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使用 Windows 恢复工具
若要恢复之前备份的数据，请执行以下步骤：
若要使用自动修复来恢复数据，请执行以下步骤：
注意：某些自动修复选项会彻底删除硬盘驱动器上的内容并将其重新格式化。更多信息，请转至“帮助和
支持”。在“开始”屏幕上输入 b 或“帮”，然后选择帮助和支持。
1. 如果可能，请备份所有个人文件。
2. 如果可能，请检查有无 HP 恢复分区和 Windows 分区：
在“开始”屏幕上输入 z 或“资”，然后选择 Windows 资源管理器。
– 或 –
在“开始”屏幕上输入 j 或“计”，然后选择计算机。
注：如果未列出 Windows 分区和 HP 恢复分区，则必须使用 Windows 8 操作系统介质和 驱动程序
恢复
介质（二者都需要单独购买）来恢复操作系统和程序。更多信息，请参阅第 35 页的使用 HP
Windows 8 恢复介质（需单独购买） 。
3. 如果列出了 Windows 分区和 HP 恢复分区，Windows 加载完后重新启动电脑，然后在单击重新启
动的同时按住 Shift 键。
注：如果尝试几次后电脑仍无法引导至 Windows，系统便会默认引导至 Windows 恢复环境。
4. 依次选择故障排除 > 高级选项 > 自动修复。
5. 遵照屏幕上的指示操作。
注：更多有关使用 Windows 工具恢复数据的信息，请在“帮助和支持”中搜索有关内容。在“开始”屏幕上
输入 b 或“帮”，然后选择帮助和支持。
使用 F11 恢复工具
注意：使用 F11 会完全擦除硬盘驱动器内容并重新格式化硬盘驱动器。您创建的所有文件以及在电脑上
安装的所有软件都将被永久删除。F11 恢复工具会重新安装操作系统以及在出厂时安装的 HP 程序和驱
动程序。非出厂时安装的软件必须重新安装。
若要使用 F11 恢复原始硬盘驱动器映像，请执行以下步骤：
1. 如果可能，请备份所有个人文件。
2. 重新启动电脑，然后当屏幕显示公司徽标时按下 Esc 键。随即会出现电脑启动菜单。
3. 按 F11 键选择“系统恢复”选项。
4. 选择键盘本地化。
5. 在“Choose an option”（选择一个选项）菜单中，选择 Troubleshoot（故障排除）。
6. 在“Troubleshoot”（故障排除）菜单中，选择 Refresh your PC（刷新电脑）修复操作系统或 Reset
your PC（重置电脑）彻底重装操作系统。
7. 遵照屏幕上的指示操作。
注：如果 F11 系统恢复未启动，则必须使用 Windows 8 恢复介质（需单独购买）恢复操作系统和
程序。更多信息，请参阅
第 35 页的使用 HP Windows 8 恢复介质（需单独购买） 。
34 第 5 章 设置和恢复 Windows 8