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有用的提示
如果工作站、显示器或软件遇到问题，下述一般建议可帮助您在采取进一步操作之前隔离和确定问题。
启动时
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验证工作站和监视器的电源线是否插入到了有效的电源插座中。
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开启工作站之前，从驱动器中取出所有光盘和 USB 盘。
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验证工作站是否开启、电源指示灯是否亮起。
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如果您的操作系统不是出厂时安装的操作系统，请访问
http://www.hp.com/go/quickspecs 进行检
查，以确保它受系统支持。
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验证监视器是否开启、绿色监视器指示灯是否亮起。
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如果显示器偏暗，则应调高显示器的亮度和对比度。
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如果工作站有多个视频源并且只有一个显示器，那么该显示器必须连接到选作主 VGA 适配器的视
频源上。启动期间，其他显示器接口将禁用；如果显示器连接到这些端口中的一个，那么在开机自检
(POST) 后该显示器将无法运行。可以在 Computer Setup (F10) 中选择默认 VGA 源。
运行期间
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在工作站上寻找闪烁的 LED。闪烁的指示灯表示错误代码，这些代码有助于用户诊断故障。有关说
明诊断指示灯和声音代码的信息，请参考工作站的
维护和服务指南 的 诊断指示灯和声音（蜂鸣声）
代码
一节。
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按住任意键。如果系统发出“嘟”声，则表示键盘可以正常使用。
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检查所有缆线连接是否有松动或错误。
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按下键盘上的任意键或电源按钮，唤醒工作站。如果系统仍处于挂起模式，则按住电源按钮至少四
秒钟以关闭系统，然后重新按下电源按钮重启系统。如果系统仍未关闭，请拔下电源线，等待几秒
钟，然后重新插上。如果工作站没有重新启动，则按下电源按钮以启动工作站。
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非即插即用扩展板或其他选件安装完毕后，请重新配置工作站。有关说明，请参考本文档的“硬件
安装问题”一节。
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请确保所需的设备驱动程序全部都已安装。例如，如果连接了打印机，则必须安装打印机驱动程
序。
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如果用户正在使用网络，请用另一条缆线将其它工作站接入网络中。网络插头或缆线可能出现故
障。
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如果近期添加了新硬件，请卸下此硬件以验证工作站是否正常工作。
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如果近期安装了新软件，请卸载该软件以验证工作站是否正常工作。
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如果连接阵列、台式或一体化计算机的显示器空白：
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请将显示器插入计算机上的其它视频端口中（如有）。或者，用工作正常的监视器替换此监视
器。
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检查计算机
和显示器 的电源插头是否已插入有效的电源插座。
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验证监视器是否开启、绿色监视器指示灯是否亮起。
◦
如果显示器偏暗，则应调高显示器的亮度和对比度。
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如果一体化计算机上的内部显示器空白，打开计算机并确保显卡安装正确。
HP 故障排除资源和工具 45