User guide

1-2. táblázat: Támogatás (folytatás)
Témakör Hely
●
Támogatási telefonszámok megkeresése
●
A HP szervizközpont megkeresése
HP Support
Assistant (csak
Windows 7)
A HP Support Assistant a HP által kifejlesztett alkalmazás, amely segítséget nyújt számítógépe
munkaállomása és a problémák gyorsabb megoldásában azáltal, hogy automatikus frissítéseket,
diagnosztikai eszközöket és irányított segítséget biztosít.
A HP Support Assistant eléréséhez kattintson duplán a HP Support Assistant ikonra a Windows
asztalon.
MEGJEGYZÉS: A HP Support Assistant alkalmazás egyes Microsoft Windows 7-et futtató HP
munkaállomásokon gyárilag telepítve van. A HP Support Assistant Windows 8-at vagy Linuxot futtató
munkaállomásokon nem érhető el.
Jótállási
információk
Alapvető jótállási információkért látogasson el a
http://www.hp.com/support/warranty-lookuptool
címre.
Meglévő Care Pack csomag megkereséséhez látogasson el a
http://www.hp.com/go/lookuptool
címre.
Az alapszintű termékjótállás bővítéséhez látogasson el a
http://h20219.www2.hp.com/services/us/en/
warranty/carepack-overview.html címre. A HP Care Pack szolgáltatások emelt szintű
szolgáltatásokat tartalmaznak, amelyek túlmutatnak a termék alapszintű jótállásán.
A termékre vonatkozó, egyértelműen rendelkezésre bocsátott HP korlátozott jótállást a számítógép
Start menüjéből érheti el, és/vagy a dobozban található CD/DVD-n. Néhány országban/területen a
HP korlátozott jótállás nyomtatott verziója található a dobozban. Azokban az országokban/
területeken, ahol a jótállás nem nyomtatott formában áll rendelkezésére, a nyomtatott verziót a
http://www.hp.com/go/orderdocuments címről szerezheti be, vagy írjon következő címre:
●
Észak-Amerika: Hewlett Packard, MS POD, 11311 Chinden Blvd, Boise, ID 83714, USA
●
Európa, Közel-Kelet, Afrika: Hewlett-Packard, POD, Via G. Di Vittorio, 9, 20063, Cernusco /
Naviglio (MI), Italy
●
Ázsia/csendes-óceáni térség: Hewlett-Packard, POD, P.O. Box 200, Alexandra Post Office,
Singapore 911507
Adja meg a terméknevet, a jótállás (sorszám címkéjén található) időtartamát, valamint nevét és
postai címét.
Termékdokumentáció
1-3. táblázat: Termékdokumentáció
Témakör Hely
HP felhasználói és külső felektől
származó dokumentáció,
valamint fehérkönyvek
A legfrissebb online dokumentációkért látogasson el a
http://www.hp.com/support/
workstation_manuals címre. Itt a felhasználói útmutatót és a Szervizelési és
karbantartási útmutatót
is megtalálja.
Eltávolítást és cserét bemutató
videók
A
http://www.hp.com/go/sml címen megtanulhatja, hogyan távolíthatja el és
cserélheti a munkaállomás alkatrészeit.
Termékértesítések A Subscriber's Choice egy olyan HP szolgáltatás, amely lehetővé teszi, hogy
illesztőprogramok és szoftverek értesítéseire, proaktív módosítások értesítéseire, a
HP hírlevelére, vásárlói tanácsadásra és egyebekre iratkozzon fel. Feliratkozni a
www.hp.com/united-states/subscribe/gateway/?jumpid=go/subscribe-gate1
webhelyen lehet.
Termékdokumentáció 3