Notebook Initial Steps - Windows 7
Tenha essas informações à mão quando entrar em contato com o suporte técnico. A etiqueta de
manutenção está afixada dentro do compartimento da bateria.
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Certificado de Autenticidade Microsoft®: contém a Chave do Produto Windows. Você talvez
precise da Chave do Produto para atualizar ou resolver problemas no sistema operacional. O
Certificado de Autenticidade da Microsoft encontra-se no interior do compartimento de bateria.
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Etiqueta de regulamentação: fornece informações regulamentares sobre o computador. A
etiqueta de regulamentação está afixada dentro do compartimento da bateria.
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Etiquetas de certificação de dispositivo sem fio (somente em determinados modelos): fornecem
informações sobre dispositivos sem fio opcionais e as classificações de aprovação de alguns
países ou regiões nos quais a utilização do dispositivo foi aprovada. Se o modelo do seu
computador incluir um ou mais dispositivos sem fio, uma ou mais etiquetas de certificação serão
fornecidas com o computador. Essas informações podem ser necessárias em viagens
internacionais. As etiquetas de certificação de conexão sem fio estão afixadas no interior do
compartimento da bateria.
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Etiqueta do SIM (módulo de identificação do assinante: somente em determinados modelos):
fornece o ICCID (identificador de placa de circuito integrado) do seu SIM. Essa etiqueta se
encontra dentro do compartimento da bateria.
● Etiqueta do módulo HP Mobile Broadband (somente em determinados modelos): fornece o
número de série do módulo HP Mobile Broadband. Essa etiqueta se encontra dentro do
compartimento da bateria.
42 Capítulo 7 Suporte ao cliente










