User Guide
Table Of Contents
- Como?
- Primeiros passos
- Impressão
- Usar os Serviços Web
- Cópia e digitalização
- Fax
- Enviar fax
- Receber fax
- Configurar os contatos da agenda telefônica
- Alterar configurações de fax
- Serviços de fax e telefone digital
- Fax over Internet Protocol
- Uso de relatórios
- Trabalhar com cartuchos
- Conectar a impressora
- Solucionar um problema
- Configurações e problemas de alimentação de papel
- Problemas no cartucho de tinta
- Problemas de impressão
- Problemas de cópia
- Problemas de digitalização
- Problemas de fax
- Executar o teste de fax
- O que fazer se o teste falhar
- Solucione problemas de fax.
- Leia instruções gerais para problemas de fax específicos na Ajuda
- O visor sempre mostra Telefone fora do gancho
- A impressora está tendo problemas para enviar e receber fax
- A impressora não consegue receber, mas consegue enviar fax
- A impressora não consegue enviar, mas consegue receber fax
- Sinais de fax são gravados na secretária eletrônica
- O computador não pode receber faxes (Fax digital HP)
- Problemas de conexão e rede
- Problemas de hardware da impressora
- Suporte HP
- Informações técnicas
- Avisos da Hewlett-Packard Company
- Especificações
- Programa de controle do risco ambiental dos produtos
- Dicas ecológicas
- Utilização de papel
- Materiais plásticos
- MSDSs (Material Safety Data Sheets)
- Programa de reciclagem de suprimentos para jato de tinta HP
- Consumo de energia
- Descarte de equipamento usado pelos usuários
- Substâncias químicas
- Descarte de baterias em Taiwan
- Aviso de bateria para Brasil
- Aviso de material de perclorato da Califórnia
- EPEAT
- Declaração para Indicação da Condição de Presença de Substâncias Restritas (Taiwan)
- Tabela de substâncias tóxicas e perigosas (China)
- Restrição de substância perigosa (Ucrânia)
- Restrição de substância perigosa (Índia)
- Informações regulamentares
- Número de identificação do modelo de regulamentação
- Declaração da FCC
- Aviso aos usuários da Coreia
- Declaração de conformidade com a norma VCCI (Classe B) para usuários do Japão
- Aviso sobre o cabo de alimentação aos usuários do Japão
- Aviso aos usuários da rede de telefonia dos EUA: Requisitos do FCC
- Aviso aos usuários da rede de telefonia canadense
- Aviso aos usuários do Espaço Econômico Europeu
- Aviso aos usuários da rede de telefonia alemã
- Australia Wired Fax Statement
- Brilho do compartimento de dispositivos periféricos da Alemanha
- Notificações sobre regulamentação da União Europeia
- Declaração de conformidade
- Informações regulamentares para produtos sem fio
- Configuração de fax adicional
- Configuração de fax (sistemas telefônicos paralelos)
- Escolha da configuração correta de fax para sua casa ou seu escritório
- Caso A: Linha de fax separada (nenhuma chamada de voz recebida)
- Caso B: Configuração da impressora com DSL
- Caso C: Configuração da impressora com um sistema telefônico PBX ou uma linha ISDN
- Caso D: Fax com um serviço de toque distinto na mesma linha
- Caso E: Linha de voz/fax compartilhada
- Caso F: Linha de fax/voz compartilhada com correio de voz
- Caso G: Linha de fax compartilhada com modem do computador (nenhuma chamada de voz recebida)
- Caso H: Linha de fax/voz compartilhada com o modem do computador
- Caso I: Linha de fax/voz compartilhada com secretária eletrônica
- Caso J: Linha compartilhada de voz/fax com modem para computador e secretária eletrônica
- Caso K: Linha de fax/voz compartilhada com o modem dial-up do computador e correio de voz
- Configuração de teste de fax
- Configuração de fax (sistemas telefônicos paralelos)
- Índice
Para limpar os cartuchos a partir do software da impressora
a. Carregue papel branco comum tamanho carta ou A4 não utilizado na bandeja de papel.
b. Dependendo do seu sistema operacional, siga um destes procedimentos para abrir o software da
impressora:
●
Windows 8.1: Clique na seta para baixo no canto esquerdo inferior da tela inicial e selecione o
nome da impressora.
●
Windows 8: Clique com o botão direito em uma área vazia da tela inicial, clique em Todos os
Aplicativos na barra de aplicativos e então selecione o nome da impressora.
●
Windows 7, Windows Vista e Windows XP: Na área de trabalho do computador, clique em
Iniciar, selecione Todos os programas, clique em HP, clique na pasta da impressora e
selecione o ícone com o nome da impressora.
c. No software da impressora, clique em Impressão, Digitalização e Fax e depois clique em
Manutenção da impressora para acessar a Caixa de ferramentas da impressora.
d. Clique em Limpar cartuchos na guia Serviços de dispositivo. Siga as instruções na tela.
Para limpar os cartuchos usando o visor da impressora
a. Coloque na bandeja de entrada papel branco comum tamanho Carta ou A4 sem uso.
b. No painel de controle da impressora, toque em Congurar .
c. Toque em Manutenção da impressora , selecione Limpar cabeçote de impressão e siga as
instruções na tela.
Se limpar o cabeçote de impressão não resolver o problema, entre em contato com o suporte HP. Vá
para www.hp.com/support . Esse site oferece informações e utilitários que podem ajudar você a corrigir
muitos problemas comuns em impressoras. Caso seja solicitado, selecione seu país/região e, em
seguida, clique em Todos os Contatos HP para obter informações sobre como ligar para o suporte
técnico.
Para aumentar a qualidade da impressão
1. Conrme se você está utilizando cartuchos HP originais.
2. Verique se selecionou o tipo de papel e a qualidade de impressão apropriados na caixa de diálogo
Imprimir.
3. Verique os níveis de tinta estimados para determinar se os cartuchos estão com pouca tinta.
Cogite a substituição dos cartuchos de impressão, caso estejam com pouca tinta.
4. Alinhar os cartuchos na impressora
Para alinhar os cartuchos de impressão
a. Coloque papel comum branco, de tamanho Carta ou A4, na bandeja de papel.
b. Abra o Utilitário HP.
NOTA: O Utilitário HP está localizado na pasta Hewlett-Packard da pasta Aplicativos, no nível
superior do disco rígido.
PTWW Problemas de impressão 111