User Manual
stranici www.hp.com/support . Troškovi telefonskog razgovora obračunavaju se prema cjeniku vaše
telefonske kompanije.
Upućivanje poziva
Nazovite HP-ovu službu za podršku dok ste ispred računala i pisača. Budite spremni za davanje slijedećih
informacija:
●
Naziv proizvoda (nalazi se na pisaču, primjerice HP Oicejet 5740)
●
Broj proizvoda (nalazi se s unutarnje strane vratašca za pristup spremniku s tintom)
●
serijski broj (naveden je na stražnjoj ili donjoj strani uređaja)
●
poruke koje se pojavljuju kad se pojavi problem
●
odgovore na sljedeća pitanja:
—
Je li se ta situacija već događala?
—
Možete li je ponoviti?
—
Jeste li dodavali novi hardver ili softver u vrijeme kada se problem pojavio?
—
Je li se još što dogodilo prije nastanka problema (primjerice grmljavinska oluja, premještanje
pisača i slično)?
Telefonski brojevi službe za podršku
Najnoviji popis telefonskih brojeva za pružanje podrške te informacije o cijenama poziva potražite na adresi
www.hp.com/support .
Nakon razdoblja telefonske podrške
Nakon isteka razdoblja telefonske podrške, HP-ova se pomoć dodatno plaća. Pomoć možete potražiti i na HP-
ovu web-mjestu za internetsku podršku: www.hp.com/support . Za više informacija o mogućnostima podrške
obratite se HP-ovom zastupniku ili nazovite telefonski broj podrške za svoju državu/regiju.
Dodatne mogućnosti jamstva
Raspoloživi su dopunski servisni nacrti za Serija HP Oicejet 5740 po dodatnoj cijeni. Za informacije u vezi s
planovima za dopunske usluge, idite na www.hp.com/support , odaberite državu/regiju i jezik i zatim istražite
područje usluga i jamstva.
HRWW HP podrška 127