User manual

A „Faxhardverteszt” sikertelen
●
Kapcsolja ki a nyomtatót a kezelőpanel (Tápellátás) gombjával, majd húzza ki a tápkábelt a
nyomtató hátuljából. Néhány másodperc elteltével csatlakoztassa újra a tápkábelt, és kapcsolja be a
nyomtatót. Futtassa újra a tesztet. Ha a teszt ismét sikertelen, olvassa tovább az e részben található
hibaelhárítási tudnivalókat.
●
Próbáljon meg faxot küldeni vagy fogadni. Ha sikeresen tud faxot küldeni vagy fogadni, akkor lehet,
hogy nincs semmi probléma.
●
Amennyiben a Faxtelepítő varázsló (Windows), illetve a HP Utility (OS X) segítségével futtatja a
tesztet, győződjön meg róla, hogy a készülék nem végez-e más feladatot, például faxfogadást vagy
másolást. Ellenőrizze, hogy a kijelzőn látható-e olyan üzenet, amely a nyomtató foglalt állapotát jelzi.
Ha a készülék más feladatot végez, a teszt futtatása előtt várjon, amíg befejezi, és visszaáll üresjáratba.
●
Győződjön meg arról, hogy a nyomtatóhoz kapott telefonkábelt használja. Ha a fali telefonaljzat és a
nyomtató között nem a nyomtatóhoz kapott telefonkábelt használja, a faxok fogadása és küldése
sikertelen lehet. Miután csatlakoztatta a nyomtatóhoz kapott telefonkábelt, futtassa újra a faxtesztet.
●
Ha telefonvonal-elosztót használ, az faxolási problémákat okozhat. (Az elosztó olyan, két vezeték
bekötésére alkalmas csatlakozó, mely fali telefonaljzathoz csatlakozik.) Vegye ki az elosztót, és
próbálja közvetlenül a fali telefonaljzathoz csatlakoztatni a nyomtatót.
Miután megoldotta a problémákat, futtassa újra a faxtesztet, hogy meggyőződjön a teszt sikeréről, valamint
arról, hogy a nyomtató készen áll a faxolásra. Ha a Faxhardverteszt továbbra is sikertelen, és gondjai vannak
a faxolással, forduljon a HP-ügyféltámogatáshoz. Látogasson el a következő címre: www.hp.com/support .
Ez a webhely információkat és segédprogramokat tartalmaz, amelyek segíthetnek számos gyakori
nyomtatóprobléma megoldásában. Kérésre válasszon országot/térséget, majd kattintson a Minden HP
kapcsolattartó hivatkozásra. Így a műszaki támogatás telefonos elérhetőségével kapcsolatos információkat
kap.
A „Fax csatlakoztatva az aktív fali telefonaljzathoz” teszt sikertelen
●
Ellenőrizze a csatlakozást a fali telefonaljzat és a nyomtató között, hogy meggyőződhessen a
telefonkábel megfelelő csatlakoztatásáról.
●
Győződjön meg arról, hogy a nyomtatóhoz kapott telefonkábelt használja. Ha a fali telefonaljzat és a
nyomtató között nem a nyomtatóhoz kapott telefonkábelt használja, a faxok fogadása és küldése
sikertelen lehet. Miután csatlakoztatta a nyomtatóhoz kapott telefonkábelt, futtassa újra a faxtesztet.
●
Győződjön meg arról, hogy megfelelően csatlakoztatta a nyomtatót a fali telefonaljzathoz. A
nyomtatóval kapott telefonkábellel kösse össze a telefonvonal fali csatlakozóját a nyomtató hátoldalán
található, 1-LINE feliratú aljzattal.
A faxbeállítással és teszteléssel kapcsolatos további információk online eléréséhez kattintson ide.
●
Ha telefonvonal-elosztót használ, az faxolási problémákat okozhat. (Az elosztó olyan, két vezeték
bekötésére alkalmas csatlakozó, mely fali telefonaljzathoz csatlakozik.) Vegye ki az elosztót, és
próbálja közvetlenül a fali telefonaljzathoz csatlakoztatni a nyomtatót.
●
Próbáljon egy működő telefonkészüléket és telefonzsinórt csatlakoztatni a nyomtató által használt fali
telefonaljzathoz, és ellenőrizze, hogy van-e tárcsahang. Ha nem hall tárcsahangot, ellenőriztesse a
vonalat a telefontársasággal.
●
Próbáljon meg faxot küldeni vagy fogadni. Ha sikeresen tud faxot küldeni vagy fogadni, akkor lehet,
hogy nincs semmi probléma.
118 9. fejezet Megoldás keresése HUWW