HP Officejet 5740 e-All-in-One series
Съдържание 1 Как да направя? ........................................................................................................................................... 1 2 Въведение ................................................................................................................................................... 2 Части на принтера ................................................................................................................................................
Сканиране ........................................................................................................................................................... 44 Съвети за сполучливо копиране и сканиране ................................................................................................. 49 6 Факс ........................................................................................................................................................... 50 Изпращане на факс ................
Спецификации .................................................................................................................................................. 140 Програма за екологичен контрол на продуктите ......................................................................................... 142 Информация за нормативната уредба .......................................................................................................... 147 Приложение б Допълнителна настройка на факс ....................
vi BGWW
1 Как да направя? Научете как да използвате HP Officejet 5740 series BGWW ● Въведение на страница 2 ● Печат на страница 19 ● Използване на уеб услуги на страница 32 ● Копиране и сканиране на страница 42 ● Факс на страница 50 ● Работа с касети на страница 77 ● Свързване на принтера на страница 87 ● Техническа информация на страница 138 ● Решаване на проблем на страница 100 1
2 Въведение Този раздел съдържа следните теми: 2 ● Части на принтера ● Индикатори на контролен панел и състояние ● Основна информация за хартията ● Поставяне на носители ● Поставяне на оригинал ● Отваряне на софтуера на принтера на HP (Windows) ● Режим на загасване ● Достъпност Глава 2 Въведение BGWW
Части на принтера Изглед отпред Фигура 2-1 Изглед на HP Officejet 5740 e-All-in-One series отгоре и отпред BGWW Функция Описание 1 Капак 2 Подложка на капака 3 Стъкло на скенера 4 Име на модел на принтера 5 Вратичка за достъп до касетите 6 Област на устройството с памет 7 Област за достъп до касетите 8 Касети с мастило 9 Тава за фотохартия 10 Бутон за включване (наричан още „бутон за захранване“) 11 Индикатор за състояние на безжичната връзка 12 Контролен панел 13 Изходна тава
Заден изглед Фигура 2-2 Изглед отзад на HP Officejet 5740 e-All-in-One series 4 Функция Описание 1 Подаващо устройство 2 Индикатор за захранване. Зеленият индикатор показва, че захранващият кабел е инсталиран правилно. 3 Ethernet мрежови порт 4 Заден USB порт 5 Съединение за захранване. Използвайте само захранващия кабел, предоставен от HP.
Индикатори на контролен панел и състояние Преглед на бутоните и индикаторите Диаграмата по-долу и съответната таблица предоставят бърза справка за функциите на контролния панел на принтера. Етикет Име и описание 1 Индикатор за безжична мрежа: Показва състоянието на безжичната връзка на принтера. ● Постоянната синя светлина показва, че безжичната връзка е установена и можете да печатате. ● Бавно мигащ индикатор показва, че безжичната връзка е включена, но принтерът не е свързан към мрежа.
Икони на дисплея на контролния панел Икона Предназначение Копиране : Отваря менюто Копиране , където можете да изберете тип на копието или да смените настройките за копиране. Сканиране : Отваря менюто Сканиране , където можете да изберете местоназначение за сканираното изображение. HP Printables: Предоставя бърз и лесен начин за достъп до и отпечатване на информация от интернет, като например купони, страници за оцветяване, пъзели и други.
Икона Предназначение Икона Безжична връзка: Отваря менюто Wireless Summary (Обобщение на безжичната връзка), където можете да проверите състоянието на безжичната връзка и да промените настройките за безжичната връзка. Можете също да отпечатате тестов отчет за безжичната връзка, който ви помага да установите проблемите с мрежовата връзка. ЗАБЕЛЕЖКА: (Ethernet) и (Безжична връзка) няма да се показват едновременно.
Основна информация за хартията Принтерът е проектиран, така че да работи добре с повечето типове офис хартия. Най-добре е да тествате различни типове хартия, преди да закупите по-голямо количество от даден тип. Използвайте хартия на HP за оптимално качество на печат. Посетете уеб сайта на HP www.hp.com за допълнителна информация за хартията на HP. HP препоръчва да се използва обикновена хартия с емблемата на ColorLok за ежедневен печат на документи.
принтер. Налична е с гланцово покритие в няколко размера, включително A4, 8,5 x 11 инча и 10 x 15 см (4 x 6 инча). Тя е без киселини, за по-дълготрайни документи. ● Икономични фотокомплекти на HP Икономичните фотокомплекти на HP включват оригинални касети с мастило на HP и фотохартия HP Advanced, като гарантират добро качество, а също така ви дават възможност да спестите време, докато печатате професионални снимки с вашия принтер на HP.
Рециклираната офисна хартия на HP е висококачествена многофункционална хартия, създадена от 30% рециклирани влакна. Поръчка на хартия на HP Принтерът е проектиран така, че да работи добре с повечето типове офис хартия. Използвайте хартия на HP за оптимално качество на печат. За да поръчате хартии и други консумативи на HP, отидете на www.hp.com . В момента някои части от уеб сайта на HP са налични само на английски език.
Поставяне на носители Изберете размер хартия, за да продължите. Поставяне на хартия с малък размер 1. Издърпайте тавата за фотохартия. Ако не виждате тавата за фотохартия, премахнете изходната тава от принтера. 2. Поставете хартия. ● Поставете топчето фотохартия в тавата за фотохартия със страната за печат надолу. ● Плъзнете фотохартията напред, докато спре. 3. Натиснете тавата за фотохартия отново вътре. 4. Променете или запазете настройките за хартия в дисплея на принтера.
● Поставете топчето хартия в тавата за хартия с късата страна напред и страната за печат надолу. ● Плъзнете хартията напред, докато спре. ● Плъзнете водачите на хартията по ширина навътре, докато опрат в ръба на хартията. 3. Натиснете тавата за хартия обратно вътре. 4. Променете или запазете настройките за хартия в дисплея на принтера. Зареждане на хартия legal 12 1.
● Поставете топчето хартия в тавата за хартия с късата страна напред и страната за печат надолу. ● Плъзнете хартията напред, докато спре. ● Плъзнете водачите на хартията по ширина навътре, докато опрат в ръба на хартията. 4. Натиснете тавата за хартия обратно вътре. 5. Променете или запазете настройките за хартия в дисплея на принтера. За поставяне на пликове 1.
14 ● Плъзнете тестето с пликове напред и докрай. ● Плъзнете водачите за ширина на хартията навътре към топчето пликове, до упор. 3. Натиснете тавата за хартия обратно вътре. 4. Променете или запазете настройките за хартия в дисплея на принтера.
Поставяне на оригинал За да поставите оригинал върху стъклото на скенера 1. Повдигнете капака на скенера. 2. Поставете оригинала със страната за печат надолу в десния преден ъгъл на стъклото. 3. Затворете капака на скенера. Зареждане на оригинал в подаващото устройство BGWW 1. Плъзнете навън водачите по ширина на хартията. 2. Поставете оригинала със страната за печат нагоре в подаващото устройство. 3. Плъзнете водачите по ширина на хартията навътре, докато опрат в ръба на хартията.
Отваряне на софтуера на принтера на HP (Windows) След инсталиране на софтуера на принтера на HP, в зависимост от операционната система, направете едно от следните неща: 16 ● Windows 8.1: Щракнете върху стрелката надолу в долния ляв ъгъл на стартовия екран, след което изберете името на принтера. ● Windows 8: Щракнете с десен бутон върху празна област на стартовия екран, щракнете върху All Apps (Всички приложения) на лентата с приложения и после изберете името на принтера.
Режим на загасване ● В режим на заспиване се намалява консумацията на електроенергия. ● След първоначалната настройка на принтера, той ще влиза в режим на заспиване след пет минути липса на активност. ● Времето преди изпадане в режим на заспиване може да се променя от контролния панел. Задаване на времето преди влизане в режим на заспиване 1. BGWW От началния екран докоснете ( Настройка ). 2. Докоснете Предпочитания . 3. Прелистете опциите, след което докоснете Sleep Mode (Режим на заспиване).
Достъпност Принтерът предоставя набор от функции за улесняване на достъпа на хора с увреждания. Зрителни увреждания Софтуерът на HP, предоставен с принтера, е достъпен за потребители със зрителни увреждания или слабо зрение чрез използването на опциите и функциите за достъпност на вашата операционна система. Софтуерът също така поддържа и технологии за максимално подпомагане като екранни четци, Брайлови четци, както и приложения за превръщане на глас в текст.
3 Печат Повечето от настройките за печат се задават автоматично от съответното софтуерно приложение. Ръчно се променят настройките само когато искате да промените качеството на печат, да печатате на определени типове хартия или да използвате конкретни функции.
Печат на снимки Проверете дали фотохартия е поставена в тавата за фотохартия. Печат на снимки от устройство с памет 1. Поставете устройство с памет в слота. ВНИМАНИЕ: Не изваждайте флаш устройството от USB порта на принтера, докато до него се осъществява достъп от принтера. Това може да повреди файловете на USB флаш устройството. Можете да извадите USB флаш устройство безопасно само когато индикаторът на USB порта не мига. 2.
● В раздела Layout (Оформление) изберете ориентация Portrait (Портрет) или Landscape (Пейзаж). ● В раздела Paper/Quality (Хартия/качество) изберете подходящия тип хартия от падащия списък Media (Носители) в областта Tray Selection (Избор на тава) и после изберете подходящото качество на печата от падащия списък Quality Settings (Настройки за качество). ● Щракнете върху Advanced (Разширени), за да изберете подходящия размер на хартията от падащото меню Paper Size (Размер на хартията). 5.
5. 22 — Off (Изкл.): не прилага промени към изображението. — Basic (Основно): автоматично фокусиране на изображението; равномерно настройване на остротата на изображението. Изберете други желани настройки за печат, а след това щракнете върху бутона Print (Печат).
Печат на документи Проверете дали хартия е заредена в тавата за хартия. За отпечатване на документ 1. От софтуера изберете Print (Печат). 2. Уверете се, че принтерът е избран. 3. Щракнете върху бутона, който отваря диалоговия прозорец Properties (Свойства). В зависимост от вашето софтуерно приложение, този бутон може да се нарича Properties (Свойства), Options (Опции), Printer Setup (Настройка на принтер), Printer Properties (Свойства на принтер), Printer (Принтер) или Preferences (Предпочитания). 4.
ЗАБЕЛЕЖКА: Ако промените Paper Size (Размер на хартия), уверете се, че сте поставили подходяща хартия и задайте съответния размер на хартия от контролния панел на принтера. 5. ● Изберете ориентацията. ● Въведете процента на мащабиране. Щракнете върху Print (Печат). ЗАБЕЛЕЖКА: Ако документите, които печатате, не са подравнени вътре в границите на хартията, уверете се дали сте избрали правилния език и регион.
Печат от двете страни на хартията (двустранно) Печат и от двете страни на листа Можете да печатате автоматично и от двете страни на листа хартия, като използвате механизъм за автоматично двустранно печатане (модул за двустранен печат). 1. От софтуера изберете Print (Печат). 2. Уверете се, че е избран вашият принтер. 3. Щракнете върху бутона, който отваря диалоговия прозорец Properties (Свойства).
Печат с технология за пренос на данни на близки разстояния (NFC) С технологията за комуникация на близки разстояния (Near field communication; NFC) можете бързо да печатате документи и изображения от мобилно устройство (като смартфон или таблет) само като докоснете принтера с устройството. Потърсете на предната част на принтера в близост до контролния панел на принтера и после допрете мобилното устройство до тази област, за да започне печат—не е необходима допълнителна настройка.
Печат с AirPrint Печат с помощта на AirPrint на Apple се поддържа за iOS 4.2 и Mac OS X 10.7 или по-нова версия. Използвайте AirPrint за безжичен печат на принтера от iPad (iOS 4.
Печат с максимална разделителна способност Използвайте режима за максимален брой точки на инч (dpi) за отпечатване на висококачествени и ясни изображения върху фотохартия. Печатането в режим на максимална разделителна способност отнема по-дълго време, отколкото печатането с други настройки, като изисква и повече свободно дисково пространство. Печат в режим на максимален брой точки на инч (dpi) (Windows) 1. От софтуера изберете Print (Печат). 2. Уверете се, че принтерът е избран. 3.
4. BGWW ● Paper Type (Тип хартия): Подходящият тип хартия ● Quality (Качество): Макс. dpi Задайте, ако е необходимо, други настройки за печат, след това щракнете върху Print (Печат).
Съвети за сполучлив печат Използвайте следните съвети за успешно печатане. Съвети за печат от компютър За повече информация относно отпечатването на документи, снимки или пликове от компютър използвайте връзките по-долу, водещи към инструкции за конкретната операционна система, която ползвате. ● Научете как да отпечатвате снимки, записани в компютъра ви. Щракнете тук, за да получите повече информация онлайн. ● Научете как да отпечатвате пликове от компютъра.
● — Windows 8.1: Щракнете върху стрелката надолу в долния ляв ъгъл на стартовия екран, след което изберете името на принтера. — Windows 8: На екрана Start (Старт), щракнете с десен бутон върху празна област на екрана, щракнете върху All Apps (Всички приложения) на лентата с приложения и после щракнете върху иконата с името на принтера.
4 32 Използване на уеб услуги ● Какво са Уеб услуги? ● Настройка на Уеб услуги ● Печат с HP ePrint ● Използвайте HP Printables ● Използване на уеб сайта на HP Connected ● Премахване на Уеб услуги ● Съвети за използване на уеб услуги Глава 4 Използване на уеб услуги BGWW
Какво са Уеб услуги? ePrint ● ePrint е безплатна услуга на HP, която ви позволява да печатате от принтер с включена функция HP ePrint винаги, от всяко място. Лесно е, както да изпратите имейл към имейл адреса, зададен на вашия принтер, когато разрешите Уеб услугите на принтера. Не са необходими специални драйвери или софтуер. Ако можете да изпратите имейл, можете да печатате отвсякъде, като използвате ePrint . След като се запишете за акаунт на HP Connected ( www.hpconnected.
Настройка на Уеб услуги Преди да настроите уеб услугите, уверете се, че принтерът е свързан с интернет през Ethernet или безжична връзка. За да настроите уеб услугите, използвайте един от следните начини: Настройване на уеб услугите с помощта на контролния панел на принтера 1. От дисплея на контролния панел на принтера докоснете Настройка . 2. Докоснете Web Services Setup (Настройка на уеб услуги). . 3. Докоснете Приемам , за да приемете условията за използване на уеб услугите и да ги активирате. 4.
Настройване на уеб услугите с помощта на софтуера за принтера на HP (Windows) 1. Отворете софтуера на принтера на HP. За повече информация вж. Отваряне на софтуера на принтера на HP (Windows) на страница 16. 2. В прозореца, който се появява, щракнете двукратно върху Печат, сканиране и факс , след което изберете Connect Printer to the Web (Свързване на принтера към уеб) под „Print“ (Печат). Отваря се началната страница (вграденият уеб сървър) на принтера. 3. Щракнете върху раздела Уеб услуги . 4.
Печат с HP ePrint HP ePrint е безплатна услуга на HP, която ви позволява да печатате от вашия HP принтер с възможност за ePrint от всяко място, от което можете да изпратите имейл. Просто изпратете документите и снимките на имейл адреса, присвоен към принтера, когато сте разрешили Уебуслугите. Не са необходими допълнителни драйвери или софтуер. ● Вашият принтер трябва да има връзка с интернет чрез безжична мрежа. Няма да можете да използвате HP ePrint през USB връзка с компютъра.
ЗАБЕЛЕЖКА: Сървърът ePrint не приема имейл задания за печат, ако има много имейл адреси, включени в полетата „До“ или „Як“. Въведете имейл адреса на HP ePrint само в полето „До“. Не въвеждайте никакви допълнителни имейл адреси в останалите полета. ЗАБЕЛЕЖКА: Имейл ще бъде отпечатан, веднага щом бъде получен. Както при всеки имейл, няма гаранция кога и дали ще бъде получен. Можете да проверите състоянието на печата в HP Connected (www.hpconnected.com).
Използвайте HP Printables Печатайте страници от интернет, без да използвате компютър, като настроите HP Printables, безплатна услуга от HP. Можете да печатате страници за оцветяване, календари, пъзели, рецепти, карти и др., в зависимост от приложенията, налични във вашата държава/регион. Отидете на уеб сайта HP Connected за повече информация и за специфичните правила и условия: www.hpconnected.com .
Използване на уеб сайта на HP Connected Използвайте безплатния уеб сайт HP Connected на HP, за да настроите повишена сигурност за HP ePrint, и укажете имейл адресите, на които е разрешено да изпращат имейли на вашия принтер. Можете също да проверите за актуализации на продукта, още приложения и други безплатни услуги. Отидете на уеб сайта HP Connected за повече информация и за специфичните правила и условия: www.hpconnected.com .
Премахване на Уеб услуги Премахване на Уеб услуги 1. От дисплея на контролния панел на принтера докоснете ( ePrint ), след което докоснете (Настройки на уеб услуги. 2. 40 Докоснете Remove Web Services (Премахване на уеб услуги).
Съвети за използване на уеб услуги Използвайте съветите по-долу за приложения за печат и работа с HP ePrint. Съвети за приложения за печат и работа с HP ePrint BGWW ● Научете как да споделяте ваши снимки онлайн и да поръчвате разпечатки. Щракнете тук, за да получите повече информация онлайн. ● Научете за приложения за отпечатване на рецепти, купони и друго съдържание от интернет, просто и лесно. Щракнете тук, за да получите повече информация онлайн.
5 42 Копиране и сканиране ● Копиране на документи ● Сканиране ● Съвети за сполучливо копиране и сканиране Глава 5 Копиране и сканиране BGWW
Копиране на документи Менюто Copy (Копиране) на дисплея на принтера ви позволява лесно да избирате броя копия и цветно или черно-бяло за копиране върху обикновена хартия. Също така можете да получите лесен достъп до разширени настройки, като например промяна на типа и размера на хартията, регулиране на светлотата на копието и преоразмеряване на копието. Печат на едностранно копие 1.
Сканиране Можете да сканирате документи, снимки и други типове хартия и да ги изпращате към различни местоназначения, като например компютър или по електронна поща. При сканиране на документи със софтуера за принтери на HP можете също така да сканирате във формат, който позволява търсене и редактиране. При сканиране на оригинал без граници, използвайте стъклото на скенера, а не подаващото устройство. ЗАБЕЛЕЖКА: Някои функции за сканиране са достъпни само след инсталиране на софтуера на принтера на HP.
Сканиране на оригинал от контролния панел на принтера 1. Заредете оригинала със страната за печат нагоре в подаващото устройство или със страната за печат надолу в десния преден ъгъл на стъклото на скенера. 2. Докоснете Сканиране , след което изберете Computer (Компютър). 3. Докоснете компютър, на който искате да сканирате. 4. Изберете типа на пряк път за сканиране, който желаете. 5. Докоснете Стартиране на сканиране . Сканиране на оригинал от софтуера на принтера на HP (Windows) 1.
2. Поставете устройство с памет. 3. Докоснете Сканиране , след което изберете Memory Device (Устройство с памет). 4. Ако е необходимо, извършете промени на опциите за сканиране. 5. Докоснете Стартиране на сканиране . Сканиране към имейл съобщение Приложението Scan-to-Email позволява бързо да сканирате и изпращате по имейл снимки или документи на указаните получатели директно от принтера HP e-All-in-One.
11. Докоснете Scan to Email (Сканиране към имейл съобщение). 12. Докоснете OK след завършване на сканирането и после докоснете Yes (Да) за изпращане на друго имейл съобщение или No (Не) за край. Използване на функцията „Scan to Email” (Сканиране към имейл съобщение) Използване на функцията „Scan to Email” (Сканиране към имейл съобщение) 1. Заредете оригинала със страната за печат нагоре в подаващото устройство или със страната за печат надолу в десния преден ъгъл на стъклото на скенера. 2.
Сканиране с помощта на Webscan Webscan (Уеб сканиране) е функция на вградения уеб сървър, която позволява сканиране на снимки и документи от принтера в компютъра с помощта на уеб браузър. Тази функция е налична дори ако софтуерът на принтера не е инсталиран на компютъра. ЗАБЕЛЕЖКА: По подразбиране Webscan (Уеб сканиране) е изключено. Можете да разрешите тази функция от вградения уеб сървър (EWS). Ако не можете да отворите Webscan (Уеб сканиране) в EWS, вашият мрежови администратор може да го е изключил.
Съвети за сполучливо копиране и сканиране Използвайте следните съвети за успешно копиране и сканиране: BGWW ● Научете как да сканирате към имейл от дисплея на принтера. Щракнете тук, за да получите повече информация онлайн. ● Пазете стъклото и задната част на капака чисти. Скенерът възприема всичко, което е върху стъклото, като част от самото изображение. ● Заредете оригинала със страната за печат надолу в десния преден ъгъл на стъклото.
6 Факс Можете да използвате принтера, за да изпращате и получавате факсове, включително цветни факсове. Можете да планирате по-късно изпращане на факсове и да зададете контакти от телефонен указател, за да изпращате факсовете бързо и лесно към често използвани номера. Можете също така да зададете редица опции за факс от контролния панел на принтера, като например настройки за разделителната способност и контраста между осветеността и затъмняването на изпращаните факсове.
Изпращане на факс Можете да изпратите факс по различни начини според ситуацията или необходимостта.
Изпращане на стандартен факс от компютъра (Windows) 1. Отворете документа, който желаете да изпратите като факс от компютъра. 2. От менюто File (Файл) на вашата приложна програма щракнете върху Print (Печат). 3. От списъка Name (Име) изберете принтера, в чието име фигурира думата „fax“ („факс“). 4. За да промените дадени настройки (като например да изпратите документа като черно-бял или като цветен факс), щракнете върху бутона, чрез който се отваря диалоговият прозорец Properties (Свойства).
Изпращане на факс с помощта на контролирано набиране Когато изпращате факс чрез контролирано набиране, от високоговорителите на принтера може да се чуват сигналите за набиране, телефонните сигнали, както и други звуци. Това дава възможност да реагирате на подкана, докато набирате, както и да контролирате скоростта на набиране.
а. От дисплея на контролния панел на принтера докоснете Настройка . б. Докоснете Настройка на факса , а след това Предпочитания . в. Задайте Scan and Fax Method (Метод за сканиране и факс) на включен. 2. Заредете оригинала със страната за печат нагоре в подаващото устройство или със страната за печат надолу в десния преден ъгъл на стъклото на скенера. 3. От дисплея на контролния панел на принтера докоснете Факс . 4. Докоснете Send Now (Изпращане сега). 5.
Ако изключите ECM: ● Оказва се влияние върху качеството и скоростта на предаване на факсовете, които изпращате и получавате. ● Настройката Fax Speed (Скорост на факса) се задава автоматично на Medium (Средно). ● Няма да можете вече да изпращате и получавате цветни факсове. Промяна на настройката за ECM от контролния панел BGWW 1. От дисплея на контролния панел на принтера докоснете Настройка . 2. Докоснете Настройка на факса . 3. Докоснете Предпочитания . 4.
Получаване на факс Може да получавате факсове автоматично или ръчно. Ако изключите опцията Auto Answer (Автоматичен отговор), ще можете да получавате факсове само ръчно. Ако включите опцията Auto Answer (Автоматичен отговор) (настройката по подразбиране), принтерът автоматично ще отговаря на входящите повиквания и ще получава факсове след броя позвънявания, указан в настройката Rings to Answer (Позвънявания преди отговаряне).
а. От дисплея на контролния панел на принтера докоснете Факс , докоснете Send and Receive (Приемане и получаване), след което докоснете Receive Now (Получаване сега). б. След като принтерът започне да получава факса, можете да затворите телефона или да останете на линия. Телефонната линия няма да издава звуци по време на предаването на факса.
В зависимост от размерите на факсовете в паметта, можете да отпечатвате повторно до 30 от найскоро отпечатаните факсове, ако те са все още в паметта. Например, може да поискате да отпечатате отново даден факс, ако сте изгубили копието на последната разпечатка. Повторно отпечатване на факсове в паметта от контролния панел на принтера 1. Поставете хартия в главната тава за хартия. 2. От дисплея на контролния панел на принтера докоснете Факс . 3. Докоснете Reprint (Повторен печат).
Задаване на автоматично намаляване на входящите факсове Настройката Automatic Reduction (Автоматично намаление) определя какво да прави принтерът, ако получи факс, който е прекалено голям за размера на заредената хартия. Тази настройка е включена по подразбиране, затова изображението на входящия факс се намалява, така че да се побере на една страница, ако това е възможно. Ако тази функция е изключена, информацията, която не се побира на първата страница, се отпечатва на втора страница.
ЗАБЕЛЕЖКА: Уверете се, че въвеждате факс номера така, както той се показва на дисплея на контролния панел, а не както той се показва в заглавката на получения факс, тъй като може тези номера да са различни. Премахване на номера от списъка с нежелани факсове Ако вече не искате даден номер да е блокиран, можете да го премахнете от списъка с нежелани факсове. 1. От дисплея на контролния панел на принтера докоснете Настройка . 2. Докоснете Настройка на факса . 3. Докоснете Предпочитания . 4.
Изисквания на HP Digital Fax (Цифров факс на HP) ● Папката местоназначение на компютъра трябва да бъде винаги налична. Компютърът местоназначение трябва също да е активен. Факсовете няма да могат да се записват, ако компютърът е в режим на заспиване или хибернация. ● Във входната тава трябва да е поставена хартия. Активиране на HP Digital Fax (Цифров факс на HP) Настройване на HP Digital Fax (Цифров факс на HP) (Windows) 1. Отворете софтуера на принтера на HP. За повече информация вж.
Промяна на настройките от софтуера на принтера на HP (Windows) 1. Отворете софтуера на принтера на HP. За повече информация вж. Отваряне на софтуера на принтера на HP (Windows) на страница 16. 2. Щракнете върху Печат, сканиране и факс и щракнете върху Съветник за настройка на цифров факс . 3. Следвайте инструкциите на екрана. Промяна на настройките от софтуера на принтера на HP (OS X) 1. Отворете HP Utility (Помощна програма на HP).
Задаване на контакти в телефонния указател Можете да зададете най-често използвани факс номера като контакти в телефонния указател. Това позволява бързо да набирате тези номера от контролния панел на принтера. СЪВЕТ: Освен да създавате и управлявате контакти в телефонния указател от контролния панел на принтера, можете също така да използвате инструменти, които са налични на компютъра, като например софтуера на HP, предоставен с принтера и уеб сървъра на принтера. За допълнителна информация вж.
6. Докоснете контакта в телефонния указател, който искате да редактирате. 7. Докоснете Name (Име) и после редактирайте името на контакта в телефонния указател, след което докоснете Готово . 8. Докоснете Fax Number (Номер на факс) и редактирайте номера на факса на контакта в телефонния указател, след което докоснете Готово .
9. Премахнете избора на контактите от телефонния указател, които искате да изтриете от тази група, или докоснете (Знак плюс) за добавяне на контакт към групата. 10. Докоснете Готово . Изтриване на контакти от телефонния указател Можете да изтривате контакти или групи от контакти от телефонния указател. 1. От дисплея на контролния панел на принтера докоснете Факс . 2. Докоснете Send Now (Изпращане сега). 3. Докоснете (Телефонен указател). 4. Докоснете (Контакт в телефонния указател). 5.
Промяна на настройките на факса След като изпълните стъпките в началното ръководство, предоставено с принтера, използвайте следните стъпки, за да промените първоначалните настройки, както и за да конфигурирате други опции за факса.
За да зададете режим на отговор 1. От дисплея на контролния панел на принтера докоснете Настройка . 2. Докоснете Настройка на факса , а след това Предпочитания . 3. Докоснете Auto Answer (Автоматичен отговор), за да го включите или изключите. Имате достъп до тази функция и с докосване на (икона Състояние на факса) на началния екран.
Ако не използвате услуга за разграничително позвъняване, използвайте типа звънене по подразбиране, който е All Rings (Всички видове звънене). ЗАБЕЛЕЖКА: е вдигнат. Принтерът не може да получава факсове, когато телефонът с главния телефонен номер Смяна на типа позвъняване при разграничително позвъняване 1. Проверете дали принтерът е настроен, така че да отговаря автоматично на факс повикванията. 2. От дисплея на контролния панел на принтера докоснете Настройка . 3.
● Busy redial (Повторно набиране при заета линия): Ако тази опция е включена, принтерът автоматично ще набере повторно при получаване на сигнал за заета линия. Настройката по подразбиране е On (Вкл.). ● No answer redial (Повторно набиране при липса на отговор): Когато е активирана тази опция, принтерът автоматично набира повторно, ако приемащият факс апарат не отговаря. Настройката по подразбиране е Off (Изкл.).
3. Докоснете Fax Speed (Скорост на факса). 4. Докоснете, за да изберете дадена опция. Задаване на сила на звука на факса Можете да промените силата на звука на факса. Задаване на сила на звука на факса 70 1. От дисплея на контролния панел на принтера докоснете Настройка . 2. Докоснете Настройка на факса , а след това Предпочитания . 3. Докоснете Volume (Сила на звука). 4. Изберете чрез докосване Soft (Слабо), Loud (Силно) или Off (Изкл.).
Услуги за факс и цифров телефон Много телефонни компании предоставят на своите клиенти услуги за цифров телефон, като например следните: ● DSL: Услуга за цифрова абонатна линия (DSL) от вашата телефонна компания. (Във вашата страна/ регион DSL услугата може да се нарича ADSL). ● PBX: Телефонна система с учрежденска телефонна централа (PBX). ● ISDN: Система за цифрова мрежа за интегрирани услуги (ISDN).
Протокол "факс по интернет" Може да се абонирате за нескъпоструваща телефонна услуга, която позволява изпращане и получаване на факсове от принтера чрез използване на интернет. Този метод се нарича протокол "факс по интернет" (FoIP). Вие вероятно използвате услуга FoIP (предоставена от вашата телефонна компания), ако: ● Набирате специален код за достъп наред с факс номера. ● Имате IP конвертор, който се свързва към интернет и осигурява аналогови телефонни гнезда за факс връзката.
Използване на отчети Можете да зададете на принтера автоматично да отпечатва отчети за грешка и отчети за потвърждение за всеки изпратен и получен факс. Можете също така да отпечатвате ръчно системни отчети, тъй като тези отчети предоставят полезна системна информация за принтера. По подразбиране принтерът е настроен да отпечатва отчети само ако има проблем при изпращането или получаването на даден факс.
4. Изберете чрез докосване една от опциите по-долу. Off (Изкл.) Не се отпечатва отчет за потвърждение за факс, когато изпращате или получавате факсове успешно. Това е настройката по подразбиране. On (Fax Send) (Вкл. (Изпращане на факс)) Отпечатва се отчет за потвърждение за всеки един изпратен факс. Вкл. (Получаване на факс) Отпечатва се отчет за потвърждение за всеки един получен факс. On (Fax Send and Fax Receive) (Вкл.
Отпечатване на факс регистъра от контролния панел на принтера 1. От дисплея на контролния панел на принтера докоснете Настройка . 2. Докоснете Настройка на факса , а след това Reports (Отчети) . 3. Докоснете Print Fax Reports (Отпечатване на факс отчети) . 4. Докоснете Регистрите от последните 30 факса . 5. Докоснете Print (Печат) за стартиране на печата. Изчистване на факс регистъра При изтриване на факс регистъра се изтриват също така всички факсове, съхранени в паметта.
Преглед на хронологията на обажданията Можете да прегледате списък на всички повиквания, направени от принтера. ЗАБЕЛЕЖКА: Не можете да отпечатате хронологията на повикванията. Преглед на хронологията на повикванията 76 1. От дисплея на контролния панел на принтера докоснете Факс . 2. Докоснете Send Now (Изпращане сега). 3. Докоснете (Телефонен указател). 4. Докоснете (Хронология на обажданията).
7 BGWW Работа с касети ● Проверка на приблизителните нива на мастилото ● Сменете касетите ● Поръчване на консумативи с мастило ● Използване на режим на единична касета ● Гаранционна информация за касетата ● Съхраняване на анонимна информация за използване ● Съвети за работа с касети 77
Проверка на приблизителните нива на мастилото За да проверите приблизителните нива на мастилото от контролния панел на принтера ▲ От началния екран докоснете иконата на мастило. (Ink (Мастило)), за да се покажат приблизителните нива Проверка на нивата на мастилото от софтуера на принтера (Windows) 1. Отворете софтуера на принтера на HP. 2. В софтуер на принтера щракнете върху Estimated Ink Levels (Приблизителни нива на мастилото).
Сменете касетите Смяна на касетите 1. Проверете дали е включено захранването. 2. Извадете старата касета. 3. BGWW а. Отворете вратичката за достъп. б. Извадете касетата от слота. Поставете нова касета. а. Извадете касетата от опаковката. б. Отстранете пластмасовата лента, като използвате накрайника за издърпване.
в. 4. Плъзнете новата касета в слота, докато щракне. Затворете вратичката за достъп до касетите. ЗАБЕЛЕЖКА: HP софтуер на принтера ви подканва да подравните касетите с мастило, когато печатате документ след поставяне на нова касета с мастило.
Поръчване на консумативи с мастило Преди да поръчате касети, открийте правилния номер на касетата. Откриване на номера на касетата върху принтера ▲ Номерът на касетата се намира от вътрешната страна на вратичката за достъп до касетата. Откриване на номера на касетата в софтуер на принтера 1. 2. В зависимост от операционната система, направете едно от следните неща, за да отворите софтуера на принтера: ● Windows 8.
ЗАБЕЛЕЖКА: Онлайн поръчката на касети с мастило не се поддържа във всички страни/региони. Ако не е налично във вашата страна/регион, все пак можете да видите информацията за консумативите и да отпечатате списък за справка, когато пазарувате при местен търговец на HP.
Използване на режим на единична касета Използвайте режима на единична касета, за да работите само с една касета с мастило в HP Officejet 5740 series. Режимът на единична касета се задейства при изваждане на касета с мастило от съответната каретка на касета с мастило. По време на режима на единична касета принтерът може да копира документи и снимки и да печата задания от компютъра. ЗАБЕЛЕЖКА: Когато HP Officejet 5740 series работи в режим на единична касета, на екрана на принтера ще се покаже съобщение.
Гаранционна информация за касетата Гаранцията за касетата на HP е валидна, само ако касетата се използва в устройството за печат на HP, за което е предназначена. Тази гаранция не покрива касети с мастило на HP, които са били презареждани, преработвани, подновявани, неправилно използвани или подправяни. Гаранцията покрива касетата, при условие че мастилото на HP не е свършило и срокът на гаранцията не е изтекъл.
Съхраняване на анонимна информация за използване Касетите на HP, използвани в този принтер, съдържат чип с памет, който спомага за работата на принтера. Освен това този чип с памет съхранява ограничен набор анонимна информация относно употребата на принтера, която може да включва следното: броя на страници, отпечатани с касетата, покритието върху страницата, честотата на печат и използваните режими на печат.
Съвети за работа с касети Използвайте следните съвети за работа с касети: 86 ● За да предпазите касетите с мастило от изсъхване, винаги изключвайте принтера с бутона за включване и изчаквайте, докато индикаторът на бутона за включване изгасне. ● Не отваряйте и не сваляйте предпазните ленти на касетите, докато не е време да ги поставите в принтера. Ако предпазните ленти са върху касетите, намалява изпаряването на мастилото. ● Поставете касетите в правилните слотове.
8 Свързване на принтера Допълнителни разширени настройки са достъпни от началната страница на принтера (вграден уеб сървър или EWS). За допълнителна информация вж. Отваряне на вградения уеб сървър на страница 97.
Настройване на принтера за безжична връзка ● Преди да започнете ● Настройка на принтера в безжичната мрежа ● Промяна на начина на свързване ● Тест на безжичната връзка ● Включване или изключване на възможността за безжична връзка на принтера ● Безжично свързване с принтера без маршрутизатор Преди да започнете Уверете се в следното: ● Принтерът не е свързан към мрежата с Ethernet кабел. ● Безжичната мрежа е настроена и функционира правилно.
Промяна на начина на свързване След като инсталирате софтуера за принтера на HP и свържете принтера към компютъра или към мрежа, можете да използвате софтуера, за да промените начина на свързване (например от USB връзка на безжична връзка). ЗАБЕЛЕЖКА: принтера. Свързването на Ethernet кабел изключва възможността за безжична връзка на Преминаване от Ethernet връзка към безжична мрежова връзка (Windows) 1. Извадете Ethernet кабела от принтера. 2. Отворете софтуера на принтера след инсталирането.
Научете повече за това как се преминава от USB към безжична връзка. Щракнете тук, за да получите повече информация онлайн. Към момента този уеб сайт може да не е наличен на всички езици. Преминаване от безжична на USB или Ethernet връзка (Windows) ● Свържете USB или Ethernet кабела към принтера. Преминаване от безжична на USB или Ethernet връзка (OS X) Добавете принтера към опашката за печат. 1. Отворете Системни предпочитания . 2.
1. На контролния панел на принтера докоснете Настройка , след което Network Setup (Настройка на мрежата). 2. Докоснете Wireless Settings (Настройки на безжичната мрежа). 3. Докоснете Wireless (Безжична връзка), за да я включите или изключите. Безжично свързване с принтера без маршрутизатор С Wi-Fi Direct можете да печатате безжично от компютър, смартфон, таблет или друго устройство с възможност за безжична връзка – без да е необходимо да се свързвате към съществуваща безжична мрежа.
Direct от списъка на показаните безжични мрежи, като например DIRECT-**- HP Officejet-5740 (където ** са уникалните символи за идентифициране на вашия принтер). Въведете паролата за Wi-Fi Direct при подкана за това. 4. След което отпечатайте документа. Печат от компютър с възможност за безжична връзка (Windows) 1. Уверете се, че сте включили Wi-Fi Direct на принтера. 2. Включете Wi-Fi връзката на компютъра. За допълнителна информация вж. документацията, предоставена с компютъра. ЗАБЕЛЕЖКА: 3.
3. Щракнете върху иконата Wi-Fi и изберете името на Wi-Fi Direct, напр. DIRECT-**- HP Officejet-5740 (където ** са уникални знаци за идентифициране на принтера и XXXX е моделът на принтера, намиращ се на принтера). Ако Wi-Fi Direct е включено с опция за защита, въведете паролата при поискването й. 4. Добавете принтера. а. Отворете Системни предпочитания . б.
Промяна на мрежовите настройки От контролния панел на принтера можете да настройвате и управлявате безжичната връзка на принтера и да извършвате разнообразни задачи за управлението на мрежата. Тук се включва преглед и промяна на мрежовите настройки, възстановяване на мрежовите настройки по подразбиране, включване и изключване на безжичната функция. ВНИМАНИЕ: Мрежовите настройки са дадени за ваше удобство.
BGWW ● IP адрес ● Подмрежова маска ● Шлюз по подразбиране ● DNS адрес 7. Въведете промените, след което докоснете Готово . 8. Докоснете OK .
Разширени инструменти за управление на принтера (за мрежови принтери) За преглед или промяна на някои настройки, може да ви е необходима парола. ЗАБЕЛЕЖКА: Можете да отворите и да използвате вградения уеб сървър, без да сте свързани към интернет. Въпреки това, някои функции не са налични.
ЗАБЕЛЕЖКА: принтер. Функциите в HP Utility (Помощна програма на HP) варират в зависимост от избрания Предупрежденията и индикаторите за нивото на мастилото предоставят приблизителна информация само с цел планиране. Когато получите предупредително съобщение за ниско ниво на мастилото, подгответе си касета за смяна, за да избегнете евентуални забавяния на задачите за печат. Не е нужно да сменяте касети, докато качеството на печат не се влоши видимо.
ЗАБЕЛЕЖКА: В зависимост от вашия принтер, ако забраните бисквитките, ще забраните една или повече от следните функции: ● Започване оттам, откъдето е оставено приложението (особено полезно, когато използвате съветници за инсталиране) ● Запомняне на настройката за език на браузъра на EWS ● Персонализиране на Начало страницата на вградения уеб сървър (EWS) За информация относно как да промените настройките за поверителност и бисквитки и как да прегледате или изтриете бисквитките, вижте документацията, ко
Съвети за настройка и използване на мрежов принтер Използвайте следните съвети, за да настроите и използвате мрежов принтер: ● Когато настройвате принтер с безжична връзка към мрежата, уверете се, че е включено захранването на вашия безжичен маршрутизатор. Принтерът търси безжични маршрутизатори, след това изписва на дисплея откритите в мрежата имена.
9 Решаване на проблем Този раздел съдържа следните теми: ● Проблеми с подаване на хартията и засядания ● Проблеми с касетите с мастило ● Грешки при печат ● Проблеми при копиране ● Проблеми при сканиране ● Проблеми с факса ● Проблеми с връзката и мрежата ● Проблеми с хардуера на принтера ● Поддръжка от HP 100 Глава 9 Решаване на проблем BGWW
Проблеми с подаване на хартията и засядания Какво искате да направите? Почистване на заседнала хартия Решете проблеми със засядане на хартията. Използване на съветника за онлайн отстраняване на неизправности на HP Инструкции за отстраняване на заседнала хартия в принтера или в автоматичното подаващо устройство и разрешаване на проблеми с хартията или подаването на хартия. ЗАБЕЛЕЖКА: Съветниците за онлайн отстраняване на неизправности на HP може да не са налични на всички езици.
б. Потърсете заседналата хартия в принтера, хванете я с две ръце и я издърпайте към вас. ВНИМАНИЕ: Ако хартията се скъса, докато я изваждате от ролките, проверете ролките и валяците за откъснати парчета хартия, които може да са останали вътре в принтера. Ако не извадите всички парчета хартия от принтера, е вероятно отново да заседне хартия. в. 4. Поставете обратно капака на пътя на хартията, докато щракне на място. Ако проблемът не е решен, проверете областта на каретката за печат вътре в принтера.
б. Внимателно завъртете принтера на страницата му, за да покажете дъното на принтера. в. Проверете кухината, където е била входната тава. Ако там има заседнала хартия, бръкнете в кухината, хванете хартията с две ръце и я издърпайте към себе си. ВНИМАНИЕ: Ако хартията се скъса, докато я изваждате от ролките, проверете ролките и валяците за откъснати парчета хартия, които може да са останали вътре в принтера. Ако не извадите всички парчета хартия от принтера, има вероятност отново да заседне хартия. 7.
2. Внимателно издърпайте заседналата хартия от ролките. ВНИМАНИЕ: Ако хартията се скъса, докато я изваждате от ролките, проверете ролките и валяците за откъснати парчета хартия, които може да са останали вътре в принтера. Ако не извадите всички парчета хартия от принтера, е вероятно отново да заседне хартия. 3. Затворете капака на подаващото устройство, като го натиснете здраво надолу, докато щракне на място.
● Не допускайте навиване и набръчкване на хартията, като съхранявате всички неизползвани носители в хоризонтално положение в плик, който може да се залепва. ● Не използвайте много дебела или много тънка хартия за принтера. ● Уверете се, че хартията във тавите е поставена правилно, както и че те не са препълнени. За допълнителна информация вж. Поставяне на носители на страница 11. ● Убедете се, че хартията, заредена във входната тава, лежи хоризонтално и краищата й не са огънати или скъсани.
— Уверете се, че водачите за хартията по ширина са поставени на правилните маркировки в тавата за размера на хартията, която зареждате. Уверете се също, че водачите за хартията по ширина са почти до топчето, без да опират до него. — Уверете се, че тавата не е претоварена с хартия. — Използвайте хартия от HP за оптимално качество и резултати.
Проблеми с касетите с мастило Първо опитайте да извадите и да поставите отново касетите с мастило. Проверете дали касетите са в правилните слотове. Ако това не проработи, почистете контактите на касетите. Ако проблемът ви все още не е разрешен, вижте Сменете касетите на страница 79 за повече информация. Почистване на контактите на касетите ВНИМАНИЕ: Процедурата по почистване трябва да отнеме само няколко минути. Възможно най-скоро се уверете, че касетите с мастило са инсталирани отново в продукта.
ЗАБЕЛЕЖКА: Ако една касета с мастило причинява проблеми, можете да я извадите и да използвате режим с единична касета, за да използвате HP Officejet 5740 series само с една касета.
Грешки при печат Какво искате да направите? Отстраняване на грешки с неотпечатване на страницата (не може да се печата) HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor е помощна програма, която ще опита да направи диагностика и да отстрани проблема автоматично. Отстранете проблеми със задания за печат, които не се отпечатват. Използване на съветника за онлайн отстраняване на неизправности на HP Получете инструкции стъпка по стъпка, ако принтерът не реагира или не печата.
4. в. Уверете се, че в менюто Printer (Принтер) няма отметки до опцията Pause Printing (Пауза на печата) или Use Printer Offline (Използвай принтера офлайн). г. Ако сте направили някакви промени, опитайте да печатате отново. Проверете дали принтерът е зададен като принтер по подразбиране. Проверка на това дали принтерът е зададен като принтер по подразбиране а. б. В зависимост от операционната система, направете едно от следните: ● Windows 8.
v. В раздела General (Общи) до Startup type (Тип на стартиране) се уверете, че сте избрали Automatic (Автоматично). vi. Ако услугата вече не се изпълнява, под Service status (Състояние на услугата) щракнете или натиснете върху Start (Старт), след което щракнете или натиснете върху OK. Windows 7 i. От менюто Start (Старт) на Windows изберете Control Panel (Контролен панел), System and Security (Система и защита), а след това щракнете върху Administrative Tools (Административни инструменти). ii.
в. Ако като принтер по подразбиране е зададен неправилен принтер, щракнете с десния бутон върху правилния принтер и изберете Set as Default Printer (Задай като принтер по подразбиране). г. Пробвайте да използвате отново вашия принтер. 6. Рестартирайте компютъра. 7. Изчистете опашката за печат. Изчистване на опашката за печат а. В зависимост от операционната система, направете едно от следните: ● Windows 8.
1 Свързване на захранването към принтера 2 Свързване към електрически контакт 2. Погледнете вътре в принтера и проверете за зелен индикатор, указващ, че принтерът получава електрическо захранване. Ако той не свети, уверете се, че кабелът е включен в принтера добре или го свържете към друг електрически контакт. 3. Погледнете бутона за включване на принтера. Ако индикаторът не свети, това означава, че принтерът е изключен. Натиснете бутона „On“ (Вкл.), за да включите принтера.
За повишаване на качеството на печат 1. Уверете се, че използвате оригинални касети с мастило на HP. 2. Проверете софтуера на принтера, за да сте сигурни, че сте избрали подходящия тип хартия от падащия списък Media (Носители) и качество на печата от падащия списък Quality Settings (Настройки за качество). ● В софтуер на принтера, щракнете върху Печат, сканиране и факс , след което щракнете върху Set Preferences (Задаване на предпочитани) за достъп до свойствата за печат. 3.
Подравняване на касетите от дисплея на принтера 5. а. Заредете във входната тава неизползвана обикновена бяла хартия с формат или Letter A4. б. От дисплея на контролния панел на принтера докоснете Настройка . в. Докоснете Printer Maintenance (Поддръжка на принтера) , изберете Align Printhead (Подравняване на печатаща глава), след което изпъленте инструкциите на екрана. Отпечатайте страница за диагностика, ако в касетите има достатъчно мастило.
в. В софтуер на принтера щракнете върху Печат, сканиране и факс , след което щракнете върху Maintain Your Printer (Поддръжка на принтера) за достъп до Printer Toolbox (Кутия с инструменти за принтера). г. Щракнете върху Clean Ink Cartridges (Почистване на касетите с мастило) в раздела Device Services (Услуги за устройството). Следвайте инструкциите на екрана. Почистване на касетите от дисплея на принтера а. Заредете във входната тава неизползвана обикновена бяла хартия с формат или Letter A4. б.
Отпечатване на тестова страница а. Поставете обикновена бяла хартия с формат Letter или A4 в тавата за хартия. б. Отворете HP Utility (Помощна програма на HP). ЗАБЕЛЕЖКА: HP Utility (Помощна програма на HP) се намира в папката Hewlett-Packard в папката Applications (Приложения) на най-горното ниво на твърдия диск. в. Изберете HP Officejet 5740 series от списъка с устройства вляво на прозореца. г. Щракнете върху Test Page (Тестова страница). д.
1. Заредете във входната тава неизползвана обикновена бяла хартия с формат или Letter A4. 2. От дисплея на контролния панел на принтера докоснете Настройка . 3. Докоснете Printer Maintenance (Поддръжка на принтера) , изберете желаната опция и следвайте инструкциите на екрана. ЗАБЕЛЕЖКА: Можете също да направите същото от софтуера на принтера на HP или вградения уеб сървър (EWS). За достъп до софтуера или EWS вж.
Проблеми при копиране Решете проблеми с копирането. Използване на съветника за онлайн отстраняване на неизправности на HP Получете инструкции стъпка по стъпка, ако принтерът не прави копия или ако разпечатките са с лошо качество. ЗАБЕЛЕЖКА: Съветниците за онлайн отстраняване на неизправности на HP може да не са налични на всички езици.
Проблеми при сканиране HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor е помощна програма, която ще опита да направи диагностика и да отстрани проблема автоматично. Решаване на проблеми при сканиране Използване на съветника за онлайн отстраняване на неизправности на HP Получете инструкции стъпка по стъпка, ако не можете да сканирате или ако сканирането е с лошо качество.
Проблеми с факса Изпълнете най-напред отчет за тест на факса, за да видите дали има проблем с настройката на факса. Ако тестът минава и въпреки това имате проблеми с факса, проверете дали приведените в отчета настройки на факса са правилни. Изпълнение на теста на факса Можете да тествате настройката на факса, за да проверите състоянието на принтера и да се уверите, че той е настроен правилно за работа с факсове. Изпълнете този тест само след като сте завършили настройката за факс на принтера.
Неуспешен хардуерен тест на факса ● Изключете принтера, като натиснете (бутон Захранване) на контролния панел на принтера, след което извадете захранващия кабел от задната част на принтера. След няколко секунди поставете отново захранващия кабел и включете захранването. Изпълнете теста отново. Ако тестът отново е неуспешен, продължете да разглеждате информацията за отстраняване на неизправности в този раздел. ● Опитайте да изпратите или получите тестов факс.
● Опитайте да свържете работещ телефон и телефонен кабел към телефонната розетка, която използвате за принтера, и проверете за сигнал "свободно". Ако не чувате сигнал "свободно", се свържете с вашата телефонна компания и поискайте да проверят линията. ● Опитайте да изпратите или получите тестов факс. Ако можете да изпращате или получавате факс успешно, може да няма проблеми.
Тестът за това дали се използва правилния тип телефонен кабел с факса е неуспешен ● Уверете се, че сте използвали телефонния кабел, предоставен с принтера, за свързване към телефонната розетка. Единият край на телефонния кабел трябва да бъде свързан към порта с означение 1-LINE на гърба на принтера, а другият край – към телефонната розетка, както е показано на илюстрацията.
● Уверете се, че сте свързали принтера правилно към телефонната розетка. Като използвате телефонния кабел, доставен в опаковката с принтера, свържете единия край към телефонната розетка, а другия – към порта, означен с 1-LINE на гърба на принтера. ● Ако използвате телефонен разпределител, това може да доведе до проблеми при работата с факсове. (Разклонителят представлява съединител за два кабела, който се включва в телефонната розетка на стената.
Опитайте да ги добавяте отново едно по едно и да изпълнявате теста всеки път, докато установите кое устройство предизвиква проблема. — Ако Fax Line Condition Test (Тест на състоянието на линията на факса) е неуспешен без другото оборудване, свържете принтера към работеща телефонна линия и продължете да разглеждате информацията за отстраняване на неизправности в този раздел. ● Ако използвате телефонен разпределител, това може да доведе до проблеми при работата с факсове.
Принтерът има проблеми при изпращане и получаване на факсове ● Уверете се, че принтерът е включен. Погледнете дисплея на принтера. Ако дисплеят е празен и (бутонът Захранване) не свети, това означава, че принтерът е изключен. Уверете се, че захранващият кабел е добре включен в принтера и в електрическия контакт. Натиснете (бутона Захранване), за да включите принтера. HP препоръчва след включване на принтера да изчакате пет минути, преди да изпращате или получавате факсове.
опитайте факса отново. За информация относно смяната на ECM вж. Изпращане на факс в режим коригиране на грешки на страница 54. Ако проблемът продължава, се обърнете към вашата телефонна компания. ● Ако използвате услуга на цифрова абонаментна линия (DSL), се уверете, че разполагате със свързан DSL филтър, в противен случай няма да можете да работите успешно с факса. Щракнете тук, за да получите повече информация онлайн.
● Ако имате компютърен модем на една и съща телефонна линия с принтера, проверете дали софтуерът, приложен към модема, не е настроен да получава факсове автоматично. Модеми, които са настроени да получават факсове автоматично, заемат телефонната линия, за да получават всички входящи факсове, което не позволява на принтера да получава факс повиквания.
създава проблеми. Опитайте да ги добавяте отново едно по едно и да получавате факс всеки път, докато установите кое устройство предизвиква проблема. ● Ако използвате специален модел на звънене за вашия телефонен номер за факсове (като използвате услуга за разграничително позвъняване чрез вашата телефонна компания), проверете дали функцията Distinctive Ring (Разграничително позвъняване) на принтера е настроена по подходящ начин. За допълнителна информация вж.
Компютърът не може да получава факсове (HP Digital Fax) BGWW ● Избраният за получаване на факсовете компютър е изключен. Уверете се, че избраният за получаване на факсовете компютър е включен непрекъснато. ● Конфигурирани са различни компютри за настройка и получаване на факсове, а единият от тях е изключен. Ако компютърът за получаване на факсове е различен от този за настройка, и двата компютъра трябва да са включени непрекъснато.
Проблеми с връзката и мрежата Какво искате да направите? Поправка на безжична връзка Изберете една от опциите по-долу за отстраняване на неизправности. HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor е помощна програма, която ще опита да направи диагностика и да отстрани проблема автоматично. Използване на съветника за онлайн отстраняване на неизправности на HP Отстранете проблем антивирусен софтуер или защитна стена, ако подозирате, че това пречи на компютъра да се свърже към принтера.
ЗАБЕЛЕЖКА: Съветниците за онлайн отстраняване на неизправности на HP може да не са налични на всички езици. Прочетете общите инструкции в помощта за отстраняване на проблеми с Wi-Fi Direct 1. Проверете принтера, за да потвърдите, че Wi-Fi Direct работи. ▲ От контролния панел на принтера докоснете (Wi-Fi Direct). 2. От безжичния компютър или мобилно устройство включете Wi-Fi връзката, след което потърсете за и се свържете с името на Wi-Fi Direct на принтера. 3.
Проблеми с хардуера на принтера СЪВЕТ: Изпълнете приложението HP Print and Scan Doctor за диагностика и автоматично отстраняване на проблеми с печат, сканиране и копиране. Приложението не е налично на всички езици. Ръчно изваждане на автоматичния удължител на изходната тава Ако автоматичният удължител на изходната тава не се разполага автоматично, можете да го извадите ръчно. 1. Извадете изходната тава от принтера. 2.
Отстраняване на неизправността в принтера. ▲ Изключете и включете принтера. Ако това не разреши проблема, се свържете с HP. За допълнителна информация относно отдела за поддръжка на HP вж. Поддръжка от HP на страница 136.
Поддръжка от HP ● Регистриране на принтер ● Процес на поддръжка ● Поддръжка от HP по телефона ● Допълнителни гаранционни опции Регистриране на принтер Като отделите само няколко минути за регистрацията, ще можете да се възползвате от по-бързо обслужване, по-ефективна поддръжка, както и от известия за поддръжка на продукта. Ако не регистрирате принтера, докато инсталирате софтуера, можете да направите регистрацията сега на адрес http://www.register.hp.com.
Срок на поддръжката по телефона Една година безплатна поддръжка по телефона се предлага в Северна Америка, АзиатскоТихоокеанския регион и Латинска Америка (включително Мексико). За да определите продължителността на безплатната поддръжка по телефона в Европа, Близкия изток и Африка, посетете www.hp.com/support . Заплащат се стандартните такси на телефонните компании. Обаждане по телефона Свържете се с отдела за поддръжка на HP, докато сте пред компютъра и принтера.
а Техническа информация В този раздел са предоставени техническите спецификации, както и международна нормативна информация за HP Officejet 5740 series. За допълнителни спецификации вж. печатната документация, придружаваща HP Officejet 5740 series.
Бележки на Hewlett-Packard Company Информацията, съдържаща се в този документ, подлежи на промяна без предизвестие. Всички права запазени. Възпроизвеждането, адаптирането или преводът на този материал са забранени без предварително писмено разрешение от Hewlett-Packard, освен по начин, разрешен от законите за авторското право. Единствените гаранции за продуктите и услугите на HP са указани изрично в съответните документи за гаранция.
Спецификации В този раздел е предоставена техническата спецификация за HP Officejet 5740 series. За повече спецификации на продукта вж. данните за продукта на www.hp.com/support . Изисквания към системата Софтуерните и системни изисквания се намират във файла Readme. За информация относно бъдещи издания на операционни системи и тяхната поддръжка посетете уеб сайта на HP за онлайн поддръжка на адрес www.hp.com/support .
Спецификации за копиране ● Цифрова обработка на изображението ● Максималният брой копия зависи от съответния модел. ● Скоростта на копиране варира в зависимост от сложността на документа и модела. Капацитет на касетите Посетете сайта www.hp.com/go/learnaboutsupplies за допълнителна информация за приблизителните капацитети на различните касети.
Програма за екологичен контрол на продуктите Hewlett-Packard се ангажира да осигурява качествени продукти по екологично съобразен начин. Дизайнът на този продукт позволява неговото рециклиране. Броят на използваните материали е сведен до минимум като в същото време се гарантира необходимата функционалност и надеждност. Дизайнът на несходните материали позволява тяхното лесно разделяне. Заключващите и други връзки могат лесно да бъдат открити, използвани и премахнати с помощта на обикновени инструменти.
Пластмаси Върху пластмасовите части над 25 грама има маркировка в съответствие с международните стандарти, която е с цел улесняване идентифицирането на пластмасите при рециклиране след края на живота на продукта. Информационни листове за безопасност на материалите Удостоверенията за безопасност на материалите (MSDS) може да бъдат получени от уеб сайта на HP на адрес: www.hp.com/go/msds Програма за рециклиране на консумативите на мастиленоструйните принтери на HP HP се ангажира да опазва околната среда.
Европейския парламент и на Съвета). Доклад с химична информация за този продукт може да откриете на следния адрес: www.hp.com/go/reach.
Декларация за условията за наличие на маркировка за ограничени вещества (Тайван) 限用物質含有情況標示聲明書 Declaration of the Presence Condition of the Restricted Substances Marking 限用物質及其化學符號 Restricted substances and its chemical symbols 單元 Unit 鉛 汞 鎘 六價鉻 多溴聯苯 多溴二苯醚 Lead Mercury Cadmium (Pb) (Hg) (Cd) Hexavalent chromium Polybrominated biphenyls (Cr+6) (PBB) Polybrominate d diphenyl ethers (PBDE) 0 0 0 0 0 0 電線 (Cables) 0 0 0 0 0 0 印刷電路板 － 0 0 0 0 0 列印引擎(Print Engine) － 0 0 0
Таблица с токсични и опасни вещества (Китай) Ограничение на опасните вещества (Украйна) Ограничение на опасните вещества (Индия) 146 Приложение а Техническа информация BGWW
Информация за нормативната уредба Принтерът отговаря на продуктовите изисквания на регулаторните органи във вашата страна/регион.
Декларация на Федералната комисия по комуникации (FCC) Бележка за потребителите в Корея Декларация за съответствие с VCCI (клас Б) за потребителите в Япония Бележка за потребителите в Япония относно захранващия кабел 148 Приложение а Техническа информация BGWW
Бележка за потребителите на телефонната мрежа в САЩ: Изисквания на Федералната комисия по комуникации (FCC) BGWW Информация за нормативната уредба 149
Бележка за потребителите на телефонната мрежа в Канада Бележка за потребители в Европейското икономическо пространство 150 Приложение а Техническа информация BGWW
Бележка за потребители на телефонната мрежа в Германия Декларация за използване на факс по кабел за Австралия Гланциране на корпуса на периферните устройства за Германия Декларацията за нормативни положения на Европейския съюз Продукти с маркировката CE отговарят на изискванията на една или повече от следните директиви на ЕС, които може да се приложими: Директива за ниско напрежение 2006/95/EО, Директива за електромагнитна съвместимост 2004/108/EО, Директива за екодизайн 2009/125/EО, Директива за радио-
Продукти с безжична функционалност Електромагнитни полета ● Този продукт отговаря на международните насоки (ICNIRP) за излагане на радио честотно излъчване. Ако той включва радио предавателно и приемно устройство, тогава при нормална употреба отстояние от 20 см осигурява нива на излагане на радио честотно излъчване, които съответстват на изискванията на ЕС.
Декларация за съответствие BGWW Информация за нормативната уредба 153
Информация за нормативната уредба за безжични продукти Този раздел съдържа следната нормативна информация за безжични продукти: ● Излагане на радиочестотно излъчване ● Бележка за потребителите в Бразилия ● Бележка за потребителите в Канада ● Бележка за потребителите в Тайван ● Бележка за потребителите в Мексико ● Бележка за потребителите в Япония относно безжичната мрежа Излагане на радиочестотно излъчване Бележка за потребителите в Бразилия 154 Приложение а Техническа информация BGWW
Бележка за потребителите в Канада Бележка за потребителите в Тайван BGWW Информация за нормативната уредба 155
Бележка за потребителите в Мексико Бележка за потребителите в Япония относно безжичната мрежа 156 Приложение а Техническа информация BGWW
б Допълнителна настройка на факс В този раздел ще научите как да настроите принтера, така че да работи успешно като факс с оборудването и услугите, с които вероятно разполагате на същата телефонна линия. СЪВЕТ: Можете да използвате и Fax Setup Wizard (Съветник за настройка на факса) (Windows) или HP Utility (Помощна програма на HP) (OS X), с чиято помощ бързо и лесно да зададете някои важни настройки, като режим на отговаряне и информация на заглавката на факса.
Настройване на факса (паралелни телефонни системи) Преди да започнете да настройвате принтера за работа с факс, определете какъв вид телефонната система използва вашата страна/регион. Инструкциите за настройка на факса варират в зависимост от това, дали използвате серийна или паралелна телефонна система. ● Ако не виждате вашата страна/регион в таблицата, вероятно използвате серийна телефонна система.
● Вариант Д: Споделена гласова/факс линия ● Вариант Е: Споделена гласова/факс линия с гласова поща ● Вариант Ж: Факс линия, споделена с компютърен модем (без получаване на гласови повиквания) ● Вариант З: Споделена с компютърен модем линия за гласови и факс повиквания ● Вариант И: Споделена гласова/факс линия с телефонен секретар ● Вариант Й: Споделена линия глас/факс с компютърен модем и телефонен секретар ● Вариант К: Споделена гласова/факс линия с компютърен комутируем модем и гласова поща
3. ● Телефонен секретар: Телефонният секретар, който отговаря на гласови повиквания на същия телефонен номер, използван за факс повиквания на принтера. ● Услуга гласова поща: Абонамент за гласова поща чрез вашата телекомуникационна компания на същия номер, който използвате за факс повиквания на принтера. От следната таблица изберете комбинацията от типа оборудване и услуги на вашия дом или офис. След това прегледайте препоръчителната настройка на факса.
Друго оборудване или услуги, споделящи вашата факс линия DSL PBX Услуга с разграничи телно позвъняван е Гласови повикван ия Компютърен модем за комутируема връзка Телефонен секретар Услуга гласова поща Препоръчителна настройка на факса Вариант И: Споделена гласова/факс линия с телефонен секретар на страница 173 Вариант Й: Споделена линия глас/факс с компютърен модем и телефонен секретар на страница 174 Вариант К: Споделена гласова/факс линия с компютърен комутируем модем и гласова поща на страница 1
ЗАБЕЛЕЖКА: Може да се наложи да свържете телефонния кабел към адаптер за своята държава/регион. 2. Включете настройката Auto Answer (Автоматичен отговор). 3. (По избор) Променете настройката Rings to Answer (Позвънявания преди отговаряне) на найниската (две позвънявания). 4. Изпълнете тест за факса. Когато телефонът позвъни, принтерът ще отговори автоматично след броя позвънявания, които сте задали в настройката Rings to Answer (Позвънявания преди отговаряне).
Настройване на принтера за работа с DSL 1. Снабдете се с DSL филтър от вашия доставчик на DSL услуга. 2. Като използвате телефонния кабел, доставен в опаковката с принтера, свържете единия край към отворения порт на DSL филтъра, а другия – към порта, означен с 1-LINE на гърба на принтера. ЗАБЕЛЕЖКА: Може да се наложи да свържете телефонния кабел към адаптер за своята държава/регион. Може да са необходими допълнителни телефонни кабели за тази конфигурация, тъй като е предоставен само един. 3.
Фигура б-3 Изглед на принтера отзад 1 Телефонна розетка 2 Използвайте телефонния кабел, предоставен в кутията с принтера, за да го свържете към порта 1-LINE. Може да се наложи да свържете телефонния кабел към адаптер за своята държава/регион. Настройване на принтера за работа с услугата за разграничително позвъняване 1. Като използвате телефонния кабел, доставен в опаковката с принтера, свържете единия край към телефонната розетка, а другия – към порта, означен с 1-LINE на гърба на принтера.
Ако срещнете проблеми, докато настройвате принтера с допълнителното оборудване, се свържете с вашия местен доставчик на услуги или производител за допълнителна помощ. Вариант Д: Споделена гласова/факс линия Ако получавате гласови повиквания и факс повиквания на един и същ телефонен номер и нямате друго офис оборудване (или гласова поща) на тази телефонна линия, настройте принтера така, както е описано в този раздел.
трябва да отговорите преди принтера. За да настроите принтера да отговаря автоматично на повикванията, включете настройката Auto Answer (Автоматичен отговор). ● 4. Ако настроите принтера да отговаря на факсове ръчно, трябва да сте на разположение да отговаряте лично на входящите повиквания за факс, в противен случай принтерът няма да може да получава факсове. За да настроите принтера да отговаря на повикванията ръчно, изключете настройката Auto Answer (Автоматичен отговор). Изпълнете тест за факса.
ЗАБЕЛЕЖКА: Може да се наложи да свържете телефонния кабел към адаптер за своята държава/регион. 2. Изключете настройката Auto Answer (Автоматичен отговор). 3. Изпълнете тест за факса. Трябва да сте на разположение да отговаряте лично на входящи факс повиквания, в противен случай принтерът не може да приема факсове. Трябва да приемете ръчно факса, преди гласовата поща да отговори на повикването.
Настройване на принтера за работа с компютърен модем за комутируема връзка 1. Извадете белия предпазител от порта, означен с 2-EXT на гърба на принтера. 2. Намерете телефонния кабел, който се свързва от гърба на компютъра (т.е. компютърния комутируем модем) към съответната телефонна розетка. Извадете кабела от телефонната розетка и го включете в порта, означен с 2-EXT на гърба на принтера. 3.
3 DSL/ADSL филтър Свържете единия край на телефонния кабел, предоставен с принтера, към порта 1-LINE на гърба на принтера. Свържете другия край на кабела към DSL/ADSL филтъра. Може да се наложи да свържете телефонния кабел към адаптер за своята държава/регион. 4 Компютърен DSL/ADSL модем 5 Компютър ЗАБЕЛЕЖКА: Трябва да закупите паралелен разпределител. Паралелният разпределител има един RJ-11 порт отпред и два RJ-11 порта отзад.
● Споделена с компютърен комутируем модем линия за гласови и факс повиквания ● Споделена с компютърен DSL/ADSL модем линия за гласови и факс повиквания Споделена с компютърен комутируем модем линия за гласови и факс повиквания Ако използвате телефонната линия за работа с факсове, както и за телефонни обаждания, изпълнете следните указания, за да настроите факса. Има два различни начина да настроите принтера с компютъра в зависимост от броя на телефонните портове на вашия компютър.
Настройване на принтера на същата телефонна линия като компютъра с два телефонни порта 1. Извадете белия предпазител от порта, означен с 2-EXT на гърба на принтера. 2. Намерете телефонния кабел, който се свързва от гърба на компютъра (т.е. компютърния комутируем модем) към съответната телефонна розетка. Извадете кабела от телефонната розетка и го включете в порта, означен с 2-EXT на гърба на принтера. 3. Свържете телефон към порта "OUT" на гърба на вашия компютърен модем за комутируема връзка. 4.
1 Телефонна розетка 2 Паралелен разпределител 3 DSL/ADSL филтър 4 Телефон 5 DSL/ADSL модем 6 Компютър 7 Използвайте предоставения телефонен кабел, за да го свържете към порта 1-LINE на гърба на принтера. Може да се наложи да свържете телефонния кабел към адаптер за своята държава/регион. ЗАБЕЛЕЖКА: Трябва да закупите паралелен разпределител. Паралелният разпределител има един RJ-11 порт отпред и два RJ-11 порта отзад.
3. Ако използвате телефонна система от паралелен тип, извадете белия предпазител от порта, означен с 2-EXT на гърба на принтера, след което свържете телефона към този порт. 4. Свържете DSL филтъра към паралелния разпределител. 5. Свържете DSL модема към паралелния разпределител. 6. Свържете паралелния разпределител към розетката. 7. Изпълнете тест за факса.
3. Като използвате телефонния кабел, доставен в опаковката с принтера, свържете единия край към телефонната розетка, а другия – към порта, означен с 1-LINE на гърба на принтера. ЗАБЕЛЕЖКА: Може да се наложи да свържете телефонния кабел към адаптер за своята държава/регион. 4. (По избор) Ако телефонният секретар няма вграден телефон, може да свържете телефон към порта "OUT" отзад на телефонния секретар.
ЗАБЕЛЕЖКА: Ако на компютъра ви има само един телефонен слот, трябва да закупите паралелен разпределител (наричан още "съединител"), както е показано на илюстрацията. (Паралелният разпределител има един RJ-11 порт отпред и два RJ-11 порта на гърба. Не използвайте телефонен разпределител за две линии, както и сериен или паралелен разпределител с два RJ-11 порта отпред и контакт на гърба).
ЗАБЕЛЕЖКА: Може да се наложи да свържете телефонния кабел към адаптер за своята държава/регион. 5. (По избор) Ако телефонният секретар няма вграден телефон, може да свържете телефон към порта "OUT" отзад на телефонния секретар. ЗАБЕЛЕЖКА: Ако вашият телефонен секретар не дава възможност за свързване на външен телефон, можете да закупите и използвате паралелен разпределител (наричан още съединител), за да свържете както телефонния секретар, така и телефона към принтера.
2 Паралелен разпределител 3 DSL/ADSL филтър 4 Телефонен секретар 5 Телефон (по избор) 6 DSL/ADSL модем 7 Компютър 8 Телефонният кабел, предоставен с принтера, свързан към порта 1-LINE на гърба на принтера Може да се наложи да свържете телефонния кабел към адаптер за своята държава/регион. ЗАБЕЛЕЖКА: Трябва да закупите паралелен разпределител. Паралелният разпределител има един RJ-11 порт отпред и два RJ-11 порта отзад.
ЗАБЕЛЕЖКА: регион. 9. Максималният брой позвънявания варира, в зависимост от съответната страна/ Изпълнете тест за факса. Когато телефонът позвъни, телефонният секретар отговаря след броя позвънявания, който сте задали, и възпроизвежда записания от вас поздрав. През това време принтерът следи повикването и "слуша" за факс сигнали. Ако се получат факс сигнали, принтерът подава сигнал за получаване на факс и се получава съответният факс.
Фигура б-16 Изглед на принтера отзад 1 Телефонна розетка 2 Използвайте телефонния кабел, приложен в кутията с принтера, за да го свържете към порта 1-LINE Може да се наложи да свържете телефонния кабел към адаптер за своята държава/регион. 3 Компютър с модем 4 Телефон Настройване на принтера на същата телефонна линия като компютъра с два телефонни порта 1. Извадете белия предпазител от порта, означен с 2-EXT на гърба на принтера. 2.
Тест на настройките на факса Можете да тествате настройката на факса, за да проверите състоянието на принтера и да се уверите, че той е настроен правилно за работа с факсове. Изпълнете този тест, след като завършите настройването на принтера за работа с факс.
в BGWW Грешки (Windows) ● Ниско ниво на мастилото ● Много ниско ниво на мастилото ● Проблем с касетата с мастило ● Проверете вратичка за достъп до касетите ● Проблем с касетата с мастило ● Размерите на хартията не съвпадат ● Каретката на касетите с мастило е блокирана ● Заседнала хартия или проблем с тава ● Няма хартия ● Документът не можа да бъде отпечатан ● Неизправност в принтера ● Отворена вратичка ● Неизправност в касета с мастило ● Съвет за фалшиви касети ● Несъвместими
Ниско ниво на мастилото Указаната в съобщението касета с мастило е с ниско ниво на мастилото. Предупрежденията и индикаторите за нивото на мастилото предоставят приблизителна информация само с цел планиране. Когато получите предупредително съобщение за ниско ниво на мастилото, подгответе си касета за смяна, за да избегнете евентуални забавяния на задачите за печат. Не е нужно да сменяте касети, докато качеството на печат не се влоши видимо. За информация относно смяната на касетите с мастило вж.
Много ниско ниво на мастилото Указаната в съобщението касета с мастило е с много ниско ниво на мастилото. Предупрежденията и индикаторите за нивото на мастилото предоставят приблизителна информация само с цел планиране. Когато получите предупредително съобщение за много ниско ниво на мастилото, подгответе си касета за смяна, за да избегнете евентуални забавяния на задачите за печат. Не е нужно да сменяте касетите, докато качеството на печат не се влоши видимо.
Проблем с касетата с мастило Указаната в съобщението касета с мастило липсва, повредена е, несъвместима е или е поставена в грешното гнездо в принтера. ЗАБЕЛЕЖКА: Ако касетата е определена в съобщението като несъвместима, вж. Поръчване на консумативи с мастило на страница 81 за информация относно получаване на касети за принтера. За да отстраните този проблем, опитайте едно от следните решения. Решенията са подредени, така че на първо място са тези с най-голяма вероятност за отстраняване на проблема.
Проверете вратичка за достъп до касетите Вратичката за достъп до касетите трябва да бъде затворена при печатане. Щракнете тук, за да получите повече информация онлайн.
Проблем с касетата с мастило Касетата с мастило е несъвместима с вашия принтер. Тази грешка може да се появи, ако инсталирате касета HP Instant Ink в принтер, който не е включен в програмата HP Instant Ink. Тя се появява и когато касетата HP Instant Ink преди това е използвана в друг принтер, включен в програмата HP Instant Ink.
Размерите на хартията не съвпадат Избраният в драйвера на принтера размер или тип хартия не съвпада с хартията, поставена в принтера. Уверете се, че в принтера е поставена правилната хартия, след което отпечатайте документа отново. За допълнителна информация вж. Поставяне на носители на страница 11. ЗАБЕЛЕЖКА: Ако поставената в принтера хартия е с правилния размер, променете избрания размер на хартията в драйвера на принтера, след което отпечатайте документа отново.
Каретката на касетите с мастило е блокирана Нещо блокира каретката на касетата с мастило (тази част от принтера, която държи касетите с мастило). За почистване на препятствието, проверете принтера за засядания. За допълнителна информация вж. Проблеми с подаване на хартията и засядания на страница 101.
Заседнала хартия или проблем с тава В принтера е заседнала хартия. Преди да се опитате да отстраните засядането, проверете следното: ● Уверете се, че сте заредили хартия, отговаряща на спецификациите, както и че не е намачкана, прегъната или повредена. За допълнителна информация вижте Основна информация за хартията на страница 8. ● Уверете се, че принтерът е чист. ● Уверете се, че хартията във тавите е поставена правилно, както и че те не са препълнени. За допълнителна информация вж.
Няма хартия Тавата по подразбиране е празна. Поставете повече хартия, след което докоснете OK . За допълнителна информация вж. Поставяне на носители на страница 11.
Документът не можа да бъде отпечатан Принтерът не може да отпечата документа, тъй като възникна проблем в печатащата система. За информация относно решаването на проблеми при печатане вж. Проблеми с хардуера на принтера на страница 134.
Неизправност в принтера Възникна проблем с принтера или системата за мастило. Можете да решите подобни проблеми, като изпълните следните стъпки: 1. Натиснете 2. Изключете щепсела на от контакта, след което го включете отново. 3. Натиснете (бутона Захранване), за да изключите принтера. (бутона Захранване), за да включите принтера. Ако проблемът продължава, запишете си кода на грешката, предоставен в съобщението, след което се свържете с отдела на HP за поддръжка.
Отворена вратичка За да може принтерът да печата документи, всички вратички и капаци трябва да са затворени. СЪВЕТ: Когато са изцяло затворени, повечето вратички и капаци щракват. Ако проблемът продължава след правилно затваряне на всички вратички и капаци, се свържете с отдела за поддръжка на HP. За допълнителна информация вж. Поддръжка от HP на страница 136.
Неизправност в касета с мастило Указаните в съобщението касети са повредени или не работят. Вж. Сменете касетите на страница 79.
Съвет за фалшиви касети Поставената касета не е нова, оригинална касета на HP. Свържете се с магазина, от който сте закупили касетата. За да докладвате за подозирана измама, посетете HP на www.hp.com/go/anticounterfeit . За да продължите да използвате касетата, щракнете върху Continue (Продължи).
Несъвместими касети с мастило Касетата с мастило е несъвместима с вашия принтер. Решение: Незабавно премахнете тази касета и поставете съвместима касета с мастило. За информация относно начина на поставяне на нови касети вж. Сменете касетите на страница 79.
Хартията е твърде къса Заредената хартия е по-къса от изисквания минимален размер. Трябва да се зареди хартия, която отговаря на изискванията на принтера. За допълнителна информация вж. Основна информация за хартията на страница 8 и Поставяне на носители на страница 11.
Хартия дълга за авт.двустр.печат Заредената хартия е по-дълга от поддържаното от функцията за автоматичен двустранен печат на принтера. Можете ръчно да печатате върху двете страни, като изберете „manual duplex“ (ръчен двустранен печат) или „ print odd pages“ (печат на нечетни страници) и „print even pages“ (печат на четни страници) в софтуер на принтера (ако се поддържа). За допълнителна информация вж. Основна информация за хартията на страница 8 и Поставяне на носители на страница 11.
Несъвместима касета HP Instant Ink Тази касета може да се използва само в принтер, който в момента е включен в HP Instant Ink. Ако смятате, че принтерът ви трябва да приема тази касета, свържете се с www.hp.com/buy/supplies .
Употребена касета HP Instant Ink Касетата/касетите HP Instant Ink, изброени на дисплея на контролния панел на принтера, могат да се използват само в принтера HP Instant Ink, който е инсталирал касетата първоначално. Касетата трябва да се смени. За информация относно смяната на касетите с мастило вж. Сменете касетите на страница 79. За информация относно поръчването на касети с мастило вж. Поръчване на консумативи с мастило на страница 81.
Свържете принтера към HP Connected Принтерът трябва да е свързан към HP Connected, иначе скоро няма да можете да печатате без следващо предупреждение. Вижте контролния панел за инструкции относно свързването.
Не може да печата Принтерът трябва да е свързан към HP Connected, за да актуализира състоянието на своя Instant Ink. Няма да можете да печатате, докато принтерът е свързан, за да актуализира състоянието на Instant Ink. Вижте контролния панел за инструкции относно свързването.
Инсталирана е касета HP Protected Касетата с мастило, показана на контролния панел на принтера може да се използва само в принтера, който първоначално е защитил касетата с помощта на функцията HP Cartridge Protection (Защита на касета на HP). Касетата с мастило в този принтер трябва да бъде сменена. За информация относно начина на поставяне на нова касета с мастило вж. Сменете касетите на страница 79.
Азбучен указател А Автоматично намаляване на факсове 59 Б Безжична комуникация информация за нормативната уредба 154 настройка 88 Битове в секунда 69 Блокиране на факс номера настройка 59 бутони, контролен панел 5 Бутони, контролен панел 5 бутон „Помощ“ 6 В вграден уеб сървър Webscan (Уеб сканиране) Входно захранване, местоположение 4 48 Г гаранция 137 Гласова поща настройка с факс (паралелни телефонни системи) 166 настройка с факс и компютърен модем (паралелни телефонни системи) 178 Д двете страни, печа
М модем споделен с факс и телефонен секретар (паралелни телефонни системи) 174 Модем споделено с линия за гласови и факс повиквания (паралелни телефонни системи) 169 споделен с факс (паралелни телефонни системи) 167 споделен с факс и гласова поща (паралелни телефонни системи) 178 модем за dial-up връзка споделен с факс и телефонен секретар (паралелни телефонни системи) 174 Модем за комутируема връзка споделени с линия за гласови и факс повиквания (паралелни телефонни системи) 169 споделен с факс (паралелни
паралелни телефонни системи настройка на модем и телефонен секретар 174 Паралелни телефонни системи настройка на DSL 162 настройка на ISDN 163 настройка на PBX 163 настройка на модем 167 настройка на модем и гласова поща 178 настройка на разграничителното позвъняване 163 настройка на споделена линия 165 настройка на споделен с линия за гласови повиквания модем 169 настройка при отделна линия 161 настройка с телефонен секретар 173 страни/региони с 158 типове настройка 159 печат двустранен 25 отстраняване на
Телефонна линия, тип на звънене при отговор 67 Телефонна розетка, факс 122 Тест за правилния порт, факс 123 Тест за сигнал "свободно", неуспешен 124 Тест за състоянието на линията, факс 125 Тест на розетката, факс 122 тестове, факс неуспешно 121 Тестове, факс връзка към порт, неуспешна 123 настройка 180 сигнал "свободно", неуспешен 124 състояние на линията за факс 125 телефонна розетка 122 тестът за тип телефонен кабел за факса е неуспешен 124 хардуер, неуспешен 122 техническа информация изисквания към сист
тест на розетката, неуспешен 122 тип на набиране, настройка 68 типове настройка 159 Факс до няколко получателя изпращане 54 Факс от телефон получаване 56 ISDN линия, настройка с факс паралелни телефонни системи 163 Х Хардуер, тест на факса 122 хартия HP, поръчка 10 избор 10 изкривени страници 105 отстраняване на неизправности с подаването 105 почистване на засядания 101 P PBX система, настройка с факс паралелни телефонни системи 163 Ч Черно-бели страници факс 50 O OS X HP Utility (Помощна програма на H
