................................................................................................................... 1 2 Primeiros passos ........................................................................................................................................... 2 Peças da impressora ..............................................................................................................................................
Digitalizar ............................................................................................................................................................. 42 Dicas para cópia e digitalização com êxito .......................................................................................................... 47 6 Fax ............................................................................................................................................................. 48 Enviar fax ........
Especificações ................................................................................................................................................... 134 Programa de controle do risco ambiental dos produtos .................................................................................. 136 Informações regulamentares ............................................................................................................................ 141 Apêndice B Configuração de fax adicional ........
vi PTWW
1 Como? Sabia como usar o seu HP Officejet 5740 series PTWW ● Primeiros passos na página 2 ● Impressão na página 19 ● Usar os Serviços Web na página 30 ● Cópia e digitalização na página 40 ● Fax na página 48 ● Trabalhar com cartuchos na página 75 ● Conectar a impressora na página 84 ● Informações técnicas na página 132 ● Solucionar um problema na página 96 1
2 Primeiros passos Esta seção contém os seguintes tópicos: 2 ● Peças da impressora ● Painel de controle e luzes de status ● Instruções básicas sobre papel ● Colocar mídia ● Colocar original ● Abra o software da impressora HP (Windows) ● Modo de suspensão ● Acessibilidade Capítulo 2 Primeiros passos PTWW
Peças da impressora Vista frontal Figura 2-1 Vista frontal e superior do HP Officejet 5740 e-All-in-One series PTWW Recurso Descrição 1 Tampa 2 Revestimento da tampa 3 Vidro do scanner 4 Nome do modelo da impressora 5 Porta de acesso ao cartucho 6 Área de dispositivo de memória 7 Área de acesso aos cartuchos 8 Cartuchos de tinta 9 Bandeja de fotos 10 Botão Liga/Desliga (também chamado de botão de Alimentação) 11 Luz de status sem fio 12 Painel de controle 13 Bandeja de saída 14
Vista traseira Figura 2-2 Vista traseira do HP Officejet 5740 e-All-in-One series 4 Recurso Descrição 1 Alimentador de documentos 2 Luz de alimentação. A luz verde indica que o cabo de alimentação foi instalado corretamente. 3 Porta de rede Ethernet 4 Porta USB traseira 5 Conexão de alimentação. Use apenas o cabo de alimentação fornecido pela HP.
Painel de controle e luzes de status Visão geral dos botões e luzes O diagrama e a tabela relacionada a seguir oferecem uma referência rápida para os recursos do painel de controle da impressora. Rótulo Nome e descrição 1 Luz de conexão sem fio: Indica o status da conexão sem fio da impressora. ● A luz azul sólida indica que a conexão sem fio foi estabelecida e é possível fazer impressões.
Ícones no visor do painel de controle Ícone Objetivo Cópia : Abre o menu Cópia , no qual você pode selecionar um tipo de cópia ou alterar as configurações de cópia. Digitalizar : Abre o menu Digitalizar , no qual você pode selecionar o destino da digitalização. Imprimíveis HP: Oferece um meio rápido e fácil de acessar e imprimir informações da Web, como cupons, páginas para colorir, quebra-cabeças etc.
Ícone Objetivo Ícone Sem fio: Abre o menu Resumo sem fio, em que é possível verificar o status da rede sem fio e alterar configurações da conexão sem fio. Você pode também imprimir um relatório de teste de conexão sem fio, ajudando a diagnosticar problemas de conexão de rede. NOTA: (Ethernet) e (Sem fio) não serão exibidos ao mesmo tempo. A exibição do ícone Ethernet ou Sem fio depende da maneira como sua impressora está conectada à rede.
Instruções básicas sobre papel A impressora foi projetada para funcionar bem com a maioria dos tipos de papel para escritório. É aconselhável testar vários tipos de papel de impressão antes de comprar grandes quantidades. Utilize papel HP para obter a melhor qualidade de impressão. Visite o site da HP em www.hp.com para mais informações sobre papel HP. A HP recomenda papéis comuns com o logotipo ColorLok para impressão e cópia diárias de documentos.
usado em impressora com jato de tinta, produz imagens vibrantes e nítidas. Está disponível em acabamento brilhante de vários tamanhos, incluindo A4, 21,59 x 27,94 cm (8,5 x 11 pol.) e 10 x 15 cm (4 x 6 polegadas). Além disso, não possui ácido, o que permite produzir documentos mais resistentes.
Solicitar suprimentos de papel da HP A impressora foi projetada para funcionar bem com a maioria dos tipos de papel para escritório. Utilize papel HP para obter a melhor qualidade de impressão. Para fazer pedidos de papéis e outros suprimentos HP, acesse www.hp.com . Neste momento, algumas partes do site da HP estão disponíveis apenas em inglês. A HP recomenda papéis comuns com o logotipo ColorLok para a impressão e cópia de documentos diários.
Colocar mídia Selecione um tamanho de papel para continuar. Carregar papel de tamanho pequeno 1. Puxe a bandeja de fotos para fora. Se você não vir a bandeja de fotos, remova a bandeja de saída da impressora. 2. Coloque papel. ● Coloque uma pilha de papel fotográfico na bandeja de fotos, com o lado a ser impresso voltado para baixo. ● Empurre o papel fotográfico para a frente até que ele pare. 3. Empurre a bandeja de fotos para dentro. 4.
● Insira a pilha de papel na bandeja de papel com a borda curta voltada para frente e o lado a ser impresso voltado para baixo. ● Empurre o papel para a frente até que ele pare. ● Deslize para dentro as guias de largura do papel até que parem nas bordas do papel. 3. Empurre a bandeja de papel para dentro. 4. Altere ou mantenha as configurações de papel no visor da impressora. Para colocar papel ofício: 12 1.
● Insira a pilha de papel na bandeja de papel com a borda curta voltada para frente e o lado a ser impresso voltado para baixo. ● Empurre o papel para a frente até que ele pare. ● Deslize para dentro as guias de largura do papel até que parem nas bordas do papel. 4. Empurre a bandeja de papel para dentro. 5. Altere ou mantenha as configurações de papel no visor da impressora. Carregar envelopes 1.
14 ● Deslize a pilha de envelopes para dentro até ela parar. ● Deslize as guias de largura do papel para dentro contra a pilha de envelopes até elas pararem. 3. Empurre de volta a bandeja de papel. 4. Altere ou mantenha as configurações de papel no visor da impressora.
Colocar original Para carregar um original no vidro do scanner 1. Levante a tampa do scanner. 2. Colocar o original com o lado de impressão voltado para baixo, no canto frontal direito do vidro. 3. Feche a tampa do scanner. Para colocar um original no alimentador de documentos PTWW 1. Deslize as guias de largura do papel para fora. 2. Coloque o original no alimentador de documentos com o lado impresso virado para cima. 3.
Abra o software da impressora HP (Windows) Após instalar o software da impressora HP, de acordo com seu sistema operacional, faça o seguinte: 16 ● Windows 8.1: Clique na seta para baixo no canto esquerdo inferior da tela inicial e selecione o nome da impressora. ● Windows 8: Clique com o botão direito em uma área vazia da tela inicial, clique em Todos os Aplicativos na barra de aplicativos e então selecione o nome da impressora.
Modo de suspensão ● O consumo de energia é reduzido no modo de suspensão. ● Assim que a configuração inicial da impressora é concluída, ela entra no modo de suspensão após cinco minutos de inatividade. ● O tempo do modo de suspensão pode ser alterado no painel de controle. Para definir o tempo do modo de suspensão 1. PTWW Na tela Inicial, toque em ( Configurar ). 2. Toque em Preferências . 3. Role pelas opções e toque em Modo de suspensão. 4.
Acessibilidade A impressora oferece vários recursos que a tornam acessível para pessoas portadoras de deficiências. Visual O software HP fornecido com a impressora é acessível para usuários com dificuldades visuais ou pouca visão, através das opções e recursos de acessibilidade do sistema operacional. Ele também oferece suporte à maioria das tecnologias de auxílio, como leitores de tela, leitores de Braile e aplicativos de voz para texto.
3 Impressão A maioria das configurações de impressão são automaticamente manuseadas pelo aplicativo de software. Altere as configurações manualmente apenas quando quiser alterar a qualidade de impressão, imprimir em tipos específicos de papel ou usar recursos especiais.
Imprimir fotos Verifique se o papel fotográfico está na bandeja de fotos. Para imprimir fotos a partir de um dispositivo de memória 1. Insira um dispositivo de memória no slot. CUIDADO: Não remova a unidade flash da porta USB da impressora enquanto ela estiver sendo acessada pela impressora. Fazer isso pode danificar os arquivos da unidade flash USB. Você pode remover a unidade flash USB apenas quando a luz da porta USB não estiver piscando. 2.
NOTA: Depois que a impressão for concluída, remova o papel fotográfico não utilizado da bandeja de fotos. Guarde o papel fotográfico para que ele não comece a ondular, o que pode reduzir a qualidade dos impressos. Imprimir uma foto usando o computador (OS X) 1. Coloque papel na bandeja. Para obter mais informações, consulte Colocar mídia na página 11. 2. No menu Arquivo de seu software, escolha Imprimir. 3. Verifique se a impressora está selecionada. 4. Defina as opções de impressão.
Imprimir documentos Verifique se há papel na bandeja de papel. Para imprimir um documento 1. No software, selecione Imprimir. 2. Certifique-se de que a impressora esteja selecionada. 3. Clique no botão que abre a caixa de diálogo Propriedades. Dependendo do aplicativo, o botão pode se chamar Propriedades, Opções, Configuração da impressora, Propriedades da impressora, Impressora ou Preferências. 4. Selecione as opções apropriadas. ● Na guia Layout, selecione a orientação Retrato ou Paisagem.
NOTA: Se os documentos impressos não estiverem alinhados com as margens do papel, certifique-se de que tenha selecionado a região e o idioma corretos. No visor da impressora, selecione Configurações e, em seguida, Preferências. Selecione o idioma e depois a região com as opções fornecidas. As configurações corretas de idioma e país/região garantem que a impressora tenha as configurações de tamanho de papel padrão apropriadas.
Imprimir em ambos os lados (dúplex) Imprimir nos dois lados da página É possível imprimir automaticamente nos dois lados de uma folha de papel usando o mecanismo de impressão automática frente e verso (duplexador). 1. No software, selecione Imprimir. 2. Certifique-se de que a impressora esteja selecionada. 3. Clique no botão que abre a caixa de diálogo Propriedades.
Imprimir usando comunicação de campo de proximidade (NFC) Com o near field communication (NFC), é possível imprimir documentos e imagens rapidamente com um dispositivo móvel (como smartphone ou tablet), bastando encostar no dispositivo na impressora. Procure na parte da frente da impressora, próximo ao painel de controle, e encoste seu dispositivo móvel nessa área para imprimir—nenhuma configuração adicional é necessária. NOTA: Esse recurso está disponível apenas em alguns modelos da impressora.
Imprimir com o AirPrint A impressão por meio do AirPrint da Apple é suportada pelo iOS 4.2 e o Mac OS X 10.7 ou superior. Use o AirPrint para imprimir por conexão sem fio usando um iPad (iOS 4.
Imprimir usando a resolução máxima (dpi) Use o modo de dpi máximo para imprimir imagens nítidas de alta qualidade em papel fotográfico. A impressão nessa resolução é mais demorada do que a impressão com outras configurações e exige uma quantidade maior de espaço em disco. Imprimir em modo de dpi máximo (Windows) 1. No software, selecione Imprimir. 2. Certifique-se de que a impressora esteja selecionada. 3. Clique no botão que abre a caixa de diálogo Propriedades.
Dicas para uma impressão bem-sucedida Use as seguintes dicas para imprimir com sucesso. Dicas para imprimir pelo computador Para obter mais informações sobre como imprimir documentos, fotos ou envelopes usando o computador, acesse os links abaixo e obtenha instruções de acordo com o seu sistema operacional. ● Saiba como imprimir fotos salvas no computador. Clique aqui para ver mais informações online. ● Saiba como imprimir envelopes pelo computador. Clique aqui para ver mais informações online.
● — Windows 8.1: Clique na seta para baixo no canto esquerdo inferior da tela inicial e selecione o nome da impressora. — Windows 8: Na tela Iniciar, clique com o botão direito em uma área vazia, clique em Todos os apps na barra de aplicativos, depois clique no ícone com o nome da impressora. — Windows 7, Windows Vista e Windows XP: Na área de trabalho do computador, clique em Iniciar, selecione Todos os Programas, clique em HP, clique em HP Officejet 5740 series e clique em HP Officejet 5740 series.
4 30 Usar os Serviços Web ● O que são Serviços da Web? ● Configurar os Serviços da Web ● Imprimir com o HP ePrint ● Usar o Imprimíveis HP ● Usar o site HP Connected ● Remover os Serviços da Web ● Dicas para usar os Serviços da Web Capítulo 4 Usar os Serviços Web PTWW
O que são Serviços da Web? ePrint ● O ePrint é um serviço gratuito da HP que permite que você imprima para a sua impressora habilitada para HP ePrint de qualquer lugar, a qualquer hora. Para isso, basta enviar um e-mail para o endereço atribuído a sua impressora no momento da ativação dos Serviços da Web na impressora. Não são necessários drivers ou softwares especiais. Se conseguir enviar um e-mail, você poderá imprimir de qualquer lugar, usando o ePrint . Depois de criar uma conta no HP Connected ( www.
Configurar os Serviços da Web Antes de configurar os Serviços da Web, certifique-se de que sua impressora esteja conectada à Internet, seja por conexão Ethernet ou conexão sem fio. Para configurar os Serviços da Web, use um destes métodos: Configurar os Serviços da Web usando o painel de controle da impressora 1. No painel de controle da impressora, toque em Configurar . 2. Toque em Configurações dos Serviços da Web . 3. Toque em Aceitar para aceitar os termos de uso e ativar os Serviços da Web. 4.
4. Na seção Configurações de Serviços da Web , clique em Configurar , em Continuar e siga as instruções apresentadas na tela para aceitar os termos de uso. 5. Se solicitado, opte por permitir que a impressora verifique e instale automaticamente atualizações. NOTA: Se houver uma atualização de impressora disponível, a impressora baixará e instalará a atualização e será reiniciada. Você terá de repetir as instruções da etapa 1 para configurar o ePrint .
Imprimir com o HP ePrint O HP ePrint é um serviço gratuito da HP que permite que você imprima na sua impressora habilitada para HP ePrint de qualquer lugar onde possa enviar um email. Basta enviar seus documentos e fotos ao endereço de email atribuído à sua impressora, quando você habilitar os serviços Web na impressora. Não são necessários drivers ou softwares adicionais. ● Sua impressora precisa ter uma conexão de rede sem fio com a Internet.
NOTA: O e-mail será impresso assim que for recebido. Assim como qualquer e-mail, não existe garantia de quando ou se ele será recebido. Você pode verificar o status da impressão no HP Connected (www.hpconnected.com). NOTA: Documentos impressos com ePrint poderão parecer diferentes do original. Estilo, formatação e fluxo do texto podem ser diferentes do documento original.
Usar o Imprimíveis HP Imprima páginas da Web sem usar um computador configurando Imprimíveis HP, um serviço gratuito da HP. Você pode imprimir páginas para colorir, calendários, jogos, receitas, mapas e muito mais, dependendo dos apps disponíveis em seu país/região. Acesse o site do HP Connected para mais informações e termos e condições específicos: www.hpconnected.com .
Usar o site HP Connected Use o site HP Connected gratuito da HP para configurar uma segurança maior para o HP ePrint e especificar os endereços de email com permissão para enviar emails à sua impressora. Você pode também obter atualizações para o produto, mais apps, além de outros serviços gratuitos. Acesse o site do HP Connected para mais informações e termos e condições específicos: www.hpconnected.com .
Remover os Serviços da Web Para remover os Serviços da Web 1. No painel de controle da impressora, toque em ( ePrint ) e em (Configurações dos Serviços da Web). 2. 38 Toque Remover Serviços da Web.
Dicas para usar os Serviços da Web Siga estas dicas para imprimir apps e usar o HP ePrint. Dicas para imprimir apps e usar HP ePrint PTWW ● Saiba como compartilhar suas fotos on-line e solicitar impressões. Clique aqui para ver mais informações online. ● Saiba mais sobre os aplicativos para imprimir receitas, cupons e outros conteúdos da web, de maneira simples e fácil. Clique aqui para ver mais informações online.
5 40 Cópia e digitalização ● Copiar documentos ● Digitalizar ● Dicas para cópia e digitalização com êxito Capítulo 5 Cópia e digitalização PTWW
Copiar documentos O menu Copiar no visor da impressora permite que você facilmente selecione o número de cópias e as opções colorida ou preto-e-branco para fazer cópias em papel comum. Você pode também acessar facilmente as configurações avançadas, como alterar o tamanho e o tipo de papel, ajustar o contraste da cópia e redimensioná-la. Faça uma cópia frente 1.
Digitalizar É possível digitalizar documentos, fotos e outros tipos de papéis e enviá-los a vários destinos, como computador ou destinatário de e-mail. Ao digitalizar documentos com o software da impressora HP, é possível digitalizar em um formato que permite fazer pesquisar e edições. Quando estiver digitalizando um original sem margem, use o vidro do scanner e não o alimentador de documentos.
Para digitalizar um original pelo painel de controle da impressora 1. Coloque o original com o lado impresso voltado para cima, no alimentador de documentos, ou voltado para baixo, no canto frontal direito do vidro do scanner. 2. Toque em Digitalizar e selecione Computador. 3. Toque no computador no qual você deseja salvar a digitalização. 4. Escolha o tipo de atalho de digitalização desejado. 5. Pressione Iniciar Digitalização . Digitalizar um original pelo software da impressora HP (Windows) 1.
2. Insira um dispositivo de memória. 3. Toque em Digitalizar e selecione Dispositivo de memória. 4. Efetue alterações nas opções de digitalização, se necessário. 5. Pressione Iniciar Digitalização . Digitalizar para email O aplicativo Digitalizar e Enviar por E-mail permite que você rapidamente digitalize e envie fotos ou documentos por e-mail para destinatários específicos, diretamente de sua impressora e-All-in-One HP.
11. Toque em Digitalizar para Email. 12. Toque em OK quando a digitalização for concluída, e toque em Sim para enviar outro e-mail ou Não para encerrar. Como usar o recurso Digitalizar para e-mail Usar Digitalização e Envio para E-mail 1. Coloque o original com o lado impresso voltado para cima, no alimentador de documentos, ou voltado para baixo, no canto frontal direito do vidro do scanner. 2. Toque em Digitalizar e em E-mail. 3.
Digitalizar com Webscan Webscan é um recurso do servidor da web incorporado que permite digitalizar fotos e documentos da impressora para o computador usando um navegador Web. Esse recurso estará disponível mesmo se você não tiver instalado o software da impressora no computador. NOTA: Por padrão, o Webscan fica desativado. É possível habilitar esse recurso no EWS. Se você não conseguir abrir o Webscan no EWS, pode ser que o administrador da rede o tenha desativado.
Dicas para cópia e digitalização com êxito Use as seguintes dicas para realizar cópia e digitalização com êxito: PTWW ● Saiba como digitalizar para um email usando o visor da impressora. Clique aqui para ver mais informações online. ● Mantenha o vidro e a parte interna da tampa limpos. O scanner interpreta tudo o que detectar no vidro como parte da imagem. ● Carregue o original com o lado de impressão voltado para baixo, no canto frontal direito do vidro.
6 Fax É possível utilizar a impressora para enviar e receber fax, inclusive fax colorido. É possível programar faxes para serem enviados posteriormente e configurar os contatos da agenda telefônica, sendo possível enviar faxes com mais rapidez e facilidade para os números utilizados com mais frequência. No painel de controle da impressora, também é possível definir várias opções de fax, como resolução e contraste entre claro e escuro nos faxes que você envia.
Enviar fax É possível enviar faxes de diversas maneiras, dependendo de sua situação ou necessidade.
Enviar um fax padrão pelo computador (Windows) 1. Abra o documento no computador de que pretende enviar o fax. 2. No menu Arquivo do aplicativo, clique em Imprimir. 3. Na lista Nome, selecione a impressora que tem “fax” no nome. 4. Para alterar as configurações (como optar por enviar o documento como fax em preto e branco ou em cores), clique no botão que abre a caixa de diálogo Propriedades.
Enviar fax utilizando a discagem pelo monitor Quando você envia um fax usando a discagem pelo monitor, é possível ouvir os tons de discagem, as solicitações do telefone ou outros sons por meio dos alto-falantes da impressora. Isso permite a você responder as solicitações enquanto disca, bem como controlar o ritmo da sua discagem.
a. No painel de controle da impressora, toque em Configurar . b. Toque em Config. fax e em Preferências . c. Ative o Método Digitalizar e Enviar por Fax. 2. Coloque o original com o lado impresso voltado para cima, no alimentador de documentos, ou voltado para baixo, no canto frontal direito do vidro do scanner. 3. No painel de controle da impressora, toque em Fax . 4. Toque em Enviar agora. 5.
Se você desativar o ECM: ● A qualidade e a velocidade da transmissão dos faxes enviados e recebidos serão afetadas. ● A Velocidade do fax é configurada automaticamente como Média . ● Você não poderá mais enviar ou receber faxes em cores. Para alterar a configuração ECM no painel de controle PTWW 1. No painel de controle da impressora, toque em Configurar . 2. Toque em Config. fax . 3. Toque em Preferências . 4. Navegue até Modo de correção de erros e toque para ativar ou desativar o recurso.
Receber fax Você pode receber faxes automática ou manualmente. Se você desativar a opção Resposta Automática , será necessário receber os faxes manualmente. Caso ative a opção Resposta Automática (a configuração padrão), a impressora automaticamente atenderá às chamadas de entrada e receberá os faxes após o número de toques especificado pela configuração Toques para atender . (A configuração padrão Toques para atender é de cinco toques.
Configurar fax de backup Dependendo de sua preferência e dos requisitos de segurança, é possível configurar a impressora para armazenar todos os faxes que receber, somente os faxes que receber em uma condição de erro ou nenhum dos faxes que receber. Para configurar o fax de backup pelo painel de controle da impressora 1. No painel de controle da impressora, toque em Configurar . 2. Toque em Config. fax . 3. Toque em Preferências . 4. Toque Backup de recepção de fax. 5.
3. Toque em Reimprimir. Os faxes são impressos na ordem inversa daquela em que foram recebidos, começando pelos mais recentes até os mais antigos. 4. Se você quiser interromper a reimpressão dos faxes da memória, toque no (Cancelar). Encaminhar fax a outro número É possível configurar a impressora para encaminhar faxes para outro número. Todos os faxes são encaminhados em preto e branco, independentemente de como eles foram enviados originalmente.
Para definir a redução automática no painel de controle da impressora 1. No painel de controle da impressora, toque em Configurar . 2. Toque em Config. fax . 3. Toque em Preferências . 4. Toque em Redução automática para ativá-lo ou desativá-lo. Bloquear números de fax indesejados Caso assine um serviço de identificação de chamadas junto à companhia telefônica, você poderá bloquear números específicos de fax, de modo que a impressora não receba faxes desses números.
3. Toque em Preferências . 4. Pressione Bloqueio de Faxes Indesejados . 5. Toque o número que deseja remover e toque em Remover. Imprimir lista de faxes indesejados 1. No painel de controle da impressora, toque em Configurar . 2. Toque em Config. fax e em Relatórios . 3. Toque em Imprimir Relatórios de Fax . 4. Toque em Relatório de Faxes Indesejados. 5. Toque em Imprimir para iniciar a impressão.
Configurar o Fax digital HP (OS X) 1. Abra o Utilitário HP. O Utilitário HP está localizado na pasta Hewlett-Packard da pasta Aplicativos, no nível superior do disco rígido. 2. Selecione a impressora. 3. Clique em Arquivo de fax digital na seção Configurações de fax. Modificar as configurações do Fax digital HP Você pode desativar o Fax digital HP e a impressão de faxes no painel de controle da impressora. Para modificar as configurações no painel de controle da impressora 1.
60 4. Toque em Desativar o Fax Digital HP. 5. Toque em Sim.
Configurar os contatos da agenda telefônica É possível configurar os números de fax utilizados com frequência como contatos da agenda telefônica. Esse recurso permite que você disque esses números rapidamente usando o painel de controle da impressora. DICA: Além de criar e gerenciar os contatos da agenda telefônica pelo painel de controle da impressora, também é possível usar ferramentas disponíveis em seu computador, como o software HP que acompanha a impressora e o EWS.
7. Toque em Nome e edite o nome do contato da agenda telefônica. Em seguida, toque em Concluído . 8. Toque em Número de Fax e edite o número de fax do contato na agenda telefônica e, em seguida, toque em Concluído . NOTA: Certifique-se de incluir todas as pausas ou outros números necessários, como um código de área, um código de acesso para números fora do sistema PBX (geralmente 9 ou 0) ou um prefixo de longa distância. 9. Toque em Concluído .
9. Desmarque os contatos da agenda telefônica que você gostaria de remover desse grupo ou toque em (sinal de adição) para adicionar um contato ao grupo. 10. Toque em Concluído . Remover contatos da agenda telefônica É possível remover contatos da agenda telefônica ou grupos de contatos. 1. No painel de controle da impressora, toque em Fax . 2. Toque em Enviar agora. 3. Toque em (Agenda telefônica). 4. Toque em (Contato da Agenda Telefônica). 5. Toque em (Editar). 6.
Alterar configurações de fax Depois de concluir as etapas no Guia de primeiros passos que acompanha a impressora, utilize uma das etapas a seguir para alterar as configurações iniciais ou para configurar outras opções de fax.
Também é possível acessar esse recurso tocando em (botão Status do Fax) na tela Inicial. Definir número de toques para atender Se você ativar a configuração Resposta Automática , poderá especificar quantos toques devem ocorrer antes que a impressora atenda automaticamente à chamada recebida.
4. Pressione Toque diferenciador . 5. Aparecerá uma mensagem informando que essa configuração não deverá ser alterada, a menos que você tenha vários números na mesma linha telefônica. Toque em Sim para continuar. 6. Efetue um dos seguintes procedimentos: ● Toque o padrão de toques atribuído pela companhia telefônica para chamadas de fax. ● Toque em Detecção de padrão de toque e, em seguida, siga as instruções no painel de controle da impressora.
Para definir as opções de rediscagem 1. No painel de controle da impressora, toque em Configurar . 2. Toque em Config. fax e em Preferências . 3. Toque em Rediscagem Automática . 4. Toque em Rediscar ocupado , ou Rediscar sem atendimento , ou Rediscagem por Problema de Conexão , e selecione as opções apropriadas. Definir velocidade do fax Você pode definir a velocidade de fax usada para a comunicação entre a impressora e outros aparelhos ao receber e enviar fax.
68 3. Toque em Volume. 4. Toque em Baixo, Alto ou Desligado para fazer a seleção.
Serviços de fax e telefone digital Várias companhias telefônicas fornecem aos seus clientes serviços de telefone digital, como os seguintes: ● DSL: Um serviço DSL (Digital Subscriber Line) oferecido pela companhia telefônica. (No seu país/região, o DSL pode ser chamado de ADSL.) ● PBX: Um sistema telefônico PBX (private branch exchange). ● ISDN: um sistema ISDN (Integrated Services Digital Network).
Fax over Internet Protocol Talvez você possa assinar um serviço telefônico de baixo custo que lhe permite enviar e receber faxes com a impressora usando a Internet. Esse método é chamado de protocolo FoIP (Fax over IP). É provável que você utilize um serviço FoIP (fornecido pela sua companhia telefônica) quando você: ● Disca um código especial de acesso junto com o número do fax. ● Tem uma caixa conversora de IP conectada à Internet e que fornece portas de telefone analógico para a conexão de fax.
Uso de relatórios É possível configurar a impressora para imprimir automaticamente relatórios de erro e de confirmação de cada fax enviado ou recebido. Você pode também imprimir os relatórios de sistema manualmente de acordo com a necessidade; esses relatórios fornecem informações úteis sobre o sistema relacionadas à impressora. Por padrão, a impressora é configurada para imprimir um relatório somente se houver um problema ao enviar ou receber um fax.
Desligado Não imprime um relatório de confirmação de fax quando você envia e recebe faxes. Essa é a configuração padrão. Ligado (Enviar fax) Imprime um relatório de confirmação de fax para cada fax enviado. Ativado (Receber fax) Imprime um relatório de confirmação de fax para cada fax recebido. Ativar (Envio e Recebimento de Fax) Imprime um relatório de confirmação de fax para cada fax enviado e recebido. Para incluir uma imagem do fax no relatório 1.
4. Pressione Logs das últimas 30 transferências de fax . 5. Toque em Imprimir para iniciar a impressão. Limpar o registro do fax Limpar o registro de fax também exclui todos os faxes armazenados na memória. Para limpar o registro de fax 1. No painel de controle da impressora, toque em Configurar . 2. Toque em Config. fax e em Ferramentas. 3. Toque Limpar registro de fax.
Visualizar o histórico de chamadas 74 1. No painel de controle da impressora, toque em Fax . 2. Toque em Enviar agora. 3. Toque em (Agenda telefônica). 4. Toque em (Histórico de chamadas).
7 PTWW Trabalhar com cartuchos ● Verificação dos níveis estimados de tinta ● Substituir os cartuchos ● Solicitar suprimentos de tinta ● Usar modo de cartucho único ● Informações da garantia do cartucho ● Armazenamento de informações de uso anônimas ● Dicas para trabalhar com cartuchos 75
Verificação dos níveis estimados de tinta Para verificar os níveis de tinta estimados usando o painel de controle da impressora ▲ Na tela inicial, toque em (Tinta) para exibir os níveis de tinta estimados. Para verificar os níveis de tinta no software da impressora (Windows) 1. Abra o software da impressora HP. 2. Em software da impressora, clique em Níveis de tinta estimados. Para verificar os níveis de tinta usando Utilitário HP 1. Abra o Utilitário HP.
Substituir os cartuchos Para substituir os cartuchos 1. Verifique se o equipamento está ligado. 2. Remova o cartucho antigo. 3. PTWW a. Abra a porta de acesso. b. Remova o cartucho do slot. Insira um novo cartucho. a. Remova o cartucho da embalagem. b. Remova a fita plástica, puxando a aba.
c. 4. Deslize o dispositivo no slot, até que ele se encaixe. Feche a porta de acesso aos cartuchos. NOTA: O HP software da impressora solicita o alinhamento dos cartuchos de tinta quando você imprime um documento após instalar um novo cartucho.
Solicitar suprimentos de tinta Antes de fazer pedido de cartuchos, localize o número do cartucho correto. Localizar o número do cartucho na impressora ▲ O número do cartucho está localizado dentro da porta de acesso aos cartuchos. Localizar o número do cartucho em software da impressora 1. 2. Dependendo do sistema operacional, siga uma destas etapas para abrir o software da impressora: ● Windows 8.1: Clique na seta para baixo no canto esquerdo inferior da tela inicial e selecione o nome da impressora.
Usar modo de cartucho único Use o modo de cartucho único para operar o HP Officejet 5740 series com apenas um cartucho de tinta. O modo de cartucho único é ativado quando um cartucho de tinta é retirado do carro dos cartuchos. Durante o modo de cartucho único, a impressora pode copiar documentos, copiar fotos e imprimir trabalhos a partir do computador. NOTA: Quando o HP Officejet 5740 series funciona no modo de cartucho único, uma mensagem é exibida no visor da impressora.
Informações da garantia do cartucho A garantia do cartucho HP é aplicável quando o cartucho é usado no dispositivo de impressão HP designado. Esta garantia não cobre cartuchos de tinta HP que tenham sido recarregados, remanufaturados, recondicionados, utilizados de forma inadequada ou violados. Durante o período de garantia, o cartucho estará protegido, contanto que a tinta HP não tenha acabado e a data de vencimento da garantia não tenha chegado.
Armazenamento de informações de uso anônimas Os cartuchos HP usados com esta impressora contêm um chip de memória que ajuda na operação da impressora. Além disso, esse chip de memória armazena um conjunto limitado de informações anônimas sobre o uso da impressora, podendo englobar o seguinte: número de páginas impressas com o cartucho, cobertura da página, frequência de impressão e modos de impressão utilizados.
Dicas para trabalhar com cartuchos Use as dicas a seguir para trabalhar com cartuchos: PTWW ● Para proteger os cartuchos contra secagem de tinta, sempre desligue a impressora usando o botão Liga/Desliga, e espere até que a luz do botão Liga/Desliga se apague. ● Não abra ou retire a fita dos cartuchos até você estar pronto para instalá-los. Deixar a fita nos cartuchos reduz a evaporação de tinta. ● Insira o cartuchos nos compartimentos corretos.
8 Conectar a impressora Estão disponíveis configurações avançadas adicionais na página inicial da impressora (servidor da web incorporado ou EWS). Para obter mais informações, consulte Abrir o servidor da Web incorporado na página 94.
Configurar a impressora para comunicação sem fio ● Antes de começar ● Conectar a impressora à rede sem fio ● Alterar o tipo de conexão ● Testar a conexão sem fio ● Ativar ou desativar os recursos sem fio da impressora ● Conectar-se à impressora por rede sem fio sem usar roteador Antes de começar Verifique o seguinte: ● A impressora não está conectada à rede por meio de um cabo Ethernet. ● A rede sem fio está configurada e funcionando corretamente.
Alterar o tipo de conexão Após ter instalado o software da impressora HP e conectado a impressora ao seu computador ou a uma rede, você pode usar o software para alterar o tipo de conexão (por exemplo, de uma conexão USB para uma conexão sem fio). NOTA: Conectar um cabo Ethernet desativa os recursos sem fio da impressora. Alterar uma conexão Ethernet para uma conexão sem fio (Windows) 1. Remova o cabo Ethernet da impressora. 2. Abra o software da impressora após a instalação.
Alterar uma conexão sem fio para uma conexão USB ou Ethernet (Windows) ● Conecte o cabo USB ou Ethernet à impressora. Alterar uma conexão sem fio para uma conexão USB ou Ethernet (OS X) Adicione a impressora à fila de impressão. 1. Abra o Preferências do sistema . 2. Dependendo do sistema operacional, clique em Impressão e fax , Impressão, Digitalização e Fax ou Impressoras e Scanners na seção Hardware. 3. Selecione a impressora HP no painel esquerdo e clique - na parte de baixo da lista.
Orientações para uso do Wi-Fi Direct ● Certifique-se de que seu computador ou dispositivo móvel tenha os softwares necessários. Se estiver usando um computador, certifique-se de que tenha instalado o software da impressora com a impressora. ● Caso você não tenha instalado o software da impressora HP no computador, conecte-se ao Wi-Fi Direct primeiro e depois instale o software da impressora. Selecione Sem fio quando for solicitado o tipo de conexão pelo software da impressora.
como DIRECT-**- HP Officejet-5740 (em que ** são os caracteres exclusivos que identificam sua impressora e XXXX é o modelo da impressora, localizado na própria impressora). Insira a senha do Wi-Fi Direct, quando solicitado. 4. Avance para a etapa 5 se a impressora tiver sido instalada e conectada ao computador por uma rede sem fio.
Clique aqui, para solução de problemas online do Wi-Fi Direct ou para mais ajuda ao configurar o Wi-Fi Direct. No momento, o site pode não estar disponível em todos os idiomas.
Alterar configurações de rede O painel de controle da impressora permite que você configure e gerencie a conexão sem fio da impressora e execute diversas tarefas de gerenciamento da rede. Isso inclui visualizar e alterar as configurações da rede, restaurar os padrões da rede e ativar ou desativar a função sem fio. CUIDADO: As configurações de rede são fornecidas para a sua conveniência.
92 ● Gateway padrão ● Endereço DNS 7. Insira suas alterações e toque em Concluído . 8. Toque em OK .
Ferramentas avançadas de gerenciamento da impressora (para impressoras em rede) Para exibir ou alterar algumas configurações, talvez seja necessária uma senha. NOTA: Você pode abrir e usar o servidor da Web incorporado sem estar conectado à Internet. Entretanto, alguns recursos não estarão disponíveis.
Clique duas vezes no Utilitário HP localizado na pasta Hewlett-Packard, que fica dentro da pasta Aplicativos , no nível superior do disco rígido. Abrir o servidor da Web incorporado Você pode acessar o servidor da Web incorporado via rede ou Wi-Fi Direct. Para abrir o servidor da Web incorporado por meio da rede NOTA: A impressora deve estar em rede e ter um endereço IP. O endereço IP da impressora pode ser encontrado pressionando-se o botão Sem fio ou imprimindo-se uma página de configuração de rede.
Dicas para configurar e usar uma impressora conectada em rede Use as seguintes dicas para configurar e usar uma impressora em rede: ● Ao configurar a impressora em rede, verifique se o roteador sem fio está ligado. A impressora procura roteadores sem fio e lista os nomes de rede detectados no visor. NOTA: Se sua impressora não tiver sido configurada com uma conexão sem fio, toque em (Sem fio) e em (Configurações), no visor da impressora para iniciar o Assistente da configuração sem fio.
9 Solucionar um problema Esta seção contém os seguintes tópicos: 96 ● Configurações e problemas de alimentação de papel ● Problemas no cartucho de tinta ● Problemas de impressão ● Problemas de cópia ● Problemas de digitalização ● Problemas de fax ● Problemas de conexão e rede ● Problemas de hardware da impressora ● Suporte HP Capítulo 9 Solucionar um problema PTWW
Configurações e problemas de alimentação de papel O que você quer fazer? Eliminar um atolamento de papel Resolva problemas de congestionamento de papel. Usar um assistente de solução de problemas online HP Instruções para limpar o congestionamento na impressora ou no alimentador automático de documentos e resolver problemas de papel ou de alimentação de papel. NOTA: Os assistentes de solução de problemas online da HP podem não estar disponíveis em todos os idiomas.
b. Localize qualquer papel congestionado no interior da impressora, segure-o com as mãos e puxe-o em sua direção. CUIDADO: Se o papel se rasgar quando estiver sendo removido dos roletes, verifique se, nos roletes e nas rodas, há pedaços de papel que ainda possam estar na impressora. Se você não remover todos os pedaços de papel da impressora, provavelmente ocorrerão mais atolamentos de papel. c. 4. Recoloque a tampa do caminho do papel até que se encaixe corretamente.
b. Cuidadosamente, vire a impressora e apoie-a em um dos lados, para que a parte de baixo dela fique exposta. c. Verifique o espaço na impressora onde a bandeja de entrada estava. Se houver algum papel congestionado, segure-o com as duas mãos e puxe-o em sua direção. CUIDADO: Se o papel se rasgar quando estiver sendo removido dos roletes, verifique se, nos roletes e nas rodas, há pedaços de papel que ainda possam estar na impressora.
2. Puxe o papel preso com cuidado, retirando-o dos roletes. CUIDADO: Se o papel se rasgar quando estiver sendo removido dos roletes, verifique se, nos roletes e nas rodas, há pedaços de papel que ainda possam estar na impressora. Se você não remover todos os pedaços de papel da impressora, provavelmente ocorrerão mais atolamentos de papel. 3. Feche a tampa do alimentador de documentos, pressionando-a firmemente até que se encaixe corretamente.
● Para que o papel não fique enrolado ou amassado, armazene todo o papel não utilizado na horizontal em uma embalagem que possa ser fechada novamente. ● Não use papel grosso ou fino demais para a impressora. ● Verifique se as bandejas estão carregadas corretamente e não estão cheias. Para obter mais informações, consulte Colocar mídia na página 11. ● Verifique se o papel colocado na bandeja de entrada está na horizontal e se as bordas não estão dobradas ou rasgadas.
— Veja se as guias de largura do papel estão nas marcações corretas da bandeja, de acordo com o tamanho de papel que você está colocando. Verifique também se as guias de largura do papel estão rentes à pilha, mas sem pressionar demais todo o papel. — Verifique se a bandeja não está com papel em excesso. — Use papéis HP para obter eficiência e desempenho ideais.
Problemas no cartucho de tinta Primeiro, tente remover e reinstalar os cartuchos de tinta. Verifique se os cartuchos estão nos compartimentos corretos. Se isso não funcionar, limpe os contatos do cartucho. Se o problema persistir, consulte Substituir os cartuchos na página 77 para obter mais informações. Para limpar os contatos dos cartuchos CUIDADO: O procedimento de limpeza deve levar apenas alguns minutos. Reinstale os cartuchos de tinta no equipamento o quanto antes.
NOTA: Se um cartucho de tinta estiver causando problemas, você pode removê-lo e usar o modo de cartucho único para operar o HP Officejet 5740 series com apenas um cartucho.
Problemas de impressão O que você quer fazer? Corrigir problemas de páginas não sendo impressas (não é possível imprimir) HP Print and Scan Doctor O HP Print and Scan Doctor é um utilitário que tentará diagnosticar e corrigir o problema automaticamente. Solucione problemas de trabalhos não sendo impressos. Usar um assistente de solução de problemas online HP Veja instruções passo a passo para o caso de a impressora não estar respondendo ou imprimindo.
Para verificar se a impressora está configurada como padrão a. b. Dependendo do seu sistema operacional, siga uma destas instruções: ● Windows 8.1 e Windows 8: Aponte para ou toque no canto superior direito da tela para abrir a barra Botões, clique no ícone Configurações, clique ou toque em Painel de Controle e clique ou toque em Exibir impressoras e dispositivos. ● Windows 7: no menu Iniciar do Windows, clique em Dispositivos e Impressoras.
iv. Na guia Geral próxima a Tipo de inicialização, verifique se Automático está selecionado. v. Se o serviço não estiver em execução, em Status do serviço, clique em Iniciar e clique em OK. Windows Vista i. No menu Iniciar do Windows, clique em Painel de Controle, Sistema e Manutenção, Ferramentas Administrativas. ii. Clique duas vezes em Serviços. iii. Clique com o botão direito do mouse em serviço do Spooler de impressão e clique em Propriedades. iv.
c. No menu Impressora, clique em Cancelar todos os documentos ou Excluir documento da fila de impressão e escolha Sim para confirmar. d. Se ainda houver documentos na fila, reinicie o computador e tente imprimir novamente após a reinicialização. e. Verifique a fila mais uma vez para ter certeza de que está limpa e tente imprimir novamente. Para verificar a conexão de alimentação e redefinir a impressora 1. Certifique-se de que o cabo de alimentação esteja conectado com firmeza à impressora.
Leia instruções gerais para resolver problemas de qualidade de impressão na Ajuda NOTA: Para evitar problemas de qualidade de impressão, sempre desligue a impressora usando o botão Liga-desliga e aguarde até que a luz do botão Liga-desliga se apague antes de tirar a impressora da tomada ou desconectar o cabo de alimentação. Isso faz com que a impressora mova os cartuchos para a posição tampada, onde estarão protegidos contra a secagem. Para aumentar a qualidade da impressão 1.
e. Coloque a folha de alinhamento dos cartuchos de impressão voltada para baixo no canto frontal direito do vidro do scanner. f. Siga as instruções apresentadas no visor da impressora para alinhar os cartuchos. Recicle ou descarte a folha de alinhamento de cartucho. Para alinhar os cartuchos usando o visor da impressora 5. a. Coloque na bandeja de entrada papel branco comum tamanho Carta ou A4 sem uso. b. No painel de controle da impressora, toque em Configurar . c.
Para limpar os cartuchos a partir do software da impressora a. Carregue papel branco comum tamanho carta ou A4 não utilizado na bandeja de papel. b. Dependendo do seu sistema operacional, siga um destes procedimentos para abrir o software da impressora: ● Windows 8.1: Clique na seta para baixo no canto esquerdo inferior da tela inicial e selecione o nome da impressora.
5. c. Selecione a HP Officejet 5740 series na lista de dispositivos, à esquerda da janela. d. Clique em Alinhar. e. Clique em Alinhar e siga as instruções na tela. f. Clique em Todas as configurações para voltar ao painel Informações e suporte. Imprima uma página de teste. Para imprimir uma página de teste a. Coloque papel comum branco, de tamanho Carta ou A4, na bandeja de papel. b. Abra o Utilitário HP.
Corrigir manchas de tinta nos impressos Se a impressão apresentar manchas de tinta, tente usar a função Limpar mancha pelo visor da impressora nas próximas impressões. Esse processo leva alguns minutos para ser concluído. É preciso usar papel comum tamanho grande, o qual será movido automaticamente durante a limpeza. Ruídos mecânicos são normais neste momento. 1. Coloque na bandeja de entrada papel branco comum tamanho Carta ou A4 sem uso. 2. No painel de controle da impressora, toque em Configurar . 3.
Problemas de cópia Solucione problemas de cópia. Usar um assistente de solução de problemas online HP Siga instruções passo a passo, se a impressora não criar uma cópia ou se os impressos estiverem com baixa qualidade. NOTA: Os assistentes de solução de problemas online da HP podem não estar disponíveis em todos os idiomas.
Problemas de digitalização HP Print and Scan Doctor O HP Print and Scan Doctor é um utilitário que tentará diagnosticar e corrigir o problema automaticamente. Solução de problemas de digitalização Usar um assistente de solução de problemas online HP Siga instruções passo a passo, se você não conseguir fazer uma digitalização ou se as digitalizações estiverem com baixa qualidade.
Problemas de fax Execute primeiro o relatório de teste de fax, para ver se há um problema na configuração do seu fax. Se o equipamento passar no teste, mas ainda ocorrerem problemas no fax, verifique as configurações de fax indicadas no relatório, para verificar se estão corretas. Executar o teste de fax É possível testar a configuração de fax para saber o status da impressora e verificar se ela está configurada corretamente para enviar e receber faxes.
O teste "hardware de fax" falhou ● Desligue a impressora, pressionando (botão Liga/Desliga), localizado no painel de controle, e desconecte o cabo de alimentação da parte de trás da impressora. Após alguns segundos, conecte o cabo de alimentação novamente e ligue o aparelho. Execute o teste novamente. Se o teste falhar novamente, continue procurando informações sobre resolução de problemas nesta seção. ● Tente enviar ou receber um fax de teste.
Após resolver os problemas, faça o teste de fax novamente para ter certeza de que o equipamento foi aprovado e está pronto para o uso do fax. O teste "Cabo telefônico conectado à porta correta de fax" falhou Lembre-se de usar o cabo telefônico que acompanha a impressora. Caso não utilize o cabo telefônico fornecido para fazer a conexão entre a tomada do telefone e a impressora, provavelmente você não conseguirá enviar ou receber fax.
O teste "Utilizando o tipo correto de cabo telefônico com o fax" falhou ● Use o cabo telefônico fornecido na caixa com a impressora, para conectar a impressora à tomada do telefone. Uma das extremidades do cabo telefônico deve ser conectada à porta identificada como 1LINE, na parte traseira do equipamento e a outra extremidade deve ser conectada à tomada do telefone, conforme demonstrado na ilustração.
● Se você estiver utilizando um divisor telefônico, isso pode causar problemas de envio e recebimento de fax. (separador é um conector de dois fios que é ligado a uma tomada telefônica na parede). Experimente remover o divisor e conectar a impressora diretamente à tomada de telefone na parede. ● Se seu sistema telefônico não estiver usando um tom de discagem padrão, como alguns sistemas PBX (troca de ramais privados), o teste falhará. Isso não causa problema no envio e recebimento de faxes.
● Lembre-se de usar o cabo telefônico que acompanha a impressora. Caso não utilize o cabo telefônico fornecido para fazer a conexão entre a tomada do telefone e a impressora, provavelmente você não conseguirá enviar ou receber fax. Após conectar o cabo telefônico fornecido com a impressora, faça o teste de fax novamente. Após resolver os problemas, faça o teste de fax novamente para ter certeza de que o equipamento foi aprovado e está pronto para o uso do fax.
● Use o cabo telefônico fornecido na caixa com o dispositivo, para conectar o dispositivo à tomada do telefone. Uma das extremidades do cabo telefônico deve ser conectada à porta identificada como 1LINE, na parte traseira do equipamento e a outra extremidade deve ser conectada à tomada do telefone, conforme demonstrado na ilustração.
correta, e o adaptador de terminal, configurado para o tipo de switch correto para o seu país/região, se possível. Clique aqui para ver mais informações online. ● Se o dispositivo compartilhar a mesma linha telefônica com um serviço DSL, o modem DSL pode não estar aterrado corretamente. Se o modem DSL não estiver aterrado corretamente, ele poderá gerar ruído na linha telefônica. As linhas telefônicas com baixa qualidade de som (ruído) podem causar problemas de envio e recebimento de fax.
— Se você tem uma secretária eletrônica na mesma linha telefônica utilizada para chamadas de fax, tente conectar a secretária eletrônica diretamente à impressora: clique aqui para obter mais informações on-line. — Certifique-se de que ela esteja configurado para receber fax automaticamente. Para informações sobre como configurá-la para receber faxes automaticamente, consulte Receber fax na página 54.
Sinais de fax são gravados na secretária eletrônica ● Se você tem uma secretária eletrônica na mesma linha telefônica utilizada para chamadas de fax, tente conectar a secretária eletrônica diretamente à impressora: clique aqui para obter mais informações online. Se você não conectar a secretária eletrônica conforme recomendado, tons de fax podem ser gravados em sua secretária eletrônica.
Problemas de conexão e rede O que você quer fazer? Corrigir a conexão sem fio Selecione uma das seguintes opções de solução de problemas. HP Print and Scan Doctor O HP Print and Scan Doctor é um utilitário que tentará diagnosticar e corrigir o problema automaticamente. Usar um assistente de solução de problemas online HP Solucione um problema de firewall ou antivírus, se você suspeitar de que isso esta evitando que o seu computador se conecte à impressora.
Leia instruções gerais para solução de problemas do Wi-Fi Direct na Ajuda 1. Verifique, na impressora, se o Wi-Fi Direct está ligado. ▲ No painel de controle da impressora, toque em (Wi-Fi Direct). 2. De seu computador ou dispositivo móvel sem fio, ative a conexão Wi-Fi, procure e conecte-se ao nome do Wi-Fi Direct da impressora. 3. Insira a senha do Wi-Fi Direct, quando solicitado. 4.
Problemas de hardware da impressora DICA: Execute o HP Print and Scan Doctor para diagnosticar e corrigir automaticamente problemas de impressão, digitalização e cópia. O aplicativos está disponível apenas em alguns idiomas. Para extrair manualmente a extensão automática da bandeja de saída Se a extensão automática da bandeja de saída não se abrir automaticamente, você pode extraí-la manualmente. 1. Remova a bandeja de saída da impressora. 2.
Resolver falha da impressora. ▲ Desligue a impressora e, em seguida, ligue-a novamente. Se isso não resolver o problema, entre em contato com a HP. Para obter mais informações sobre como entrar em contato com o suporte HP, consulte Suporte HP na página 130.
Suporte HP ● Registrar impressora ● Processo de suporte ● Suporte HP por telefone ● Opções adicionais de garantia Registrar impressora Com apenas alguns minutos para fazer o registro, você pode desfrutar de um serviço mais rápido, um suporte mais eficiente e alertas de suporte do produto. Caso não tenha registrado a impressora durante a instalação do software, você poderá registrá-la agora em http://www.register.hp.com. Processo de suporte Se tiver um problema, siga essas etapas: 1.
Período de suporte por telefone Um ano de suporte telefônico está disponível na América do Norte, Pacífico Asiático e América Latina (incluindo México). Para determinar a duração do suporte por telefone na Europa, Oriente Médio e África, acesse www.hp.com/support . As tarifas telefônicas padrão serão aplicadas. Fazer uma ligação Ao ligar para o suporte da HP esteja diante do computador e da impressora.
A Informações técnicas As especificações técnicas e informações sobre regulamentações internacionais para seu HP Officejet 5740 series são fornecidas nesta seção. Para especificações adicionais, consulte a documentação impressa que acompanha o HP Officejet 5740 series.
Avisos da Hewlett-Packard Company As informações aqui contidas estão sujeitas a alterações sem prévio aviso. Todos os direitos reservados. A reprodução, adaptação ou tradução sem autorização prévia por escrito da Hewlett-Packard é proibida, exceto sob as formas permitidas pelas leis de direitos autorais. As únicas garantias de produtos e serviços HP estão definidas na declaração de garantia expressa que os acompanha. Nada aqui deve ser interpretado como constituição de garantia adicional.
Especificações As especificações técnicas para o HP Officejet 5740 series são fornecidas nesta seção. Para obter especificações completas do produto, veja a Planilha de Dados do Produto em www.hp.com/support . Requisitos do sistema Os requisitos do sistema e do software estão no arquivo Leia-me. Para informações sobre futuros lançamentos de sistema operacional e suporte, visite o site do suporte online HP em www.hp.com/support .
Especificações da cópia ● Processamento digital de imagem ● O número máximo de cópias varia de acordo com o modelo. ● As velocidades de cópia variam conforme o modelo e a complexidade do documento. Rendimento dos cartuchos Acesse www.hp.com/go/learnaboutsupplies para mais informações sobre o rendimento estimado dos cartuchos.
Programa de controle do risco ambiental dos produtos A Hewlett-Packard tem o compromisso de fornecer produtos de qualidade de forma favorável para o meio ambiente. O projeto de recivlagem foi incorporado ao produto. A quantidade de material foi reduzida ao mínimo, ao mesmo tempo em que se garantiram funcionalidade e confiabilidade adequadas. Os materiais não semelhantes foram projetados para se separarem facilmente.
Materiais plásticos As peças plásticas com mais de 25 gramas estão marcadas de acordo com padrões internacionais, o que melhora a identificação de plásticos destinados à reciclagem, no final da vida útil do produto. MSDSs (Material Safety Data Sheets) As Folhas de dados de segurança de material (MSDS, Material Safety Data Sheets ) podem ser obtidas no site da HP na Web no endereço: www.hp.com/go/msds Programa de reciclagem de suprimentos para jato de tinta HP A HP está comprometida em proteger o ambiente.
Descarte de baterias em Taiwan Aviso de bateria para Brasil Aviso de material de perclorato da Califórnia EPEAT 138 Apêndice A Informações técnicas PTWW
Declaração para Indicação da Condição de Presença de Substâncias Restritas (Taiwan) 限用物質含有情況標示聲明書 Declaration of the Presence Condition of the Restricted Substances Marking 限用物質及其化學符號 Restricted substances and its chemical symbols 單元 Unit 鉛 汞 鎘 六價鉻 多溴聯苯 多溴二苯醚 Lead Mercury Cadmium (Pb) (Hg) (Cd) Hexavalent chromium Polybrominated biphenyls (Cr+6) (PBB) Polybrominate d diphenyl ethers (PBDE) 0 0 0 0 0 0 電線 (Cables) 0 0 0 0 0 0 印刷電路板 － 0 0 0 0 0 列印引擎(Print Engine) － 0 0
Tabela de substâncias tóxicas e perigosas (China) Restrição de substância perigosa (Ucrânia) Restrição de substância perigosa (Índia) 140 Apêndice A Informações técnicas PTWW
Informações regulamentares A impressora atende aos requisitos do produto, exigido pelas agências reguladoras do seu país/região.
Declaração da FCC Aviso aos usuários da Coreia Declaração de conformidade com a norma VCCI (Classe B) para usuários do Japão Aviso sobre o cabo de alimentação aos usuários do Japão 142 Apêndice A Informações técnicas PTWW
Aviso aos usuários da rede de telefonia dos EUA: Requisitos do FCC PTWW Informações regulamentares 143
Aviso aos usuários da rede de telefonia canadense Aviso aos usuários do Espaço Econômico Europeu 144 Apêndice A Informações técnicas PTWW
Aviso aos usuários da rede de telefonia alemã Australia Wired Fax Statement Brilho do compartimento de dispositivos periféricos da Alemanha Notificações sobre regulamentação da União Europeia Produtos que carregam a marcação CA estão em conformidade com as seguintes Diretrizes da EU, conforme aplicável: Diretriz de Baixa Tensão 2006/95/EC, Diretriz de EMC 2004/108/EC, Diretriz de Ecodesign 2009/125/EC, Diretriz de R&TTE 1999/5/EC, Diretriz de RoHS 2011/65/EU.
Se este incorporar um dispositivo de transmissão e recebimento de rádio, então, no uso normal, uma distância de separação de 20 cm garantirá que os níveis de exposição à radiofrequência estejam em conformidade com os requerimentos da UE. Funcionalidade sem fio na Europa ● Este produto é destinado ao uso sem restrições em todos os países da EU, incluindo Islândia, Liechtenstein, Noruega e Suíça.
Declaração de conformidade PTWW Informações regulamentares 147
Informações regulamentares para produtos sem fio Esta seção contém as seguintes informações regulamentares relacionadas aos produtos sem fio: ● Exposição à radiação de radiofrequência ● Aviso aos usuários do Brasil ● Aviso aos usuários do Canadá ● Aviso aos usuários de Taiwan ● Aviso aos usuários do México ● Aviso de tecnologia sem fio aos usuários do Japão Exposição à radiação de radiofrequência Aviso aos usuários do Brasil 148 Apêndice A Informações técnicas PTWW
Aviso aos usuários do Canadá Aviso aos usuários de Taiwan PTWW Informações regulamentares 149
Aviso aos usuários do México Aviso de tecnologia sem fio aos usuários do Japão 150 Apêndice A Informações técnicas PTWW
B Configuração de fax adicional Nesta seção, você aprenderá como configurar a impressora para que o envio e o recebimento de fax funcione com êxito em qualquer equipamento e serviço que você já possua na mesma linha telefônica. DICA: Você também pode usar o Assistente de configuração de fax (Windows) ou o Utilitário HP (OS X) para ajudá-lo a configurar rapidamente algumas importantes configurações de fax, como modo de atendimento e informações de cabeçalho de fax.
Configuração de fax (sistemas telefônicos paralelos) Antes de começar a configurar o dispositivo para enviar e receber faxes, determine o tipo de sistema telefônico utilizado no seu país/região. As instruções para a configuração do fax dependem do sistema telefônico que você tenha, paralelo ou serial. ● Se você não vê seu país/região listada na tabela, é provável que tenha um sistema telefônico serial.
● Caso G: Linha de fax compartilhada com modem do computador (nenhuma chamada de voz recebida) ● Caso H: Linha de fax/voz compartilhada com o modem do computador ● Caso I: Linha de fax/voz compartilhada com secretária eletrônica ● Caso J: Linha compartilhada de voz/fax com modem para computador e secretária eletrônica ● Caso K: Linha de fax/voz compartilhada com o modem dial-up do computador e correio de voz Escolha da configuração correta de fax para sua casa ou seu escritório Para enviar e receb
Outros equipamentos ou serviços que compartilham a linha de fax DSL PBX Serviço de toque distintivo Chamada s de voz Modem dial-up do computador Secretária eletrônica Serviço de correio de voz Configuração recomendada de fax Caso A: Linha de fax separada (nenhuma chamada de voz recebida) na página 154 Caso B: Configuração da impressora com DSL na página 155 Caso C: Configuração da impressora com um sistema telefônico PBX ou uma linha ISDN na página 156 Caso D: Fax com um serviço de toque distinto na
Figura B-1 Vista posterior do dispositivo 1 Tomada de telefone 2 Utilize o cabo telefônico fornecido com o dispositivo para conectá-lo à porta 1-LINE. É possível que seja necessário conectar o cabo telefônico ao adaptador para seu país ou região. Para configurar o dispositivo com uma linha de fax separada 1. Usando o cabo telefônico que acompanha o equipamento, conecte uma extremidade à tomada para telefone e a outra à porta 1-LINE na parte traseira do equipamento.
Figura B-2 Vista posterior do dispositivo 1 Tomada de telefone 2 Filtro DSL (ou ADSL) e cabo fornecidos pelo provedor de DSL 3 Utilize o cabo telefônico fornecido com o dispositivo para conectá-lo à porta 1-LINE. É possível que seja necessário conectar o cabo telefônico ao adaptador para seu país ou região. Para configurar o dispositivo com DSL 1. Obtenha um filtro DSL com o seu provedor de DSL. 2.
NOTA: Alguns sistemas ISDN permitem configurar as portas para equipamentos telefônicos específicos. Por exemplo, você pode ter atribuído uma porta para telefone e fax do Grupo 3 e outra para fins gerais. Se você tiver problemas quando conectado à porta de fax/telefone do conversor ISDN, tente usar a porta designada para fins gerais; ela pode estar identificada como "multi-combi" ou algo semelhante.
3. Altere a configuração Toque diferenciador para corresponder ao padrão que a companhia telefônica atribuiu ao número de fax. NOTA: Por padrão, o dispositivo é configurado para responder a todos os padrões de toque. Se você não configurar o Toque diferenciador para corresponder ao padrão de toque atribuído ao seu número de fax, o dispositivo pode responder tanto a chamadas de voz e fax como pode não responder a nenhuma delas.
Para configurar o dispositivo com uma linha compartilhada de voz/fax 1. Usando o cabo telefônico que acompanha o equipamento, conecte uma extremidade à tomada para telefone e a outra à porta 1-LINE na parte traseira do equipamento. NOTA: É possível que seja necessário conectar o cabo telefônico ao adaptador para seu país ou região. 2. 3. 4.
Figura B-5 Vista posterior do dispositivo 1 Tomada de telefone 2 Utilize o cabo telefônico fornecido com a impressora para conectá-la à porta 1-LINE. É possível que seja necessário conectar o cabo telefônico ao adaptador para seu país ou região. Para configurar o dispositivo com correio de voz 1. Usando o cabo telefônico que acompanha o equipamento, conecte uma extremidade à tomada para telefone e a outra à porta 1-LINE na parte traseira do equipamento.
Figura B-6 Vista posterior da impressora 1 Tomada de telefone 2 Utilize o cabo telefônico fornecido com a impressora para conectá-la à porta 1-LINE. É possível que seja necessário conectar o cabo telefônico ao adaptador para seu país ou região. 3 Computador com modem Para configurar o dispositivo com um modem dial-up de computador 1. Remova o plugue branco da porta identificada como 2-EXT na parte traseira do dispositivo. 2.
Configurar a impressora com um modem DSL/ADSL de computador Se você tiver uma linha DSL e utilizar a linha telefônica para enviar fax, siga estas instruções para configurar o fax. 1 Tomada de telefone 2 Divisor paralelo 3 Filtro DSL/ADSL Conecte uma extremidade do plugue telefônico que veio com o dispositivo para fazer a conexão à porta 1-LINE na parte traseira do dispositivo. Conecte a outra extremidade do cabo ao filtro DSL/ ADSL.
5. Conecte o divisor paralelo à tomada. 6. Execute um teste de fax. Quando o telefone tocar, o dispositivo responderá automaticamente, após o número de toques que você definir na configuração Toques para atender . O dispositivo começa a emitir tons de recepção de fax para a máquina remetente e recebe o fax. Se houver problemas na configuração do dispositivo com o equipamento opcional, entre em contato com o fornecedor ou provedor local de serviços para obter mais ajuda.
Figura B-9 Vista posterior do dispositivo 1 Tomada de telefone 2 Divisor paralelo 3 Utilize o cabo telefônico fornecido com o dispositivo para conectá-lo à porta 1-LINE. 4 Computador com modem 5 Telefone Para configurar o dispositivo na mesma linha telefônica que um computador com duas portas telefônicas 1. Remova o plugue branco da porta identificada como 2-EXT na parte traseira do dispositivo. 2.
atendê-la antes de que a impressora o faça. Para configurar o dispositivo para atender automaticamente às chamadas, ative a configuração Resposta Automática . ● 7. Se configurar a impressora para atender às chamadas de fax manualmente, você deverá estar disponível para atender pessoalmente às chamadas de fax recebidas, ou a impressora não poderá receber fax. Para configurar a impressora para atender manualmente às chamadas, desative a configuração Resposta Automática . Execute um teste de fax.
NOTA: Você deverá adquirir um divisor paralelo. Um divisor paralelo tem uma porta RJ-11 na parte da frente e duas na parte de trás. Não use um divisor telefônico de duas linhas, um divisor serial nem um divisor paralelo que tenha duas portas RJ-11 na parte da frente e um plugue na parte de trás. Figura B-10 Exemplo de um divisor paralelo Para configurar o dispositivo com um modem DSL/ADSL de computador 1. Obtenha um filtro DSL com o seu provedor de DSL.
Figura B-11 Vista posterior do dispositivo 1 Tomada de telefone 2 Utilize o cabo de telefone fornecido para conectar à porta 1-LINE na parte posterior do dispositivo É possível que seja necessário conectar o cabo telefônico ao adaptador para seu país ou região. 3 Secretária eletrônica 4 Telefone (opcional) Para configurar o dispositivo com uma linha de voz/fax compartilhada com a secretária eletrônica 1. Remova o plugue branco da porta identificada como 2-EXT na parte traseira do dispositivo. 2.
detectados tons de fax, o dispositivo para de monitorar a linha, e sua secretária eletrônica consegue gravar uma mensagem de voz. Se houver problemas na configuração do dispositivo com o equipamento opcional, entre em contato com o fornecedor ou provedor local de serviços para obter mais ajuda.
3 Porta telefônica "OUT" (saída) no computador 4 Utilize o cabo telefônico fornecido com o dispositivo para conectá-lo à porta 1-LINE. É possível que seja necessário conectar o cabo telefônico ao adaptador para seu país ou região. 5 Computador com modem 6 Secretária eletrônica 7 Telefone (opcional) Para configurar o dispositivo na mesma linha telefônica que um computador com duas portas telefônicas 1. Remova o plugue branco da porta identificada como 2-EXT na parte traseira do dispositivo. 2.
Linha compartilhada de voz/fax com modem DSL/ADSL de computador e secretária eletrônica 1 Tomada de telefone 2 Divisor paralelo 3 Filtro DSL/ADSL 4 Secretária eletrônica 5 Telefone (opcional) 6 Modem DSL/ADSL 7 Computador 8 Cabo de telefone fornecido com o dispositivo conectado à porta 1-LINE na parte traseira do dispositivo É possível que seja necessário conectar o cabo telefônico ao adaptador para seu país ou região. NOTA: Você deverá adquirir um divisor paralelo.
3. Conecte o filtro DSL/ADSL ao divisor paralelo. 4. Desconecte a secretária eletrônica do plugue do telefone e conecte-a à porta identificada como 2-EXT na parte traseira do dispositivo. NOTA: Se você não conectar sua secretária eletrônica diretamente ao dispositivo, os tons de fax da máquina de fax remetente podem ser gravados na sua secretária eletrônica e talvez não seja possível receber faxes com o seu dispositivo. 5. Conecte o modem DSL ao divisor paralelo. 6.
parte da frente e duas na parte de trás. Não use um divisor telefônico de duas linhas, um divisor serial nem um divisor paralelo que tenha duas portas RJ-11 na parte da frente e um plugue na parte de trás.
6. Desative a configuração Resposta Automática . 7. Execute um teste de fax. Você deverá estar disponível para atender pessoalmente às chamadas de fax recebidas, ou o dispositivo não poderá receber faxes. Se houver problemas na configuração do dispositivo com o equipamento opcional, entre em contato com o fornecedor ou provedor local de serviços para obter mais ajuda.
Configuração de teste de fax É possível testar a configuração de fax para saber o status do dispositivo e verificar se ele está configurado corretamente para enviar e receber faxes. Faça esse teste após terminar de configurar o dispositivo para o envio e o recebimento de faxes.
C PTWW Erros (Windows) ● Pouca tinta ● Pouca tinta ● Problema no cartucho de tinta ● Verificar porta de acesso aos cartuchos ● Problema no cartucho de tinta ● Tamanho do papel incorreto ● O carro de impressão travou ● Problema de congestionamento de papel ou bandeja ● Sem papel ● Falha ao imprimir um documento ● Falha na impressora ● Porta aberta ● Falha no cartucho de tinta ● Aviso de cartucho falsificado ● Cartuchos de tinta incompatíveis ● Papel muito pequeno ● Papel m
Pouca tinta O cartucho de tinta identificado na mensagem está com nível de tinta baixo. Os avisos e indicadores de nível de tinta fornecem estimativas apenas para planejamento. Quando receber uma mensagem de aviso de pouca tinta, verifique se você tem um cartucho de impressão disponível para substituição. Não é necessário trocar os cartuchos até que a qualidade de impressão esteja insatisfatória. Para mais informações sobre a substituição de cartuchos de tinta, consulte Substituir os cartuchos na página 77.
Pouca tinta O cartucho identificado na mensagem está com pouca tinta. Os avisos e indicadores de nível de tinta fornecem estimativas apenas para planejamento. Ao receber uma mensagem de aviso de pouca tinta, a HP recomenda que você tenha um cartucho disponível para substituição, evitando assim possíveis atrasos nas impressões. Não é necessário trocar os cartuchos até que a qualidade de impressão esteja insatisfatória.
Problema no cartucho de tinta O cartucho de tinta identificado na mensagem está faltando, danificado, é incompatível ou foi inserido no slot errado da impressora. NOTA: Se o cartucho for identificado como incompatível na mensagem, consulte Solicitar suprimentos de tinta na página 79 para obter informações sobre como obter cartuchos para a impressora. Para resolver esse problema, tente as seguintes soluções. As soluções estão listadas em ordem, da solução mais provável para a menos provável.
Verificar porta de acesso aos cartuchos A porta de acesso aos cartuchos deverá estar fechada para que a impressão se inicie. Clique aqui para ver mais informações.
Problema no cartucho de tinta O cartucho de tinta não é compatível com a sua impressora. Esse erro pode ocorrer se você instalar um cartucho HP Instant Ink em uma impressora que não está cadastrada no programa HP Instant Ink. Ele também pode acontecer se o cartucho HP Instant Ink tiver sido usado anteriormente em outra impressora cadastrada no programa HP Instant Ink.
Tamanho do papel incorreto O tamanho ou o tipo selecionado de papel no driver da impressora não corresponde ao papel colocado na impressora. Verifique se o papel correto foi colocado na impressora e imprima novamente o documento. Para mais informações, consulte Colocar mídia na página 11. NOTA: Se o papel colocado na impressora for do tamanho correto, altere o tamanho de papel selecionado no driver da impressora e imprima novamente o documento.
O carro de impressão travou Algo está bloqueando o carro de impressão (a peça da impressora que acomoda os cartuchos de tinta). Para eliminar a obstrução, verifique se a impressora tem congestionamentos. Para mais informações, consulte Configurações e problemas de alimentação de papel na página 97.
Problema de congestionamento de papel ou bandeja O papel ficou atolado na impressora. Antes de tentar limpar o congestionamento, verifique o seguinte: ● Verifique se você colocou papel que atenda às especificações e não esteja amassado, dobrado ou danificado. Para mais informações, consulte Instruções básicas sobre papel na página 8. ● Certifique-se de que a impressora esteja limpa. ● Certifique-se de que se as bandejas estejam carregadas corretamente e não estejam muito cheias.
Sem papel A bandeja padrão está vazia. Coloque mais papel e toque em OK . Para mais informações, consulte Colocar mídia na página 11.
Falha ao imprimir um documento A impressora não pode imprimir o documento porque ocorreu um problema no sistema de impressão. Para obter informações sobre como resolver problemas de impressão, consulte Problemas de hardware da impressora na página 128.
Falha na impressora Houve um problema com a impressora ou sistema de tinta. Em geral, você pode resolver esses problemas seguindo estas instruções: 1. Pressione 2. Desconecte e reconecte o cabo de alimentação. 3. Pressione (botão Liga/Desliga) para desligar a impressora. (botão Liga/Desliga) para ligar a impressora. Se esse problema persistir, anote o código de erro fornecido na mensagem e entre em contato com o Suporte HP.
Porta aberta Antes de imprimir documentos na impressora, todas as portas e tampas devem estar fechadas. DICA: A maioria das portas e tampas se encaixam quando estão totalmente fechadas. Se o problema continuar depois de fechar firmemente todas as portas e tampas, entre em contato com o suporte HP. Para mais informações, consulte Suporte HP na página 130.
Falha no cartucho de tinta Os cartuchos listados na mensagem estão danificados ou falharam. Consulte Substituir os cartuchos na página 77.
Aviso de cartucho falsificado O cartucho instalado não é um cartucho HP legítimo novo. Entre em contato com a loja onde esse cartucho foi vendido. Para relatar suspeita de fraude, visite a HP em www.hp.com/go/anticounterfeit . Para continuar a usar o cartucho, clique em Continuar.
Cartuchos de tinta incompatíveis O cartucho de tinta não é compatível com a sua impressora. Solução: Remova esse cartucho imediatamente e substitua-o por um cartucho de tinta compatível. Para informações sobre como instalar novos cartuchos, consulte Substituir os cartuchos na página 77.
Papel muito pequeno O papel carregado é menor do que o permitido pelos requisitos mínimos. É necessário carregar papéis que atendam aos requisitos da impressora. Para mais informações, consulte Instruções básicas sobre papel na página 8 e Colocar mídia na página 11.
Papel muito longo para frente e verso automático O papel colocado é mais longo do que o suportado pelo frente e verso automático Você pode imprimir frente e verso manualmente, selecionando "frente e verso manual" ou "imprimir páginas ímpares" e "imprimir páginas pares", no seu software da impressora (se suportado). Para mais informações, consulte Instruções básicas sobre papel na página 8 e Colocar mídia na página 11.
Cartucho HP Instant Ink incompatível Esse cartucho pode ser usado apenas em impressoras que estejam registradas no HP Instant Ink. Se você acredita que sua impressora deve aceitar esse cartucho, entre em contato com www.hp.com/buy/ supplies .
Cartucho HP Instant Ink usado O(s) cartucho(s) HP Instant Ink listado(s) no painel de controle da impressora podem ser usados apenas na impressora HP Instant Ink que instalou inicialmente o cartucho. O cartucho deve ser substituído. Para mais informações sobre a substituição de cartuchos de tinta, consulte Substituir os cartuchos na página 77. Para mais informações sobre pedido de cartuchos de tinta, consulte Solicitar suprimentos de tinta na página 79.
Conectar a impressora HP ao HP Connected A impressora deve estar conectada ao HP Connected, caso contrário logo não será possível imprimir e você não receberá nenhuma notificação. Veja instruções de conexão no painel de controle da impressora.
Não é possível imprimir A impressora precisa estar conectada ao HP Connected para que seu status Instant Ink seja atualizado Não será possível imprimir até que a impressora seja conectada e seu status Instant Ink seja atualizado. Veja instruções de conexão no painel de controle da impressora.
Cartucho Protegido HP Instalado O cartucho de tinta listado no painel de controle da impressora pode ser usado apenas na impressora que protegeu o cartucho inicialmente usando o recurso Proteção de Cartuchos HP. O cartucho de tinta precisa ser substituído nesta impressora. Para informações sobre como instalar novos cartuchos de tinta, consulte Substituir os cartuchos na página 77.
Índice A acessibilidade 18 ADSL, configuração de fax com sistemas telefônicos paralelos 155 agenda telefônica alterar contato 61 alterar grupos de contatos 62 configurar 61 configurar grupos de contatos 62 enviar fax 49 imprimir lista 63 remover contatos 63 ambiente Programa de controle do risco ambiental dos produtos 136 após o período de suporte 131 avisos sobre regulamentação número de identificação do modelo de regulamentação 141 B bandeja de saída localizar 3 bandejas eliminar congestionamentos de pap
correio de voz configuração com fax (sistemas telefônicos paralelos) 159 configuração com fax e modem do computador (sistemas telefônicos paralelos) 171 D digitalização especificações de digitalização 134 digitalizar de Webscan 46 discagem monitorada 52 discagem pelo monitor 51 discagem por pulso 66 discagem por tom 66 DSL, configuração de fax com sistemas telefônicos paralelos 155 E ECM.
imprimir especificações 134 faxes 55 registros de fax 72 solução de problemas 128 imprimir novamente faxes da memória 55 inclinação, solucionar problemas imprimir 101 informações regulamentares 141, 148 informações técnicas especificações ambientais 134 especificações de cópia 135 especificações de digitalização 134 especificações de impressão 134 requisitos do sistema 134 interferência de rádio informações regulamentares 148 Internet Protocol fax, usar 70 L limpar registros de fax 73 linha ISDN, configuraç
Configurações de IP 91 ilustração do conector 4 velocidade da conexão 91 redução automática de fax 56 reduzir fax 56 registro, fax imprimir 72 relatórios confirmação de fax 71 erro de fax 72 falha no teste de fax 116 relatórios de confirmação de fax relatórios de erro de fax 72 requisitos do sistema 134 71 S salvar faxes na memória 55 secretária eletrônica configuração com fax (sistemas telefônicos paralelos) 166 configurar com fax e com modem 168 sinais de fax gravados 125 servidor da web incorporado Web
