User Manual

—
Afbryd telefonsvareren, og prøv at modtage en fax. Hvis du kan sende eller modtage en fax uden
telefonsvareren, er det måske telefonsvareren, der forårsager problemet.
—
Tilslut telefonsvareren, og indtal din besked på telefonsvareren igen. Optag en besked, der varer
ca. 10 sekunder. Tal langsomt og ved lav lydstyrke, når du optager din besked. Efterlad mindst 5
sekunders stilhed efter talebeskeden. Der må ikke være baggrundsstøj, mens du optager perioden
med stilhed. Prøv igen at modtage en fax.
BEMÆRK: Nogle digitale telefonsvarere bevarer muligvis ikke den indspillede stilhed i slutningen
af beskeden på telefonsvareren. Afspil beskeden på telefonsvareren for at undersøge dette.
●
Hvis printeren deler telefonlinje med andre typer telefonudstyr, såsom en telefonsvarer, et
computeropkaldsmodem eller en omskifterboks til ere porte, kan niveauet for faxsignalet reduceres.
Signalniveauet kan også reduceres, hvis du bruger en fordeler eller tilslutter ekstra kabler for at
forlænge telefonledningen. Et reduceret faxsignal kan give problemer ved faxmodtagelse.
Afmonter alt udstyr bortset fra printeren fra telefonlinjen for at nde ud af, om det andet udstyr giver
problemer, og prøv derefter at modtage en fax. Hvis du kan modtage faxer uden det andet udstyr, giver
noget af det andet udstyr anledning til problemet. Prøv at tilføje det øvrige udstyr et ad gangen, og
derefter modtage en fax hver gang du tilføjer udstyr, indtil du nder ud af, hvilket udstyr der forårsager
problemet.
●
Hvis du har et særligt ringemønster til dit faxnummer (brug af en bestemt ringetonetjeneste via dit
telefonselskab), skal du sikre dig, at Ringemønster for svar på printeren er indstillet på samme måde.
Se Ændring af ringemønster for besvarelse med bestemt ringetone på side 63 for at få ere oplysninger.
Printeren kan ikke sende faxmeddelelser, men den kan modtage faxmeddelelser
●
Printeren ringer måske for hurtigt eller for tidligt op. Du skal måske indsætte nogle pauser i
talsekvensen. Hvis du f.eks. skal have en ekstern linje, før du trykker telefonnummeret, skal du indsætte
en pause efter adgangsnummeret. Hvis dit nummer er 95555555, og 9 giver adgang til en ekstern linje,
kan du indsætte pauser på følgende måde: 9-555-5555. Hvis du vil indsætte en pause i det faxnummer,
du er ved at indtaste, skal du trykke på * ere gange, indtil der vises en bindestreg (-) på displayet.
Du kan også sende fax ved at overvåge opkaldet. På den måde kan du lytte til telefonlinjen, mens du
kalder op. Du kan indstille opkaldshastigheden og reagere på prompter, når du kalder op. Du kan nde
yderligere oplysninger under Afsendelse af en fax ved hjælp af overvåget opkald på side 50.
●
Det nummer, du angav, da du sendte faxen, har ikke det korrekte format, eller der er problemer med
modtagerens faxmaskine. Prøv at ringe til faxnummeret fra en telefon, og lyt efter faxtoner for at
undersøge det. Hvis du ikke kan høre faxtoner, er modtagerfaxmaskinen måske ikke tændt eller
tilsluttet, eller en voicemail-tjeneste kan forstyrre modtagerens telefonlinje. Du kan også bede
modtageren om at undersøge, om der er problemer med modtagerfaxmaskinen.
Der er optaget faxtoner på min telefonsvarer
●
Hvis du har en telefonsvarer på den telefonlinje, du også bruger til faxopkald, kan du prøve at slutte
telefonsvareren direkte til printeren. Klik her for at gå online, og få ere oplysninger. Hvis du ikke
tilslutter telefonsvareren som anbefalet, kan faxtoner måske blive optaget på telefonsvareren.
●
Kontroller, at printeren er sat til modtage faxer automatisk, og at indstillingen Ring før svar er korrekt.
Antallet af ring før svar for printeren skal være højere end antallet af ring før svar for telefonsvareren.
Hvis telefonsvareren og printeren er indstillet til det samme antal ring før svar, vil begge enheder
besvare opkaldet, og faxtonerne bliver optaget på telefonsvareren.
●
Du kan f.eks. indstille telefonsvareren til få ring og printeren til at svare efter det maksimale antal ring,
som enheden understøtter. (Det maksimale antal ringninger afhænger af land/område). I denne
118 Kapitel 9 Løsning af problemer DAWW