HP Officejet 5740 e-All-in-One series
目錄 1 如何使用？ .................................................................................................................................................. 1 2 準備開始 ...................................................................................................................................................... 2 印表機零件 ............................................................................................................................................................ 3 控制台和狀態燈號 .................
掃描 ..................................................................................................................................................................... 41 影印和掃描成功的秘訣 ..................................................................................................................................... 46 6 傳真 ........................................................................................................................................................... 47 發傳真 ........................
規格 ................................................................................................................................................................... 121 環保產品服務活動 ........................................................................................................................................... 123 法規資訊 ........................................................................................................................................................... 128 附錄 B 其他傳真設定 ...........
vi ZHTW
1 如何使用？ 瞭解如何使用 HP Officejet 5740 series ZHTW ● 位於第 2 頁的準備開始 ● 位於第 19 頁的列印 ● 位於第 29 頁的使用 Web 服務 ● 位於第 39 頁的影印和掃描 ● 位於第 47 頁的傳真 ● 位於第 70 頁的使用墨水匣 ● 位於第 79 頁的連接印表機 ● 位於第 119 頁的技術資訊 ● 位於第 89 頁的解決問題 1
2 準備開始 本節主題如下： 2 ● 印表機零件 ● 控制台和狀態燈號 ● 紙張基本資訊 ● 放入媒體 ● 放入原稿 ● 開啟 HP 印表機軟體 (Windows) ● 睡眠模式 ● 可用性 第 2 章 準備開始 ZHTW
印表機零件 正面視圖 圖示 2-1 HP Officejet 5740 e-All-in-One series 的前視圖與俯視圖 ZHTW 功能 描述 1 蓋板 2 背蓋板 3 掃描器玻璃板 4 印表機型號名稱 5 墨水匣存取擋門 6 記憶體裝置區域 7 墨水匣存取區域 8 墨水匣 9 相片匣 10 開啟按鈕（也稱為電源按鈕） 11 無線狀態指示燈 12 控制台 13 出紙匣 14 彩色圖形顯示器（也稱為顯示器） 15 自動出紙匣延伸架（也稱為紙匣延伸架） 16 記憶卡插槽 17 記憶體裝置指示燈 印表機零件 3
功能 描述 18 前方通用序列匯流排 (USB) 連接埠 19 紙匣 背視圖 圖示 2-2 HP Officejet 5740 e-All-in-One series 後視圖 4 功能 描述 1 文件進紙器 2 電源指示燈。 綠色燈號表示電源線安裝正確。 3 Ethernet 網路連接埠 4 後方 USB 連接埠 5 電源連接。 僅適用 HP 提供的電源線。 6 傳真連接埠： 2-EXT（上）和 1-LINE（下） 第 2 章 準備開始 ZHTW
控制台和狀態燈號 按鈕與指示燈號的概觀 下列圖表和相關表格簡要說明印表機控制台的功能。 標籤 名稱及說明 1 無線燈號： 表示印表機無線連線的狀態。 ● 指示燈穩定呈現藍色表示無線連接已建立，可以進行列印。 ● 指示燈緩慢閃爍表示無線功能已開啟，但印表機未連接到網路。 確保印表機在無線訊號的範圍內。 ● 指示燈快速閃爍表示無線錯誤。 請參閱印表機顯示器上的訊息。 ● 如果無線功能已關閉，無線燈號即會熄滅，顯示螢幕則會顯示無線關閉。 2 開啟 按鈕： 開啟或關閉印表機。 3 「返回」按鈕： 返回上一個畫面。 4 「說明」按鈕： 開啟目前作業的「說明」功能表。 5 「首頁」按鈕： 回到「首頁」畫面，此即您首次開啟印表機時所顯示的畫面。 6 控制台顯示器： 輕觸畫面以選取功能表選項，或捲動瀏覽功能表項目。 7 近距離無線通訊 (NFC)按鈕： 表示您可以在印表機上輕觸行動裝置（ 例如智慧型手機或平板電腦）以便從該 行動裝置列印文件和影像的區域。 ZHTW 控制台和狀態燈號 5
控制台顯示器圖示 圖示 用途 影印 : 開啟 影印 功能表，您可以在這裡選取影印類型或變更影印設定。 掃描 : 開啟 掃描 功能表，您可以在這裡選取掃描目的地。 HP 可列印：: 讓您透過快速而簡單的方式存取及列印網路上的各種資訊，例如優待券、著色頁 和謎題等。 相片 : 開啟 相片 功能表，您可以在其中檢視和列印相片，或重新列印已列印的相片。 傳真 ： 顯示一個畫面，您可在該畫面中傳送傳真或變更傳真設定。 設定 ： 開啟 設定 功能表，您可以在其中變更偏好設定，並可使用工具執行維護功能。 說明 ： 開啟「說明」功能表，您可以在此檢視「操作說明」影片、印表機功能資訊以及秘 訣。 近距離無線通訊 (NFC)按鈕： 表示您可以在印表機上輕觸行動裝置（ 例如智慧型手機或平板電 腦）以便從該行動裝置列印文件和影像的區域。 ePrint 圖示： 開啟 Web 服務摘要功能表，您可以在其中檢查 ePrint 狀態詳細資料、變更 ePrint 設定或列印「資訊」頁面。 Wi-Fi Direct 圖示： 開啟 Wi-Fi Direct 功能表，您可以在此開啟 Wi-Fi Direct、關閉 Wi-Fi Di
圖示 用途 無線 圖示： 開啟無線摘要功能表，您可以在其中檢查無線狀態，以及變更無線設定。 您還可 以列印無線測試報告，以協助診斷網路連線問題。 附註： （Ethernet）和 （無線）不會同時顯示。 顯示 Ethernet 圖示或無線圖示取決於您 印表機連線至網路的方式。 根據預設，如果尚未設定印表機的網路連線，則印表機控制台顯示 （無線）。 器會顯示 Ethernet 圖示： 顯示存在 Ethernet 網路連線，並可讓您輕鬆存取網路狀態畫面。 ECO 圖示： 顯示可用於設定印表機的某些環境功能的畫面。 傳真狀態圖示： 顯示自動接聽功能、傳真日誌和傳真聲音音量的狀態資訊。 「墨水」圖示： 顯示墨水匣的估計墨水存量。 如果墨水存量低於預期值，則會顯示警告符 號。 附註：墨水存量警告和指示器僅提供規劃用途的預估量資訊。 當您收到墨水量偏低的警告訊息 時，請考慮先添購更換用的墨水匣，以免屆時耽誤到列印工作。 您不需馬上更換墨水匣，可以 等到列印品質變得令人無法接受時再更換。 ZHTW 控制台和狀態燈號 7
紙張基本資訊 印表機可以使用大部分辦公用紙張類型。 在購買大量紙張時，最好是先測試不同類型的列印紙張。 若 要取得最理想的列印品質，請使用 HP 紙張。 若要取得有關 HP 紙張的更多資訊，請造訪 HP 網站 www.hp.com 。 HP 建議使用含有 ColorLok 標誌的普通紙列印日常文件。具有 ColorLok 標誌 的各種紙張均經獨立測試，符合可靠度和列印品質的高標準，並能產生比普 通白紙更清晰、色彩更艷麗、黑白更分明、且乾的更快的文件。您可以向主 要的紙張製造商洽詢含 ColorLok 標誌紙張的各種重量及尺寸。 本節主題如下： ● 建議的列印紙張 ● 訂購 HP 紙張耗材 ● 選取和使用紙張的提示 建議的列印紙張 若要得到最佳列印品質，HP 建議使用特別針對列印專案類型設計的 HP 紙張。 依您所在的國家/地區而異，您可能無法使用某些紙張。 相片列印 ● HP 特級相片紙 HP 超級相紙是 HP 最高品質的相紙，能完美呈現您最美的相片。 有了 HP 超級相紙，您就能列印 乾燥速度極快的精美相片，讓您完成列印便能立即分享相片。 這種紙張有多種尺寸，包括 A4、 8.
階相紙經過特別設計，在不斷列印後，還能使您的相片的色彩歷久彌新。 列印整個假期的每一張 相片，或加印多張相片與好友分享精彩的瞬間。 商務文件 ● HP 特高級簡報紙 120g 霧面 此類紙張是比較重的雙面霧面紙，非常適合簡報、計畫、報告和新聞簡訊。 這是重磅紙材，能夠 提供令人印象深刻的外觀。 ● HP 型錄紙 180g 光面或 HP 專業相紙 180 光面 這些紙張雙面均經過光面塗層處理，可用於雙面列印。 它們是用來作類似相片副本和商業圖形的 絕佳選擇，例如報表封面、特殊簡報、型錄、郵寄廣告單及日曆。 ● HP 型錄紙 180g 霧面或 HP 專業相紙 180 霧面 這些紙張雙面均經過霧面塗層處理，可用於雙面列印。 它們是用來作類似相片副本和商業圖形的 絕佳選擇，例如報表封面、特殊簡報、型錄、郵寄廣告單及日曆。 每日列印 所有列出的、可用於日常列印的紙張均採用 ColorLok 技術，能夠減少髒污、加深黑色並取得更鮮豔的 色彩。 ● HP 超白紙 HP 超白噴墨紙能產生高對比度的色彩和清晰的文字。 它的不透明性足以應付雙面彩色用途，不會 穿透，很適合作為簡訊、報告和廣告傳單。 ● HP 列
10 ● 每次只能放入一種紙張類型至紙匣或文件進紙器。 ● 將紙張放入紙匣和文件進紙器時，請確認正確放入紙張。 ● 不要在紙匣或文件進紙器中放入過多紙張。 ● 若要避免卡紙、列印品質不佳與其他列印問題，請勿在紙匣或文件進紙器中放入下列紙張： — 多部份列印紙 — 損壞、捲曲或皺摺的印材 — 有切割或穿孔的印材 — 紋理粗糙、有浮雕花紋或是不吸墨的印材 — 重量太輕或延展性好的印材 — 內含釘書針或迴紋針的印材 第 2 章 準備開始 ZHTW
放入媒體 選取紙張大小，然後繼續。 放入小尺寸紙張 1. 拉出相片匣。 如果沒看到相片匣，請從印表機中取下出紙匣。 2. 放入紙張。 ● 將整疊相紙放入相片匣，列印面朝下。 ● 向前滑動相紙，直至其停止不動。 3. 將相片匣推回。 4. 變更或保留印表機顯示器上的紙張設定。 放入整頁大小的紙張 ZHTW 1. 拉出紙匣，將紙張寬度導板向外滑動，然後取出之前放入的所有其他紙材。 2.
● 將紙張寬度導板向內滑動，直到接觸紙張邊緣後停止。 3. 推回紙匣。 4. 變更或保留印表機顯示器上的紙張設定。 放入 Legal 紙 1. 拉出紙匣，將紙張寬度導板向外滑動，然後取出之前放入的所有其他紙材。 2. 解除鎖定並打開紙匣的正面。 3.
● 向前滑動紙張直到停住為止。 ● 將紙張寬度導板向內滑動，直到接觸紙張邊緣後停止。 4. 推回紙匣。 5. 變更或保留印表機顯示器上的紙張設定。 1. 拉出紙匣，將紙張寬度導板向外滑動，然後取出之前放入的所有其他紙材。 2.
14 ● 將整疊信封向內滑動，直到停住為止。 ● 將紙張寬度導板向內推，直到接觸到整疊信封後停止。 3. 推回紙匣。 4.
放入原稿 在掃描器玻璃板上放入原稿 1. 打開掃描器蓋板。 2. 將原稿列印面朝下放置在玻璃板的右前方角落。 3. 關閉掃描器蓋板。 將原稿放入文件進紙器 ZHTW 1. 向外滑動紙張寬度導板。 2. 將原稿列印面朝上放入文件進紙器。 3.
開啟 HP 印表機軟體 (Windows) 安裝 HP 印表機軟體之後，根據您的作業系統，執行下列其中一項： 16 ● Windows 8.
睡眠模式 ● 處於睡眠模式時會減少電源使用量。 ● 起始設定印表機之後，印表機在五分鐘無動作後將會自動進入睡眠模式。 ● 可從控制台變更睡眠模式的時間。 設定睡眠模式的時間 1. ZHTW 在「首頁」畫面中，輕觸 （ 設定 ）。 2. 輕觸 喜好設定 。 3. 捲動選項，然後輕觸睡眠模式。 4.
可用性 印表機提供多種便於殘障人士使用的功能。 視障 視障人士可以使用作業系統的協助工具選項與功能，存取印表機隨附的 HP 軟體。該軟體亦支援大多數 輔助技術，例如螢幕助讀員、Braille 助讀員及語音輸入應用程式。對於色盲使用者，HP 軟體中使用的 彩色按鈕與標籤均附有說明相應動作的簡單文字或圖示標籤。 肢障 對於行動不便的使用者，可透過鍵盤指令執行 HP 軟體功能。 HP 軟體還提供 Windows 協助工具選項， 例如，相黏鍵、切換鍵、篩選鍵和滑鼠鍵。 使用者無需太費力即可操作印表機門蓋、按鈕、紙匣和紙 張寬度導板。 支援 如需有關本印表機的協助工具以及 HP 對產品協助工具之承諾的更多詳細資料，請造訪 HP 網站： www.hp.com/accessibility。 如需有關 Mac OS X 的協助工具資訊，請造訪 Apple 網站 www.apple.
3 列印 軟體應用程式會自動處理大部分的列印設定。 只有在變更列印品質、列印在特定類型的紙張上或使用 特殊功能時，才需要手動變更設定。 本節主題如下： ZHTW ● 列印相片 ● 列印文件 ● 雙面列印 ● 使用近距離無線通訊 (NFC) 進行列印 ● 以 AirPrint 列印 ● 列印成功的秘訣 19
列印相片 確定相片匣中已裝入相紙。 從記憶卡裝置列印相片 1. 將記憶卡裝置插入插槽。 注意：在印表機正在存取快閃磁碟機時不要將其從印表機 USB 連接埠拔下。 這樣做可能會損壞 USB 快閃磁碟機上的檔案。 當 USB 連接埠指示燈不閃爍時，才能安全地移除 USB 快閃磁碟機。 2. 在印表機顯示器中，選取要列印的相片，然後輕觸繼續。 3. 指定要列印的相片數。 4. 輕觸 （編輯）以變更亮度、裁剪或旋轉選取的相片，或者輕觸 或相片修正等功能。 5. 輕觸繼續，然後預覽所選的相片。 6. 觸碰列印以開始列印。 （列印設定）使用紅眼移除 從印表機軟體列印相片 1. 從軟體中，選取列印。 2. 確定已選取您的印表機。 3. 按一下按鈕，開啟內容對話方塊。 依軟體應用程式的不同，這個按鈕可能是屬性、選項、印表機設定、印表機屬性、印表機或偏好 設定。 4.
從電腦列印相片 (OS X) 1. 將紙張放入紙匣。如需詳細資訊，請參閱位於第 11 頁的放入媒體。 2. 從軟體應用程式的檔案選單中，選擇列印。 3. 請確定已選取您的印表機。 4. 設定列印選項。 如果「列印」對話方塊中未出現選項，請按一下顯示詳細資訊。 附註：USB 連線的印表機有下列可用的選項。 選項位置可能會因應用程式不同而有差異。 a. 從紙張大小快顯功能選項中，選取適當的紙張大小。 附註：如果您變更了紙張大小，請確定您已放入合適的紙張，並於印表機的控制台上設定相 符的紙張大小。 5. ZHTW b. 選取方向。 c.
列印文件 確定紙匣中已裝入紙張。 列印文件 1. 從軟體中，選取列印。 2. 確定已選取您的印表機。 3. 按一下按鈕，開啟內容對話方塊。 依軟體應用程式的不同，這個按鈕可能是屬性、選項、印表機設定、印表機屬性、印表機或偏好 設定。 4. 選取適當的選項。 ● 在版面配置標籤上，選取縱向或橫向列印方向。 ● 在紙張/品質標籤中，從媒體下拉式清單（位於紙匣選取區域）選取適當的紙張類型，然後從 品質設定區域中選取適當的列印品質。 ● 按一下進階，再從紙張大小下拉式清單中選取適當的紙張大小。 5. 按一下確定關閉內容對話方塊。 6. 按一下列印或 OK 開始列印。 列印文件 (OS X) 1. 將紙張放入紙匣。如需詳細資訊，請參閱位於第 11 頁的放入媒體。 2. 從軟體應用程式的檔案選單中，選擇列印。 3. 請確定已選取您的印表機。 4.
雙面列印 雙面列印 您可以使用自動雙面列印機制（雙面列印器），自動在一張紙的兩面上進行列印。 1. 從軟體中，選取列印。 2. 請確定已選取您的印表機。 3. 按一下開啟內容 對話方塊的按鈕。 依軟體應用程式的不同，這個按鈕可能是內容、選項、印表機設定、印表機內容、印表機或偏好 設定。 4. 選取適當的選項。 ● 在版面配置標籤上，請從雙面列印下拉式清單中，依序選取直印或橫印方向，沿長邊緣翻轉 或沿短邊緣翻轉。 ● 在紙張/品質標籤中，從媒體下拉式清單（位於紙匣選取區域）選取適當的紙張類型，然後從 品質設定區域中選取適當的列印品質。 ● 按一下進階按鈕，在紙張/輸出區域，再從紙張尺寸下拉式清單中選取適當的紙張大小。 附註：如果您變更了紙張大小，請確定您已放入合適的紙張，並於印表機的控制台上設定相 符的紙張大小。 5. 按一下確定以進行列印。 附註：在列印完文件的一頁後，等印表機自動重新載入紙張以列印在另一面。 您不需要採取任何 動作。 雙面列印 (OS X) ZHTW 1. 從軟體應用程式的檔案選單中，選擇列印。 2.
使用近距離無線通訊 (NFC) 進行列印 使用近場通訊 (NFC) 時，您只要從行動裝置 (例如智慧型手機或平板電腦) 碰觸印表機上的裝置，即可快 速列印文件和影像。 在印表機前方靠近印表機控制台的位置尋找 ，然後從行動裝置碰觸這個區域即 可列印，完全不需要其他設定。 附註：本功能可在本印表機的某些型號中使用。 若要使用此功能，請確認您的行動裝置支援 NFC，並確認印表機上的 NFC 已開啟。 24 第 3 章 列印 ZHTW
以 AirPrint 列印 iOS 4.2 和 Mac OS X 10.7 或更新版本支援使用 Apple 的 AirPrint 進行列印。 使用 AirPrint 可從 iPad (iOS 4.2)、iPhone（3GS 或更新版本）或 iPod Touch（第三代或更新版本）中的下列行動應用程式無線列印 到印表機： ● 郵件 ● 相片 ● Safari ● 支援的第三方應用程式，例如 Evernote 若要使用 AirPrint，請注意下列事項： ZHTW ● 印表機和 Apple 裝置必須連線至與啟用了 AirPrint 的裝置相同的網路。 如需有關使用 AirPrint 的詳 細資訊，以及與 AirPrint 相容之 HP 產品的詳細資訊，請前往 www.hp.
使用最大 dpi 列印 使用最大 dpi 模式在相片紙上列印高品質、清晰的影像。 以最大 dpi 列印會比以其他設定列印花費較長的時間，而且需要大量的磁碟空間。 以最大 dpi 模式列印 (Windows) 1. 從軟體中，選取列印。 2. 確定已選取您的印表機。 3. 按一下按鈕，開啟內容對話方塊。 依軟體應用程式的不同，這個按鈕可能是屬性、選項、印表機設定、印表機屬性、印表機或偏好 設定。 4. 按一下紙張/品質標籤。 5. 從媒體下拉式清單中，選取適當的紙張類型和列印品質。 6. 按一下進階按鈕。 7. 在 印表機功能 區域中，從以最大 DPI 列印下拉功能表中選取是。 8. 從紙張尺寸下拉功能表中選取相應的紙張尺寸。 9. 按一下確定以關閉進階選項。 10. 在版面配置標籤上確認方向，然後再按一下確定開始列印。 以最大 dpi 列印 (OS X) 1. 從軟體應用程式的檔案選單中，選擇列印。 2. 請確定已選取您的印表機。 3.
列印成功的秘訣 利用下列秘訣以成功列印。 從電腦進行列印的秘訣 如需有關從電腦列印文件、相片或信封的詳細資訊，請使用以下連結至作業系統特定指示的連結。 ● 瞭解如何列印電腦上儲存的相片。 按一下這裡可線上取得更多資訊。 ● 瞭解如何從電腦列印信封。 按一下這裡可線上取得更多資訊。 墨水和紙張秘訣 ● 使用 HP 原廠墨水匣。 HP 原廠墨水匣專為 HP 印表機所設計，並且經過詳細測試，在多次使用後 仍可提供精美的列印效果。 ● 請確定墨水匣有充足的墨水。 若要檢視預估墨水存量，請輕觸「首頁」畫面中的 （墨水）。 若要瞭解使用墨水匣的更多秘訣，請參閱位於第 78 頁的使用墨水匣的秘訣，取得更多資訊。 ● 放入一疊紙，不要只放入一張。 使用相同尺寸的乾淨且平整的紙。 確定一次只放入一種類型的紙 張。 ● 調整紙張寬度導板，使其貼緊紙匣中所有紙張的邊緣。 確保紙張寬度導板不會使紙匣中的紙張捲 曲。 ● 根據紙匣中的紙張類型和大小設定列印品質和紙張大小設定。 印表機設定提示 ● 在紙張/品質標籤中，從媒體下拉式清單（位於紙匣選取區域）選取適當的紙張類型，然後從品質 設定區域中選取適當的
印表機設定提示 ● 在「列印」對話方塊上，使用紙張大小快顯功能表選取放入印表機中的紙張大小。 ● 在「列印」對話方塊上，選擇紙張類型/品質快顯功能表並選取適當的紙張類型與品質。 ● 若您要僅使用黑色墨水列印黑白文件，請從快顯功能表選擇紙張類型/品質，然後從「色彩」快顯 功能表中選擇灰階。 ● HP 原廠墨水匣專為 HP 印表機和紙張所設計，並且經過詳細測試，在多次使用後仍可輕鬆提供精 美的列印效果。 附註 附註：HP 無法保證非 HP 耗材的品質或可靠度。 保固不包含因使用非 HP 耗材而產生的產品服務 或維修需求。 如果您確定自己購買的是原廠 HP 墨水匣，請造訪： www.hp.
4 ZHTW 使用 Web 服務 ● 什麼是 Web 服務？ ● 設定 Web 服務 ● 以 HP ePrint 列印 ● 使用 HP 可列印： ● 使用 HP Connected 網站 ● 移除 Web 服務 ● 使用 Web 服務的秘訣 29
什麼是 Web 服務？ ePrint ● ePrint 是 HP 提供的一項免費服務，您可藉此服務隨時隨地在啟用 HP ePrint 的印表機上執行列 印。 如果您已啟用印表機的 Web 服務，則列印操作極為簡單，只需傳送電子郵件至為印表機指定 的電子郵件地址即可。 不需要任何特殊的驅動程式或軟體。 如果您可以傳送電子郵件，就可以在 任何地方使用 ePrint 進行列印。 一旦您在 HP Connected ( www.hpconnected.
設定 Web 服務 設定 Web 服務之前，請確認已使用 Ethernet 或無線連線將印表機連線至網際網路。 若要設定 Web 服務，請使用下列其中一種方法進行： 使用印表機控制台設定 Web 服務 1. 從印表機控制台顯示器，輕觸 設定 。 2. 輕觸 Web 服務設定 。 3. 輕觸 接受 以接受 Web 服務使用條款並啟用 Web 服務。 4. 在 自動更新 畫面上，碰觸 是 是允許印表機自動檢查有無產品更新並加以安裝。 附註：如果有可用的印表機更新，印表機會下載並安裝更新，然後重新啟動。 您必須重複步驟 1 的指示，設定 ePrint 。 附註：如果提示進行 Proxy 設定，且您的網路使用 Proxy 設定，請依照螢幕上的指示設定 Proxy 伺 服器。 如果仍找不到 Proxy 詳細資料，請聯絡網路管理員或網路設定人員。 5. 印表機連接至伺服器後，即會列印資訊頁。 按照該資訊頁的指示完成設定。 使用內嵌式 Web 伺服器設定 Web 服務 1. 開啟 EWS。如需詳細資訊，請參閱位於第 86 頁的開啟內建式 Web 伺服器。 2. 按一下 Web 服務 標籤。 3.
附註：如果提示進行 Proxy 設定，且您的網路使用 Proxy 設定，請依照螢幕上的指示設定 Proxy 伺 服器。 如果仍找不到此資訊，請聯絡網路管理員或網路設定人員。 6.
以 HP ePrint 列印 HP ePrint 是 HP 提供的免費服務，您可藉此在任何可傳送電子郵件的位置，列印至啟用了 HP ePrint 的印 表機。 啟用 Web 服務之後，只需將文件和相片傳送到您為印表機指定的電子郵件地址即可。 不需要其 他的驅動程式和軟體。 ● 您的印表機需要無線網路連線至網際網路。 您無法透過以 USB 連接至電腦的方式使用 HP ePrint。 ● 附件列印效果可能與建立附件時所使用軟體程式呈現的效果有差異，視原稿使用的字型和版面配 置選項而定。 ● 此 HP ePrint 提供免費產品更新。 啟用特定功能可能需要部分更新。 在 HP Connected (www.hpconnected.
按一下這裡可線上取得更多資訊。 34 第 4 章 使用 Web 服務 ZHTW
使用 HP 可列印： 設定 HP 可列印： 這項 HP 的免費服務，不必使用電腦就可以從網路列印網頁。 您可以列印彩色網頁、 行事曆、謎題、食譜、地圖等，視您所在國家/地區提供的應用程式而定。 請造訪 HP Connected 網站，以瞭解詳細資訊和特定條款與條件： www.hpconnected.
使用 HP Connected 網站 使用 HP 的免費 HP Connected 網站為 HP ePrint 設定強化的安全性，並且指定可用來將電子郵件傳送到 印表機的電子郵件地址。 您還可以取得產品更新、更多應用程式，以及其他免費服務。 請造訪 HP Connected 網站，以瞭解詳細資訊和特定條款與條件： www.hpconnected.
移除 Web 服務 移除 Web 服務 ZHTW 1. 從印表機控制台顯示器，輕觸 2.
使用 Web 服務的秘訣 使用下列秘訣列印應用程式與使用 HP ePrint。 列印應用程式和使用 HP ePrint 的秘訣 38 ● 瞭解如何線上分享您的相片和訂購列印。 按一下這裡可線上取得更多資訊。 ● 瞭解應用程式中有關輕鬆簡單從網路列印食譜、優待券及其他內容的資訊。 按一下這裡可線上取得更多資訊。 第 4 章 使用 Web 服務 ZHTW
5 ZHTW 影印和掃描 ● 影印文件 ● 掃描 ● 影印和掃描成功的秘訣 39
影印文件 透過印表機顯示器中的影印功能表，在使用普通紙進行影印時，可以輕鬆地選取份數以及採用彩色影 印或黑白影印。 您也可以輕鬆地存取進階設定，例如變更紙張類型及大小、調整影印的明暗度，以及 調整影印大小。 製作單面副本 1. 將原稿列印面朝上放入文件進紙器，或將原稿列印面朝下放在掃描器玻璃板的右前角。 2. 指定份數及設定。 3. ● 在「首頁」畫面中，輕觸 影印 。 滑動至所需要的份數。 ● 如果雙面選項的值為 1:2，請觸碰以選擇 1:1。 ● 輕觸 （設定），以指定紙張大小、紙張類型、品質或其他設定。 ● 觸碰 （返回）以返回「影印」畫面。 輕觸黑白或彩色開始影印工作。 製作雙面副本 1. 將原稿列印面朝上放入文件進紙器，或將原稿列印面朝下放在掃描器玻璃板的右前角。 2.
掃描 您可以掃描文件、相片和其他紙張類型，並將其傳送到各種不同的目的地，例如電腦或電子郵件收件 者。 使用 HP 印表機軟體掃描文件時，您可以將其掃描為可供搜尋並編輯的格式。 掃描無邊框原稿時，請使用掃描器玻璃板，不要使用文件進紙器。 附註：安裝 HP 印表機軟體後，部分掃描功能才能使用。 ● 掃描到電腦 ● 掃描到記憶體裝置 ● 掃描到電子郵件 ● 使用 Webscan 掃描 掃描到電腦 在掃描至電腦前，請確保您已安裝 HP 推薦的印表機軟體。 印表機和電腦必須連接，並且開機。 此外，在 Windows 電腦上必須先執行印表機軟體才能進行掃描。 啟用「掃描至電腦」功能 (Windows) 「掃描至電腦」功能出廠預設已啟用。 如果此功能已停用，並且您希望再次啟用此功能，請依照下面 的說明進行操作。 1. 開啟 HP 印表機軟體。 2. 移至 掃描 部分。 3. 選取管理掃描至電腦。 4. 按一下啟用。 啟用「掃描至電腦」功能 (OS X) 「掃描至電腦」功能出廠預設已啟用。 如果此功能已停用，並且您希望再次啟用此功能，請依照下面 的說明進行操作。 1.
4. 選擇您想要的掃描捷徑類型。 5. 碰觸 開始掃描 。 從 HP 印表機軟體掃描原稿 (Windows) 1. 將原稿列印面朝上放入文件進紙器，或將原稿列印面朝下放在掃描器玻璃板的右前角。 2. 按一下 列印、掃描與傳真 標籤。 3. 在掃描區域，按一下掃描文件或相片。 4. 從捷徑功能選項選取所需的掃描類型，然後按一下掃描。 附註：選中顯示掃描預覽後，將可以在預覽螢幕中調整掃描的影像。 5. 若要在進行其他掃描時開啟該應用程式，請選取儲存，或者選取完成結束應用程式。 6. 按一下 掃描 。 儲存掃描後，「Windows 檔案總管」會開啟含有已儲存掃描的目錄。 從 HP 印表機軟體掃描原稿 (OS X) 1. 開啟 HP Scan。 HP Scan 位於硬碟最上層應用程式資料夾中的 Hewlett-Packard 資料夾。 2. 選擇您想要的掃描設定檔並依照畫面上的指示進行。 掃描到記憶體裝置 您可以直接從印表機控制台掃描至記憶卡或 USB 快閃磁碟，而不需使用電腦或印表機隨附的 HP 印表機 軟體。 從印表機控制台將原稿掃描到記憶體裝置 42 1.
掃描到電子郵件 「掃描至電子郵件」應用程式是一款可讓您將相片或文件直接從 HP e-All-in-One 印表機掃描至或透過電 子郵件傳送至指定收件者的應用程式。 您可以設定電子郵件地址，使用給定的 PIN 碼登入帳戶，然後 掃描並透過電子郵件傳送文件。 本節包含下列主題： ● 設定掃描到電子郵件 ● 使用掃描到電子郵件 ● 變更帳戶設定 設定掃描到電子郵件 設定掃描至電子郵件 1. 輕觸掃描，然後輕觸電子郵件。 2. 在歡迎畫面上，輕觸繼續。 3. 輕觸電子郵件: 方塊以輸入您的電子郵件地址，然後輕觸完成。 4. 輕觸繼續。 5. PIN 將傳送到您輸入的電子郵件地址。 輕觸繼續。 6. 輕觸 PIN 以輸入您的 PIN，然後輕觸完成。 7. 輕觸儲存電子郵件或自動登入，具體取決於您希望印表機儲存登入資訊的方式。 8. 透過輕觸相片或文件選取您的掃描類型。 9. 對於相片，選取掃描設定，然後輕觸繼續。 對於文件，繼續進行下一步。 10. 驗證電子郵件資訊，然後輕觸繼續。 11. 輕觸掃描至電子郵件。 12.
5. 透過輕觸相片或文件選取您的掃描類型。 6. 對於相片，選取掃描設定，然後輕觸繼續。 對於文件，繼續進行下一步。 7. 若要新增或移除收件者，請輕觸修改收件者，在完成後輕觸完成。 8. 驗證電子郵件資訊，然後輕觸繼續。 9. 輕觸掃描至電子郵件。 10. 掃描完成後輕觸確定，然後輕觸是傳送另一封電子郵件，或輕觸否完成。 變更帳戶設定 變更帳戶設定 1. 輕觸掃描，然後輕觸電子郵件。 2. 在控制台顯示器中，選取要變更的帳戶，然後輕觸修改。 3.
使用網頁掃描進行掃描 使用 Webscan 掃描會提供基本掃描選項。 如需其他掃描選項或功能，請從 HP 印表機軟體掃描。 ZHTW 1. 將原稿列印面朝上放入文件進紙器，或將原稿列印面朝下放在掃描器玻璃板的右前角。 2. 開啟內嵌式 Web 伺服器。如需詳細資訊，請參閱位於第 86 頁的開啟內建式 Web 伺服器。 3. 按一下 掃描 標籤。 4.
影印和掃描成功的秘訣 使用下列秘訣可成功影印和掃描： 46 ● 瞭解如何從印表機顯示器掃描至電子郵件。 按一下這裡可線上取得更多資訊。 ● 保證玻璃板與蓋板背面的清潔。 掃描器會將玻璃板上的任何東西，轉譯為影像的一部分。 ● 將原稿列印面朝下放置在玻璃板上的右前方角落。 ● 若要對非常小的原稿製作大尺寸副本，請先將原稿掃描至電腦，在掃描軟體中調整大小，然後再 用放大的影像列印副本。 ● 若要調整掃描大小、輸出類型、掃描解析度或檔案類型等，請從印表機軟體啟動掃描。 ● 為了避免掃描的文字不正確或遺失，請確保在軟體中設定了適當的亮度。 ● 若您要將多頁文件（而不是多個檔案）掃描到單一檔案，請使用印表機軟體啟動掃描，而不要從 印表機顯示器選取 掃描 。 第 5 章 影印和掃描 ZHTW
6 傳真 您可以用印表機傳送和接收傳真，包括彩色傳真。 您可以排程稍後傳送傳真，也可以設定電話簿連絡 人，快速且輕鬆地將傳真傳送給常用的號碼。 您也可以從印表機控制台設定一些傳真選項，例如您傳 送傳真的解析度和明暗的對比。 附註：在開始傳真之前，請先正確設定印表機的傳真功能。 您可以從印表機控制台執行傳真設定測 試，驗證是否已正確地設定傳真。 瞭解傳真設定和測試的詳細資訊，按一下這裡可線上取得更多資訊。 ZHTW ● 發傳真 ● 收傳真 ● 設定電話簿連絡人 ● 變更傳真設定 ● 傳真及數位電話服務 ● 網際網路傳真通訊協定 ● 使用報告 47
發傳真 您可以採用多種方法傳送傳真，具體取決於您的情況或需要。 ● 傳送標準傳真 ● 從電腦傳送標準傳真 ● 從電話傳送傳真 ● 用顯示幕撥號發傳真 ● 從記憶體傳送傳真 ● 將傳真傳送給多位收件者 ● 以錯誤修正模式傳送傳真 傳送標準傳真 您可以輕鬆地使用印表機控制台傳送單頁或多頁的黑白或彩色傳真。 附註：如需列印成功傳送傳真的確認訊息，則必須啟用傳真確認。 若要從印表機控制台傳送標準傳真 1. 將原稿列印面朝上放入文件進紙器，或將原稿列印面朝下放在掃描器玻璃板的右前角。 2. 從印表機控制台顯示器，輕觸 傳真 。 3. 輕觸立即傳送。 4. 使用數字鍵盤輸入傳真號碼。 提示：若要在您輸入的傳真號碼中加入暫停，請重複碰觸 *，直到破折號 (-) 出現在顯示器上。 5.
4. 傳真若要變更設定（例如將文件作為黑白傳真或彩色傳真發送），按一下按鈕，開啟內容對話方 塊。 依軟體應用程式的不同，這個按鈕可能是 內容、選項、設定印表機、印表機 或 喜好設定。 5. 變更設定之後，按一下確定。 6. 按一下列印或確定。 7. 輸入收件人的傳真號碼和其他資訊，變更傳真的其他設定，然後按一下傳送傳真。 印表機便開始 撥出傳真號碼，並傳真文件。 從電腦傳送標準傳真 (OS X) 1. 在電腦上開啟您想傳真的文件。 2. 在軟體的檔案功能表中，按一下列印。 3. 選擇名稱中具有（傳真）字眼的印表機。 4. 從已有傳真號碼項目的「連絡人」中輸入傳真號碼或名稱。 5. 完成填寫傳真資訊後，按一下傳真。 從電話傳送傳真 您可以使用電話分機號碼傳送傳真。 這可讓您在傳送傳真之前與收件者通話。 從電話分機傳送傳真 1. 將原稿列印面朝上放入文件進紙器，或將原稿列印面朝下放在掃描器玻璃板的右前角。 2.
從印表機控制台使用監視器撥號傳送傳真 1. 將原稿列印面朝上放入文件進紙器，或將原稿列印面朝下放在掃描器玻璃板的右前角。 2. 從印表機控制台顯示器，輕觸 傳真 。 3. 輕觸立即傳送。 4. 輕觸 黑白 或 彩色 。 5. 聽到撥號音時，用印表機控制台上的數字鍵來輸入號碼。 6. 請依照所出現的任何提示操作。 提示：使用電話卡傳送傳真且已將電話卡 PIN 儲存為電話簿連絡人時，請於提示您輸入 PIN 時，輕 觸 (電話簿) 選取儲存您的 PIN 的電話簿連絡人。 當接收的傳真機接聽時，傳真便傳送出去。 從記憶體傳送傳真 您可以先將黑白傳真掃描到記憶體中，再從記憶體傳送傳真。如果您嘗試撥打的傳真號碼很忙碌，或 者暫時無法使用，這個功能會很有用。印表機會將原稿掃描至記憶體中，並在可以與接收端傳真機連 線時就立刻傳送。印表機將頁面掃描到記憶體後，您即可將原稿從文件進紙匣中或掃描器玻璃板上取 出。 附註：您僅能從記憶體中傳送黑白傳真。 從記憶體傳送傳真 1. 確保掃描和傳真方法已開啟。 a. 從印表機控制台顯示器，輕觸 設定 。 b. 按 傳真設定 ，然後按 喜好設定 。 c.
使用群組電話簿將傳真傳送給多個收件者 1. 將原稿列印面朝上放入文件進紙器，或將原稿列印面朝下放在掃描器玻璃板的右前角。 2. 從印表機控制台顯示器，輕觸 傳真 。 3. 輕觸立即傳送。 4. 輕觸 (電話簿)。 5. 輕觸 （群組電話簿連絡人）。 6. 輕觸群組電話簿連絡人的名稱。 7.
收傳真 您可以自動或手動接收傳真。如果關閉 自動接聽 選項，便必須手動接收傳真。如果開啟 自動接聽 選 項（預設設定），在達到 接聽鈴聲次數 設定中所指定的響鈴次數之後，印表機會自動接聽來電並接收 傳真（預設的 接聽鈴聲次數 設定是五次響鈴）。 如果您接收到的是 Legal 尺寸或更大張的傳真，而印表機目前未設定使用 Legal 尺寸的紙張，則印表機 將自動縮小傳真以符合放入的紙張。如果您已停用 自動縮小 功能，印表機便會將傳真列印在兩頁上。 附註：如果傳真到達時您正在影印文件，在影印完成之前，傳真會儲存在印表機的記憶體中。 ● 手動收傳真 ● 設定備援傳真 ● 自記憶體重新列印收到的傳真 ● 轉發傳真到另一號碼 ● 設定自動縮小來電傳真 ● 封鎖不想要的傳真號碼 ● 使用 HP 數位傳真接收傳真 手動收傳真 當您在通話中時，您的通話對象可以在您仍在線上時傳真給您。 您可以拿起電話聽筒說話或聽到傳真 音。 您可以從直接連線至印表機的電話手動接收傳真（在 2-EXT 連接埠上）。 手動接收傳真 1. 請先將印表機開機並將紙張放入主紙匣。 2. 將原稿從文件進紙匣中取出。 3.
用印表機的控制台設定備援傳真 1. 從印表機控制台顯示器，輕觸 設定 。 2. 輕觸 傳真設定 。 3. 輕觸 喜好設定 。 4. 輕觸備援傳真接收。 5.
HP 建議您確認要將傳真轉送到的電話號碼可以正常使用。 傳送測試用的傳真，確定該傳真機可以接收 到您轉送的傳真。 從印表機控制台轉送傳真 1. 從印表機控制台顯示器，輕觸 設定 。 2. 輕觸 傳真設定 。 3. 輕觸 喜好設定 。 4. 碰觸傳真轉送。 5. 碰觸開啟（列印及轉送）以列印和轉送傳真，或選取開啟（轉送）以轉送傳真。 附註：如果印表機無法將傳真轉送到專用的傳真機（例如，如果該傳真機沒有打開），印表機便 會列印傳真。如果您設定印表機列印已接收傳真的錯誤報告，其也會列印錯誤報告。 6. 在出現提示時，輸入接收轉送傳真的傳真機號碼，然後碰觸 完成 。 輸入下列各項提示的必要資 訊： 開始日期、開始時間、結束日期和結束時間。 7.
您可以透過將特定傳真號碼新增至垃圾傳真清單拒收這些號碼，透過將其從垃圾傳真清單移除來取消 拒收這些號碼，以及列印拒收的垃圾傳真號碼清單。 新增號碼至垃圾傳真清單 1. 從印表機控制台顯示器，輕觸 設定 。 2. 輕觸 傳真設定 。 3. 輕觸 喜好設定 。 4. 碰觸 拒收垃圾傳真 。 5. 輕觸 +（加號）。 6. 請執行下列其中一項： ● 若要從通話記錄選取要拒收的傳真號碼，請輕觸 ● 手動輸入要拒收的傳真號碼，然後輕觸新增。 (已收到的通話記錄)。 附註：確定您輸入的是控制台顯示器上所顯示的傳真號碼，而不是所收到傳真之傳真標頭上顯示 的傳真號碼，因為這些號碼可能會不同。 移除垃圾傳真清單中的號碼 如果您不想再拒收傳真號碼，則可以從垃圾傳真清單中移除該號碼。 1. 從印表機控制台顯示器，輕觸 設定 。 2. 輕觸 傳真設定 。 3. 輕觸 喜好設定 。 4. 碰觸 拒收垃圾傳真 。 5. 輕觸要移除的號碼，然後輕觸移除。 列印垃圾傳真清單 1. 從印表機控制台顯示器，輕觸 設定 。 2. 按 傳真設定 ，然後按 報告 。 3.
附註：「傳真至電腦」僅適用於接收黑白傳真。 彩色傳真將會列印出來。 ● HP 數位傳真需求 ● 啟動 HP 數位傳真 ● 修改 HP 數位傳真設定 HP 數位傳真需求 ● 電腦的目的地資料夾必須隨時可以使用。 同時目的地電腦必須保持作用中，如果電腦處於待命或 休眠模式，將無法儲存傳真。 ● 進紙匣中必須放入紙張。 啟動 HP 數位傳真 設定 HP 數位傳真 (Windows) 1. 開啟 HP 印表機軟體。 如需詳細資訊，請參閱位於第 16 頁的開啟 HP 印表機軟體 (Windows)。 2. 按一下 列印、掃描與傳真 ，再按一下 數位傳真設定精靈 。 3. 按照畫面上的指示操作。 設定 HP 數位傳真 (OS X) 1. 開啟 HP 公用程式。 HP 公用程式 圖示位於硬碟最上層 Applications 資料夾中的 Hewlett-Packard 資料夾。 2. 選擇印表機。 3. 按一下「傳真設定」區段中的數位傳真封存。 修改 HP 數位傳真設定 您可以從印表機控制台關閉「HP 數位傳真」並停用列印傳真功能。 從印表機控制台修改設定 1.
從 HP 印表機軟體修改設定 (Windows) 1. 開啟 HP 印表機軟體。 如需詳細資訊，請參閱位於第 16 頁的開啟 HP 印表機軟體 (Windows)。 2. 按一下 列印、掃描與傳真 ，再按一下 數位傳真設定精靈 。 3. 按照畫面上的指示操作。 從 HP 印表機軟體修改設定 (OS X) 1. 開啟 HP 公用程式。 HP 公用程式 圖示位於硬碟最上層 Applications 資料夾中的 Hewlett-Packard 資料夾。 2. 選擇印表機。 3. 按一下「傳真設定」區段中的數位傳真封存。 關閉 HP 數位傳真 ZHTW 1. 從印表機控制台顯示器，輕觸 設定 。 2. 輕觸 傳真設定 。 3. 輕觸 喜好設定 ，然後輕觸 HP 數位傳真。 4. 輕觸關閉 HP 數位傳真。 5.
設定電話簿連絡人 您可將常用的傳真號碼設定為電話簿連絡人。 這樣您就可以利用印表機控制台快速撥打這些號碼。 提示：除了從印表機控制台建立與管理電話簿連絡人之外，您也可以使用電腦上的工具，例如印表機 隨附的 HP 軟體和印表機 EWS。 如需詳細資訊，請參閱位於第 86 頁的進階印表機管理工具（適用於 網路印表機）。 ● 設定與變更電話簿連絡人 ● 設定與變更群組電話簿連絡人 ● 刪除電話簿連絡人 ● 列印電話簿連絡人清單 設定與變更電話簿連絡人 您可將傳真號碼設定為電話簿連絡人。 設定電話簿連絡人 1. 從印表機控制台顯示器，輕觸 傳真 。 2. 輕觸立即傳送。 3. 輕觸 (電話簿)。 4. 輕觸 （電話簿連絡人）。 5. 輕觸 （加號）新增連絡人。 6. 輕觸名稱，鍵入電話簿連絡人的名稱，然後輕觸 完成 。 7. 輕觸傳真號碼，鍵入電話簿連絡人的傳真號碼，然後輕觸 完成 。 附註：請確定包括任何暫停符號，或其他必要的號碼。例如：區域號碼、PBX 系統的外線碼（通 常為 9 或 0）或長途電話號碼的首碼。 8.
附註：請確定包括任何暫停符號，或其他必要的號碼。例如：區域號碼、PBX 系統的外線碼（通 常為 9 或 0）或長途電話號碼的首碼。 9. 輕觸 完成 。 設定與變更群組電話簿連絡人 您可將傳真號碼群組儲存為群組電話簿連絡人。 設定群組電話簿連絡人 附註： 您必須已建立至少一個電話簿連絡人，才能建立群組電話簿連絡人。 1. 從印表機控制台顯示器，輕觸 傳真 。 2. 輕觸立即傳送。 3. 輕觸 (電話簿)。 4. 輕觸 （群組電話簿連絡人）。 5. 輕觸 （加號）新增群組。 6. 輕觸名稱，鍵入群組的名稱，然後輕觸 完成 。 7. 輕觸成員數目，選取要加入此群組的電話簿連絡人，然後輕觸選取。 8. 輕觸建立。 變更群組電話簿連絡人 1. 從印表機控制台顯示器，輕觸 傳真 。 2. 輕觸立即傳送。 3. 輕觸 (電話簿)。 4. 輕觸 （群組電話簿連絡人）。 5. 輕觸 （編輯）編輯群組。 6. 輕觸要編輯的群組電話簿連絡人。 7. 輕觸名稱，編輯群組電話簿連絡人的名稱，然後輕觸 完成 。 8. 輕觸成員數目。 9.
3. 輕觸 (電話簿)。 4. 輕觸 （電話簿連絡人）。 5. 輕觸 （編輯）。 6. 輕觸要刪除的電話簿連絡人的名稱。 7. 輕觸刪除。 8. 輕觸是以確認。 列印電話簿連絡人清單 您可以列印電話簿連絡人清單。 60 1. 將紙張放入主紙匣。 2. 從印表機控制台，輕觸 設定 。 3. 按 傳真設定 ，然後按 報告 。 4.
變更傳真設定 完成印表機隨附的準備開始手冊中所述的步驟後，請按下列步驟變更原始設定或配置其他傳真選項。 ● 設定傳真標題 ● 設定接聽模式（自動接聽） ● 設定接聽前的響鈴次數 ● 變更區別鈴聲的接聽鈴聲模式 ● 設定撥號類型 ● 設定重撥選項 ● 設定傳真速率 ● 設定傳真音量 設定傳真標題 傳真標題會在您所發送的每一份傳真的頂端列印您的姓名和傳真號碼。HP 建議您用印表機隨附的 HP 軟 體設定傳真標題。您也可以依照此處的說明，從印表機控制台設定傳真標題。 附註：某些國家/地區的法律規定，必須加上傳真標題資訊。 設定或改變傳真標題 1. 從印表機控制台顯示器，輕觸 設定 。 2. 按 傳真設定 ，然後按 喜好設定 。 3. 碰觸傳真標題。 4. 輸入個人姓名或公司名稱，然後碰觸 完成 。 5.
設定接聽前的響鈴次數 自動接聽 設定開啟時，您可設定自動接聽前的響鈴次數。 如果您在與印表機相同的電話線上有答錄機，則 接聽鈴聲次數 設定很重要，因為您會想要答錄機在印 表機之前接聽電話。印表機的接聽鈴聲次數應大於答錄機的接聽鈴聲次數。 例如，將答錄機設定為較少的鈴聲數，而將印表機設定為以最多鈴聲數接聽（最多鈴聲數依國家/地區 而異）。使用此設定時，答錄機會接聽電話，而印表機則監聽線路。如果印表機偵測到傳真音，就會 接收傳真。如果來電是語音電話，則答錄機會錄下來電訊息。 設定接聽前的鈴聲數 1. 從印表機控制台顯示器，輕觸 設定 。 2. 按 傳真設定 ，然後按 喜好設定 。 3. 碰觸 接聽鈴聲次數 。 4. 輕觸響鈴次數。 5.
附註：如果響鈴模式偵測功能無法偵測響鈴模式，或是您在功能完成之前就加以取消，則響鈴模 式會自動設為預設值 全部鈴聲 。 附註：若您使用的 PBX 電話系統的內外部來電有不同的鈴聲模式，則必須從外部號碼撥打傳真號 碼。 設定撥號類型 按下列步驟設定複頻音或脈衝撥號。出廠預設為複頻音撥號。除非電話線路無法使用複頻音撥號，否 則請勿變更本設定。 附註：脈衝撥號在某些國家/地區無法使用。 設定撥號類型 1. 從印表機控制台顯示器，輕觸 設定 。 2. 按 傳真設定 ，然後按 喜好設定 。 3. 輕觸撥號類型。 4.
● 網際網路傳真通訊協定 (FoIP) ● 整體服務數位網路 (ISDN) 服務 如果在傳送和接收傳真時發生問題，請嘗試使用較慢的 傳真速度 。 下表提供可用的傳真速度設定。 傳真速率設定 傳真速率 快速 v.34 (33600 baud) 中等 v.17 (14400 baud) 緩慢 v.29 (9600 baud) 設定傳真速度 1. 從印表機控制台顯示器，輕觸 設定 。 2. 按 傳真設定 ，然後按 喜好設定 。 3. 碰觸 傳真速度 。 4. 碰觸以選取選項。 設定傳真音量 您可以變更傳真音的音量。 設定傳真音量 64 1. 從印表機控制台顯示器，輕觸 設定 。 2. 按 傳真設定 ，然後按 喜好設定 。 3. 輕觸音量。 4.
傳真及數位電話服務 許多電話公司都為客戶提供數位電話服務，例如： ● DSL：使用電話公司的 DSL 服務。（在您所在的國家/地區，DSL 可能稱為 ADSL）。 ● PBX：專用分機交換 (PBX) 電話系統。 ● ISDN：整體服務數位網路 (ISDN) 系統。 ● FoIP： 低費率的電話服務，讓您可以透過網際網路，以印表機傳送和接收傳真。 這個方法稱為網 際網路傳真通訊協定 (FoIP)。 如需詳細資訊，請參閱位於第 66 頁的網際網路傳真通訊協定。 HP 印表機是專為使用傳統式類比電話服務所設計。如果是在數位電話環境中（例如 DSL/ADSL、PBX 或 ISDN），可能會需要在設定印表機進行傳真時，使用數位對類比過濾器或轉換器。 附註：HP 不保證印表機可在所有數位環境中，與所有數位服務線路或提供者相容，或與所有數位對類 比轉換器相容。建議您務必根據電話公司所提供的線路服務，直接與其討論正確的設定選項。 ZHTW 傳真及數位電話服務 65
網際網路傳真通訊協定 您或許可以訂閱低費率的電話服務，讓您可以透過網際網路，以印表機傳送和接收傳真。此方法叫做 「網際網路傳真通訊協定」(FoIP)。 您使用的可能是 FoIP 服務（由電話公司提供），當您： ● 撥打特殊的存取碼與傳真號碼。 ● 有連接到網際網路的 IP 轉換器盒，且提供傳真連線的類比電話連接埠。 附註：將電話線路連上印表機的 1-LINE 連接埠時，將只能收發傳真。亦即必須透過（提供通用類比電 話接口的）轉換盒或電話公司，才能連上網際網路。 提示：透過網際網路通訊協定電話系統支援傳統式傳真傳輸時，常常受到限制。 如果傳真時遇到問 題，請改用較慢的傳真速度，或停用傳真錯誤修正模式 (ECM)。 不過，如果關閉 ECM，就無法傳送和接 收彩色傳真。 如需有關變更傳真速度的詳細資訊，請參閱位於第 63 頁的設定傳真速率。 如需有關使用 ECM 的詳細 資訊，請參閱 位於第 51 頁的以錯誤修正模式傳送傳真。 如果您對於網際網路傳真有任何問題，請洽詢您的網際網路傳真服務支援部門或當地服務供應商，以 尋求進一步的協助。 66 第 6 章 傳真 ZHTW
使用報告 您可以設定讓印表機為傳送和接收的每一份傳真自動列印錯誤報告和確認報告。您也可以在需要時手 動列印系統報告，這些報告會提供有用的印表機系統相關資訊。 根據預設的設定，印表機只有在傳送或接收傳真有問題時才會列印報告。 每次事務處理之後，控制台 顯示器上都會出現確認訊息，簡短說明傳真是否已成功發送。 附註：報告無法使用時，請從控制台面板或 HP 軟體查看估計的墨水存量。 如需詳細資訊，請參閱 位於第 71 頁的檢查預估的墨水存量。 附註：墨水存量警示和指示器僅提供規劃用途的預估。 當您收到墨水量偏低的警示時，請考慮先添購 更換用的墨水匣，以免屆時耽誤到列印工作。 您不需馬上更換墨水匣，可以等到列印品質變得令人無 法接受時再更換。 附註：確定列印頭和墨水匣的狀況良好且已正確安裝。如需詳細資訊，請參閱位於第 70 頁的使用墨 水匣。 本節主題如下： ● 列印傳真確認報告 ● 列印傳真錯誤報告 ● 列印及檢視傳真日誌 ● 清除傳真日誌 ● 列印上次傳真交易的詳細資訊 ● 列印呼叫者 ID 報告 ● 檢視撥號記錄 列印傳真確認報告 您可以在傳送傳真，或傳送或接收傳真時列印確認報告。 預
開啟（傳真接收） 為您收到的每一份傳真列印傳真確認報告。 開啟（傳送與接收） 為您送出及收到的每一份傳真列印傳真確認報告。 在報告中加入傳真影像 1. 從印表機控制台顯示器，輕觸 設定 。 2. 輕觸 傳真設定 。 3. 輕觸 報告 ，然後輕觸 傳真確認 。 4. 踫觸 開啟（傳真傳送） 或 開啟（傳送與接收） 。 5. 輕觸附影像的傳真確認。 列印傳真錯誤報告 您可以設定印表機在傳輸或接收發生錯誤時，自動列印一份報告。 設定印表機自動列印傳真錯誤報告 1. 從印表機控制台顯示器，輕觸 設定 。 2. 輕觸 傳真設定 。 3. 輕觸 報告 ，然後輕觸傳真錯誤報告。 4. 碰觸以選取下列其中一項。 開啟（傳送與接收） 發生傳真錯誤即列印。 關閉 不列印任何傳真錯誤報告。 開啟（傳真傳送） 發生傳輸錯誤即列印。 這是預設設定。 開啟（傳真接收） 發生接收錯誤即列印。 列印及檢視傳真日誌 您可以列印印表機接收和傳送傳真的日誌。 從印表機控制台列印傳真日誌 1. 從印表機控制台顯示器，輕觸 設定 。 2. 按 傳真設定 ，然後按 報告 。 3.
清除傳真日誌 1. 從印表機控制台顯示器，輕觸 設定 。 2. 輕觸 傳真設定 ，然後輕觸工具。 3. 碰觸清除傳真日誌。 列印上次傳真交易的詳細資訊 「上次傳真交易」報告會列出上次傳真交易發生時的詳細資訊。這些詳細資訊包括傳真號碼、頁數及 傳真狀態。 列印「上次傳真交易」報告 1. 從印表機控制台顯示器，輕觸 設定 。 2. 按 傳真設定 ，然後按 報告 。 3. 輕觸 列印傳真報告 。 4. 輕觸最近一筆事務處理。 5. 觸碰列印以開始列印。 列印呼叫者 ID 報告 您可以列印呼叫者 ID 傳真號碼清單。 列印呼叫者 ID 歷史記錄報告 1. 從印表機控制台顯示器，輕觸 設定 。 2. 按 傳真設定 ，然後按 報告 。 3. 輕觸 列印傳真報告 。 4. 碰觸呼叫者 ID 報告。 5. 觸碰列印以開始列印。 檢視撥號記錄 您可以檢視所有自印表機撥出之通話的清單。 附註：您無法列印通話記錄。 檢視通話記錄 ZHTW 1. 從印表機控制台顯示器，輕觸 傳真 。 2. 輕觸立即傳送。 3. 輕觸 (電話簿)。 4.
7 70 使用墨水匣 ● 檢查預估的墨水存量 ● 更換墨水匣 ● 訂購墨水耗材 ● 使用單一墨匣模式 ● 墨水匣保固資訊 ● 匿名使用資訊儲存 ● 使用墨水匣的秘訣 第 7 章 使用墨水匣 ZHTW
檢查預估的墨水存量 從印表機控制面板檢查預估墨水存量 ▲ 在「首頁」畫面中，輕觸 （墨水圖示）以顯示估計的墨水存量。 透過印表機軟體檢查墨水存量 (Windows) 1. 開啟 HP 印表機軟體。 2. 在 印表機軟體 中，按一下估計的墨水存量。 從 HP 公用程式檢查墨水存量 1. 開啟 HP 公用程式。 HP 公用程式 圖示位於硬碟最上層 Applications 資料夾中的 Hewlett-Packard 資料夾。 2. 從視窗左側的裝置清單中選取 HP Officejet 5740 series。 3. 按一下耗材狀態。 即會顯示預估的墨水存量。 4.
更換墨水匣 更換墨水匣 1. 確認電源已開啟。 2. 取出舊的墨水匣。 3. 72 a. 開啟存取擋門。 b. 從插槽中取出墨水匣。 插入新的墨水匣。 a. 從包裝中取出墨水匣 b.
c. 4.
訂購墨水耗材 在訂購墨匣之前，請先找到正確的墨匣編號。 找到印表機上的墨匣編號 ▲ 墨匣編號在墨匣存取擋門內側。 在印表機軟體中尋找墨匣編號 1. 2. 請根據您的作業系統進行下列任一動作，以開啟印表機軟體： ● Windows 8.1： 按一下「開始」畫面左下角的向下箭頭，然後選取印表機名稱。 ● Windows 8： 在「開始」畫面的空白區域按一下滑鼠右鍵，按一下應用程式列上的所有應用 程式，然後選取印表機名稱。 ● Windows 7、Windows Vista 和 Windows XP： 在電腦桌面上按一下開始，選取所有程式，依 序按一下 HP 和印表機的資料夾，然後選取具有您印表機名稱的圖示。 開啟這個連結時，畫面上就會顯示正確的墨匣編號。 在印表機軟體中按一下購買，然後按一下線上購買耗材。 尋找列印墨匣重新訂購編號 1. 開啟 HP 公用程式。 附註：HP 公用程式 圖示位於硬碟最上層 Applications 資料夾中的 Hewlett-Packard 資料夾。 2. 按一下耗材資訊。 即會顯示列印墨匣訂購編號。 3.
使用單一墨匣模式 使用單一墨水匣模式可讓 HP Officejet 5740 series 僅使用一個列印墨匣進行操作。 在從列印墨匣滑動架 取出某個列印墨匣時，單一墨水匣模式即會啟動。 在單一墨水匣模式期間，印表機可影印文件、影印 相片或從電腦列印工作。 附註：當 HP Officejet 5740 series 以單一墨水匣模式運作時，印表機顯示器上會顯示一則訊息。 如果系 統顯示該訊息，但印表機已安裝兩個列印墨匣，請檢查您是否已取下每個列印墨匣的膠帶保護片。 當 膠帶掩蓋列印墨匣的接點時，印表機將無法偵測已安裝的列印墨匣。 結束單一墨匣模式 ● ZHTW 在 HP Officejet 5740 series 中安裝兩個列印墨匣以結束單一墨匣模式。 使用單一墨匣模式 75
墨水匣保固資訊 只有在指定的 HP 列印裝置上使用墨水匣時，才適用 HP 墨水匣保固。 此項保固不涵蓋重新填裝、重新 製造、重新換新、使用方法錯誤或經過改裝的 HP 墨水產品。 在保固期限之內，只要 HP 墨水尚未耗盡且尚未超過保固到期日，則產品都在保固範圍內。 YYYY/MM 格 式的保固有效期可見於墨水匣上，標示如下： 如需印表機的「HP 有限保固聲明」副本，請參閱產品隨附的印刷版文件。 76 第 7 章 使用墨水匣 ZHTW
匿名使用資訊儲存 搭配本印表機使用的 HP 墨水匣含有記憶體晶片，可以輔助印表機的操作。 此外，此記憶體晶片會儲存 一組有關印表機使用方式的有限匿名資訊，其中可能包含下列各項： 使用墨水匣列印的頁數、頁面涵 蓋範圍、列印頻率及使用的列印模式。 此資訊可協助 HP 在設計後續印表機時，能符合客戶的列印需求。 從墨水匣記憶體晶片收集到的資料不 包含可用來識別墨水匣的客戶或使用者或其印表機的資訊。 HP 會從送回 HP 免費回收計劃的墨水匣記憶體晶片收集取樣（HP 星球合作夥伴： www.hp.com/ recycle ）。此樣本中的記憶體晶片會經過判讀與研究以改善 HP 後續的印表機。 協助回收此墨水匣的 HP 合作夥伴可能也能夠存取這項資料。 擁有墨水匣的任何協力廠商都可能能夠存取記憶體晶片上的匿名資訊。 如果您不希望這項資訊遭存 取，可以讓晶片無法運作。 不過，在您讓記憶體晶片無法操作之後，就無法在 HP 印表機中使用該墨水 匣。 如果您對於提供這項匿名資訊有所顧慮，可以關閉記憶體晶片收集印表機使用資訊的功能，如此就無 法存取這項資訊。 停用使用資訊功能 1. 從印表機控制台，輕觸 設定 。 2.
使用墨水匣的秘訣 利用下列秘訣來使用墨水匣： 78 ● 為避免墨水匣乾掉，請隨時使用「開啟」按鈕關閉印表機，並等到「開啟」按鈕燈號熄滅為止。 ● 準備好安裝墨水匣之前，請勿打開或取下墨水匣膠帶。 保持蓋著墨水匣膠帶可以減少墨水蒸發。 ● 將墨水匣插入正確的插槽中。 使每個墨水匣的顏色和圖示與每個插槽的顏色和圖示相匹配。 確保 兩個墨水匣都向下卡入到位。 ● 安裝新墨水匣後會自動進行校正。 校正也有助於解決之後發生模糊線或鋸齒線情況。 如需詳細資 訊，請參閱位於第 99 頁的解決列印品質問題。 ● 當估計的墨水存量畫面顯示一個或兩個墨水匣為低存量時，請考慮取得新的墨水匣，以避免延誤 列印工作。 直到列印品質讓人無法接受，您才需要更換墨水匣。 如需詳細資訊，請參閱 位於第 72 頁的更換墨水匣。 ● 如果您出於任何原因從印表機移除了墨水匣，請盡速放回。 墨水匣在印表機外時，如果沒有保護 措施，就會漸漸乾掉。 第 7 章 使用墨水匣 ZHTW
8 連接印表機 其他進階設定可從印表機的首頁取得（內嵌式 Web 伺服器或 EWS）。 如需詳細資訊，請參閱 位於第 86 頁的開啟內建式 Web 伺服器。 本節主題如下： ZHTW ● 設定印表機的無線通訊 ● 變更網路設定 ● 進階印表機管理工具（適用於網路印表機） ● 設定和使用網路印表機的秘訣 79
設定印表機的無線通訊 ● 開始之前 ● 在無線網路上設定印表機 ● 變更連線類型 ● 測試無線連線 ● 開啟或關閉印表機的無線功能 ● 無須路由器，無線連線至印表機 開始之前 請確認下列各項： ● 未使用 Ethernet 纜線將印表機連線至網路。 ● 已設定無線網路，且運作正常。 ● 印表機與使用印表機的電腦位於同一網路（子網路）中。 在連接印表機時，可能會出現提示要求您輸入無線網路名稱 (SSID) 和無線密碼： ● 無線網路名稱是您的無線網路的名稱。 ● 無線密碼可阻止其他使用者未經您允許而連線至您的無線網路。 視所需的安全性層級而定，您的 無線網路可能使用 WPA 密碼或 WEP 金鑰。 如果您自設定無線網路後未變更網路名稱或安全性密鑰，有時可能會發現其位於無線路由器的背面或 側面。 如果找不到網路名稱或安全性密碼，或忘記此資訊，請參閱電腦或無線路由器隨附的文件。 如果仍然 找不到此資訊，請聯絡網路管理員或無線網路的設定人員。 在無線網路上設定印表機 從印表機控制台顯示器使用「無線設定精靈」設定無線通訊。 附註：繼續進行之前，請瀏覽位於第 80 頁的開始之
附註：連接 Ethernet 纜線會關閉印表機的無線功能。 從 Ethernet 連線變更為無線連線 (Windows) 1. 從印表機上拔掉 Ethernet 纜線。 2. 安裝後開啟印表機軟體。 執行「無線設定精靈」進行無線連線。 從 USB 連線變更為無線網路 (Windows) 繼續進行之前，請瀏覽位於第 80 頁的開始之前中的清單。 1. 根據您的作業系統，執行下列其中一項： ● Windows 8.1： 按一下「開始」畫面左下角的向下箭頭，選取印表機名稱，然後按一下公用 程式。 ● Windows 8： 在「開始」畫面的空白區域按一下滑鼠右鍵，按一下應用程式列中的所有應用 程式，選取印表機名稱，然後按一下公用程式。 ● Windows 7、Windows Vista 和 Windows XP： 在電腦桌面上按一下開始，選取所有程式，然 後按一下 HP 和您的印表機資料夾。 2. 按一下印表機安裝與軟體。 3.
從無線連線變更為 USB 或 Ethernet 連線 (OS X) 將印表機新增到列印佇列。 1. 開啟 系統喜好設定 。 2. 依據您的作業系統，按一下硬體區段的 列印與傳真 、 列印、掃描與傳真 或 印表機和掃描器 。 3. 在左側窗格中選取您的印表機，然後按一下清單底部的 -。 如果有傳真項目適用於目前連線，則 對傳真項目執行相同動作。 4. 開啟 HP 公用程式。 HP 公用程式 圖示位於硬碟最上層 Applications 資料夾中的 Hewlett-Packard 資料夾。 5. 選擇裝置 > 設定新裝置，然後依照提示操作。 測試無線連線 列印無線測試報告，以取得有關印表機無線連線的資訊。 無線測試報告提供有關印表機狀態、硬體 (MAC) 位址和 IP 位址的資訊。 如果印表機連接至網路，測試報告會顯示有關網路設定的詳細資訊。 列印無線測試報告 1. 從印表機控制台，輕觸 2. 輕觸列印報告 3.
● 請確定印表機上的 Wi-Fi Direct 已經開啟，如有必要，請啟用安全性。 ● 同一個 Wi-Fi Direct 連線，最多可以連接五部電腦和行動裝置。 ● 當印表機也使用 USB 纜線連接到電腦或透過無線連線連接到網路時，仍可以使用 Wi-Fi Direct。 ● Wi-Fi Direct 無法用來將電腦、行動裝置或印表機連接到網際網路。 從具有無線功能的行動裝置列印 確定您的行動裝置上已安裝相容的列印應用程式。 如需詳細資訊，請造訪 www.hp.com/global/us/en/ eprint/mobile_printing_apps.html。 1. 確定您已開啟印表機上的 Wi-Fi Direct。 2. 開啟行動裝置的 WiFi 連線。 如需詳細資訊，請參閱該行動裝置隨附的說明文件。 附註：如果您的行動裝置不支援 WiFi，您便無法使用 Wi-Fi Direct。 3.
c. 顯示連線選項軟體畫面時，選取無線。 從偵測到的印表機清單中選取您的 HP 印表機軟體。 d. 5. 按照畫面上的指示操作。 列印您的文件。 從具有無線功能的電腦列印 (OS X) 1. 確定您已開啟印表機上的 Wi-Fi Direct。 2. 開啟電腦上的 Wi-Fi。 如需詳細資訊，請參閱 Apple 隨附的說明文件。 3. 按一下 Wi-Fi 圖示，然後選擇 Wi-Fi Direct 名稱，例如 DIRECT-**- HP Officejet-5740（其中，** 是識 別印表機的唯一字元，而 XXXX 則是位於印表機上的印表機機型）。 如果已經開啟 Wi-Fi Direct 安全性，請在系統提示後輸入密碼。 4. 新增印表機。 a. 開啟 系統喜好設定 。 b. 依據您的作業系統，按一下硬體區段的 列印與傳真 、 列印、掃描與傳真 或 印表機和掃描 器 。 c. 按一下左側印表機清單下的 + 號。 d.
變更網路設定 您可以從印表機控制台設定與管理印表機無線連線，並執行各種不同的網路管理工作。 包括檢視及變 更網路設定、還原網路預設值、以及開啟或關閉無線功能。 注意：網路設定可為您提供許多便利。然而，除非您是進階使用者，否則請勿變更其中某些設定（例 如，連結速度、IP 設定、預設閘道和防火牆設定）。 列印網路設定頁 1. 從印表機控制台，輕觸 設定 。 2. 輕觸 報告 ，然後輕觸網路設定報告。 設定連結速度 您可以變更在網路上傳送資料的速度。預設值是自動。 1. 在印表機控制台上輕觸 設定 ，然後輕觸網路設定。 2. 輕觸 Ethernet 設定。 3. 選取進階設定。 4. 輕觸連結速度。 5. 輕觸符合您網路硬體的適當選項。 變更 IP 設定 IP 設定的預設值為自動，會自動設定 IP。 如果您是進階使用者且想要使用不同的設定（例如 IP 位址、 子網路遮罩或預設閘道），可以進行手動變更。 注意：手動指派 IP 位址時請小心。如果在安裝期間輸入無效的 IP 位址，網路元件將無法與印表機連 接。 ZHTW 1. 在印表機控制台上輕觸 設定 ，然後輕觸網路設定。 2.
進階印表機管理工具（適用於網路印表機） 若要檢視或變更某些設定，可能需要密碼。 附註：您可以在未連接網際網路時開啟並使用內建 Web 伺服器。 但某些功能將無法使用。 本節主題如下： ● 工具箱 (Windows) ● HP 公用程式 (OS X) ● 開啟內建式 Web 伺服器 ● 關於 cookies 工具箱 (Windows) 工具箱提供有關印表機的維護資訊。 附註：如果電腦符合系統需求，則可以從 HP 軟體 CD 安裝工具箱。 系統需求可以在印表機隨附的 HP 印表機軟體 CD 上的讀我檔案中找到。 開啟工具箱 1. 根據您的作業系統，執行下列其中一項： ● Windows 8.1： 按一下「開始」畫面左下角的向下箭頭，然後選取印表機名稱。 ● Windows 8： 在「開始」畫面的空白區域按一下滑鼠右鍵，按一下應用程式列上的所有應用 程式，然後選取印表機名稱。 ● Windows 7、Windows Vista 和 Windows XP： 在電腦桌面上按一下開始，選取所有程式，依 序按一下 HP 和印表機的資料夾，然後選取具有您印表機名稱的圖示。 2.
透過網路開啟內嵌式 Web 伺服器 附註：印表機必須位於網路中，且擁有 IP 位址。 透過按 無線 圖示或列印網路組態頁，可以找到印表 機的 IP 位址。 ● 在電腦支援的 Web 瀏覽器內輸入已指定至印表機的 IP 位址或主機名稱。 例如，如果 IP 位址為 192.168.0.12，則在 Web 瀏覽器中輸入下列地址： http://192.168.0.12。 使用 Wi-Fi Direct 開啟內嵌式 Web 伺服器 1. 在「首頁」畫面中，輕觸 2. 如果顯示器顯示 Wi-Fi Direct 為關閉，請輕觸 Wi-Fi Direct 將它開啟。 3. 從無線電腦開啟無線，搜尋並連線至 Wi-Fi Direct 名稱，例如： DIRECT-**- HP Officejet-5740 (此處 ** 代表印表機的唯一名稱)。 顯示提示時，輸入 Wi-Fi Direct 密碼。 4. 在電腦支援的 Web 瀏覽器內輸入下列網址： http://192.168.0.
設定和使用網路印表機的秘訣 利用下列秘訣設定和使用網路印表機： ● 設定無線網路印表機時，請確保無線路由器的電源已開啟。 印表機會搜尋無線路由器，然後在顯 示器上列出偵側到的網路名稱。 附註：如果您的印表機尚未設定無線連線，請輕觸印表機顯示器中的 （設定）以開啟「無線設定精靈」。 88 （無線），然後輕觸 ● 若要檢查印表機上的無線連線，請輕觸控制台上的 （無線）以開啟「無線摘要」功能表。 如果 顯示無線關閉或未連線，請輕觸 （設定），然後輕觸無線設定精靈。 請遵循畫面上的指示設定 印表機無線連線。 ● 如果電腦連接到虛擬私人網路 (VPN)，您需要中斷 VPN 連線，才能存取網路上其他任何的裝置，包 括印表機。 ● 瞭解有關設定網路和印表機進行無線列印的更多資訊。 按一下這裡可線上取得更多資訊。 ● 瞭解如何找到網路安全設定。 按一下這裡可線上取得更多資訊。 ● 瞭解「Print and Scan Doctor」（僅限 Windows）及其他疑難排解秘訣。 按一下這裡可線上取得更多資訊。 ● 瞭解如何從 USB 連接變更為無線連接。 按一下這裡可線上取得更多資訊。 ● 瞭解
9 解決問題 本節主題如下： ZHTW ● 卡紙和進紙問題 ● 墨水匣問題 ● 列印問題 ● 影印問題 ● 掃描問題 ● 傳真問題 ● 網路和連線問題 ● 印表機硬體問題 ● HP 支援 89
卡紙和進紙問題 您要執行什麼操作？ 清除卡紙 解決卡紙問題。 使用 HP 線上疑難排解精靈 清除印表機或自動文件進紙器的卡紙以及解決紙張或進紙問題的指示。 附註：HP 線上疑難排解精靈可能未提供所有語言版本。 請閱讀「說明」中有關清除卡紙的一般指示 卡紙可能發生在印表機內部的幾個位置。 注意：為避免可能對列印頭造成損害，請盡快清除卡紙。 清除內部卡紙 注意：請勿從印表機的前蓋拉出卡紙， 而是遵循下面的步驟清除卡紙。 從印表機的前蓋拉出卡紙可能 會導致紙張撕破，並且撕破的紙張會留在印表機內部； 這會導致以後出現更多卡紙。 1. 按下 2. 開啟墨水匣存取擋門。 3. 檢查印表機內部的紙張軌道。 a.
b. 找出卡在印表機內的紙張，用雙手抓住卡紙向外拉。 注意：如果從滾筒中取出紙張時將紙張撕破，請檢查印表機內部的滾筒和滾輪上是否殘留紙 張碎片。 如果沒有取出印表機中的所有紙張碎片，便極有可能會再度發生卡紙。 c. 4. 將紙張軌道外蓋重新插入印表機，直到卡入到位。 如果問題並未解決，請檢查印表機內部的列印滑動架區域。 注意：在此過程中，請避免碰觸連接至列印滑動架的纜線。 a. 如果有任何卡紙，請將列印滑動架移至印表機最右邊，用雙手抓住卡紙，然後向外拉。 注意：如果從滾筒中取出紙張時將紙張撕破，請檢查印表機內部的滾筒和滾輪上是否殘留紙 張碎片。 如果沒有取出印表機中的所有紙張碎片，便極有可能會再度發生卡紙。 b. ZHTW 將滑動架移至印表機最左邊，然後執行與上一步驟相同的操作以取出所有撕破的紙張。 5. 關閉墨水匣存取擋門。 6. 如果問題仍未解決，請檢查紙匣區域。 a. 拉出進紙匣延伸架。 b.
c. 檢查印表機內進紙匣所處之位置的間隙。 如果有任何卡紙，請進入該間隙，用兩隻手抓牢卡 紙，然後朝您自己的方向拉出。 注意：如果從滾筒中取出紙張時將紙張撕破，請檢查印表機內部的滾筒和滾輪上是否殘留紙 張碎片。 如果沒有取出印表機中的所有紙張碎片，便極有可能會再度發生卡紙。 7. d. 小心重新開啟印表機的電源。 e. 推回紙匣。 再次按下 （電源按鈕）以開啟印表機電源。 清除文件進紙器中的卡紙 1. 掀起文件進紙器的蓋板。 2. 將卡紙輕輕拉出滾筒。 注意：如果從滾筒中取出紙張時將紙張撕破，請檢查印表機中的滾筒或滾輪上是否有殘留紙張碎 片。 如果沒有取出印表機中的所有紙張碎片，便極有可能會再度發生卡紙。 3.
清除列印滑動架卡紙 解決列印滑動架卡紙。 使用 HP 線上疑難排解精靈 如果有東西卡住列印滑動架或是列印滑動架無法順利移 動，可取得逐步指示。 附註：HP 線上疑難排解精靈可能未提供所有語言版本。 請閱讀「說明」中有關清除列印滑動架卡紙的一般指示 1. 取出任何擋住列印滑動架的物體（例如紙張）。 附註：請勿使用任何工具或其他裝置取出卡紙。 從印表機內部取出卡紙時，請特別小心。 2.
● ● 94 — 確定紙匣中已放入紙張。 如需詳細資訊，請參閱位於第 11 頁的放入媒體。 放入前請先將壓 緊的紙張翻鬆。 — 確保紙張寬度導板設定在紙匣正確的標記處，使標記與放入的紙張大小一致。 另請確保紙張 導板貼住（但不貼緊）紙疊。 — 確保紙匣中的紙張沒有捲曲。 向捲曲的反方向彎曲紙張以將其展平。 紙張歪斜 — 紙張裝入進紙匣時務必對齊紙張寬度導板。 必要時，將進紙匣從印表機中拉出，並重新正確 放入紙張，確定紙張導板已正確校正。 — 切勿在印表機列印中將紙張放入。 一次夾起多張紙張 — 確保紙張寬度導板設定在紙匣正確的標記處，使標記與放入的紙張大小一致。 另請確保紙張 寬度導板貼住（但不貼緊）紙疊。 — 紙匣中切勿放入過多的紙張。 — 請使用 HP 紙張以獲得最佳的效能及效率。 第 9 章 解決問題 ZHTW
墨水匣問題 首先嘗試取出墨水匣，然後再插入。 請確定墨水匣安裝在正確的插槽中。 若此方法無效，請清潔墨匣 接頭。 如果仍然無法解決問題，請參閱 位於第 72 頁的更換墨水匣 以取得更多資訊。 清潔墨水匣接頭 注意：清潔程序只需要幾分鐘。 請確保儘快將墨水匣重新安裝在產品中。 建議將墨水匣放在產品外 30 分鐘以上。 這可能會導致墨水匣受損。 1. 確認電源已開啟。 2. 打開墨水匣存取擋門。 3. 取出錯誤訊息中所指之墨水匣。 4. 握住墨水匣兩側，底部朝上，找出墨水匣上的電子接點。 電子接點是墨水匣上的金色小點。 5. 功能 描述 1 電子接點 僅使用乾的非棉絨布擦拭接點。 注意：請小心僅碰觸接頭，切勿在墨匣上到處塗抹墨水或其他污物。 6. 請在印表機內部找出列印滑動架中的接點。 接點外觀是一組金色接腳，其位置相對於墨水匣的接 點。 7. 使用乾的棉花棒或非棉絨布擦拭接點。 8. 重新安裝墨水匣。 9. 關閉存取擋門，然後檢查錯誤訊息是否消失。 10.
列印問題 您要執行什麼操作？ 修正頁面無法列印的問題（無法列印） HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor 公用程式會嘗試自動診斷並修正問題。 疑難排解列印工作無法列印的問題。 使用 HP 線上疑難排解精靈 如果印表機沒有回應或無法列印，可取得逐步指示。 附註：HP Print and Scan Doctor 和 HP 線上疑難排解精靈可能未提供所有語言版本。 請閱讀「說明」中有關無法列印問題的一般指示 解決列印問題 附註：確定已開啟印表機電源，也已在紙匣內放入紙張。 如果您仍然無法列印，請依序嘗試下列動 作： 1. 查看印表機顯示器上是否有錯誤訊息，然後依照螢幕上的指示解決錯誤。 2. 若用 USB 纜線將電腦連線到印表機，請中斷 USB 纜線後，重新連線。 若您的電腦透過無線連線與 印表機相連，請確認連線正在工作。 3. 確認印表機沒有暫停或離線。 若要確認產品沒有暫停或離線 a. 4. 根據您的作業系統，執行下列其中一項： ● Windows 8.
b. ● Windows 8.1 與 Windows 8： 將滑鼠指向螢幕右上角或輕觸一下以開啟快速鍵列，按一 下設定圖示，按一下或輕觸控制台，然後按一下或輕觸檢視裝置與印表機。 ● Windows 7： 從 Windows 開始功能表中，按一下裝置和印表機。 ● Windows Vista： 在 Windows 開始功能表上，依序按一下控制台及印表機。 ● Windows XP： 在 Windows 開始功能表上，依序按一下控制台及印表機和傳真。 確認您是將正確的印表機設為預設印表機。 預設印表機旁邊的黑色或綠色圈圈中會有一個核取記號。 5. c. 若已將錯誤印表機設成預設印表機，請以滑鼠右鍵按一下正確印表機，然後選取設成預設的 印表機。 d. 再使用一次印表機。 重新啟動列印多工緩衝處理器。 若要重新啟動列印多工緩衝處理器 a. 根據您的作業系統，執行下列其中一項： Windows 8.1 與 Windows 8 i. 指向或輕觸畫面右上角以開啟「Charms Bar」，然後點擊設定圖示。 ii. 點擊或輕觸控制台，然後點擊或輕觸系統與安全性。 iii.
Windows XP b. i. 從 Windows 開始功能表，以滑鼠右鍵按一下我的電腦。 ii. 按一下管理，然後按一下服務及應用程式。 iii. 連按兩下服務，然後再按兩下列印多工緩衝處理器。 iv. 用滑鼠右鍵按一下列印多工緩衝處理器，然後再按一下重新啟動以重新啟動該服務。 確認您是將正確的印表機設為預設印表機。 預設印表機旁邊的黑色或綠色圈圈中會有一個核取記號。 c. 若已將錯誤印表機設成預設印表機，請以滑鼠右鍵按一下正確印表機，然後選取設成預設的 印表機。 d. 再使用一次印表機。 6. 重新啟動電腦。 7. 清除列印佇列。 若要清除列印佇列 a. 根據您的作業系統，執行下列其中一項： ● Windows 8.
1 印表機的電源連線 2 連接到電源插座 2. 查看印表機內部，確認綠色燈號是否指示印表機已正常供電。 如果燈號未亮，請確認電源線是否 完全插入印表機，或嘗試連接其他電源插座。 3. 查看印表機上的「開啟」按鈕。 如果該燈沒有亮起，表示印表機已關閉。 按下「開啟」按鈕，開 啟印表機的電源。 附註：如果印表機未接收到電源，請將它連接到另一個電源插座。 4. 在開啟印表機的狀態下，拔除印表機側邊墨水匣存取檔門下方的電源線。 5. 從牆壁插座拔掉電源線。 6. 等待至少 15 秒鐘。 7. 再將電源線插入牆上的插座中。 8. 重新將電源線連接至印表機側邊墨水匣存取檔門下方。 9. 如果印表機沒有自行開啟，請按下「開啟」按鈕開啟印表機的電源。 10.
3. 檢查預估的墨水量以判斷墨匣是否墨水不足。 如需詳細資訊，請參閱位於第 71 頁的檢查預估的 墨水存量。 如果列印墨匣墨水不足，請考慮更換它們。 4. 校正墨水匣。 從 印表機軟體 校正墨匣 附註：校正墨匣可以確保高品質的輸出。 每次您安裝新墨水匣時，HP All-in-One 會提醒您要校正 墨水匣。 如果取下並重新安裝同一個列印墨匣，HP All-in-One 將不會提示校正列印墨匣。 HP Allin-One 會記住該列印墨匣的校準值，所以您不需要重新校準列印墨匣。 a. 將未使用過的 letter 或 A4 普通白紙放入紙匣中。 b. 根據您的作業系統，執行下列其中一項作業以開啟印表機軟體： c. 在 印表機軟體 中，按一下 列印、掃描與傳真 ，然後按一下維護印表機以存取印表機工具 箱。 d. 在印表機工具箱中，按一下裝置服務標籤上的校正墨水匣。 印表機會列印校正頁。 e. 將墨水匣校正頁列印面朝下，放在掃瞄器玻璃板的右前方角落。 f. 依照印表機顯示器上的指示校正墨匣。 回收或丟棄墨水匣校正頁。 從印表機顯示器校正墨水匣 5. a.
從印表機顯示器列印診斷頁 6. a. 將未使用過的 letter 或 A4 普通白紙放入紙匣中。 b. 從印表機控制台，輕觸 設定 。 c. 輕觸 報告 。 d. 輕觸列印品質報告。 如果診斷頁中彩色和黑色方塊中顯示條紋或是缺漏的部分，就會自動清潔列印墨匣。 從印表機軟體清潔墨水匣 a. 將未使用過的 letter 或 A4 普通白紙放入紙匣中。 b. 根據您的作業系統，執行下列其中一項作業以開啟印表機軟體： ● Windows 8.1： 按一下「開始」畫面左下角的向下箭頭，然後選取印表機名稱。 ● Windows 8： 在「開始」畫面的空白區域按一下滑鼠右鍵，按一下應用程式列上的所有 應用程式，然後選取印表機名稱。 ● Windows 7、Windows Vista 和 Windows XP： 在電腦桌面上按一下開始，選取所有程 式，依序按一下 HP 和印表機的資料夾，然後選取具有您印表機名稱的圖示。 c. 在 印表機軟體 中，按一下 列印、掃描與傳真 ，然後按一下維護印表機以存取印表機工具 箱。 d.
要校正列印墨水匣，請執行下列步驟： a. 在紙匣中放入 Letter 或 A4 普通白紙。 b. 開啟 HP 公用程式。 附註：HP 公用程式 圖示位於硬碟最上層 Applications 資料夾中的 Hewlett-Packard 資料夾。 5. c. 從視窗左側的裝置清單中選取 HP Officejet 5740 series。 d. 按一下校正。 e. 按一下校正，並依照畫面上的指示進行。 f. 按一下所有設定返回資訊與支援窗格。 列印測試頁。 列印測試頁 a. 在紙匣中放入 Letter 或 A4 普通白紙。 b. 開啟 HP 公用程式。 附註：HP 公用程式圖示位於硬碟最上層 Applications 資料夾中的 Hewlett-Packard 資料夾。 c. 從視窗左側的裝置清單中選取 HP Officejet 5740 series。 d. 按一下測試頁。 e.
解決列印輸出時的墨水污漬 如果輸出結果出現墨水污漬，請嘗試使用印表機顯示器上的「清除墨水污漬」功能，改善後續列印工 作。 這個程序需要幾分鐘才能完成。 您需要放入整頁大小的紙張，紙張會在清潔過程中自動移動。 此 刻出現機器噪聲是正常現象。 1. 將未使用過的 Letter 或 A4 一般白紙放入進紙匣中。 2. 從印表機控制台顯示器，輕觸 設定 。 3.
影印問題 疑難排解影印問題。 使用 HP 線上疑難排解精靈 如果印表機無法影印或列印輸出品質不佳，可取得逐步指示。 附註：HP 線上疑難排解精靈可能未提供所有語言版本。 位於第 46 頁的影印和掃描成功的秘訣 104 第 9 章 解決問題 ZHTW
掃描問題 HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor 公用程式會嘗試自動診斷並修正問題。 解決掃描問題 使用 HP 線上疑難排解精靈 如果無法掃描或掃描品質不佳，可取得逐步指示。 附註：HP Print and Scan Doctor 和 HP 線上疑難排解精靈可能未提供所有語言版本。 位於第 46 頁的影印和掃描成功的秘訣 ZHTW 掃描問題 105
傳真問題 先執行傳真測試報告，查看傳真設定是否有問題。 如果測試通過，但傳真仍然有問題，請檢查報告中 列出的傳真設定，以確認設定是否正確。 執行傳真測試 您可以測試傳真設定以檢查印表機的狀態，確認設定正確可進行傳真。 請只在完成印表機的傳真設定 後，再執行此測試。 此測試執行以下動作： ● 測試傳真硬體 ● 確認連接到印表機的電話線類型正確 ● 檢查電話線是否插入正確的接口 ● 檢查撥號複頻音 ● 測試電話線路的連接狀態 ● 檢查電話線路 經由印表機控制台測試傳真設定 1. 按住家或辦公室的設定步驟，設定傳真印表機。 2. 開始測試前，請確定先安裝墨水匣，並將全尺寸紙張放入進紙匣。 3. 在傳真畫面中，往右滑動並輕觸 設定 、輕觸設定精靈，然後依照畫面上的指示操作。 印表機於顯示幕中顯示測試結果，並列印測試報告。 4. 經由印表機控制台測試傳真設定 5.
● 確定使用印表機隨附的電話線。如果您沒有使用隨附的電話線來連接牆上電話插座和印表機，就 可能無法傳送或接收傳真。插入印表機隨附的電話線後，再次執行傳真測試。 ● 如果您在使用電話分歧器，就有可能造成傳真問題（分接裝置就是插入電話插孔中的雙線連接 器）。嘗試移除分歧器，並直接將印表機連接至牆上電話插座。 解決所有找到的問題後，再次執行傳真測試，確定已通過測試並且印表機已經準備好進行傳真。 如果 傳真硬體測試 持續失敗，而且傳真發生問題，請聯絡 HP 支援。 請至 www.hp.
圖示 9-1 印表機的背視圖 1 市話接口 2 使用印表機包裝盒中隨附的電話線連接到「1-LINE」連接埠 2. 將電話線連上貼有 1-LINE 標籤的連接埠之後，再次執行傳真測試，確定通過測試，而且印表機已 準備好開始傳真。 3.
撥號音偵測測試失敗 ● 和印表機使用同一條電話線的其他設備，也可能造成測試失敗。若要確定問題是否因其他設備引 起，請斷開線路上的所有設備，然後再次執行測試。如果在沒有其它設備的情況下 撥號聲偵測測 試 通過傳真專線狀態測試，代表可能有一個或多個設備引發問題；請一次裝回一個設備並執行測 試，直到找出引發問題的裝置。 ● 嘗試將正常的電話和電話線連至印表機所使用的牆上電話插座，並檢查撥號音。沒有撥號音時， 請要求電話公司派員檢查線路。 ● 確定已將印表機正確地連上牆上電話插座。使用印表機包裝盒中隨附的電話線，將一端連接至牆 上電話插座，另一端連接至印表機背面標示為 1-LINE 的連接埠。 ● 如果您在使用電話分歧器，就有可能造成傳真問題（分接裝置就是插入電話插孔中的雙線連接 器）。嘗試移除分歧器，並直接將印表機連接至牆上電話插座。 ● 如果電話系統不是使用標準的撥號音，例如某些專用交換機 (PBX) 系統，就會造成測試失敗； 不 過這樣並不會造成傳送或接收傳真的問題。 嘗試傳送或接收測試傳真。 ● 檢查並確定已設定正確的國家/地區設定值。如果未設定國家/地區或設定不正確，測試就可能失 敗，
解決所有找到的問題後，再次執行傳真測試，確定已通過測試並且印表機已經準備好進行傳真。如果 傳真線路狀況測試持續失敗，而且傳真發生問題，請聯絡電話公司並要求他們檢查線路。 疑難排解傳真問題 疑難排解傳真問題 使用 HP 線上疑難排解精靈 解決收發傳真或傳真至電腦的問題。 附註：HP 線上疑難排解精靈可能未提供所有語言版本。 請閱讀「說明」中有關特定傳真問題的一般指示 您遇到什麼類型的傳真問題？ 顯示幕一直顯示電話聽筒未掛上 ● 您的電話線類型錯誤。 確定您是使用印表機隨附的電話線將印表機連接到您的電話線路。 如果印 表機隨附的電話線不夠長，請用耦合器來延長電話線。 您可以在販售電話配件的電子材料商店購 買耦合器。 ● 與印表機共用一條電話線的其他設備，可能正在使用中。確定分機（在同一條電話線上、但沒有 連接至印表機的電話）或其他設備未在使用中或已掛上。例如，如果電話分機聽筒未掛上，或者 正在使用電腦撥號數據機傳送電子郵件或上網，您就無法使用印表機進行傳真。 印表機出現收發傳真的問題 ● 確認印表機電源已經開啟。 查看印表機上的顯示器。 如果顯示器為空白且 （「電源」按鈕） 指示燈沒有亮起，表
● 確定您使用印表機包裝盒中隨附的電話線連接至牆上電話插座。電話線的一端應該連接至印表機 背面貼有 1-LINE 標籤的連接埠，而另一端則應連接至牆上電話插座，如圖所示。 1 市話接口 2 使用印表機包裝盒中隨附的電話線連接到「1-LINE」連接埠 如果印表機隨附的電話線不夠長，請用耦合器來延長電話線。 您可以在販售電話配件的電子材料 商店購買耦合器。 ● 嘗試將正常的電話和電話線連至印表機所使用的牆上電話插座，並檢查撥號音。如果您沒有聽到 撥號音，請聯絡當地的電話公司進行維修。 ● 與印表機共用一條電話線的其他設備，可能正在使用中。例如，如果電話分機聽筒未掛上或正在 使用電腦撥號數據機傳送電子郵件或上網，您就無法使用印表機進行傳真。 ● 檢查是否有任何程序引起錯誤。檢查顯示器或電腦上是否出現錯誤訊息，其中提供關於問題及如 何解決問題的資訊。如果有錯誤，印表機將無法收發傳真，直到解決錯誤狀況為止。 ● 電話線路雜訊很多。聲音品質很差（雜訊很多）的電話線路，會導致傳真發生問題。連上電話 機，檢查是否有靜電干擾或其他雜音，以確定電話線路的聲音品質。如果您聽到雜聲，請關閉 錯 誤修正模式
電話線路仍然還有雜音時，請與電話公司連絡。有關關閉 DSL 數據機的詳細資訊，請洽 DSL 廠商 的支援。 ● 如果您在使用電話分歧器，就有可能造成傳真問題（分接裝置就是插入電話插孔中的雙線連接 器）。嘗試移除分歧器，並直接將印表機連接至牆上電話插座。 印表機能傳送但不能接收傳真 ● 如果未使用區別鈴聲服務，請檢查以確定印表機上的 區別鈴聲 功能設為 全部鈴聲 。如需詳細資 訊，請參閱位於第 62 頁的變更區別鈴聲的接聽鈴聲模式。 ● 如果將 自動接聽 設定為 關閉 ，您就必須手動接收傳真；否則，印表機將不會接收傳真。如需手 動接收傳真的詳細資訊，請參閱位於第 52 頁的手動收傳真。 ● 如果您的傳真電話號碼使用語音信箱服務，則必須手動接收傳真，而無法自動接收。 這表示有傳 真來電時，您必須親自接聽。 瞭解您有語音信箱服務時如何設定印表機的詳細資訊， 按一下這裡可線上取得更多資訊。 如需有關手動接收傳真的詳細資訊，請參閱位於第 52 頁的手 動收傳真。 ● 如果您在印表機使用的同一條電話線上連接電腦撥號數據機，請確定數據機隨附的軟體未設定為 自動接收傳真。設成自動接收傳真的數據機會佔用整條電
若要找出是否是其他設備發生問題，請拔下電話線上除了印表機以外的所有設備，然後再嘗試接 收傳真。如果可以在沒有其它設備的情況下成功接收傳真，代表可能有一個或多個其他設備引發 問題；請一次裝回一個設備並接收傳真，直到找出引發問題的裝置。 ● 如果您的傳真電話號碼有特殊的鈴聲模式（使用向電話公司訂購的區別鈴聲服務），請確定印表 機上的 區別鈴聲 功能與此相符。如需詳細資訊，請參閱位於第 62 頁的變更區別鈴聲的接聽鈴聲 模式。 印表機不能傳送傳真，但能接收傳真 ● 可能是印表機撥號太快或太早。 您可能需要在撥號的過程中插入一些暫停。 例如，如果您在撥電 話號碼前需要先撥外線，請先插入一個暫停，後面接著要撥的號碼。 如果號碼是 95555555，而 9 可接通外線，則可能需要依下列方式插入暫停： 9-555-5555。若要在您輸入的傳真號碼中插入暫 停，請重複輕觸 *，直到破折號 (-) 出現在顯示器上為止。 您也可用螢幕撥號來傳送傳真。這樣您就可以在撥號時監聽電話線路。您可以設定撥號的速度以 及在撥號時回應提示。詳細的說明，請參閱位於第 49 頁的用顯示幕撥號發傳真。 ● 傳真時輸入的號碼格式不正確，或接
網路和連線問題 您要執行什麼操作？ 修復無線連線 選擇下列其中一個疑難排解選項。 HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor 公用程式會嘗試自動診斷並修正問題。 使用 HP 線上疑 如果懷疑防火牆或防毒軟體導致電腦無法連線至印表機時，可 難排解精靈 疑難排解防火牆或防毒軟體問題。 ● 無論是印表機從未連線過，還是過去曾經連線但目前不再可用，都可以 疑難排解無線問題。 ● 如果懷疑防火牆或防毒軟體導致電腦無法連線至印表機時，可 疑難排解防火牆或防毒軟體問題。 附註：HP Print and Scan Doctor 和 HP 線上疑難排解精靈可能未提供所有語言版本。 請閱讀「說明」中有關無線疑難排解的一般指示 檢查網路組態或列印無線測試報告，以協助診斷網路連線問題。 1. 在「首頁」畫面中，輕觸 2.
▲ 從印表機控制台，輕觸 （Wi-Fi Direct）。 2. 從您的無線電腦或行動裝置開啟 Wi-Fi 連線，然後搜尋並連線至印表機的 Wi-Fi Direct 名稱。 3. 顯示提示時，輸入 Wi-Fi Direct 密碼。 4. 如果您使用的是行動裝置，請確定您已安裝相容的列印應用程式。 如需有關行動列印的詳細資 訊，請造訪 www.hp.com/global/us/en/eprint/mobile_printing_apps.
印表機硬體問題 提示： 執行 HP Print and Scan Doctor，診斷並自動修復列印、掃描和影印問題。 此應用程式僅提供某 些語言版本。 手動抽出自動出紙匣延伸架 如果自動出紙匣延伸架沒有自動展開，您可以手動將其抽出。 1. 從印表機取下出紙匣。 2. 在出紙匣底部，將出紙匣鎖定移至解鎖位置，然後放開釋放桿以解開紙匣延伸架。 3. 將出紙匣插回印表機，同時讓紙匣延伸架保持在解開位置。 印表機無預期關機 ● 檢查電源和電源連接。 ● 確定印表機的電源線已穩固地連接到供電的電源插座。 列印頭校正失敗 ● 如果校正程序失敗，請確定您已在進紙匣內放入未使用過的一般白紙。如果在校正墨水匣時，於 進紙匣中放入彩色紙張，則校正作業會失敗。 ● 如果校正程序一再失敗，列印頭可能需要清潔，或是感應器故障。 ● 如果清潔列印頭未能解決問題，請聯絡 HP 支援。 請至 www.hp.
HP 支援 ● 註冊印表機 ● 支援程序 ● HP 電話支援 ● 其他保固選項 註冊印表機 只需花幾分鐘註冊，您就可以享有更快的服務、更有效率的支援，以及產品支援警示。 如果未在安裝 軟體期間註冊印表機，您可以立即註冊，網址為 http://www.register.hp.com。 支援程序 如果發生問題，請依照下列步驟： 1. 查閱印表機隨附的文件。 2. 造訪 HP 線上支援網站： www.hp.com/support 。 HP 的所有用戶都可以使用 HP 線上支援。 線上服務是獲取最新產品資訊和專家協助的最快捷來 源，另外還包括下列功能： 3.
致電 聯絡 HP 支援中心時，請備好電腦和本印表機。 請準備好提供以下資訊： ● 產品名稱（標示於產品上，例如 HP Officejet 5740） ● 產品編號 (位於墨匣活動擋門內) ● 序號（位於印表機背面或底部） ● 狀況發生時所顯示的訊息 ● 回答以下問題： — 之前是否曾發生此狀況？ — 您可否使此情況重複出現？ — 在問題發生前後，您是否在電腦上新增任何的硬體或軟體？ — 狀況出現前是否有發生過任何事件（例如雷擊或移動印表機等）？ 支援電話號碼 如需最新的 HP 電話支援號碼清單以及通話費用資訊，請參閱 www.hp.com/support 。 電話支援期之後 電話支援期限過後，HP 提供的支援服務將酌情收費。 以下 HP 線上支援網站可能也提供說明： www.hp.com/support 。 請聯絡 HP 經銷商或致電您所在國家/地區的 HP 支援以了解關於支援選項的更 詳細資訊。 其他保固選項 HP Officejet 5740 series 可享受延長服務計劃，但需另外收費。 移至 www.hp.
A 技術資訊 本節提供 HP Officejet 5740 series 的技術規格和國際法規資訊。 如需其他規格，請參閱 HP Officejet 5740 series 隨附的列印文件。 本節主題如下： ZHTW ● Hewlett-Packard 公司聲明 ● 規格 ● 環保產品服務活動 ● 法規資訊 119
Hewlett-Packard 公司聲明 本文件中包含的資訊如有變更，恕不另行通知。 版權所有。 除非著作權法允許，否則未事先取得 Hewlett-Packard 書面許可，不得對本資料進行重製、 改編或翻譯。 HP 產品與服務的保固範圍僅限於產品與服務所附保固聲明中所提供的保固項目。 此處任 何內容均不應詮釋為額外的保固項目。 HP 對於本文件在技術上或編輯上所含的錯誤或疏漏恕不負責。 © 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Microsoft®、Windows®、Windows® XP、Windows Vista®、Windows® 7、Windows® 8 及 Windows® 8.
規格 本節將提供 HP Officejet 5740 series 的技術規格。 如需更多的產品規格，請參閱 www.hp.com/support 中的產品資料表。 系統需求 軟體與系統需求請見讀我檔案。 如需未來作業系統版本與支援等相關資訊，請造訪 HP 線上支援網站，網址為： www.hp.
墨水匣產能 請造訪 www.hp.
環保產品服務活動 Hewlett-Packard 致力在符合環保的原則下，提供高品質產品。 本產品在設計時已考慮到回收問題。 在 確保功能性和可靠性的同時，儘可能減少各種材料的使用數量。 不同的材料經特殊設計，易於分離。 扣件和其他連接裝置易於尋找和存取，只需使用常用工具即可方便地拆卸。 較為重要的組件在設計時 已經考慮了有效拆解與維修因素。 如需更多資訊，請造訪 HP 的 Commitment to the Environment 網站： www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/index.
塑膠 重量超過 25 公克的塑膠零件，均依據國際標準註有記號，可以在將來產品報廢後，在回收時協助辨別 塑膠零件。 原料安全性資料 如需參閱原料安全性資料表 (MSDS)，請造訪 HP 網站： www.hp.com/go/msds HP 噴墨耗材回收計畫 HP 致力於環境保護。 HP 噴墨耗材回收計劃 (HP Inkjet Supplies Recycling Program) 適用許多國家/地區， 可讓您免費回收用過的列印墨匣及墨水匣。 如需詳細資訊，請至下列網站： www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/ 耗電量 標有 ENERGY STAR® 標誌的 Hewlett-Packard 列印和影像裝置，符合美國環保署規定的影像裝置 ENERGY STAR 規格。 以下標記將出現在 ENERGY STAR 合格影像產品上： 其他符合 ENERGY STAR 的影像產品機型資訊列於： www.hp.
台灣電池棄置相關事項 巴西電池注意事項 加州高氯酸鹽材料聲明 EPEAT ZHTW 環保產品服務活動 125
限用物質含有情況標示聲明書（臺灣） 限用物質含有情況標示聲明書 Declaration of the Presence Condition of the Restricted Substances Marking 限用物質及其化學符號 Restricted substances and its chemical symbols 單元 Unit 鉛 汞 鎘 六價鉻 多溴聯苯 多溴二苯醚 Lead Mercury Cadmium (Pb) (Hg) (Cd) Hexavalent chromium Polybrominat ed biphenyls (Cr+6) (PBB) Polybrominat ed diphenyl ethers (PBDE) 0 0 0 0 0 0 電線 (Cables) 0 0 0 0 0 0 印刷電路板 － 0 0 0 0 0 列印引擎(Print Engine) － 0 0 0 0 0 列印機組件 (Print Assembly) － 0 0 0 0 0 噴墨印表機墨水匣 (Pr
有毒與有害物質表（中國） 有害物質限制（烏克蘭） 有害物質限制（印度） ZHTW 環保產品服務活動 127
法規資訊 印表機符合您所在國家/地區主管機構的產品需求。 本節主題如下： ● 法規機型識別號碼 ● FCC 聲明 ● 韓國使用者注意事項 ● 日本使用者 VCCI (Class B) 合格聲明 ● 日本使用者電源線注意事項 ● 美國電話網路使用者注意事項： FCC 要求 ● 加拿大電話網路使用者注意事項 ● 歐洲經濟區使用者注意事項 ● 德國電話網路使用者注意事項 ● 澳洲有線傳真指令 ● 德國週邊裝置的外殼光澤度 ● 歐盟法規注意事項 — 具有外接式 AC 變壓器的產品 — 具有無線功能的產品 — 歐洲電話網路聲明（數據機/傳真） ● 規範聲明 ● 無線產品法規資訊 — 暴露於無線電頻輻射 — 巴西使用者注意事項 — 加拿大使用者須知 — 台灣使用者須知 — 墨西哥使用者注意事項 — 日本使用者無線連結注意事項 法規機型識別號碼 為用於法規識別，您的產品具有一個法規機型識別號碼 (Regulatory Model Number)。 本產品的法規機型 辨識碼為 SDGOB-1401-02。 請勿將此法規號碼與行銷名稱 (H
FCC 聲明 韓國使用者注意事項 日本使用者 VCCI (Class B) 合格聲明 日本使用者電源線注意事項 ZHTW 法規資訊 129
美國電話網路使用者注意事項： FCC 要求 130 附錄 A 技術資訊 ZHTW
加拿大電話網路使用者注意事項 歐洲經濟區使用者注意事項 ZHTW 法規資訊 131
德國電話網路使用者注意事項 澳洲有線傳真指令 德國週邊裝置的外殼光澤度 歐盟法規注意事項 CE 標示產品皆符合下列一項或多項適用的歐盟規定： 低電壓規定 2006/95/EC、EMC 規定 2004/108/EC、Ecodesign 規定 2009/125/EC、R&TTE 規定 1999/5/EC、RoHS 規定 2011/65/EU。 符合這 些規定的評估是使用適用的歐洲調和標準進行。 完整的符合聲明可在下列網站找到： www.hp.com/go/ certificates（請使用產品機型名稱或其法規型號 (RMN) 搜尋，法規型號可以在法規標籤上找到）。 相關法規聯絡人： Hewlett-Packard GmbH, Dept.
歐洲的無線功能 ● 本產品的設計是在所有歐盟國家/地區以及冰島、列支敦斯登、挪威和瑞士中，毫無限制地使用。 歐洲電話網路聲明（數據機/傳真） 具有「傳真」功能的 HP 產品符合 R&TTE 規定 1999/5/EC (Annex II) 的需求，因此包含 CE 標示。 然而由 於不同的國家/地區所提供的大眾轉接通信網路 (PSTN) 也有個別差異，這並不代表所有上述大眾轉接通 信網路都一定可以使用。 萬一發生問題，您應該聯絡第一個範例中的設備供應商。 ZHTW 法規資訊 133
規範聲明 134 附錄 A 技術資訊 ZHTW
無線產品法規資訊 本節包含下列有關無線產品的法規資訊： ● 暴露於無線電頻輻射 ● 巴西使用者注意事項 ● 加拿大使用者須知 ● 台灣使用者須知 ● 墨西哥使用者注意事項 ● 日本使用者無線連結注意事項 暴露於無線電頻輻射 巴西使用者注意事項 ZHTW 法規資訊 135
加拿大使用者須知 台灣使用者須知 136 附錄 A 技術資訊 ZHTW
墨西哥使用者注意事項 日本使用者無線連結注意事項 ZHTW 法規資訊 137
B 其他傳真設定 本節將說明如何設定印表機，以便能與同一條電話線路上的現有設備和服務搭配進行傳真。 提示：您也可以使用「傳真設定精靈」(Windows) 或「HP 公用程式」(OS X) 協助您快速設定一些重要的 傳真設定，例如接聽模式及傳真標題資訊。 您可以透過安裝印表機時隨附的 HP 軟體來存取這些工具。 在您執行這些工具之後，請按照本節的程序完成傳真設定。 本節主題如下： ● 設定傳真功能（並列式電話系統） ● 測試傳真設定 138 附錄 B 其他傳真設定 ZHTW
設定傳真功能（並列式電話系統） 在您開始設定印表機進行傳真之前，請先判斷您所在國家/地區使用哪一種電話系統。傳真設定的指示 依您是序列式電話系統或並列式電話系統而異。 ● 如果您的國家/地區不在下表中，則您可能擁有序列式電話系統。在使用序列式電話系統的國家/地 區，共用電話設備（數據機、電話與答錄機）的連接器類型不允許實體連接到印表機的「2-EXT」 埠上。所有設備都必須連接至市話接口。 附註：您可能需要將電話線連接到您國家/地區的配接器上。 ● 如果您的國家/地區列在下表中，則您可能擁有並列式電話系統。在並列式電話系統中，您可以使 用印表機背面的「2-EXT」埠，將共用電話設備連接到電話線。 附註：如果您使用並列式電話系統，HP 建議您用印表機隨附的雙絞線，將印表機連上市話接口。 表格 B-1 使用並列式電話系統的國家/地區 阿根廷 澳大利亞 巴西 加拿大 智利 中國 哥倫比亞 希臘 印度 印尼 愛爾蘭 日本 韓國 拉丁美洲 馬來西亞 墨西哥 菲律賓 波蘭 葡萄牙 俄羅斯 沙烏地阿拉伯 新加坡 西班牙 台灣 泰國 美國 委內瑞拉 越南 若不確定
● 案例 I：有答錄機的語音/傳真線路共用 ● 案例 J：與電腦數據機和答錄機共用語音/傳真線路 ● 案例 K：具電腦撥接數據機及語音信箱的共用語音/傳真線路 選取正確的家庭或辦公室傳真設定 為了正確傳真，您必須了解哪些類型的設備和服務（若有的話）與印表機共用同一條電話線。這點相 當重要，因為您可能必須將一些現有的辦公室設備直接連上印表機，並且在可以正確傳真之前，您還 可能需要變更一些傳真設定。 1. 判斷您的電話系統是序列式還是並列式。 如需詳細資訊，請參閱位於第 139 頁的設定傳真功能（並列式電話系統）。 2. 3.
其他設備或服務共用傳真線路 DSL PBX 指定鈴聲 服務 建議的傳真設定 語音電 話 電腦撥號數據 答錄機 機 語音信箱 服務 位於第 142 頁的案例 B： 設定 DSL 連線下的印表機 位於第 143 頁的案例 C： 使用 PBX 電話系統或 ISDN 線路設定印表機 位於第 144 頁的案例 D：在同一線路上以區別 鈴聲傳真 位於第 145 頁的案例 E： 共用的語音/傳真線路 位於第 146 頁的案例 F： 具語音信箱的共用語音/ 傳真線路 位於第 147 頁的案例 G：傳真與電腦數據機共 用線路（無語音通話） 位於第 149 頁的案例 H：共用的語音/傳真線路 與電腦數據機 位於第 152 頁的案例 I： 有答錄機的語音/傳真線 路共用 位於第 153 頁的案例 J： 與電腦數據機和答錄機共 用語音/傳真線路 位於第 156 頁的案例 K： 具電腦撥接數據機及語音 信箱的共用語音/傳真線 路 案例 A：個別的傳真路線（不接聽語音來電） 如果有不接收語音電話的獨立電話線路，並且沒有其他設備連接至此電話線路，請依本節的描述設定 印表機。 ZHTW 設定傳真功能（並列式電話系統） 141
圖示 B-1 印表機的背視圖 1 市話接口 2 使用印表機包裝盒中隨附的電話線連上 1-LINE 連接埠。 您可能需要將電話線連接到您國家/地區的配接器上。 以獨立的傳真線路設定印表機 1. 使用印表機包裝盒中隨附的電話線，將一端連接至牆上電話插座，另一端連接至印表機背面標示 為 1-LINE 的連接埠。 附註：您可能需要將電話線連接到您國家/地區的配接器上。 2. 開啟 自動接聽 設定。 3. （選用）將 接聽鈴聲次數 設定變更為最低設定（兩聲）。 4.
圖示 B-2 印表機的背視圖 1 市話接口 2 DSL（或 ADSL）過濾器與纜線由 DSL 供應商提供 3 使用印表機包裝盒中隨附的電話線連上 1-LINE 連接埠。 您可能需要將電話線連接到您國家/地區的配接器上。 設定印表機與 DSL 1. 請從 DSL 提供者取得 DSL 過濾器。 2. 使用印表機包裝盒中隨附的電話線，一端連上 DSL 過濾器，另一端連上印表機背面貼有 1-LINE 標 籤的連接埠。 附註：您可能需要將電話線連接到您國家/地區的配接器上。 由於裝置只提供一條電話線，您必須有另一條電話線才能進行本設定。 3. 將 DSL 過濾器纜線連接到市話接口。 4.
附註：有些 ISDN 系統可讓您針對特定的電話設備配置連接埠。例如，指定一個連接埠給電話和 Group 3 傳真，並指定另一個連接埠用於其他多種用途。如果 ISDN 轉換器連接到傳真/電話連接埠 時仍然發生問題，請嘗試使用專供多功能裝置使用的連接埠；該連接埠可能標示為「multicombi」或類似的字樣。 ● 若您使用 PBX 電話系統，請將來電等候音設定為「關閉」。 附註：許多數位 PBX 系統都包含一個預設為「開啟」的來電等候音。來電等候音會干擾許多傳真 的傳送，讓您無法以印表機傳送或接收傳真。請參閱 PBX 電話系統隨附文件的指示，了解如何關 閉來電等候音。 ● 若您使用 PBX 電話系統，在撥打傳真號碼之前請先撥打外線號碼。 ● 您可能需要將電話線連接到您國家/地區的配接器上。 如果您在設定印表機與選購設備時發生問題，請洽詢您的當地服務供應商或廠商，以尋求進一步的協 助。 案例 D：在同一線路上以區別鈴聲傳真 如果您使用電話公司提供的區別鈴聲服務，在一個電話線路上設定多個電話號碼，每個號碼都有不同 的鈴聲模式，則請依本節中的描述來設定印表機。 圖示 B-3 印表機的背視圖 1 市話接
提示：您也可以使用印表機控制台中的「響鈴模式偵測」功能來設定區別鈴聲。 使用這項功能， 印表機會辨別並記錄來電的響鈴模式，然後根據這通電話，自動判斷由電話公司為傳真來電指定 的區別響鈴模式。 如需詳細資訊，請參閱位於第 62 頁的變更區別鈴聲的接聽鈴聲模式。 4. （選用）將 接聽鈴聲次數 設定變更為最低設定（兩聲）。 5. 執行傳真測試。 印表機會在您選取的鈴聲次數（ 區別鈴聲 設定）之後，自動接聽已選取響鈴模式（ 接聽鈴聲次數 設 定）的來電。印表機開始發出傳真接收音至傳真機並接收傳真。 如果您在設定印表機與選購設備時發生問題，請洽詢您的當地服務供應商或廠商，以尋求進一步的協 助。 案例 E：共用的語音/傳真線路 如果您使用同一個電話號碼接收語音電話和傳真來電，且未在此電話線上連接其他辦公室設備（或語 音信箱），則請依本節中的描述來設定印表機。 圖示 B-4 印表機的背視圖 1 市話接口 2 使用印表機包裝盒中隨附的電話線連上 1-LINE 連接埠。 您可能需要將電話線連接到您國家/地區的配接器上。 3 電話（選用） 以共用語音/傳真線路設定印表機 1.
4.
如果您在設定印表機與選購設備時發生問題，請洽詢您的當地服務供應商或廠商，以尋求進一步的協 助。 案例 G：傳真與電腦數據機共用線路（無語音通話） 如果有不接收一般語音來電的傳真線路，並將電腦數據機連接至此線路時，請依本節的說明設定印表 機。 附註：如果您使用電腦撥號數據機，電腦撥號數據機與印表機共用電話線。您無法同時使用數據機和 印表機。例如，在使用電腦撥號數據機傳送電子郵件或上網時，就無法使用印表機發送傳真。 ● 設定印表機與電腦撥號數據機 ● 設定印表機與電腦 DSL/ADSL 數據機共用 設定印表機與電腦撥號數據機 在同一線路共用傳真及電腦數據機時，請按下列步驟設定印表機。 圖示 B-6 印表機的背視圖 1 市話接口 2 使用印表機包裝箱內隨附的電話線連接至 1-LINE 連接埠。 您可能需要將電話線連接到您國家/地區的配接器上。 3 有數據機的電腦 設定印表機與電腦撥號數據機 1. 取出印表機背面 2-EXT 標示之連接埠中的白色插頭。 2.
5. 開啟 自動接聽 設定。 6. （選用）將 接聽鈴聲次數 設定變更為最低設定（兩聲）。 7.
設定印表機與電腦 DSL/ADSL 數據機共用 1. 請從 DSL 提供者取得 DSL 過濾器。 2. 使用印表機包裝盒中隨附的電話線，一端連上 DSL 過濾器，另一端連上印表機背面標示為 1-LINE 的連接埠。 附註：您可能需要將電話線連接到您國家/地區的配接器上。 3. 將 DSL 過濾器連上並列式分歧器。 4. 將 DSL 數據機連上並列式分歧器。 5. 將並列式分歧器插入市話接口。 6.
圖示 B-9 印表機的背視圖 1 市話接口 2 並列分歧器 3 使用印表機包裝盒中隨附的電話線連上 1-LINE 連接埠。 4 有數據機的電腦 5 電話 在具備兩個電話連接埠之電腦的相同電話線上設定印表機 1. 取出印表機背面 2-EXT 標示之連接埠中的白色插頭。 2. 找到電腦背面（電腦撥接數據機）連上市話插座的電話線。從市話接口拔下電話線，然後將它插 入印表機背面標示為 2-EXT 的連接埠。 3. 將電話連接至電腦撥號數據機背面的「OUT」連接埠。 4. 使用印表機包裝盒中隨附的電話線，將一端連接至牆上電話插座，另一端連接至印表機背面標示 為 1-LINE 的連接埠。 附註：您可能需要將電話線連接到您國家/地區的配接器上。 5. 請關閉自動將傳真接收至電腦的數據機軟體設定。 附註：如果您沒有關閉數據機軟體中的自動傳真接收設定，印表機就無法接收傳真。 6. 7.
同一電話線共用語音、傳真及電腦撥號數據機時，請按下列步驟設定傳真。 如果您在設定印表機與選購設備時發生問題，請洽詢您的當地服務供應商或廠商，以尋求進一步的協 助。 與電腦 DSL/ADSL 數據機共用語音/傳真 電腦配備 DSL/ADSL 數據機時請參考下列步驟。 1 市話接口 2 並列分歧器 3 DSL/ADSL 過濾器 4 電話 5 DSL/ADSL 數據機 6 電腦 7 使用隨附的電話線連接至印表機背面的 1-LINE 連接埠。 您可能需要將電話線連接到您國家/地區的配接器上。 附註：您需要購買並列式分歧器。並列式分歧器前方有一個 RJ-11 埠，後方有兩個 RJ-11 埠。請勿使用 雙線路電話分歧器、序列式分歧器或前方有兩個 RJ-11 埠而後方有一個插口的並列式分歧器。 圖示 B-10 並列式分歧器的範例 設定印表機與電腦 DSL/ADSL 數據機共用 1.
附註：住家/辦公室共用同一 DSL 服務號碼的電話，必須另裝 DSL 過濾器，以避免通話中出現噪 音。 2. 使用印表機包裝盒中隨附的電話線，一端連上 DSL 過濾器，另一端連上印表機背面標示為 1-LINE 的連接埠。 附註：您可能需要將電話線連接到您國家/地區的配接器上。 3. 對並列式電話系統，請將印表機背面標示為 2-EXT 連接埠的白色插頭取下，再將電話連上此連接 埠。 4. 將 DSL 過濾器連上並列式分歧器。 5. 將 DSL 數據機連上並列式分歧器。 6. 將並列式分歧器插入市話接口。 7.
設定印表機與答錄機共用語音/傳真線路 1. 取出印表機背面 2-EXT 標示之連接埠中的白色插頭。 2. 將答錄機插頭自市話接口拔下，改插入印表機背面標示為 2-EXT 的連接埠。 附註：如果您未直接將答錄機連接至印表機，傳送方傳真機傳來的傳真音可能會錄在答錄機上， 而您可能也無法使用印表機接收傳真。 3. 使用印表機包裝盒中隨附的電話線，將一端連接至牆上電話插座，另一端連接至印表機背面標示 為 1-LINE 的連接埠。 附註：您可能需要將電話線連接到您國家/地區的配接器上。 4. （選用）若答錄機沒有內建的電話，為了方便您可以將電話連接到答錄機背後的「OUT」連接埠。 附註：答錄機無法連上外接電話時，請另購買並列式分歧器（又稱作耦合器），將答錄機和電話 連上印表機。您可用標準電話線來連接這些設備。 5. 開啟 自動接聽 設定。 6. 將答錄機設為在發出少數幾聲鈴聲之後接聽。 7. 將裝置的 接聽鈴聲次數 設定，變更為印表機支援的鈴聲次數上限（最多鈴聲數依國家/地區而 異）。 8.
圖示 B-12 並列式分歧器的範例 圖示 B-13 印表機的背視圖 1 市話接口 2 電腦上的「IN」電話連接埠 3 電腦上的「OUT」電話連接埠 4 使用印表機包裝盒中隨附的電話線連上 1-LINE 連接埠。 您可能需要將電話線連接到您國家/地區的配接器上。 5 有數據機的電腦 6 答錄機 7 電話（選用） 在具備兩個電話連接埠之電腦的相同電話線上設定印表機 1. 取出印表機背面 2-EXT 標示之連接埠中的白色插頭。 2. 找到電腦背面（電腦撥接數據機）連上市話插座的電話線。從市話接口拔下電話線，然後將它插 入印表機背面標示為 2-EXT 的連接埠。 3. 將答錄機從牆上電話插座拔出，再將之連至電腦（電腦撥號數據機）背面的 OUT（輸出）連接 埠。 4. 使用印表機包裝盒中隨附的電話線，將一端連接至牆上電話插座，另一端連接至印表機背面標示 為 1-LINE 的連接埠。 附註：您可能需要將電話線連接到您國家/地區的配接器上。 5.
附註：如果您沒有關閉數據機軟體中的自動傳真接收設定，印表機就無法接收傳真。 7. 開啟 自動接聽 設定。 8. 將答錄機設為在發出少數幾聲鈴聲之後接聽。 9. 將 接聽鈴聲次數 設定變更為本產品所能支援的最大鈴聲次數。 （最多鈴聲數依國家/地區而 異）。 10.
圖示 B-14 並列式分歧器的範例 設定印表機與電腦 DSL/ADSL 數據機共用 1. 請從 DSL/ADSL 提供者取得 DSL/ADSL 過濾器。 附註：住家/辦公室共用同一 DSL/ADSL 服務號碼的電話，必須另裝 DSL/ADSL 過濾器，以避免通話 中出現噪音。 2. 使用印表機包裝盒中隨附的電話線，一端連上 DSL/ADSL 過濾器，另一端連上印表機背面標示為 1LINE 的連接埠。 附註：您可能需要將電話線連接到您國家/地區的配接器上。 3. 將 DSL/ADSL 過濾器連上分歧器。 4. 將答錄機插頭自市話接口拔下，改插入印表機背面標示為 2-EXT 的連接埠。 附註：如果您未直接將答錄機連接至印表機，傳送方傳真機傳來的傳真音可能會錄在答錄機上， 而您可能也無法使用印表機接收傳真。 5. 將 DSL 數據機連上並列式分歧器。 6. 將並列式分歧器插入市話接口。 7. 將答錄機設為在發出少數幾聲鈴聲之後接聽。 8. 將印表機的 接聽鈴聲次數 設定，變更為印表機支援的鈴聲次數上限。 附註：鈴聲次數上限視國家/地區而異。 9.
有兩種設定印表機與電腦的不同方式，依電腦的電話連接埠數目而定。開始之前，請檢查電腦有一個 或兩個電話連接埠。 ● 如果電腦只有一個電話連接埠，則需要購買並列式分歧器（又稱作耦合器），如圖所示（並列式 分歧器前方有一個 RJ-11 埠，後方有兩個 RJ-11 埠。請勿使用雙線路電話分歧器、序列式分歧器或 前方有兩個 RJ-11 埠而後方有一個插口的並列式分歧器）。 圖示 B-15 並列式分歧器的範例 ● 電腦有兩個電話連接埠時，請按下列方式設定印表機： 圖示 B-16 印表機的背視圖 1 市話接口 2 使用印表機包裝盒中隨附的電話線連上 1-LINE 連接埠 您可能需要將電話線連接到您國家/地區的配接器上。 3 有數據機的電腦 4 電話 在具備兩個電話連接埠之電腦的相同電話線上設定印表機 1. 取出印表機背面 2-EXT 標示之連接埠中的白色插頭。 2. 找到電腦背面（電腦撥接數據機）連上市話插座的電話線。從市話接口拔下電話線，然後將它插 入印表機背面標示為 2-EXT 的連接埠。 3. 將電話連接至電腦撥號數據機背面的「OUT」連接埠。 4.
6. 關閉 自動接聽 設定。 7.
測試傳真設定 您可以測試傳真設定以檢查印表機的狀態，確認設定正確可進行傳真。完成印表機的傳真設定後，請 執行此測試。測試內容如下： ● 測試傳真硬體 ● 確認連接到印表機的電話線類型正確 ● 檢查電話線是否插入正確的接口 ● 檢查撥號複頻音 ● 檢查電話線路 ● 測試電話線路的連結狀態 印表機會列印有測試結果的報告。如果測試失敗，請檢閱報告中有關如何修正問題的資訊，並重新測 試。 經由印表機控制台測試傳真設定 1. 按住家或辦公室的設定步驟，設定傳真印表機。 2. 開始測試前，請確定先安裝墨水匣，並將全尺寸紙張放入進紙匣。 3. 從印表機控制台，輕觸 傳真 。 4. 觸碰 設定 。 5. 碰觸 工具 ，然後碰觸執行傳真測試。 印表機顯示測試結果於顯示幕，並列印測試報告。 6.
C 錯誤 (Windows) ● 墨水量不足 ● 墨水量過低 ● 墨水匣問題 ● 檢查墨水匣存取擋門 ● 墨水匣問題 ● 紙張大小不相符 ● 墨水匣滑動架卡住 ● 卡紙或紙匣問題 ● 紙張用完 ● 文件列印失敗 ● 印表機失敗 ● 機門打關 ● 墨水匣故障 ● 仿冒墨水匣諮詢 ● 不相容的墨水匣 ● 紙張太短 ● 紙張太長無法進行雙面列印 ● 不相容的 HP Instant Ink 墨水匣 ● 使用過的 HP Instant Ink 墨水匣 ● 請將印表機連線至 HP Connected ● 無法列印 ● 安裝了 HP 保護的墨水匣 160 附錄 C 錯誤 (Windows) ZHTW
墨水量不足 在訊息中識別的墨水匣墨水量不足。 墨水存量警告和指示器僅提供規劃用途的預估量資訊。 當您收到墨水量不足的警告訊息時，請考慮先 添購更換用的墨水匣，以免屆時耽誤到列印工作。 您不需馬上更換墨水匣，可以等到列印品質變得令 人無法接受時再更換。 如需有關更換墨水匣的資訊，請參閱位於第 72 頁的更換墨水匣。 如需有關訂購墨水匣的資訊，請參閱 位於第 74 頁的訂購墨水耗材。 附註：在列印過程中，會以各種不同的方式使用墨水匣中的墨水（包括初始化作業），以便讓印表機 和墨水匣完成列印的準備工作。 此外，墨水用盡之後，會有一些殘餘的墨水遺留在墨水匣中。 詳細的 說明，請參閱 www.hp.
墨水量過低 訊息中指出墨水匣墨水量過低。 墨水存量警告和指示器僅提供規劃用途的預估量資訊。 當您收到墨水量不足的警告訊息時，HP 建議您 先添購更換用的墨水匣，以免屆時耽誤到列印工作。 您不需馬上更換墨水匣，可以等到列印品質變得 令人無法接受時再更換。 如需有關更換墨水匣的資訊，請參閱位於第 72 頁的更換墨水匣。 如需有關訂購墨水匣的資訊，請參閱 位於第 74 頁的訂購墨水耗材。 附註：在列印過程中，會以各種不同的方式使用墨水匣中的墨水（包括初始化作業），以便讓印表機 和墨水匣完成列印的準備工作。 此外，墨水用盡之後，會有一些殘餘的墨水遺留在墨水匣中。 詳細的 說明，請參閱 www.hp.
墨水匣問題 訊息所指的墨水匣遺失、損壞、不相容或插入到錯誤的印表機插槽中。 附註：如果訊息中指出墨水匣不相容，請參閱位於第 74 頁的訂購墨水耗材以取得有關購買印表機墨水 匣的資訊。 若要解決這個問題，請嘗試下列解決方案。解決方案按順序列出，最有效的解決方案在最前面。若第 一個解決方案不能解決問題，請繼續嘗試其他解決方案，直到問題解決為止。 ● 解決方案 1：關閉與開啟印表機。 ● 解決方案 2：正確安裝墨水匣。 解決方案 1：關閉與開啟印表機 關閉印表機電源，然後再開啟電源。 如果問題仍然存在，請嘗試下一個解決方案。 解決方案 2：正確安裝墨水匣 確定所有墨水匣都已正確裝妥： ZHTW 1. 將墨水匣存取擋門輕輕拉開。 2. 將墨水匣向內推將其鬆開，然後再將墨水匣向您的方向拉出。 3. 將墨水匣插入插槽中。將墨水匣牢牢壓入定位。 4.
檢查墨水匣存取擋門 墨水匣存取擋門必須關閉才能開始列印。 按一下這裡可線上取得更多資訊。 164 附錄 C 錯誤 (Windows) ZHTW
墨水匣問題 墨水匣與您的印表機不相容。 此問題發生的可能原因為，您將 HP Instant Ink 墨水匣安裝至未註冊 HP Instant Ink 計畫的印表機。 或是此 HP Instant Ink 墨水匣在其他已註冊 HP Instant Ink 計畫的印表機使用 過。 ZHTW 墨水匣問題 165
紙張大小不相符 在印表機驅動程式中選取的紙張大小或類型，與印表機中放入的紙張不符。確定已將正確的紙張裝入 印表機，然後再列印一次文件。如需詳細資訊，請參閱位於第 11 頁的放入媒體。 附註：如果印表機中裝入的紙張大小是正確的，請變更印表機驅動程式中選取的紙張大小，然後再次 列印文件。 166 附錄 C 錯誤 (Windows) ZHTW
墨水匣滑動架卡住 有東西堵住墨水匣滑動架（支撐墨水匣的印表機部分）。 若要清除障礙物，請檢查印表機是否出現卡紙。 如需詳細資訊，請參閱位於第 90 頁的卡紙和進紙問題。 ZHTW 墨水匣滑動架卡住 167
卡紙或紙匣問題 在印表機中有卡紙。 在您嘗試清除卡紙之前，請檢查下列各項： ● 請確認您所放入的紙張符合規格，而且沒有皺摺、折疊或受損。如需詳細資訊，請參閱 位於第 8 頁的紙張基本資訊。 ● 確定印表機乾淨。 ● 紙匣務必正確放入且不要太滿。如需詳細資訊，請參閱位於第 11 頁的放入媒體。 如需有關清潔卡紙的說明，以及如何避免卡紙的詳細資訊，請參閱位於第 90 頁的卡紙和進紙問題。 168 附錄 C 錯誤 (Windows) ZHTW
紙張用完 預設紙匣是空的。 放入更多紙張，然後碰觸 確定 。 如需詳細資訊，請參閱位於第 11 頁的放入媒體。 ZHTW 紙張用完 169
文件列印失敗 印表機因為在列印系統發生問題而無法列印文件。 如需有關解決列印問題的資訊，請參閱位於第 116 頁的印表機硬體問題。 170 附錄 C 錯誤 (Windows) ZHTW
印表機失敗 印表機或墨水系統發生問題。 您通常可以透過完成下列步驟來解決這種問題： 1. 按下 2. 拔除電源線的插頭，然後再插入電源線的插頭。 3.
機門打關 必須先關上所有的機門和護蓋，印表機才能列印文件。 提示：完全關上時，大部分的機門和護蓋都會卡入定位。 如果在關好所有機門和護蓋之後問題仍然存在，請聯絡 HP 支援。如需詳細資訊，請參閱 位於第 117 頁的 HP 支援。 172 附錄 C 錯誤 (Windows) ZHTW
墨水匣故障 訊息中列出的墨水匣已損壞或已故障。 請參閱位於第 72 頁的更換墨水匣。 ZHTW 墨水匣故障 173
仿冒墨水匣諮詢 安裝的墨水匣不是全新的原廠 HP 墨水匣。 請聯絡出售此墨水匣的商店。 若要舉報可疑的詐騙，請 www.hp.
不相容的墨水匣 墨水匣與您的印表機不相容。 解決方法： 立即取出此墨水匣，換上相容的墨水匣。 如需有關如何安裝新墨水匣的資訊，請參閱 位於第 72 頁的更換墨水匣。 ZHTW 不相容的墨水匣 175
紙張太短 放入的紙張太短，不滿足最低需求。 必須放入滿足印表機需求的紙張。 如需詳細資訊，請參閱 位於第 8 頁的紙張基本資訊和位於第 11 頁的放入媒體。 176 附錄 C 錯誤 (Windows) ZHTW
紙張太長無法進行雙面列印 裝入的紙張太長，超出印表機自動雙面列印的支援長度。 您可以在 印表機軟體（如果支援）中選擇 「手動雙面列印」或「列印奇數頁」和「列印偶數頁」，來進行手動雙面列印。 如需詳細資訊，請參 閱位於第 8 頁的紙張基本資訊和位於第 11 頁的放入媒體。 ZHTW 紙張太長無法進行雙面列印 177
不相容的 HP Instant Ink 墨水匣 此墨水匣僅可用於目前已在 HP Instant Ink 中註冊的印表機。 如果您確信您的印表機可接受此墨水匣，請聯絡 www.hp.
使用過的 HP Instant Ink 墨水匣 印表機控制台顯示器上所列的 HP Instant Ink 墨水匣僅可用於最初已安裝此墨水匣的 HP Instant Ink 印表 機。 必須更換墨水匣。 如需有關更換墨水匣的資訊，請參閱位於第 72 頁的更換墨水匣。 如需有關訂購墨水匣的資訊，請參閱 位於第 74 頁的訂購墨水耗材。 ZHTW 使用過的 HP Instant Ink 墨水匣 179
請將印表機連線至 HP Connected 印表機必須連線至 HP Connected，否則您將很快無法進行列印且不會收到進一步的警告。 請查看印表 機控制台以取得有關連線的指示。 180 附錄 C 錯誤 (Windows) ZHTW
無法列印 需要將印表機連線至 HP Connected 以更新其 Instant Ink 狀態。 在印表機連線以更新其 Instant Ink 狀態之前，您將無法進行列印。 請查看印表機控制台以取得有關連 線的指示。 ZHTW 無法列印 181
安裝了 HP 保護的墨水匣 印表機控制台上所列的墨水匣僅可用於最初使用 HP 墨水匣保護功能保護墨水匣的印表機。 必須更換此 印表機中的墨水匣。 如需有關如何安裝新墨水匣的資訊，請參閱位於第 72 頁的更換墨水匣。 182 附錄 C 錯誤 (Windows) ZHTW
索引 符號/數字 「說明」按鈕 W Webscan 6 A ADSL, 傳真設定於 並列式電話系統 142 D DSL, 傳真設定於 並列式電話系統 142 E ECM.
設定類型 140 答錄機設定 152 數據機及語音信箱設定 156 數據機和答錄機設定 153 數據機設定 147 數據機與語音共用的設定 149 垃圾傳真模式 54 法規注意事項 法規機型識別號碼 128 法規資訊 128, 135 狀態圖示 6 九畫 保固 118 客戶支援 保固 118 後側護板 圖示 4 按鈕，控制台 5 指示燈號，控制台 5 歪斜, 疑難排解 列印 94 重新列印 記憶體中的傳真 53 重撥選項，設定 63 音量 傳真音量 64 十畫 紙匣 位置 3 紙張寬度導板圖解 3 清除卡紙 90 疑難排解送紙 93 紙張 HP, 訂購 9 歪斜的紙張 94 清除卡紙 90 疑難排解送紙 93 選取 9 脈衝撥號 63 記憶體 重新列印傳真 53 儲存傳真 52 送紙問題, 疑難排解 93 十一畫 區別鈴聲 並列式電話系統 144 變更 62 184 索引 控制台 功能 5 狀態圖示 6 按鈕 5 指示燈號 5 接收傳真 封鎖號碼 54 疑難排解 110, 112 接頭, 位於 4 接聽前的響鈴次數 62 接聽鈴聲模式 並列式電話系統 144 變更 62 掃描 自 Webscan 44 掃
ISDN 線路, 設定（並列式電話系 統） 143 PBX 系統, 設定（並列式電話系 統） 143 手動接收 52 日誌，列印 68 日誌，清除 68 市話插座測試，失敗 107 共用的電話線路設定（並列式電 話系統） 145 列印上次交易的詳細資訊 69 自動接聽 61 並列式電話系統 139 封鎖號碼 54 重新列印 53 重撥選項 63 音量 64 個別線路設定（並列式電話系 統） 141 區別鈴聲，變更模式 62 區別鈴聲設定（並列式電話系 統） 144 接收 52 接收, 疑難排解 112 接收，疑難排解 110 接聽前的響鈴次數 62 接聽模式 61 設定，變更 61 設定類型 140 速率 63 備援傳真 52 報告 67 測試失敗 106 測試設定 159 答錄機，設定（並列式電話系 統） 152 答錄機和數據機, 共用（並列式 電話系統） 153 答錄機疑難排解 113 傳送 48 傳送, 疑難排解 113 傳送，疑難排解 110 電話線連結測試，失敗 107 電話線類型測試，失敗 108 疑難排解 106 監視器撥號 50 網際網路通訊協定，透過 66 語音信箱，設定（並列式電話系 統）
影印 規格 121 撥接數據機 與傳真共用（並列式電話系 統） 147 與數據機及語音信箱共用（並列 式電話系統） 156 撥號音測試，失敗 109 撥號數據機 傳真及語音線路共用（並列式電 話系統） 149 與傳真和答錄機共用（並列式電 話系統） 153 撥號類型，設定 63 數據機 傳真及語音線路共用（並列式電 話系統） 149 與傳真共用（並列式電話系 統） 147 與傳真和答錄機共用（並列式電 話系統） 153 與數據機及語音信箱共用（並列 式電話系統） 156 標題，傳真 61 確認報告，傳真 67 線路條件測試，傳真 109 複頻音撥號 63 墨水匣 4 十六畫 錯誤修正模式 51 錯誤報告，傳真 68 十七畫 儲存 傳真於記憶體 52 環境 環保產品服務活動 123 環境規格 121 縮小傳真 54 十八畫 轉發傳真 53 雙面，列印 23 雙面列印 23 二十三畫 顯示幕撥號 186 索引 49 ZHTW
