HP Officejet 5740 e-All-in-One series
Содержание 1 Приемы работы ........................................................................................................................................... 1 2 Начало работы ............................................................................................................................................ 2 Компоненты принтера .........................................................................................................................................
Сканирование ..................................................................................................................................................... 42 Советы по успешному копированию и сканированию .................................................................................. 47 6 Факс ........................................................................................................................................................... 48 Отправка факса ................................
Технические характеристики ......................................................................................................................... 135 Программа охраны окружающей среды ....................................................................................................... 137 Соответствие нормам ...................................................................................................................................... 142 Приложение Б Дополнительная настройка факса ..............
vi RUWW
1 Приемы работы Узнайте об использовании устройства HP Officejet серии 5740 RUWW ● Начало работы на стр. 2 ● Печать на стр. 19 ● Использование веб-служб на стр. 30 ● Копирование и сканирование на стр. 40 ● Факс на стр. 48 ● Работа с картриджами на стр. 75 ● Подключите принтер на стр. 84 ● Техническая информация на стр. 133 ● Решение проблемы на стр.
2 Начало работы Этот раздел содержит указанные ниже темы.
Компоненты принтера Вид спереди Рисунок 2-1 Вид HP Officejet 5740 e-All-in-One series спереди и сверху RUWW Функция Описание 1 Крышка 2 Подложка крышки 3 Стекло сканера 4 Название модели принтера 5 Крышка доступа к картриджам 6 Область памяти устройства 7 Область доступа к картриджу 8 Картриджи 9 Лоток для фотобумаги 10 Кнопка «Вкл.
Вид сзади Рисунок 2-2 Вид HP Officejet 5740 e-All-in-One series сзади 4 Функция Описание 1 Устройство подачи документов 2 Индикатор питания Если индикатор светится зеленым светом, шнур питания подключен правильно. 3 Сетевой порт Ethernet 4 Задний порт USB 5 Разъем питания. Используйте только кабель питания HP.
Функции панели управления и индикаторы состояния Обзор кнопок и индикаторов Приведенная ниже схема и связанная с ней таблица содержат краткую информацию о функциях панели управления принтера. Номер Название и описание 1 Индикатор беспроводной связи. Отображает состояние беспроводного соединения принтера. ● Светится синим светом — беспроводное соединение установлено и принтер готов к печати. ● Если индикатор медленно мигает, беспроводная связь включена, но принтер не подключен к сети.
Значки на дисплее панели управления Значок Назначение Копирование . Открывает меню Копирование , в котором можно выбрать тип копии и изменить параметры копирования. Сканирование . Открывает меню Сканирование , в котором можно выбрать место назначения для сканирования. Веб-печать HP. Позволяет быстро и легко получать доступ и печатать данные из Интернета, например купоны, страницы для раскрашивания, головоломки и многое другое. Фото .
Значок Назначение Значок Беспроводное. Открывает меню Сводка беспроводной связи, в котором можно просмотреть свойства беспроводного подключения и изменить соответствующие параметры. Можно также напечатать отчет о проверке беспроводной связи для диагностики проблем сетевого подключения. ПРИМЕЧАНИЕ. (Ethernet) и (Беспроводное) не отображаются одновременно. Отображение значка Ethernet или значка беспроводной сети зависит от способа подключения принтера к сети.
Основные сведения о бумаге Принтер хорошо работает практически с любым видом офисной бумаги. Перед закупкой больших партий бумаги попробуйте различные типы носителей. Оптимальное качество печати достигается при использовании бумаги компании HP. Подробнее о бумаге HP см. на веб-сайте компании HP по адресу www.hp.com . Компания HP рекомендует использовать для повседневной печати документов обычную бумагу с логотипом ColorLok.
Эта бумага предназначена для экономичной повседневной печати полноцветных фотографий на обычной фотобумаге. Кроме того, эта доступная фотобумага быстро высыхает, что облегчает работу с ней. При использовании этой бумаги на любом струйном принтере будут получаться четкие и резкие изображения. Доступны различные размеры бумаги с глянцевым покрытием, включая A4, 8,5 x 11 дюймов, 10 x 15 см (4 x 6 дюймов). Бумага не содержит кислот, что позволяет получать более долговечные фотографии.
Офисная бумага HP — бумага высокого качества для широкого круга задач. Она подходит для копий, черновиков, служебных записок и других повседневных документов. Бумага не содержит кислот, что позволяет получать более долговечные фотографии. ● Офисная бумага HP из макулатуры Офисная бумага HP из макулатуры представляет собой высококачественную бумагу для широкого набора задач, содержащую 30 % вторичного волокна.
Загрузка бумаги Для продолжения выберите размер бумаги. Загрузка бумаги малого размера 1. Выдвиньте лоток для фотобумаги. Если лоток для фотобумаги не виден, извлеките из принтера выходной лоток. 2. Загрузите бумагу. ● Загрузите стопку фотобумаги в лоток стороной для печати вниз. ● Сдвиньте фотобумагу вперед до упора. 3. Задвиньте лоток для фотобумаги обратно. 4. Измените или оставьте текущие параметры бумаги на экране принтера. Загрузка полноразмерной бумаги RUWW 1.
● Загрузите стопку бумаги в лоток коротким краем вперед и стороной для печати вниз. ● Продвиньте бумагу вперед до упора. ● Сдвиньте направляющие ширины бумаги вплотную к краям стопки бумаги. 3. Закройте лоток для бумаги. 4. Измените или оставьте текущие параметры бумаги на экране принтера. Загрузка стандартной бумаги 12 1. Вытащите лоток для бумаги, раздвиньте наружу направляющие ширины бумаги, затем извлеките любые другие ранее загруженные носители. 2.
● Загрузите стопку бумаги в лоток коротким краем вперед и стороной для печати вниз. ● Продвиньте бумагу вперед до упора. ● Сдвиньте направляющие ширины бумаги вплотную к краям стопки бумаги. 4. Закройте лоток для бумаги. 5. Измените или оставьте текущие параметры бумаги на экране принтера. Загрузка конвертов 1. Вытащите лоток для бумаги, раздвиньте наружу направляющие ширины бумаги, затем извлеките любые другие ранее загруженные носители. 2.
14 ● Сдвиньте стопку конвертов вниз до упора. ● Переместите направляющую ширины бумаги вплотную к стопке конвертов. 3. Закройте лоток для бумаги. 4. Измените или сохраните текущие параметры бумаги на экране принтера.
Загрузка оригинала Загрузка оригинала на стекло сканера 1. Поднимите крышку сканера. 2. Поместите оригинал на стекло в правый передний угол отпечатанной стороной вниз. 3. Закройте крышку сканера. Загрузка оригинала в устройство подачи документов RUWW 1. Раздвиньте направляющие ширины бумаги. 2. Загрузите оригинал в устройство подачи документов стороной для печати вверх. 3. Сдвиньте направляющие ширины бумаги вплотную к краю бумаги.
Откройте программное обеспечение принтера HP (Windows) После установки программного обеспечения принтера HP выполните одно из следующих действий в зависимости от операционной системы. 16 ● Windows 8.1. Щелкните стрелку вниз в левом нижнем углу начального экрана и выберите название принтера. ● Windows 8. На начальном экране щелкните правой кнопкой мыши пустое пространство, на панели приложений щелкните Все приложения и выберите название принтера. ● Windows XP, Windows Vista и Windows 7.
Спящий режим ● В спящем режиме расход электроэнергии снижается. ● После начальной настройки принтер автоматически переходит в спящий режим после 5 минут бездействия. ● Время перехода в спящий режим может быть изменено на панели управления. Как изменить время перехода в спящий режим 1. RUWW На начальном экране коснитесь ( Настройка ). 2. Коснитесь Предпочтения . 3. Прокрутите меню и коснитесь Режим сна. 4. Коснитесь Через 5 минут или Через 10 минут, или Через 15 минут.
Специальные возможности Принтер предоставляет ряд функций для людей с ограниченной трудоспособностью. Визуальное восприятие Прилагаемое к принтеру программное обеспечение HP доступно людям с нарушениями зрения или слабым зрением благодаря специальным программам и функциям операционной системы. Программное обеспечение также поддерживает такие специализированные средства, как программы для чтения экрана, шрифт Брайля и приложения для преобразования голоса в текст.
3 Печать Большинство параметров печати автоматически устанавливается приложением. Изменяйте параметры вручную, только если необходимо изменить качество печати, выполнить печать на специальных типах бумаги, а также использовать специальные функции. Этот раздел содержит указанные ниже темы.
Печать фотографий Убедитесь, что в лоток для фотобумаги загружена фотобумага. Печать фотографий с устройства памяти 1. Вставьте устройство памяти в гнездо. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Не извлекайте флеш-накопитель из USB-порта принтера в процессе работы. Это может повредить файлы на USB-накопителе. USB-накопитель можно безопасно извлекать только в том случае, если индикатор USB-порта не мигает. 2. На дисплее принтера выберите фотографию, которую необходимо напечатать, и коснитесь Продолжить 3.
ПРИМЕЧАНИЕ. После окончания печати достаньте неиспользованную фотобумагу из лотка. Храните фотобумагу таким образом, чтобы исключить ее скручивание, иначе это приведет к снижению качества печати. Печать фотографии с компьютера (OS X) 1. Загрузите бумагу в лоток. Дополнительную информацию см. в разделе Загрузка бумаги на стр. 11. 2. В меню Файл программного обеспечения выберите Печать. 3. Убедитесь, что выбран принтер нужной модели. 4. Задайте параметры печати.
Печать документов Убедитесь, что в лоток для бумаги загружена бумага. Как напечатать документ 1. В используемой программе выберите Печать. 2. Убедитесь, что выбран принтер нужной модели. 3. Щелкните кнопку, с помощью которой открывается диалоговое окно Свойства. В зависимости от используемой программы эта кнопка может называться Свойства, Параметры, Настройка принтера, Свойства принтера, Принтер или Предпочтения. 4. Выберите соответствующие параметры.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если напечатанные документы сдвинуты относительно области печати, убедитесь, что выбраны правильные язык и регион. На дисплее принтера выберите Параметры и затем Предпочтения. В списке параметров выберите язык и регион. Правильная настройка параметров «Язык и регион» гарантирует, что принтер по умолчанию будет использовать соответствующие параметры размера бумаги.
Двусторонняя печать Печать на обеих сторонах листа С помощью модуля автоматической двухсторонней печати (дуплексного блока) можно автоматически печатать на обеих сторонах листа носителя. 1. В используемой программе выберите Печать. 2. Убедитесь, что выбран этот принтер. 3. Щелкните кнопку, с помощью которой открывается диалоговое окно Свойства. В зависимости от используемой программы эта кнопка может называться Свойства, Параметры, Настройка принтера, Свойства принтера, Принтер или Предпочтения. 4.
Печать с использованием радиочастотной связи ближнего действия (NFC) Связь NFC позволяет быстро печатать документы и изображения с мобильного устройства (например, смартфона или планшета), просто коснувшись им принтера. Найдите на лицевой стороне принтера рядом с панелью управления, затем коснитесь мобильным устройством этой области. Дополнительных настроек не требуется. ПРИМЕЧАНИЕ. Данное приспособление устанавливается на некоторые модели принтера.
Печать с помощью AirPrint Печать с помощью функции AirPrint Apple поддерживается для iOS 4.2 и Mac OS X 10.7 или более поздней версии. AirPrint позволяет печатать на принтере через беспроводное соединение с iPad (iOS 4.2), iPhone (3GS или более поздней версии) и iPod Touch (начиная с третьего поколения) в следующих приложениях. ● Почта ● Фотографии ● Safari ● Поддерживаемые приложения сторонних производителей, например, Evernote Перед использованием AirPrint убедитесь в следующем.
Печать в режиме Максимум dpi Режим максимального разрешения предназначен для печати высококачественных четких изображений на фотобумаге. Печать в режиме максимального разрешения выполняется дольше, чем в других режимах, а также требует большего объема дискового пространства. Печать в режиме максимального разрешения (Windows) 1. В используемой программе выберите Печать. 2. Убедитесь, что выбран принтер нужной модели. 3. Щелкните кнопку, с помощью которой открывается диалоговое окно Свойства.
Советы по успешной печати Для успешной печати используйте следующие советы. Советы для печати с компьютера Дополнительные сведения о печати документов, фотографий или конвертов с компьютера воспользуйтесь следующими ссылками на определенные инструкции, относящиеся к операционной системе. ● Узнайте, как печатать фотографии, сохраненные на компьютере. Щелкните здесь для получения дополнительных сведений в Интернете. ● Узнайте, как печатать на конвертах с компьютера.
● — Windows 8.1. Щелкните стрелку вниз в левом нижнем углу начального экрана и выберите название принтера. — Windows 8. На начальном экране щелкните правой кнопкой мыши по пустому пространству, нажмите Все приложения на панели приложений и щелкните значок с именем принтера. — Windows 7, Windows Vista и Windows XP. На рабочем столе компьютера нажмите кнопку Пуск, выберите Все программы, затем HP, выберите HP Officejet серии 5740, а затем – HP Officejet серии 5740.
4 30 Использование веб-служб ● Что такое веб-службы? ● Настройка веб-служб ● Печать с помощью HP ePrint ● Использование Веб-печать HP ● Использование веб-сайта HP Connected ● Удаление веб-служб ● Советы по использованию веб-служб Глава 4 Использование веб-служб RUWW
Что такое веб-службы? ePrint ● ePrint HP ePrint — это бесплатная служба, разработанная компанией HP, с помощью которой можно выполнять печать документов на подключенном к Интернету принтере в любое время и в любом месте. Все очень просто — нужно отправить сообщение электронной почты на электронный адрес, назначенный принтеру при включении веб-служб. Установка специальных драйверов или программ не требуется.
Настройка веб-служб Прежде чем приступить к настройке веб-служб, убедитесь, что принтер подключен к Интернету с помощью кабеля Ethernet или беспроводного соединения. Чтобы настроить веб-службы, воспользуйтесь одним из следующих способов. Настройка веб-служб с помощью панели управления принтера 1. На панели управления принтера коснитесь Настройка . 2. Коснитесь Настройка веб-служб . 3. Коснитесь Принять , чтобы принять условия использования и включить веб-службы. 4.
Настройка веб-служб с помощью программного обеспечения принтера HP (Windows) 1. Откройте программное обеспечение принтера HP. Дополнительные сведения см. в разделе Откройте программное обеспечение принтера HP (Windows) на стр. 16. 2. В появившемся окне дважды щелкните Печать, сканирование и факс , а затем во вкладке «Печать» выберите Подключить принтер к Интернету. Откроется начальная страница принтера (встроенный веб-сервер). 3. Щелкните вкладку Веб-службы . 4.
Печать с помощью HP ePrint HP ePrint — это бесплатная служба HP, которая позволяет печатать документы на подключенном к Интернету принтере с любого устройства, поддерживающего электронную почту. Просто отправьте документы и фотографии на адрес электронной почты, назначенный принтеру при включении вебслужб. Установка дополнительных драйверов или программ не требуется. ● Принтер должен быть подключен к Интернету через беспроводную сеть.
ПРИМЕЧАНИЕ. Сервер ePrint не принимает задания печати по электронной почте при наличии нескольких адресов электронной почты в полях "Кому" или "Копия". В поле "Кому" введите адрес электронной почты одного конкретного принтера HP. Не вводите дополнительные адреса электронной почты в другие поля. ПРИМЕЧАНИЕ. Сообщение электронной почты будет напечатано после получения. Как и для любого другого сообщения электронной почты, нет никакой гарантии получения и своевременной доставки.
Использование Веб-печать HP Печатайте страницы из Интернета без использования компьютера с помощью настройки бесплатных приложений HP. Печатайте страницы для раскрашивания, календари, головоломки, рецепты, карты и многое другое (доступность приложений зависит от страны/региона). Дополнительную информацию и условия см. на веб-сайте HP Connected по адресу: www.hpconnected.com .
Использование веб-сайта HP Connected С помощью бесплатного веб-сайта HP HP Connected можно настроить повышенную безопасность HP ePrint и указать адреса электронной почты, с которых можно отправлять электронные сообщения на принтер. Кроме того, можно получать обновления для устройства и дополнительные приложения печати, а также доступ к другим бесплатным услугам. Дополнительную информацию и условия см. на веб-сайте HP Connected по адресу: www.hpconnected.com .
Удаление веб-служб Удаление веб-служб 1. Коснитесь ( ePrint ) на дисплее панели управления принтера, а затем выберите (Параметры веб-служб). 2. 38 Коснитесь Удалить веб-службы.
Советы по использованию веб-служб Воспользуйтесь следующими советами по приложениям печати и использованию HP ePrint. Советы по приложениям печати и использованию ePrintHP ePrint RUWW ● Узнайте, как обмениваться фотографиями в Интернете и заказать распечатку. Щелкните здесь для получения дополнительных сведений в Интернете. ● Узнайте о функциях приложений печати для быстрой и простой печати рецептов, купонов и другого веб-содержимого. Щелкните здесь для получения дополнительных сведений в Интернете.
5 40 Копирование и сканирование ● Копирование документов ● Сканирование ● Советы по успешному копированию и сканированию Глава 5 Копирование и сканирование RUWW
Копирование документов Меню Копия позволяет на дисплее принтера выбирать количество копий и режим копирования (цветной или черно-белый) для копирования на обычной бумаге. Также в этом меню можно задать различные дополнительные параметры, такие как тип и размер бумаги, настройка яркости копии и размер копии. Создание односторонней копии 1. Загрузите оригинал в устройство подачи документов отпечатанной стороной вверх или поместите его на стекло сканера в правый передний угол отпечатанной стороной вниз. 2.
Сканирование С помощью панели управления принтера можно сканировать документы, фотографии и другие типы носителей, а также отправлять их в различные места назначения, например на компьютер или по электронной почте. Сканирование документов помощью программного обеспечения принтера HP выполняется в формате, который можно найти и отредактировать. При сканировании оригинала без полей используйте стекло сканера, а не устройство подачи документов. ПРИМЕЧАНИЕ.
Сканирование оригинала с помощью панели управления принтера 1. Загрузите оригинал в устройство подачи документов отпечатанной стороной вверх или поместите его на стекло сканера в правый передний угол отпечатанной стороной вниз. 2. Коснитесь Сканирование , а затем выберите Компьютер. 3. Коснитесь компьютера, на который следует выполнить сканирование. 4. Выберите нужный тип ярлыка сканирования. 5. Нажмите ЗАПУСК СКАНИРОВАНИЯ .
2. Вставьте устройство памяти. 3. Коснитесь Сканирование , а затем выберите Устройство памяти. 4. При необходимости измените значения параметров сканирования. 5. Нажмите ЗАПУСК СКАНИРОВАНИЯ . Сканировать на электронную почту Приложение «Сканирование в электронную почту» позволяет быстро сканировать и отправлять фотографии и документы по электронной почте указанным адресатам напрямую с универсального принтера HP e-All-in-One.
11. Коснитесь Сканирование в электронную почту. 12. Коснитесь OK, когда сканирование завершится, затем коснитесь Да, чтобы отправить следующее электронное письмо, или Нет, чтобы закончить работу. Использование функции сканирования для электронной почты Использование функции сканирования в электронную почту 1. Загрузите оригинал в устройство подачи документов отпечатанной стороной вверх или поместите его на стекло сканера в правый передний угол отпечатанной стороной вниз. 2.
Сканирование с помощью функции веб-сканирования Функция веб-сканирования встроенного веб-сервера позволяет выполнять сканирование фотографий и документов с принтера на компьютер с помощью браузера. Эта функция доступна даже в том случае, если программное обеспечение принтера не установлено на компьютере. ПРИМЕЧАНИЕ. По умолчанию служба Webscan отключена. Включить функцию можно на встроенном веб-сервере.
Советы по успешному копированию и сканированию Для успешного копирования и сканирования используйте следующие советы. RUWW ● Узнайте, как сканировать в сообщение электронной почты с дисплея принтера. Щелкните здесь для получения дополнительных сведений в Интернете. ● Сохраняйте стекло и обратную сторону крышки в чистоте. Устройство распознает все, что находится на стекле, как часть изображения. ● Загрузите оригинал на стекло в правый передний угол отпечатанной стороной вниз.
6 Факс Принтер позволяет отправлять и получать факсы, в том числе цветные. Можно запланировать отправку факсов на более позднее время или настроить контакты телефонной книги для быстрой и удобной отправки факсов на часто используемые номера. Кроме того, с помощью панели управления принтера можно настроить различные параметры, например разрешение и контрастность отправляемых факсов. ПРИМЕЧАНИЕ.
Отправка факса Факсимильное сообщение можно отправить несколькими способами. ● Отправка стандартного факса ● Отправка стандартного факса с компьютера ● Отправка факса с телефона ● Отправка факса с помощью контроля набора ● Отправка факса из памяти ● Отправка факса нескольким получателям ● Отправка факса в режиме коррекции ошибок Отправка стандартного факса Одностраничные и многостраничные черно-белые и цветные факсы можно легко отправлять с помощью панели управления принтера. ПРИМЕЧАНИЕ.
Отправка стандартного факса с компьютера (Windows) 1. Откройте на компьютере документ, который необходимо отправить по факсу. 2. В меню Файл используемой программы выберите Печать. 3. В списке Имя выберите принтер, в имени которого присутствует слово fax (факс). 4. Чтобы изменить параметры (например, для отправки документа в качестве черно-белого или цветного факса), щелкните кнопку, с помощью которой открывается диалоговое окно Свойства.
Отправка факса с помощью контроля набора При отправке факса с помощью контролируемого набора через динамики принтера можно слышать сигналы набора, телефонные сигналы и другие звуки. Данная функция позволяет отвечать на запросы во время набора, а также управлять скоростью набора. СОВЕТ: Если используется телефонная карта и ПИН-код введен недостаточно быстро, принтер может начать отправку факса и ПИН-код не будет принят службой телефонной карты.
4. Коснитесь Отправить. 5. Введите номер для отправки факса с помощью кнопок набора номера, коснитесь (Телефонная книга), чтобы выбрать контакт телефонной книги, или выберите последний набранный или входящий номер. 6. Коснитесь Черно-белое . Принтер начнет отправку факса после того, как принимающий факсимильный аппарат будет доступен.
Как изменить параметр ECM с панели управления RUWW 1. На панели управления принтера коснитесь Настройка . 2. Коснитесь Настройка факса . 3. Коснитесь Предпочтения . 4. Прокрутите до Режим коррекции ошибок и коснитесь, чтобы включить или отключить функцию.
Получение факса Факсы можно получать автоматически или вручную. Если параметр Автоответчик отключен, факсы потребуется получать вручную. Если параметр Автоответчик включен (по умолчанию), принтер будет автоматически отвечать на входящие вызовы и принимать факсы после количества звонков, выбранного с помощью параметра Звонки до ответа . По умолчанию для параметра Звонки до ответа выбрано пять звонков.
Настройка факса в резервном режиме В зависимости от предпочтений и требований безопасности можно настроить принтер для сохранения либо всех входящих факсов, либо только факсов, полученных принтером в состоянии ошибки, либо отключить сохранение всех входящих факсов. Как настроить резервный режим факса на панели управления принтера 1. На панели управления принтера коснитесь Настройка . 2. Коснитесь Настройка факса . 3. Коснитесь Предпочтения . 4. Коснитесь Архивация получ.факса. 5.
3. Коснитесь Повторная печать. Факсы печатаются в порядке, обратном порядку получения, начиная с последнего полученного факса. 4. Чтобы остановить печать факсов из памяти, коснитесь (Отмена). Переадресация факсов на другой номер Принтер можно настроить для переадресации факсов на другой номер. Все факсы пересылаются в черно-белом цвете независимо от оригинала. HP рекомендует проверить, что номер, на который выполняется переадресация, является номером действующего факса.
Как установить автоматическое уменьшение с помощью панели управления принтера 1. На панели управления принтера коснитесь Настройка . 2. Коснитесь Настройка факса . 3. Коснитесь Предпочтения . 4. Коснитесь Автоуменьшение , чтобы включить или выключить эту функцию. Блокировка нежелательных номеров факсов Если телефонная компания предоставляет услугу определения номера, можно заблокировать определенные номера, исключая получение с них факсов.
Как удалить номера из списка нежелательных номеров факсов Чтобы разблокировать номер факса необходимо удалить его из списка нежелательных номеров факсов. 1. На панели управления принтера коснитесь Настройка . 2. Коснитесь Настройка факса . 3. Коснитесь Предпочтения . 4. Нажмите Блокировка ненужных факсов . 5. Коснитесь номера, который необходимо удалить, и выберите Удалить. Печать отчета о нежелательных номерах факсов 1. На панели управления принтера коснитесь Настройка . 2.
Активация функции цифрового факса HP Настройка HP Digital Fax (Windows) 1. Откройте программное обеспечение принтера HP. Дополнительные сведения см. в разделе Откройте программное обеспечение принтера HP (Windows) на стр. 16. 2. Щелкните Печать, сканирование и факс , затем щелкните Мастер настройки цифрового факса HP . 3. Следуйте инструкциям на экране. Настройка HP Digital Fax (OS X) 1. Запустите программу Утилита HP.
Изменение параметров в программном обеспечении принтера HP (OS X) 1. Запустите программу Утилита HP. Значок Утилита HP расположен в папке Hewlett-Packard, которая находится в папке Программы в корне жесткого диска. 2. Выберите принтер. 3. Щелкните Архив цифровых факсов в разделе параметров факса. Отключение функции цифрового факса HP 60 1. На панели управления принтера коснитесь Настройка . 2. Коснитесь Настройка факса . 3. Коснитесь Предпочтения и выберите HP Digital Fax. 4.
Добавление контактов телефонной книги Можно сохранить часто используемые номера факсов в качестве контактов телефонной книги. Это позволяет быстрее набирать такие номера с панели управления принтера. СОВЕТ: Помимо создания контактов телефонной книги и управления ими с панели управления принтера, можно также использовать средства, доступные на компьютере (например, прилагаемое к принтеру программное обеспечение HP и внутренний веб-сервер EWS принтера). Дополнительную информацию см.
7. Коснитесь поля Имя и отредактируйте имя контакта, затем коснитесь Готово . 8. Коснитесь поля Номер факса и отредактируйте номер факса контакта, затем выберите Готово . ПРИМЕЧАНИЕ. Включите в набираемую последовательность символов любые паузы или другие необходимые цифры, например код региона, код доступа к номерам за пределами мини-АТС (обычно 9 или 0) или префикс для междугородних звонков. 9. Коснитесь Готово .
Удаление контактов телефонной книги Можно удалить контакты телефонной книги или групповые контакты. 1. На панели управления принтера коснитесь Факс . 2. Коснитесь Отправить. 3. Нажмите 4. Коснитесь (Контакт телефонной книги). 5. Коснитесь (Редактировать). 6. Коснитесь имени контакта, который необходимо удалить. 7. Коснитесь Удалить. 8. Коснитесь Да для подтверждения. (Телефонная книга). Печать списка контактов телефонной книги Список контактов телефонной книги можно распечатать. RUWW 1.
Изменение параметров факса После выполнения действий, описанных в прилагаемом к принтеру руководстве по началу работы, выполните описанные далее действия для изменения первоначальных параметров и настройки других параметров для отправки факсов.
Как настроить режим ответа 1. На панели управления принтера коснитесь Настройка . 2. Коснитесь Настройка факса , затем Предпочтения . 3. Коснитесь Автоответчик , чтобы включить или выключить эту функцию. Включить данную функцию можно также, коснувшись (значок Состояние факса) на начальном экране. Настройка количества звонков до ответа С помощью параметра Автоответчик можно указать количество гудков, после которого устройство автоматически ответит на входящий вызов.
При отсутствии функции отличительного звонка используйте выбранный по умолчанию тип сигнала вызова Все звонки . ПРИМЕЧАНИЕ. Принтер не может получать факсы, если снята трубка на основном телефоне. Как изменить тип сигнала вызова для функции отличительного звонка 1. Убедитесь, что принтер находится в режиме автоматического ответа на факсимильные вызовы. 2. На панели управления принтера коснитесь Настройка . 3. Коснитесь Настройка факса , а затем выберите Предпочтения . 4.
● Повтор, если занято. Если этот параметр включен и получен сигнал занятой линии, принтер автоматически повторит набор номера. По умолчанию установлено значение Вкл . ● Повтор, если нет ответа. Если этот параметр включен и получающий факсимильный аппарат не отвечает, принтер автоматически выполнит повторный набор номера. По умолчанию установлено значение Выкл .
Настройка громкости звука факса Громкость звуковых оповещений факса можно изменить. Как настроить громкость звука факса 68 1. На панели управления принтера коснитесь Настройка . 2. Коснитесь Настройка факса , затем Предпочтения . 3. Коснитесь Громкость. 4. Выберите Тихо, Громко или Выкл .
Услуги факсимильной связи и цифровой телефонии Многие телефонные компании предоставляют своим клиентам услуги цифровой телефонии, в том числе описанные ниже. ● DSL. Служба цифровой абонентской линии (DSL), предоставляемая телефонной компанией. В некоторых странах/регионах DSL носит название ADSL. ● Мини-АТС. Телефонная система с мини-АТС. ● Сети ISDN. Цифровая сеть связи с комплексными услугами (ISDN).
Отправка факса по интернет-протоколу Может быть доступна для подписки недорогая телефонная услуга, позволяющая отправлять и получать факсы с помощью принтера по Интернету. Данная услуга называется «Протокол передачи факса через Интернет» (Fax over Internet Protocol, FoIP). Возможно, вы уже пользовались услугой FoIP (предоставляемой телефонной компанией) в следующих случаях. ● Если при наборе номера факса необходимо также набирать специальный код доступа.
Использование отчетов Принтер можно настроить для автоматической печати отчетов об ошибках, а также подтверждений для каждого отправленного или полученного факса. Кроме того, при необходимости можно вручную печатать системные отчеты, в которых содержится полезная информация о принтере. По умолчанию принтер печатает отчет только при возникновении проблем при отправке и получении факса.
4. Коснитесь соответствующих элементов, чтобы выбрать один из следующих параметров. Выкл Устройство не печатает подтверждения при успешной отправке и получении факсов. Это параметр по умолчанию. Вкл (отправка факса) Устройство печатает подтверждения при отправке всех факсов. Вкл (получение факса) Устройство печатает подтверждения при получении всех факсов. Вкл (отправка и получение факса) Устройство печатает подтверждения при отправке и получении всех факсов.
4. Нажмите Журнал факса последних 30 операций . 5. Для запуска печати коснитесь Печать. Очистка журнала факсов При очистке журнала факсов также будут удалены все факсы, находящиеся в памяти. Как очистить журнал факсов 1. На панели управления принтера коснитесь Настройка . 2. Коснитесь Настройка факса , затем выберите Инструменты. 3. Выберите команду Очистить журнал факсов.
Просмотр журнала звонков 74 1. На панели управления принтера коснитесь Факс . 2. Коснитесь Отправить. 3. Нажмите (Телефонная книга). 4. Нажмите (Журнал звонков).
7 RUWW Работа с картриджами ● Проверка приблизительного уровня чернил ● Замена картриджей ● Заказ расходных материалов ● Режим работы с одним картриджем ● Информация о гарантии на картридж ● Хранение анонимной информации об использовании ● Советы по работе с картриджами 75
Проверка приблизительного уровня чернил Как проверить уровень чернил с помощью панели управления принтера ▲ Чтобы отобразить сведения о приблизительном уровне чернил, коснитесь значка начальном экране. (Чернила) на Проверка уровня чернил с помощью программного обеспечения принтера (Windows) 1. Откройте программное обеспечение принтера HP. 2. Перейдите в программное обеспечение принтера и щелкните Приблизительные уровни чернил. Как проверить уровни чернил с помощью Утилита HP 1.
Замена картриджей Как заменить картриджи 1. Убедитесь, что питание включено. 2. Извлеките отработанный картридж. 3. RUWW а. Откройте крышку доступа. б. Извлеките картридж из гнезда. Вставьте новый картридж. а. Извлеките картридж из упаковки. б. Потяните за край пластиковой ленты и удалите ее.
в. 4. Вставьте новый картридж в гнездо до появления щелчка. Закройте крышку доступа к картриджам. ПРИМЕЧАНИЕ. HP программное обеспечение принтера предложит выполнить выравнивание картриджей, если попробовать напечатать документ после установки нового картриджа.
Заказ расходных материалов Перед заказом картриджей запишите номер используемого картриджа. Поиск номера картриджа на принтере ▲ Номер картриджа указан под крышкой картриджа. Поиск номера картриджа в программном обеспечении принтера программное обеспечение принтера 1. 2. Чтобы открыть программное обеспечение принтера, выполните одно из следующих действий в зависимости от операционной системы. ● Windows 8.1. Щелкните стрелку вниз в левом нижнем углу начального экрана и выберите название принтера.
Режим работы с одним картриджем При наличии только одного картриджа в устройстве HP Officejet серии 5740 используйте режим работы с одним картриджем. Режим работы с одним картриджем включается при извлечении одного картриджа из каретки. В режиме работы с одним картриджем устройство может только копировать документы, копировать фотографии и выполнять задания печати с компьютера. ПРИМЕЧАНИЕ.
Информация о гарантии на картридж Гарантия на картриджи HP распространяется только при их использовании в принтерах HP, для которых они предназначены. Данная гарантия не распространяется на повторно заправленные и восстановленные картриджи HP, а также не действует при неправильном обращении с картриджами. Гарантия действует, пока не истек срок ее действия или не закончились чернила. Дата окончания срока действия гарантии указана на продукте в формате ГГГГ/ММ, как показано на рисунке.
Хранение анонимной информации об использовании Картриджи HP, используемые в данном принтере, содержат микросхему памяти, которая способствует более эффективной работе принтера. Кроме того, в данной микросхеме хранится ограниченный набор анонимной информации об использовании принтера, в том числе: количество страниц, напечатанных с использованием этого картриджа, покрытие страниц, частота печати и использованные режимы печати.
Советы по работе с картриджами При работе с картриджами используйте следующие рекомендации. RUWW ● Чтобы предохранить картриджи от высыхания, всегда выключайте принтер с помощью кнопки Вкл. и ожидайте, когда перестанет светиться индикатор. ● Не открывайте картриджи и не снимайте с них колпачки, пока не будете готовы к установке. Колпачки на картриджах снижают риск испарения чернил. ● Вставляйте картриджи в правильные гнезда.
8 Подключите принтер Дополнительные расширенные параметры доступны на главной странице принтера (встроенный вебсервер или EWS). Дополнительную информацию см. в разделе Обращение к встроенному веб-серверу на стр. 94. Этот раздел содержит указанные ниже темы.
Настройка принтера для беспроводного соединения ● Перед началом работы ● Настройка принтера в беспроводной сети ● Изменение способа подключения ● Проверка беспроводного подключения ● Включение и отключение возможностей беспроводной связи принтера ● Беспроводное подключение к принтеру без использования маршрутизатора Перед началом работы Выполните следующие требования. ● Принтер не подключен к сети с помощью кабеля Ethernet. ● Беспроводная сеть настроена и работает правильно.
Изменение способа подключения После установки программного обеспечения HP и подключения принтера к компьютеру или сети программное обеспечение HP можно использовать для изменения типа подключения (например, для перехода с USB-соединения на подключение по беспроводной сети). ПРИМЕЧАНИЕ. При подсоединении кабеля Ethernet беспроводная связь принтера отключается. Переход с Ethernet на беспроводное подключение (Windows) 1. Отсоедините кабель Ethernet от принтера. 2.
Узнайте, как перейти с USB-подключения на беспроводное подключение. Щелкните здесь для получения дополнительных сведений в Интернете. В настоящее время этот веб-сайт доступен не на всех языках. Переход с беспроводного соединения на подключение через USB или Ethernet(Windows) ● Подключите к принтеру кабель USB или Ethernet. Переход с беспроводного соединения на подключение через USB или Ethernet(OS X) Добавьте принтер в очередь печати. 1. Запустите программу Системные параметры . 2.
Беспроводное подключение к принтеру без использования маршрутизатора Функция Wi-Fi Direct позволяет печатать удаленно с компьютера, смартфона, планшетного ПК или других устройств с возможностью беспроводного подключения — без подключения к существующей беспроводной сети. Инструкции по использованию Wi-Fi Direct ● Убедитесь, что на компьютере или мобильном устройстве установлено соответствующее программное обеспечение.
Печать с компьютера с возможностью беспроводного подключения (Windows) 1. Убедитесь, что на принтере включена функция Wi-Fi Direct. 2. Включите на компьютере функцию Wi-Fi. Дополнительную информацию см. в документации к ПК. ПРИМЕЧАНИЕ. Если компьютер не поддерживает Wi-Fi, функция Wi-Fi Direct будет недоступна. 3. Подключитесь на компьютере к новой сети. Используйте обычный метод подключения к новой беспроводной сети или точке доступа.
а. Запустите программу Системные параметры . б. В зависимости от установленной операционной системы щелкните Печать и факс& , Печать, сканирование и факс или Принтеры и сканеры в разделе Оборудование. в. Нажмите значок + под списком принтеров в левой части экрана. г. Выберите принтер из списка найденных принтеров (рядом с именем принтера в правой колонке будет слово Bonjour) и щелкните Добавить.
Изменение параметров сети На панели управления принтера можно настроить беспроводное подключения принтера, управлять им, а также выполнять ряд задач управления сетью. К ним относятся просмотр параметров сети, восстановление параметров сети по умолчанию, включение и выключение беспроводной связи и изменение параметров сети. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Для удобства пользователя предусмотрены параметры сети.
92 ● Шлюз по умолчанию ● Адрес DNS 7. Внесите изменения, затем коснитесь Готово . 8. Коснитесь ОК .
Дополнительные средства управления принтером (для сетевых принтеров) Для просмотра или изменения некоторых параметров может потребоваться пароль. ПРИМЕЧАНИЕ. Встроенный веб-сервер можно использовать без подключения к Интернету. Однако некоторые функции будут при этом недоступны. Этот раздел содержит указанные ниже темы.
Дважды щелкните HP Utility в папке Hewlett-Packard, которая находится в папке Приложения в корне жесткого диска. Обращение к встроенному веб-серверу Доступ к встроенному веб-серверу можно получить с помощью сети или Wi-Fi Direct. Открытие встроенного веб-сервера по сети ПРИМЕЧАНИЕ. Принтер должен быть подключен к сети и иметь IP-адрес. Для определения IP-адреса принтера нажмите значок Беспроводное или напечатайте страницу конфигурации сети.
Сведения об изменении параметров конфиденциальности и файлов «cookie», а также о просмотре и удалении таких файлов см. в документации веб-браузера.
Советы по настройке и использованию сетевого принтера При настройке и использовании сетевого принтера учитывайте следующие рекомендации. ● При настройке беспроводного сетевого принтера убедитесь, что включено питание беспроводного маршрутизатора. Принтер выполнит поиск беспроводных маршрутизаторов, затем отобразит на дисплее список обнаруженных сетевых имен. ПРИМЕЧАНИЕ.
9 Решение проблемы Этот раздел содержит указанные ниже темы.
Замятие и ошибки подачи бумаги Что необходимо сделать? Устранение замятия бумаги Устраните проблемы замятия бумаги. Использование мастера HP устранения неполадок через Интернет Инструкции по устранению замятия в принтере или устройстве АПД и решение проблем с бумагой и ее подачей. ПРИМЕЧАНИЕ. Мастер HP устранения неполадок через Интернет может быть доступен не на всех языках. Прочтите общие инструкции по устранению замятия бумаги Замятие бумаги может произойти в нескольких местах принтера.
б. Удерживая обеими руками замятый внутри принтера носитель, потяните его на себя. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Если бумага рвется при извлечении из роликов, удалите оторванные фрагменты бумаги с роликов и колес внутри принтера. Если оторванные фрагменты останутся внутри принтера, это приведет к повторному замятию бумаги. в. 4. Вставьте крышку механизма подачи бумаги обратно в принтер до щелчка. Если проблема осталась, проверьте пространство вокруг каретки внутри принтера. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. а.
б. Осторожно поверните принтер на боковую сторону, чтобы стала доступна его нижняя часть. в. Проверьте пространство внутри принтера, в котором находился входной лоток. При обнаружении замятой бумаги дотянитесь до нее, возьмите двумя руками и потяните к себе. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Если бумага рвется при извлечении из роликов, удалите оторванные фрагменты бумаги с роликов и колес внутри принтера. Если оторванные фрагменты останутся внутри принтера, это приведет к повторному замятию бумаги. 7. г.
2. Аккуратно вытяните замятую бумагу из роликов. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Если бумага рвется при извлечении из роликов, удалите оторванные фрагменты бумаги с роликов и колес внутри принтера. Если оторванные фрагменты останутся внутри принтера, это приведет к повторному замятию бумаги. 3. Опустите крышку устройства подачи документов и с усилием нажмите на нее, чтобы она зафиксировалась на месте со щелчком. Устранение застревания каретки Устранение застревания каретки.
● Для предотвращения скручивания и сгибания краев бумаги храните всю неиспользуемую бумагу в горизонтальном положении в запечатываемом пакете. ● Не используйте для печати слишком толстую или слишком тонкую бумагу. ● Убедитесь, что лотки установлены правильно и не перегружены. Для получения дополнительной информации см. раздел Загрузка бумаги на стр. 11. ● Убедитесь, что бумага, загруженная во входной лоток, не имеет изгибов, загнутых краев и разрывов.
RUWW — Убедитесь, что направляющие для бумаги установлены в соответствии с отметками на лотке и размером загруженных в лоток носителей. Убедитесь также, что направляющие плотно прилегают к краям стопки, но не сдавливают ее. — Убедитесь, что в лотке нет лишней бумаги. — Для достижения максимальной производительности и эффективности используйте бумагу HP.
Проблемы с картриджем Сначала попробуйте извлечь и снова установить картриджи. Убедитесь, что картриджи установлены в соответствующие гнезда. Если это не помогло, очистите контакты картриджа. Если проблему устранить не удалось, см. раздел Замена картриджей на стр. 77. Как очистить контакты картриджей ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Процедура очистки занимает всего несколько минут. Убедитесь, что картриджи вновь установлены в устройстве. Не рекомендуется извлекать картриджи из устройства более чем на 30 минут.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если один из картриджей неисправен, извлеките его и работайте с HP Officejet серии 5740 в режиме одного картриджа.
Проблемы печати Что необходимо сделать? Исправление ошибок печати (невозможно распечатать) Программа HP Print and Scan Doctor для диагностики печати и сканирования Программа HP Print and Scan Doctor для диагностики печати и сканирования – это инструмент, который выполняет диагностику проблемы и автоматически устраняет неполадку. Устранение ошибок печати заданий. Использование мастера HP устранения неполадок через Интернет Следуйте пошаговым инструкциям, если принтер не отвечает или не печатает.
4. Убедитесь, что устройство выбрано в качестве принтера по умолчанию. Как проверить, выбрано ли устройство в качестве принтера по умолчанию а. б. В зависимости от операционной системы выполните одно из следующих действий. ● Windows 8.1 и Windows 8: Переместите курсор мыши в правый верхний угол экрана или коснитесь его, чтобы открыть панель Charms, щелкните по значку Настроек, затем щелкните или коснитесь Панели управления и выберите опцию Просмотреть все устройства и принтеры. ● Windows 7.
iii. Щелкните правой кнопкой мыши Очередь печати принтера, а затем щелкните Свойства. iv. На вкладке Общие убедитесь, что для параметра Тип запуска выбрано значение Авто. v. Если служба не запущена, под надписью Состояние службы щелкните Пуск, затем щелкните ОК. Windows Vista i. В меню Пуск Windows выберите Панель управления, Система и ее обслуживание, Администрирование. ii. Дважды щелкните Службы. iii. Щелкните правой кнопкой мыши Служба очереди печати принтера, а затем щелкните Свойства. iv.
● Windows Vista. В меню Пуск Windows выберите Панель управления, затем Принтеры. ● Windows XP. В меню Пуск Windows выберите Панель управления, затем Принтеры и факсы. б. Чтобы открыть очередь печати, дважды щелкните значок принтера. в. В меню Принтер щелкните Очистить очередь печати или Отменить печать документа, затем для подтверждения щелкните Да. г. Если в очереди печати остались документы, перезапустите компьютер и повторите печать. д.
Исправление проблем с качеством печати Пошаговые инструкции по устранению большинства проблем с качеством печати. Устранение проблем с качеством печати через Интернет Прочтите общие инструкции по устранению ошибок с качеством печати ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы повысить качество печати, всегда выключайте принтер с помощью кнопки Вкл и ожидайте, когда световой индикатор кнопки Вкл погаснет, прежде чем отсоединить кабель питания или отключить сетевой фильтр.
д. Поместите лист выравнивания картриджей на стекло сканера в передний правый угол стороной для печати вниз. е. Чтобы выполнить выравнивание картриджей, следуйте инструкциям на дисплее принтера. Лист выравнивания картриджей можно выбросить. Выравнивание картриджей с помощью дисплея принтера 5. а. Загрузите во входной лоток чистую обычную белую бумагу формата A4 или Letter. б. На панели управления принтера коснитесь Настройка . в. Коснитесь Обслуживание принтера , выберите Выравн.
Чистка картриджей с помощью программное обеспечение принтера а. Загрузите в лоток для бумаги обычную чистую белую бумагу формата A4 или Letter. б. В зависимости от операционной системы выполните одно из следующих действий, чтобы открыть программное обеспечение принтера. ● Windows 8.1. Щелкните стрелку вниз в левом нижнем углу начального экрана и выберите название принтера. ● Windows 8.
5. в. Выберите HP Officejet серии 5740 из списка устройств слева. г. Щелкните Выравнивание. д. Щелкните Выравнивание и следуйте инструкциям на экране. е. Щелкните Все параметры для возврата на панель Информация и поддержка. Напечатайте тестовую страницу. Как напечатать тестовую страницу а. Загрузите в лоток для бумаги обычную белую бумагу формата Letter или A4. б. Запустите программу Утилита HP. ПРИМЕЧАНИЕ.
Устранение потеков чернил на отпечатанных страницах Если на страницах появляются потеки, попробуйте воспользоваться функцией Очистка потеков на дисплее принтера. Этот процесс занимает несколько минут. Необходимо загрузить обычную полноразмерную бумагу, которая будет двигаться назад и вперед во время очистки. В это время могут быть слышны механические звуки. Это нормально. 1. Загрузите во входной лоток чистую обычную белую бумагу формата A4 или Letter. 2.
Проблемы копирования Устранение неполадок копирования Использование мастера HP устранения неполадок через Интернет Следуйте пошаговым инструкциям, если принтер не выполняет копирование или выдает низкое качество печати. ПРИМЕЧАНИЕ. Мастер HP устранения неполадок через Интернет может быть доступен не на всех языках. Советы по успешному копированию и сканированию на стр.
Проблемы сканирования Программа HP Print and Scan Doctor для диагностики печати и сканирования Программа HP Print and Scan Doctor для диагностики печати и сканирования – это инструмент, который выполняет диагностику проблемы и автоматически устраняет неполадку. Устранение неполадок, связанных со сканированием Использование мастера HP устранения неполадок через Интернет Следуйте пошаговым инструкциям, если не удается выполнить сканирование или если оно низкого качества. ПРИМЕЧАНИЕ.
Проблемы с факсом Сначала запустите отчет о проверке факса, чтобы узнать о наличии ошибок при настройке. Если проверка выполнена успешно, но снова возникают проблемы при работе с факсами, проверьте указанные в отчете параметры факса и убедитесь, что они правильно настроены. Запуск проверки факса Можно выполнить тестирование настройки факса для проверки состояния принтера и правильности настройки факсимильной связи. Выполняйте данную проверку только после завершения настройки факса на принтере.
Не удалось выполнить проверку оборудования факса ● Выключите принтер с помощью кнопки (Питание) на панели управления принтера, затем отсоедините кабель питания от разъема на задней панели принтера. Через несколько секунд снова подсоедините кабель питания и включите принтер. Снова запустите проверку. Если проверка снова завершилась неудачно, см. информацию об устранении неполадок далее в этом разделе. ● Попытайтесь отправить или получить пробный факс.
● Подключите к телефонной розетке, которая предназначена для принтера, заведомо исправный телефон с помощью исправного телефонного кабеля и проверьте наличие сигнала в линии. Если сигнал линии не слышен, обратитесь в телефонную компанию для проверки линии. ● Попытайтесь отправить или получить пробный факс. Если удалось успешно отправить или получить факс, проблема отсутствует.
Не удалось выполнить проверку использования соответствующего телефонного кабеля с факсом ● Убедитесь, что для подключения к телефонной розетке используется прилагаемый к принтеру телефонный кабель. Один конец телефонного кабеля необходимо подсоединить к порту 1-LINE на задней панели принтера, а другой — к телефонной розетке, как показано на рисунке.
● Если используется разветвитель телефонной линии, то при работе с факсом могут возникнуть проблемы. Разветвитель — это устройство, которое подключается к телефонной розетке для подсоединения двух кабелей. Снимите разветвитель и подключите принтер непосредственно к телефонной розетке. ● Если в телефонной системе используется нестандартный сигнал (например, в некоторых миниАТС), возможен сбой. Это не приведет к появлению проблем при отправке или получении факсов.
● Если используется разветвитель телефонной линии, то при работе с факсом могут возникнуть проблемы. Разветвитель — это устройство, которое подключается к телефонной розетке для подсоединения двух кабелей. Снимите разветвитель и подключите принтер непосредственно к телефонной розетке. ● Убедитесь, что используется телефонный кабель, поставляемый с принтером. Если для подключения принтера к телефонной розетке используется другой кабель, отправка и получение факсов могут быть невозможны.
После включения принтера компания HP рекомендует подождать пять минут перед отправкой или получением факса. Принтер не может отправлять или получать факсы во время инициализации после включения. ● Если включена функция HP Digital Fax, отправка или получение факсов при переполненной памяти может быть невозможна (из-за ограничений памяти принтера). ● Убедитесь, что для подключения к телефонной розетке используется прилагаемый к принтеру телефонный кабель.
● Убедитесь, что принтер подключен к телефонной розетке, которая не предназначена для цифровых телефонов. Чтобы проверить, является ли телефонная линия цифровой, подключите обычный аналоговый телефон к телефонной линии и послушайте сигнал. Если не слышен обычный сигнал линии, возможно, эта телефонная линия предназначена для цифровых телефонов.
— Возможно, автоответчик неправильно настроен для работы с принтером. — Исходящее сообщение может быть слишком длинным или громким. Это помешает принтеру определить сигналы факсимильной связи и факсимильный аппарат отправителя может прервать соединение. — Длительность паузы после исходящего сообщения автоответчика может быть недостаточна для того, чтобы принтер смог определить сигналы факсимильной связи. Эта проблема чаще всего возникает при использовании цифровых автоответчиков.
С помощью принтера можно принимать факсы, но не удается их отправлять ● Есть вероятность, что принтер выполняет набор номера слишком быстро или слишком рано. Возможно, в номер необходимо добавить несколько пауз. Например, если необходимо получить доступ к внешней линии перед набором телефонного номера, установите паузу перед набираемым номером. Если номер состоит из цифр 95555555 и при этом 9 используется для доступа к внешней линии, паузы можно установить следующим образом. 9-555-5555.
Проблемы с сетью и подключением Что необходимо сделать? Исправление беспроводного подключения Выберите один из следующих вариантов устранения неполадок. Программа HP Print and Scan Doctor для диагностики печати и сканирования Программа HP Print and Scan Doctor для диагностики печати и сканирования – это инструмент, который выполняет диагностику проблемы и автоматически устраняет неполадку.
ПРИМЕЧАНИЕ. Мастер HP устранения неполадок через Интернет может быть доступен не на всех языках. Прочтите общие инструкции по устранению неполадок Wi-Fi Direct 1. Проверьте принтер, чтобы убедиться, что Wi-Fi Direct включен: ▲ На панели управления принтера коснитесь (Wi-Fi Direct). 2. Включите на своем компьютере или мобильном устройстве Wi-Fi, выполните поиск и подключитесь к устройству Wi-Fi Direct с именем принтера. 3. Введите пароль к Wi-Fi Direct, когда откроется соответствующее диалоговое окно.
Аппаратные проблемы принтера СОВЕТ: Запустите HP Print and Scan Doctor для диагностики и автоматического исправления ошибок печати, сканирования и копирования. Программа может быть доступна не на всех языках. Извлечение автоматического удлинителя выходного лотка вручную Если автоматический удлинитель выходного лотка не выдвигается автоматически, его можно извлечь вручную. 1. Отсоедините выходной лоток от принтера. 2.
Устраните сбой принтера. ▲ Выключите, а затем включите принтер. Если после этого неполадка не устранена, обратитесь в службу поддержки HP. Дополнительные сведения об обращении в службу поддержки HP см. в разделе Служба поддержки HP на стр. 131.
Служба поддержки HP ● Регистрация принтера ● Получение поддержки ● Поддержка HP по телефону ● Дополнительные варианты гарантии Регистрация принтера Регистрация займет всего несколько минут и поможет получать более быстрое обслуживание, более эффективную поддержку и уведомления о поддержке устройства. Если регистрация принтера не была выполнена при установке программного обеспечения, это можно сделать сейчас по адресу: http://www.register.hp.com.
Срок поддержки по телефону Поддержка по телефону предоставляется в течение одного года в странах Северной Америки, Азиатско-Тихоокеанского региона и Латинской Америки (включая Мексику). Информацию о периоде поддержки по телефону в Европе, Африке и на Ближнем Востоке см. на веб-узле по адресу: www.hp.com/support . При этом действуют стандартные тарифы на услуги телефонной связи. Обращение по телефону При обращении в службу технической поддержки HP по телефону находитесь рядом с компьютером и принтером.
А Техническая информация В этом разделе приведены технические характеристики устройства HP Officejet серии 5740 и информация о соответствии международным нормам. Дополнительные характеристики см. в печатной документации, прилагаемой к устройству HP Officejet серии 5740. Этот раздел содержит указанные ниже темы.
Уведомления компании Hewlett-Packard Приведенная в этом документе информация может быть изменена без уведомления. Все права защищены. Воспроизведение, адаптация и перевод без предварительного письменного разрешения Hewlett-Packard запрещены, за исключением случаев, предусмотренных законодательством по защите авторских прав. Все гарантийные обязательства для продуктов и услуг HP приведены в условиях гарантии, прилагаемых к каждому продукту и услуге.
Технические характеристики В этом разделе приведены технические характеристики устройства HP Officejet серии 5740. Полное описание характеристик устройства см. в документе технических характеристик продукта на веб-узле www.hp.com/support . Требования к системе Требования к компьютеру и программному обеспечению приведены в файле Readme. Информацию о последующих версиях операционных систем и их поддержке см. на веб-сайте службы поддержки HP по адресу www.hp.com/support .
Характеристики копирования ● Цифровая обработка изображений ● Максимальное количество копий зависит от модели устройства ● Скорость копирования зависит от сложности документа и модели. Ресурс картриджа Дополнительную информацию о предполагаемом ресурсе картриджа см. по адресу: www.hp.com/go/ learnaboutsupplies.
Программа охраны окружающей среды Компания Hewlett-Packard стремится производить качественную продукцию, не нанося ущерба окружающей среде. Конструкция устройства предусматривает возможность переработки материалов. Количество используемых материалов сведено к минимуму при сохранении надлежащей работоспособности и надежности. Конструкция обеспечивает удобство сортировки разнородных материалов.
Использование бумаги При работе с данным устройством можно использовать переработанную бумагу в соответствии со стандартами DIN 19309 и EN 12281:2002. Пластмассовые компоненты Пластмассовые детали массой более 25 г маркированы в соответствии с международными стандартами, что обеспечивает правильную идентификацию материалов при утилизации изделия по окончании срока службы. Сертификаты безопасности материалов Сертификаты безопасности материалов (MSDS) доступны на веб-узле HP по адресу www.hp.
Химические вещества HP предоставляет клиентам информацию о химических веществах, содержащихся в своей продукции, в соответствии с такими требованиями, как REACH (Положение ЕС № 1907/2006 Европейского парламента и Совета). Отчет о химическом составе этого устройства можно найти по адресу: www.hp.com/go/reach.
Декларация о маркировке при условии наличия регламентированных веществ (Тайвань) 限用物質含有情況標示聲明書 Declaration of the Presence Condition of the Restricted Substances Marking 限用物質及其化學符號 Restricted substances and its chemical symbols 單元 Unit 鉛 汞 鎘 六價鉻 多溴聯苯 多溴二苯醚 Lead Mercury Cadmium (Pb) (Hg) (Cd) Hexavalent chromium Polybrominated biphenyls (Cr+6) (PBB) Polybrominate d diphenyl ethers (PBDE) 0 0 0 0 0 0 電線 (Cables) 0 0 0 0 0 0 印刷電路板 － 0 0 0 0 0 列印引擎(Print Engine) － 0 0 0
Таблица токсичных и опасных веществ (Китай) Ограничение содержания вредных веществ (Украина) Ограничение содержания вредных веществ (Индия) RUWW Программа охраны окружающей среды 141
Соответствие нормам Принтер удовлетворяет требованиям к продуктам, разработанным регламентирующими органами вашей страны (региона). Этот раздел содержит указанные ниже темы.
Положение FCC Уведомление для пользователей в Корее Уведомление о соответствии требованиям VCCI (Class B) для пользователей в Японии RUWW Соответствие нормам 143
Уведомление о кабеле питания для пользователей в Японии Уведомление для пользователей телефонной сети в США: Требования FCC 144 Приложение А Техническая информация RUWW
Уведомление для пользователей телефонной сети в Канаде Уведомление для пользователей в Европейской экономической зоне RUWW Соответствие нормам 145
Уведомление для пользователей телефонной сети в Германии Уведомление об использовании проводных факсов в Австралии Предупреждение о глянцевой поверхности корпуса периферийных устройств (для Германии) Уведомление о соответствии нормам Европейского Союза Устройства, отмеченные маркировкой CE, соответствуют следующим директивам ЕС: Директива по низковольтным устройствам 2006/95/EC, Директива EMC 2004/108/EC, Директива Ecodesign 2009/125/EC, Директива R&TTE 1999/5/EC, Директива RoHS 2011/65/EU.
Если оно содержит приемник и передатчик, то при обычном использовании расстояние 20 см обеспечивает прием и передачу в диапазоне частот, соответствующем требованиям ЕС. Функции беспроводной связи в Европе ● Это устройство предназначено для использования без ограничений во всех странах ЕС, а также Исландии, Лихтенштейне, Норвегии и Швейцарии.
Декларация о соответствии 148 Приложение А Техническая информация RUWW
Соответствие нормам для беспроводных устройств Этот раздел содержит следующую информацию о соответствии нормам для беспроводных устройств.
Уведомление для пользователей в Канаде Уведомление для пользователей в Тайване 150 Приложение А Техническая информация RUWW
Уведомление для пользователей в Корее Уведомление о беспроводном подключении для пользователей в Японии RUWW Соответствие нормам 151
Б Дополнительная настройка факса Настоящий раздел содержит информацию о настройке принтера для работы с факсами одновременно с оборудованием и услугами, которые могут быть подключены к той же телефонной линии, что и факс. СОВЕТ: Для быстрой настройки основных параметров факса (например, режима ответа или информации в заголовке) можно также использовать мастер настройки факса (Windows) или HP Utility (OS X).
Настройка факса (параллельные телефонные системы) Прежде чем приступить к настройке принтера для работы с факсами, определите тип телефонной системы, используемой в стране/регионе. Инструкции по настройке принтера для работы с факсами отличаются для последовательных и параллельных телефонных систем. ● Если страна/регион не указаны в таблице, возможно, используется последовательная телефонная система.
● Вариант E. Общая линия для голосовых/факсимильных вызовов ● Вариант F. Общая линия для голосовых/факсимильных вызовов с голосовой почтой ● Вариант G. Общая линия для факса и компьютерного модема (голосовые вызовы не принимаются) ● Вариант H. Общая линия для голосовых/факсимильных вызовов с компьютерным модемом ● Вариант I. Общая линия для голосовых/факсимильных вызовов с автоответчиком ● Вариант J.
3. ● Автоответчик. Для автоответчика, принимающего голосовые вызовы, используется тот же телефонный номер, который используется принтером для обработки факсимильных вызовов. ● Услуги голосовой почты. Подключение в телефонной компании услуги голосовой почты на том же номере, который используется принтером для обработки факсимильных вызовов. В следующей таблице выберите оборудование и службы, используемые дома или в офисе. Затем просмотрите рекомендуемый вариант установки факса.
Другое оборудование и службы, использующие линию факсимильной связи. DSL МиниАТС Служба отличитель ного звонка Голосовы е вызовы Компьютерны й модем Автоответчик Услуги голосовой почты Рекомендуемый вариант настройки факса Вариант J. Общая линия для голосовых/факсимильных вызовов с компьютерным модемом и автоответчиком на стр. 169 Вариант K. Общая линия для голосовых/факсимильных вызовов с компьютерным модемом и службой голосовой почты на стр. 173 Вариант A.
3. (Дополнительно) Установите для параметра Звонки до ответа самое маленькое значение (два звонка). 4. Выполните проверку факса. Когда прозвучит сигнал телефона, принтер автоматически примет вызов после заданного параметром Звонки до ответа количества звонков. Затем принтер начнет подавать сигнал получения факса факсимильному аппарату отправителя и получит факс. Вариант B.
3. С помощью дополнительного телефонного кабеля подключите фильтр DSL к телефонной розетке. 4. Выполните проверку факса. Если при настройке принтера и дополнительного оборудования возникают проблемы, обратитесь к местному поставщику услуг или производителю для получения дополнительной информации. Вариант C. Настройка принтера при использовании мини-АТС или линии ISDN При использовании мини-АТС или преобразователя/терминального адаптера ISDN выполните следующие действия.
Рисунок Б-3 Вид принтера сзади 1 Телефонная розетка 2 Подключите прилагаемый к принтеру телефонный кабель к порту 1-LINE. Возможно, потребуется подключить телефонный провод к специальному адаптеру для данной страны/региона. Как настроить принтер для работы со службой отличительного звонка 1. Подключите один разъем кабеля, входящего в комплект поставки принтера, к телефонной розетке, а другой — к порту 1-LINE на задней панели принтера. ПРИМЕЧАНИЕ.
Вариант E. Общая линия для голосовых/факсимильных вызовов Если голосовые и факсимильные вызовы поступают на один номер и телефонная линия не используется для другого оборудования (или службы голосовой почты), настройте принтер в соответствии с инструкциями в этом разделе. Рисунок Б-4 Вид принтера сзади 1 Телефонная розетка 2 Подключите прилагаемый к принтеру телефонный кабель к порту 1-LINE. Возможно, потребуется подключить телефонный провод к специальному адаптеру для данной страны/региона.
раньше, чем на него ответит принтер. Чтобы принтер автоматически отвечал на вызов, установите параметр Автоответчик . ● 4. Если настроить принтер для получения факсов вручную, то потребуется лично отвечать на входящие факсимильные вызовы, иначе получение факсов будет невозможно. Чтобы отвечать на вызовы вручную, отключите параметр Автоответчик . Выполните проверку факса.
ПРИМЕЧАНИЕ. Возможно, потребуется подключить телефонный провод к специальному адаптеру для данной страны/региона. 2. Выключите функцию Автоответчик . 3. Выполните проверку факса. При получении факсов необходимо быть на месте, чтобы лично принять входящие факсы. В противном случае принтер не сможет получать факсы. Необходимо принять факс вручную до того, как автоответчик ответит на звонок.
Как настроить принтер для работы с компьютерным модемом 1. Снимите белую заглушку с порта 2-EXT на задней панели принтера. 2. Найдите телефонный кабель, соединяющий заднюю панель компьютера (модем компьютера) с телефонной розеткой. Отсоедините кабель от телефонной розетки и подключите его к порту 2EXT сзади принтера. 3. Подключите один разъем кабеля, входящего в комплект поставки принтера, к телефонной розетке, а другой — к порту 1-LINE на задней панели принтера. ПРИМЕЧАНИЕ.
3 Фильтр DSL/ADSL Подключите один разъем телефонного кабеля, поставляемого с принтером, к порту 1-LINE на задней панели принтера. Подсоедините второй конец кабеля к фильтру DSL/ADSL. Возможно, потребуется подключить телефонный провод к специальному адаптеру для данной страны/региона. 4 Компьютерный модем DSL/ADSL 5 Компьютер ПРИМЕЧАНИЕ. Необходимо приобрести параллельный разветвитель. Параллельный разветвитель имеет один порт RJ-11 спереди и два порта RJ-11 сзади.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если компьютер имеет только один телефонный порт, необходимо приобрести параллельный разветвитель (также называется соединителем), как показано на иллюстрации. Параллельный разветвитель имеет один порт RJ-11 спереди и два порта RJ-11 сзади. Не используйте 2-линейный телефонный разветвитель, последовательный разветвитель или параллельный разветвитель с двумя портами RJ-11 спереди и разъемом сзади.
Как настроить принтер для использования одной телефонной линии с компьютером с двумя телефонными портами 1. Снимите белую заглушку с порта 2-EXT на задней панели принтера. 2. Найдите телефонный кабель, соединяющий заднюю панель компьютера (модем компьютера) с телефонной розеткой. Отсоедините кабель от телефонной розетки и подключите его к порту 2EXT сзади принтера. 3. Подсоедините телефонный аппарат к порту OUT (выход) на задней панели компьютерного модема. 4.
1 Телефонная розетка 2 Параллельный разветвитель 3 Фильтр DSL/ADSL 4 Телефон 5 Модем DSL/ADSL 6 Компьютер 7 Подсоедините прилагаемый телефонный кабель к порту 1-LINE сзади принтера. Возможно, потребуется подключить телефонный провод к специальному адаптеру для данной страны/региона. ПРИМЕЧАНИЕ. Необходимо приобрести параллельный разветвитель. Параллельный разветвитель имеет один порт RJ-11 спереди и два порта RJ-11 сзади.
3. Если используется параллельная телефонная система, снимите заглушку белого цвета с порта 2EXT на задней панели принтера, а затем подсоедините к этому порту телефон. 4. Подключите фильтр DSL к параллельному разветвителю. 5. Подключите модем DSL к параллельному разветвителю. 6. Подключите параллельный разветвитель к телефонной розетке. 7. Выполните проверку факса. Когда прозвучит сигнал телефона, принтер автоматически примет вызов после заданного параметром Звонки до ответа количества звонков.
Как настроить принтер для использования общей линии для голосовых/факсимильных вызовов с автоответчиком 1. Снимите белую заглушку с порта 2-EXT на задней панели принтера. 2. Отсоедините автоответчик от телефонной розетки и подсоедините его к порту 2-EXT на задней панели принтера. ПРИМЕЧАНИЕ. Если автоответчик не подсоединен непосредственно к принтеру, факсимильные сигналы передающего факсимильного устройства могут записываться на автоответчик и в этом случае получение факсов принтером невозможно. 3.
● Общая линия для голосовых/факсимильных вызовов с компьютерным модемом DSL/ADSL и автоответчиком Общая линия для голосовых/факсимильных вызовов с компьютерным модемом и автоответчиком В зависимости от количества телефонных портов, имеющихся на компьютере, существует два различных способа настройки принтера для использования вместе с компьютером. Прежде всего проверьте, сколько телефонных портов имеется на компьютере: один или два. ПРИМЕЧАНИЕ.
Как настроить принтер для использования одной телефонной линии с компьютером с двумя телефонными портами 1. Снимите белую заглушку с порта 2-EXT на задней панели принтера. 2. Найдите телефонный кабель, соединяющий заднюю панель компьютера (модем компьютера) с телефонной розеткой. Отсоедините кабель от телефонной розетки и подключите его к порту 2EXT сзади принтера. 3. Отсоедините автоответчик от телефонной розетки и подсоедините его к порту «OUT» на задней панели компьютера (компьютерного модема). 4.
Общая линия для голосовых/факсимильных вызовов с компьютерным модемом DSL/ADSL и автоответчиком 1 Телефонная розетка 2 Параллельный разветвитель 3 Фильтр DSL/ADSL 4 Автоответчик 5 Телефон (дополнительно) 6 Модем DSL/ADSL 7 Компьютер 8 Прилагаемый к принтеру телефонный кабель, подключенный к порту 1-LINE на задней панели принтера. Возможно, потребуется подключить телефонный провод к специальному адаптеру для данной страны/региона. ПРИМЕЧАНИЕ. Необходимо приобрести параллельный разветвитель.
ПРИМЕЧАНИЕ. Телефоны в других частях дома или офиса, которые совместно используют один и тот же телефонный номер со службой DSL/ADSL, необходимо подключать к дополнительным фильтрам DSL/ADSL, чтобы при голосовом соединении не было шума. 2. Подсоедините один конец кабеля, входящего в комплект поставки принтера, к фильтру DSL/ADSL, а другой — к порту 1-LINE на задней панели принтера. ПРИМЕЧАНИЕ. Возможно, потребуется подключить телефонный провод к специальному адаптеру для данной страны/региона. 3.
Модем использует телефонную линию совместно с принтером, поэтому нельзя одновременно использовать модем и принтер. Например, нельзя отправлять или получать факсы с помощью принтера, когда модем используется для работы с электронной почтой или доступа к Интернету. В зависимости от количества телефонных портов, имеющихся на компьютере, существует два различных способа настройки принтера для использования вместе с компьютером.
4. Подключите один разъем кабеля, входящего в комплект поставки принтера, к телефонной розетке, а другой — к порту 1-LINE на задней панели принтера. ПРИМЕЧАНИЕ. Возможно, потребуется подключить телефонный провод к специальному адаптеру для данной страны/региона. 5. Если программное обеспечение модема настроено для автоматического приема факсов на компьютер, отключите этот параметр. ПРИМЕЧАНИЕ.
Проверка настройки факса Можно провести тестирование настройки факса для проверки состояния принтера и правильности настройки передачи факсов. Выполните эту проверку после завершения настройки принтера для работы с факсами. Проверка заключается в следующем. ● Проверка аппаратного обеспечения факса. ● Проверка правильности типа телефонного кабеля для подключения к принтеру ● Проверка правильности подсоединения телефонного кабеля к требуемому порту. ● Проверка наличия сигнала в линии.
В RUWW Ошибки (Windows) ● Низкий уровень чернил ● Недостаточно чернил ● Проблема с картриджем ● Проверка крышки доступа к картриджам ● Проблема с картриджем ● Неправильный размер бумаги ● Застряла каретка с картриджами ● Замята бумага или проблемы с лотком ● Нет бумаги ● Не удалось напечатать документ ● Сбой принтера ● Открыта крышка ● Сбой картриджа ● Рекомендации для поддельных картриджей ● Несовместимые картриджи ● Слишком короткая бумага ● Бумага слишком длинная для д
Низкий уровень чернил В картридже, указанном в сообщении, низкий уровень чернил. Предупреждения и индикаторы уровней чернил предоставляют приблизительные значения, предназначенные только для планирования. При получении сообщения о низком уровне чернил подготовьте для замены новый картридж, чтобы избежать возможных задержек при печати. Картридж можно заменить, когда качество печати станет неприемлемым. Сведения о замене картриджей см. в разделе Замена картриджей на стр. 77. Сведения о заказе картриджей см.
Недостаточно чернил В картридже, указанном в сообщении, очень низкий уровень чернил. Предупреждения и индикаторы уровней чернил предоставляют приблизительные значения, предназначенные только для планирования. При получении сообщения об очень низком уровне чернил HP рекомендует подготовить для замены новый картридж, чтобы избежать возможных задержек при печати. Картриджи следует заменять, когда качество печати становится неприемлемым. Сведения о замене картриджей см. в разделе Замена картриджей на стр. 77.
Проблема с картриджем Картридж, указанный в сообщении, отсутствует, поврежден, не является совместимым или установлен в неправильном гнезде принтера. ПРИМЕЧАНИЕ. Если картридж указан в сообщении как несовместимый, см. раздел Заказ расходных материалов на стр. 79 для получения информации о приобретении картриджей для принтера. Для решения этой проблемы выполните следующие действия. Решения приведены в порядке убывания вероятности.
Проверка крышки доступа к картриджам Перед началом печати крышка доступа к картриджам должна быть закрыта. Щелкните здесь для получения дополнительных сведений в Интернете.
Проблема с картриджем Данный картридж не совместим с этим принтером. Эта ошибка может быть вызвана установкой картриджа HP Instant Ink в принтер, не зарегистрированный в программе HP Instant Ink. Также ошибка может быть вызвана тем, что картридж HP Instant Ink ранее использовался в другом принтере, зарегистрированном в программе HP Instant Ink.
Неправильный размер бумаги Размер или тип бумаги, выбранный в драйвере принтера, не соответствует бумаге, загруженной в принтер. Убедитесь, что в принтер загружена соответствующая бумага, а затем напечатайте документ повторно. Дополнительную информацию см. в разделе Загрузка бумаги на стр. 11. ПРИМЕЧАНИЕ. Если в принтер загружена бумага правильного размера, измените выбранный размер бумаги в драйвере принтера и повторите печать документа.
Застряла каретка с картриджами Что-то блокирует каретку (часть принтера, удерживающую картриджи). Для удаления препятствий проверьте принтер на отсутствие замятой бумаги. Дополнительную информацию см. в разделе Замятие и ошибки подачи бумаги на стр. 98.
Замята бумага или проблемы с лотком В принтере застряла бумага. Перед устранением замятия выполните следующие действия. ● Убедитесь, что загруженная бумага отвечает требованиям и не имеет морщин, складок и дефектов. Дополнительную информацию см. в разделе Основные сведения о бумаге на стр. 8. ● Убедитесь в отсутствии загрязнения принтера. ● Убедитесь, что лотки установлены правильно и не перегружены. Для получения дополнительной информации см. раздел Загрузка бумаги на стр. 11.
Нет бумаги В используемом по умолчанию лотке нет бумаги. Загрузите бумагу и выберите ОК . Дополнительную информацию см. в разделе Загрузка бумаги на стр. 11.
Не удалось напечатать документ Принтеру не удалось напечатать документ из-за проблемы в системе печати. Для получения информации о решении проблем с печатью см. Аппаратные проблемы принтера на стр. 129.
Сбой принтера Возникла проблема, связанная с принтером или системой подачи чернил. Как правило, такие проблемы можно устранить с помощью следующих действий. 1. Нажмите 2. Отсоедините кабель питания, а затем подсоедините его снова. 3. Нажмите (кнопка Питание), чтобы выключить принтер. (кнопка Питание), чтобы включить принтер. Если проблема не устранена, запишите код ошибки, указанный в сообщении, а затем обратитесь в службу поддержки HP. Дополнительные сведения об обращении в службу поддержки HP см.
Открыта крышка Прежде чем принтер сможет напечатать документы, необходимо закрыть все крышки. СОВЕТ: При закрытии большинство крышек защелкиваются на своих местах. Если проблема не устранена после полного закрытия всех крышек, обратитесь в службу поддержки HP. Дополнительную информацию см. в разделе Служба поддержки HP на стр. 131.
Сбой картриджа Указанные в сообщении картриджи повреждены или неисправны. См. Замена картриджей на стр. 77.
Рекомендации для поддельных картриджей Установленный картридж не является новым, подлинным картриджем HP. Обратитесь в магазин, в котором был приобретен этот картридж. Чтобы сообщить о возможной подделке картриджа, обратитесь в HP по адресу www.hp.com/go/anticounterfeit . Чтобы продолжить использование данного картриджа, щелкните Продолжить.
Несовместимые картриджи Данный картридж не совместим с этим принтером. Решение. Немедленно извлеките этот картридж и установите совместимый картридж. Сведения об установке новых картриджей см. в разделе Замена картриджей на стр. 77.
Слишком короткая бумага Длина листа бумаги меньше допустимого минимума. Необходимо загрузить бумагу, соответствующую характеристикам принтера. Дополнительную информацию см. в разделах Основные сведения о бумаге на стр. 8 и Загрузка бумаги на стр. 11.
Бумага слишком длинная для двусторонней печати Загруженная бумага длиннее, чем поддерживает устройство автоматической двусторонней печати принтера. Печатать с двух сторон можно вручную. Для этого следует выбрать параметр «Двусторонняя печать вручную» или «Печатать нечетные страницы» и «Печатать четные страницы» в программное обеспечение принтера (если поддерживается). Дополнительную информацию см. в разделах Основные сведения о бумаге на стр. 8 и Загрузка бумаги на стр. 11.
Несовместимый картридж HP Instant Ink Данный картридж можно использовать только с принтером, который предназначен для работы с HP Instant Ink. Если вы уверены, что принтер действительно совместим с данным картриджем, тогда свяжитесь с www.hp.com/buy/supplies .
Использованный картридж HP Instant Ink Картриджи HP Instant Ink, перечисленные на дисплее панели управления принтера, можно использовать в соответствующем принтере. Необходимо заменить картридж. Сведения о замене картриджей см. в разделе Замена картриджей на стр. 77. Сведения о заказе картриджей см. в разделе Заказ расходных материалов на стр. 79.
Подключите принтер к HP Connected Принтер должен быть подключен к HP Connected, иначе при дальнейшей печати будет выдаваться следующее предупреждение. См. панель управления принтера для получения инструкций по подключению.
Задание на печать не может быть выполнено Для обновления состояния Instant Ink необходимо подключить принтер к HP Connected. Печать будет невозможна, пока принтер не будет подключен для обновления состояния быстросохнущих чернил . См. панель управления принтера для получения инструкций по подключению.
Установлен защищенный картридж HP Картридж, указанный в панели управления принтера, можно использовать только в принтере, который изначально использует функцию HP Cartridge Protection. Картридж, находящийся в принтере, необходимо заменить. Сведения об установке новых картриджей см. в Замена картриджей на стр. 77.
Указатель А автоматическое уменьшение факса 56 автоответчик записанные сигналы факса 126 настройка для использования с факсом (параллельные телефонные системы) 168 настройка для использования с факсом и модемом 169 Б беспроводная связь соответствие нормам 149 беспроводное соединение настройка 85 бумага выбор 10 перекошенные страницы 102 устранение замятий 98 устранение неполадок подачи 102 HP, заказ 10 В веб-сайты сведения о специальных возможностях 18 Веб-сканирование 46 вручную, отправка факсов получение
копирование характеристики 136 Л линия, тип сигнала вызова 65 лотки направляющие для бумаги, иллюстрация 3 расположение 3 устранение замятой бумаги 98 устранение неполадок подачи 102 М мини-АТС, настройка факса параллельные телефонные системы 158 модем совместное использование с факсом (параллельные телефонные системы) 162 совместное использование с факсом и автоответчиком (параллельные телефонные системы) 169 совместное использование с факсом и голосовой почтой (параллельные телефонные системы) 173 совме
параметры повторного набора, настройка 66 Параметры IP 91 переадресация факсов 56 передача факсов устранение неполадок 122 передача факсов вручную отправка 50 перекос, устранение неполадок печать 102 печать двусторонняя 24 журналы факсов 72 отчеты факса 71 сведения о последнем факсе 73 устранение неполадок 129 факсы 55 характеристики 135 питание устранение неполадок 129 по истечении срока поддержки 132 повторная печать факсы из памяти 55 подача нескольких листов, устранение неполадок 102 поддержка по телефо
телефонный кабель не удалось выполнить проверку подключения к нужному порту 119 не удалось выполнить проверку типа кабеля 120 техническая информация требования к системе 135 характеристики копирования 136 характеристики окружающей среды 135 характеристики печати 135 характеристики сканирования 135 техническая поддержка гарантия 132 тип набора, настройка 66 тип сигнала вызова изменение 65 тоновый набор 66 требования к системе 135 У уменьшение факса 56 устранение неполадок автоответчики 126 бумага не подается
голосовых вызовов (параллельные телефонные системы) 164, 173 тип набора, настройка 66 уменьшение 56 устранение неполадок 117 устранение неполадок автоответчика 126 устранение неполадок при передаче 122 устранение неполадок при приеме 122, 124 факс в резервном режиме 55 факс в резервном режиме 55 факс, журнал печать 72 O OS X HP Utility 93 Ч черно-белые страницы факс 48 Э Экран факса 6 A ADSL, настройка факса параллельные телефонные системы 157 D DSL, настройка факса параллельные телефонные системы 157 E E
