User manual

HP-jeva podpora
●
Registracija tiskalnika
●
Postopek podpore
●
HP-jeva telefonska podpora
●
Dodatne možnosti garancije
Registracija tiskalnika
Vzemite si nekaj minut za registracijo in si tako zagotovite hitrejše storitve, učinkovitejšo podporo in opozorila
o podpori izdelka. Če tiskalnika niste registrirali med nameščanjem programske opreme, lahko to storite zdaj
na naslovu http://www.register.hp.com.
Postopek podpore
V primeru težav sledite naslednjim korakom:
1. Preverite dokumentacijo, ki ste jo dobili skupaj s tiskalnikom.
2. Obiščite HP-jevo spletno podporo na www.hp.com/support .
HP-jeva spletna podpora je na voljo vsem HP-jevim strankam. To je najhitrejši vir za najnovejše
informacije o izdelku in za strokovno pomoč ter vključuje naslednje:
●
Hiter dostop do kvaliciranih podpornih strokovnjakov v spletu
●
Posodobitve programske opreme in gonilnikov za tiskalnik
●
Dragocene informacij o odpravljanju težav za pogoste težave
●
Sprotne posodobitve tiskalnika, opozorila o podpori in HP-jeve novice, ki so na voljo, če registrirate
HP-jev tiskalnik
3. Pokličite HP-jevo podporo.
Možnosti podpore in razpoložljivost se razlikujejo glede na tiskalnik, državo/regijo in jezik.
HP-jeva telefonska podpora
Možnosti podpore za telefon in razpoložljivost se razlikujejo glede na izdelek, državo/regijo in jezik.
To poglavje vsebuje naslednje teme:
●
Obdobje telefonske podpore
●
Klicanje
●
Telefonske številke za podporo
●
Po poteku telefonske podpore
Obdobje telefonske podpore
V Severni Ameriki, na območju Azije in Pacika ter v Latinski Ameriki (skupaj z Mehiko) je na voljo eno leto
telefonske podpore. Če želite informacije o trajanju telefonske podpore v Evropi, na Bližnjem vzhodu in v
128 Poglavje 9 Reševanje težav SLWW