Users Guide

REMARQUE : Il se peut que les assistants de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes
les langues.
Lire les instructions générales dans l'Aide pour résoudre les problèmes de Wi-Fi Direct
1. Vériez l'imprimante pour vous assurer que Wi-Fi Direct est activé :
▲
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez (Wi-Fi Direct).
2. Depuis votre ordinateur sans l ou votre périphérique mobile, activez la connexion Wi-Fi, recherchez et
connectez-vous au nom Wi-Fi Direct de votre imprimante.
3. À l’invite, saisissez le mot de passe Wi-Fi Direct.
4. Si vous utilisez un périphérique mobile, veillez à ce qu'une application d'impression compatible soit bien
installée. Pour en savoir sur l'impression mobile, rendez-vous sur www.hp.com/global/us/en/eprint/
mobile_printing_apps.html.
Conversion d'une connexion par câble USB en connexion sans l
Choisissez l'une des options de dépannage suivantes :
HP Print and Scan Doctor Le HP Print and Scan Doctor est un utilitaire qui tentera de diagnostiquer et de résoudre
automatiquement le problème.
Utilisation d'un assistant de dépannage
en ligne HP
Conversion d'une connexion par câble USB en connexion sans l ou Wi-Fi Direct.
REMARQUE : Il se peut que le HP Print and Scan Doctor et l'utilitaire de dépannage en ligne HP ne soient pas
disponibles dans toutes les langues.
Changement de type de connexion à la page 88
Réparation d'une connexion Ethernet
Procédez aux vérications suivantes :
●
Le réseau est fonctionnel et le concentrateur réseau, le commutateur ou le routeur est sous tension.
●
Le câble Ethernet est correctement connecté à l'imprimante et le voyant Ethernet situé à côté du
connecteur est allumé.
●
Les logiciels antivirus, dont les programmes de protection contre les logiciels espions, n'ont aucune
incidence sur votre connexion réseau à l'imprimante. Si vous pensez que le logiciel antivirus ou le pare-
feu empêche votre ordinateur de se connecter à l'imprimante, utilisez l'utilitaire de dépannage du pare-
feu en ligne HP pour résoudre le problème.
●
HP Print and Scan Doctor
Exécutez le HP Print and Scan Doctor pour résoudre automatiquement le problème. L'utilitaire tentera de
diagnostiquer et de résoudre le problème. Il se peut que l'HP Print and Scan Doctor ne soit pas
disponible dans toutes les langues.
130 Chapitre 9 Résolution de problèmes FRWW