User manual
Slik skriver du ut en diagnostikkside fra skriverprogramvare
a. Legg ubrukt, vanlig hvitt papir med Letter- eller A4-størrelse i papirskuen.
b. Gjør ett av følgende, avhengig av operativsystemet, for å åpne skriverprogramvare:
c. I skriverprogramvare klikker du på Utskrift, skanning og faks og deretter på Vedlikeholde
skriveren for å åpne skriververktøykassen.
d. Klikk på Skriv ut diagnostikkinformasjon i kategorien Enhetsrapporter for å skrive ut en
diagnostikkside. Se på de blå, magenta, gule og svarte boksene på diagnostikksiden. Hvis du ser
striper i de fargede feltene og det svarte feltet, eller hvis det ikke er blekk i deler av feltene, kjører
du automatisk rengjøring av blekkpatronene.
Slik skriver du ut en diagnostikkside fra skriverskjermen
a. Legg ubrukt, vanlig hvitt papir med Letter- eller A4-størrelse i papirskuen.
b. Berør Oppsett på skriverens kontrollpanel.
c. Berør Rapporter .
d. Berør Utskriftskvalitetsrapport.
6. Rengjør blekkpatronene automatisk hvis diagnostikksiden viser striper eller manglende farger i boksene
med farger og svart.
Slik rengjør du blekkpatronene fra skriverprogramvare
a. Legg ubrukt, vanlig hvitt papir med Letter- eller A4-størrelse i papirskuen.
b. Gjør ett av følgende, avhengig av operativsystemet, for å åpne skriverprogramvare:
●
Windows 8,1: Klikk på nedpilen i nederste venstre hjørne på startskjermen, og velg deretter
skrivernavnet.
●
Windows 8: Høyreklikk på et tomt område på startskjermen, klikk på Alle apper på applinjen,
og velg deretter skrivernavnet.
●
Windows 7, Windows Vista og Windows XP: Klikk på Start på datamaskinens skrivebord,
velg Alle programmer, klikk på HP, klikk på mappen for skriveren, og velg deretter ikonet
med skriverens navn.
c. I skriverprogramvare klikker du på Utskrift, skanning og faks og deretter på Vedlikeholde
skriveren for å åpne Skriververktøykasse.
d. Klikk på Rengjør blekkpatroner i kategorien Enhetstjenester. Følg veiledningen på skjermen.
Slik rengjør du patronene fra skriverskjermen
a. Legg ubrukt vanlig hvitt papir med Letter- eller A4-størrelse i innskuen.
b. Berør Oppsett på skriverens kontrollpanelskjerm.
c. Berør Skrivervedlikehold , velg Rens skrivehode og følg instruksjonene på skjermen.
Hvis rengjøring av skrivehodet ikke løser problemet, tar du kontakt med HPs kundestøtte. Gå til
www.hp.com/support . På dette nettstedet nner du informasjon og verktøy som kan hjelpe deg med å
løse mange vanlige problemer. Hvis du blir bedt om det, velger du land/region og klikker på Alle HP-
kontakter hvis du vil ha informasjon om hvordan du kontakter teknisk kundestøtte.
NOWW Utskriftsproblemer 105










