User Manual

HP podrška
●
Registracija pisača
●
Postupak podrške
●
HP podrška putem telefona
●
Dodatne mogućnosti jamstva
Registracija pisača
Ako odvojite nekoliko minuta da biste se registrirali, možete uživati u bržoj usluzi, učinkovitijoj podršci te
upozorenjima vezanima uz podršku za proizvod. Ako niste registrirali pisač tijekom instalacije softvera,
registrirajte se sada na adresi http://www.register.hp.com.
Postupak podrške
Ako imate problem, pratite ove korake:
1. Provjerite dokumentaciju koju ste dobili uz pisač.
2. Posjetite HP-ovo web-mjesto za internetsku podršku na adresi www.hp.com/support .
HP-ova internetska podrška na raspolaganju je svim HP-ovim kupcima. To je najbrži izvor najnovijih
informacija o proizvodima i stručne pomoći, a obuhvaća sljedeće značajke:
●
brz pristup kvaliciranim stručnjacima na online podršci
●
softver i ažuriranja upravljačkih programa za pisač
●
korisne informacije o otklanjanju najčešćih poteškoća
●
Proaktivna ažuriranja pisača, obavijesti o podršci i HP-ovi bilteni koji su dostupni pri registraciji HP-
ovog pisača
3. Nazovite HP podršku.
Mogućnosti podrške i njezina dostupnost ovise o pisaču, državi/regiji i jeziku.
HP podrška putem telefona
Mogućnosti i dostupnost telefonske podrške razlikuju se prema proizvodu, državi/području i jeziku.
Ovaj odjeljak sadrži sljedeće teme:
●
Razdoblje telefonske podrške
●
Upućivanje poziva
●
Telefonski brojevi službe za podršku
●
Nakon razdoblja telefonske podrške
Razdoblje telefonske podrške
Jedna godina telefonske podrške dostupna je u Sjevernoj Americi, na Dalekom istoku te u Latinskoj Americi
(uključujući Meksiko). Podatke o trajanju telefonske podrške za Europu, Bliski Istok i Afriku potražite na web-
126 Poglavlje 9 Rješavanje problema HRWW