User guide

Test hardvera faksa nije uspeo
●
Isključite štampač pritiskom na dugme (dugme Napajanje) koje se nalazi na kontrolnoj tabli
štampača, a zatim izvucite kabl za napajanje sa zadnje strane štampača. Posle nekoliko sekundi ponovo
priključite kabl za napajanje i uključite napajanje. Ponovo pokrenite test. Ako test ponovo ne uspe,
nastavite sa pregledanjem informacija o rešavanju problema u ovom odeljku.
●
Pokušajte da pošaljete ili primite test faksa. Ako možete uspešno da pošaljete ili primite faks, možda ne
postoji problem.
●
Ako pokrećete testiranje pomoću čarobnjaka za podešavanje faksa (Windows) ili programa HP Utility
(Uslužni program HP) (OS X), uverite se da štampač nije zauzet dovršavanjem nekog drugog zadatka,
kao što je prijem faksa ili kreiranje kopije. Proverite ekran da vidite postoji li poruka koja označava da je
štampač zauzet. Ako je zauzet, sačekajte dok ne završi i ne bude u stanju mirovanja pre pokretanja
testa.
●
Uverite se da koristite telefonski kabl koji ste dobili uz štampač. Ako ne koristite obezbeđeni telefonski
kabl za povezivanje od telefonske utičnice u zidu do štampača, možda nećete moći uspešno da šaljete ili
primate faksove. Pošto priključite telefonski kabl koji ste dobili uz štampač, ponovo pokrenite testiranje
faksa.
●
Ako koristite telefonski razdelnik, to može izazvati probleme sa slanjem faksova. (Razdelnik je konektor
sa dva kabla koji se priključuje u telefonsku utičnicu u zidu.) Pokušajte da uklonite razdelnik i da
povežete štampač direktno sa telefonskom utičnicom u zidu.
Pošto rešite sve pronađene probleme, ponovo pokrenite testiranje faksa da biste se uverili da uspeva i da je
štampač spreman za slanje faksova. Ako Test hardvera faksa nastavi da ne uspeva i dođe do problema pri
slanju faksova, obratite se HP podršci. Idite na www.hp.com/support . Ova Veb lokacija pruža informacije i
uslužne programe koji vam mogu pomoći da rešite većinu uobičajenih problema sa štampačem. Ako vam bude
zatraženo, izaberite svoju zemlju/region, a zatim izaberite dugme Svi HP kontakti radi informacija o
pozivanju tehničke podrške.
Test „Faks povezan sa aktivnom telefonskom utičnicom u zidu“ nije uspeo
●
Proverite vezu između telefonske utičnice u zidu i štampača da biste se uverili da je telefonski kabl čvrst.
●
Uverite se da koristite telefonski kabl koji ste dobili uz štampač. Ako ne koristite obezbeđeni telefonski
kabl za povezivanje od telefonske utičnice u zidu do štampača, možda nećete moći uspešno da šaljete ili
primate faksove. Pošto priključite telefonski kabl koji ste dobili uz štampač, ponovo pokrenite testiranje
faksa.
●
Uverite se da ste ispravno povezali štampač sa telefonskom utičnicom u zidu. Koristeći telefonski kabl
dobijen u kutiji sa štampačem, povežite jedan kraj sa telefonskom utičnicom u zidu, a zatim drugi kraj
povežite sa portom na zadnjoj strani štampača koji ima oznaku 1-LINE.
Saznajte više o podešavanju faksa i testiranju. Kliknite ovde da biste potražili više informacija na mreži.
●
Ako koristite telefonski razdelnik, to može izazvati probleme sa slanjem faksova. (Razdelnik je konektor
sa dva kabla koji se priključuje u telefonsku utičnicu u zidu.) Pokušajte da uklonite razdelnik i da
povežete štampač direktno sa telefonskom utičnicom u zidu.
●
Pokušajte da povežete telefon i telefonski kabl sa telefonskom utičnicom u zidu koju koristite za
štampač i proverite da li postoji slobodni signal. Ako ne čujete slobodni signal, obratite se kompaniji za
telekomunikacije kako bi proverili liniju.
●
Pokušajte da pošaljete ili primite test faksa. Ako možete uspešno da pošaljete ili primite faks, možda ne
postoji problem.
SRWW Problemi sa faksom 115