Troubleshooting Guide

ManualsBrandsHP ManualsDesktopsHP Compaq dc7800 Convertible Minitower PC

ﻞﻴﻟد فﺎﺸﻜﺘﺳا ءﺎﻄﺧﻷا ﺎﻬﺣﻼﺻإو

ةﺰﻬﺟأ ﺮﺕﻮﻴﺒﻤﻜﻟا ﺔﻴﺼﺨﺸﻟا لﺎﻤﻋﻸﻟ

Summary of content (69 pages)

PAGE 1
‫دﻟﻴﻞ اﺳﺘﻜﺸﺎف اﻷﺧﻄﺎء وإﺻﻼﺣﻬﺎ‬ ‫أﺟﻬﺰة اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﻟﻸﻋﻤﺎل‬
PAGE 2
‫‪© Copyright 2007 Hewlett-Packard‬‬ ‫‪ Development Company, L.P.‬إن اﻟﻤﻌﻠﻮﻡﺎت‬ ‫اﻟﻤﻮﺟﻮدة ﻓﻲ هﺬا اﻟﺪﻟﻴﻞ ﻋﺮﺿﺔ ﻟﻠﺘﻐﻴﻴﺮ دون إﺵﻌﺎر ﻡﺴﺒﻖ‪.‬‬ ‫ﺕﻌﺪ ‪ Microsoft‬و ‪ Windows‬و ‪ Windows Vista‬إﻡﺎ‬ ‫ﻋﻼﻡﺎت ﺕﺠﺎریﺔ أو ﻋﻼﻡﺎت ﺕﺠﺎریﺔ ﻡﺴﺠﻠﺔ ﻟﺸﺮآﺔ ‪Microsoft‬‬ ‫‪ Corporation‬ﻓﻲ اﻟﻮﻻیﺎت اﻟﻤﺘﺤﺪة أو ﺏﻠﺪان أﺧﺮى‪.‬‬ ‫إن اﻟﻜﻔﺎﻻت اﻟﻮﺣﻴﺪة اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺏﻤﻨﺘﺠﺎت ‪ HP‬وﺧﺪﻡﺎﺕﻬﺎ ﻡﺤﺪدة‬ ‫ﻓﻲ اﻟﻨﺼﻮص اﻟﻮاﺿﺤﺔ ﻟﻠﻜﻔﺎﻟﺔ اﻟﻤﺤﺪودة اﻟﺘﻲ ﺕﺼﺤﺐ ﻡﺜﻞ هﺬﻩ‬ ‫اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت واﻟﺨﺪﻡﺎت‪ .‬ویﺠﺐ ﻋﺪم اﻋﺘﺒﺎر أي ﻡﻤﺎ ورد هﻨﺎ ﻋﻠﻰ‬ ‫أﻥﻪ ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ آﻔﺎﻟﺔ إﺿﺎﻓﻴﺔ‪ .
PAGE 3
‫ﺣﻮل هﺬا اﻟﻜﺘﺎب‬ ‫ﺕﺤﺬیﺮ!‬ ‫ﺕﻨﺒﻴﻪ‪:‬‬ ‫یﺸﻴﺮ اﻟﻨﺺ اﻟﻮارد ﻋﻠﻰ هﺬا اﻟﻨﺤﻮ إﻟﻰ أن ﻋﺪم اﺕﺒﺎع اﻹرﺵﺎدات ﻗﺪ یﺆدي إﻟﻰ إﺻﺎﺏﺎت ﺟﺴﺪیﺔ أو ﻡﻔﺎرﻗﺔ اﻟﺤﻴﺎة‪.‬‬ ‫یﺸﻴﺮ اﻟﻨﺺ اﻟﻮارد ﻋﻠﻰ هﺬا اﻟﻨﺤﻮ إﻟﻰ أن ﻋﺪم إﺕﺒﺎع اﻹرﺵﺎدات ﻗﺪ یﺆدي إﻟﻰ إﻟﺤﺎق اﻟﻀﺮر ﺏﺎﻷﺟﻬﺰة أو ﻓﻘﺪان اﻟﻤﻌﻠﻮﻡﺎت‪.‬‬ ‫ﻣﻼﺣﻈﺔ‪ :‬یﻮﻓﺮ اﻟﻨﺺ اﻟﻮارد ﻋﻠﻰ هﺬا اﻟﻨﺤﻮ ﻡﻌﻠﻮﻡﺎت إﺿﺎﻓﻴﺔ هﺎﻡﺔ‪.
PAGE 4
ARWW ٤
PAGE 5
‫ﺟﺪول اﻟﻤﺤﺘﻮیﺎت‬ ‫‪ ١‬ﻣﻴﺰات ﺕﺸﺨﻴﺺ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ‬ ‫‪١ ......................................................................................................................... HP Insight Diagnostics‬‬ ‫اﻟﻮﺻﻮل إﻟﻰ ‪١ .......................................................................................... HP Insight Diagnostics‬‬ ‫ﻋﻼﻡﺔ اﻟﺘﺒﻮیﺐ ‪) Survey‬ﻓﺤﺺ( ‪٢ ......................................................................................................‬‬ ‫ﻋﻼﻡﺔ اﻟﺘﺒﻮیﺐ ‪) Test‬اﺧﺘﺒﺎر( ‪٣ ..............
PAGE 6
‫إﻋﺎدة ﺕﻌﻴﻴﻦ وﺻﻠﺔ ﻋﺒﻮر آﻠﻤﺎت اﻟﻤﺮور ‪٥٨ ...............................................................................................................‬‬ ‫ﻡﺴﺢ ‪ CMOS‬وإﻋﺎدة ﺕﻌﻴﻴﻨﻬﺎ ‪٥٩ ..........................................................................................................................‬‬ ‫اﻟﻤﻠﺤﻖ ج ﻥﻈﺎم ﺣﻤﺎیﺔ ﻣﺤﺮآﺎت اﻷﻗﺮاص ))‪DPS‬‬ ‫اﻟﻮﺻﻮل إﻟﻰ ‪ DPS‬ﻡﻦ ﺧﻼل ‪٦٢ ............................................................................................... Computer Setup‬‬ ‫اﻟﻔﻬﺮس ‪٦٣ ....
PAGE 7
‫‪١‬‬ ‫ﻣﻴﺰات ﺕﺸﺨﻴﺺ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ‬ ‫‪HP Insight Diagnostics‬‬ ‫ﻣﻼﺣﻈﺔ‪ :‬ﺕﻜﻮن اﻷداة اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة ‪ HP Insight Diagnostics‬ﻡﻀﻤّﻨﺔ ﻓﻲ ﻗﺮص ﻡﻀﻐﻮط ﻓﻘﻂ ﻡﻊ ﺏﻌﺾ ﻃﺮازات اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ‪.‬‬ ‫ﺕﺴﻤﺢ ﻟﻚ اﻷداة اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة ‪ HP Insight Diagnostics‬ﺏﻌﺮض ﻡﻌﻠﻮﻡﺎت ﺣﻮل ﺕﻜﻮیﻦ اﻷﺟﻬﺰة ﻓﻲ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ وﺕﻨﻔﻴﺬ اﺧﺘﺒﺎرات اﻷﺟﻬﺰة ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﺘﻌﺮف ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺸﺎآﻞ اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺏﺎﻷﺟﻬﺰة‪ ،‬وﺕﺸﺨﻴﺼﻬﺎ‪ ،‬وﻋﺰﻟﻬﺎ‪.‬‬ ‫وﺕﺒﺴﻂ اﻷداة اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة ﺏﻄﺮیﻘﺔ ﻓﻌﺎﻟﺔ ﻋﻤﻠﻴﺔ ّ‬ ‫اﻷﻥﻈﻤﺔ اﻟﻔﺮﻋﻴﺔ ﻟﻠﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ‪ّ .‬‬ ‫وﺕﻈﻬﺮ ﻋﻼﻡﺔ اﻟﺘﺒﻮیﺐ ‪) Survey‬ﻓﺤﺺ( ﻋﻨﺪ اﺳﺘﺪﻋﺎء ‪ .
PAGE 8
‫‪.٨‬‬ ‫ﺣﺪد اﻟﻠﻐﺔ اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ واﻥﻘﺮ ﻓﻮق ‪) Continue‬ﻡﺘﺎﺏﻌﺔ(‪.‬‬ ‫ﻣﻼﺣﻈﺔ‪ :‬ﻡﻦ اﻟﻤﺴﺘﺤﺴﻦ أن ﺕﻘﺒﻞ ﻟﻮﺣﺔ اﻟﻤﻔﺎﺕﻴﺢ اﻻﻓﺘﺮاﺿﻴﺔ اﻟﻤﻌﻴّﻨﺔ ﻟﻠﻐﺘﻚ ﻡﺎ ﻟﻢ ﺕﻜﻦ ﺕﺮﻏﺐ ﻓﻲ اﺧﺘﺒﺎر ﻟﻮﺣﺔ اﻟﻤﻔﺎﺕﻴﺢ اﻟﻤﻌﻴّﻨﺔ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺏﻚ‪.‬‬ ‫‪.٩‬‬ ‫ﻓﻲ ﺻﻔﺤﺔ ‪) End User License Agreement‬اﺕﻔﺎﻗﻴﺔ اﻟﺘﺮﺧﻴﺺ ﻟﻠﻤﺴﺘﺨﺪم(‪ ،‬اﻥﻘﺮ ﻓﻮق ‪) Agree‬أواﻓﻖ( ﻓﻲ ﺣﺎل ﻡﻮاﻓﻘﺘﻚ ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺵﺮوط اﻻﺕﻔﺎﻗﻴﺔ‪ .‬ﻓﻴﺒﺪأ ﺕﺸﻐﻴﻞ اﻷداة اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة ‪ HP Insight Diagnostics‬ﻡﻊ ﻋﺮض ﻋﻼﻡﺔ اﻟﺘﺒﻮیﺐ ‪) Survey‬ﻓﺤﺺ(‪.
PAGE 9
‫ﻋﻼﻣﺔ اﻟﺘﺒﻮیﺐ ‪) Test‬اﺧﺘﺒﺎر(‬ ‫ﺕﺴﻤﺢ ﻟﻚ ﻋﻼﻡﺔ اﻟﺘﺒﻮیﺐ ‪) Test‬اﺧﺘﺒﺎر( ﺏﺎﺧﺘﻴﺎر أﺟﺰاء ﻡﺨﺘﻠﻔﺔ ﻡﻦ اﻟﻨﻈﺎم ﻻﺧﺘﺒﺎرهﺎ‪ .‬آﻤﺎ یﻤﻜﻨﻚ اﺧﺘﻴﺎر ﻥﻮع اﻻﺧﺘﺒﺎر ووﺿﻌﻪ‪.‬‬ ‫ویﻤﻜﻨﻚ اﺧﺘﻴﺎر ﻥﻮع اﺧﺘﺒﺎر ﻡﻦ ﺿﻤﻦ اﻷﻥﻮاع اﻟﺜﻼﺙﺔ اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪:‬‬ ‫●‬ ‫‪) Quick Test‬اﺧﺘﺒﺎر ﺳﺮیﻊ( ـ یﻮﻓﺮ ﺏﺮﻥﺎﻡﺞ ﻥﺼﻲ ﻡﺤﺪد ﻡﺴﺒﻘًﺎ ﺣﻴﺚ یﺘﻢ ﺕﺸﻐﻴﻞ ﻥﻤﻮذج ﻡﻦ آﻞ ﻡﻜﻮن ﻡﻦ ﻡﻜﻮﻥﺎت اﻷﺟﻬﺰة وهﻮ ﻻ‬ ‫یﺘﻄﻠّﺐ ﺕﺪﺧ ً‬ ‫ﻼ ﻡﻦ ﻗِﺒﻞ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم ﺳﻮاء ﻓﻲ اﻟﻮﺿﻊ ‪) Unattended‬ﻏﻴﺮ ﻡﺮاﻗﺐ( أو ‪) Interactive‬ﺕﻔﺎﻋﻠﻲ(‪.
PAGE 10
‫●‬ ‫ﺕﻘﺪم اﻻﺧﺘﺒﺎر ﻟﻜﻞ ﺟﻬﺎز یﺘﻢ اﺧﺘﺒﺎرﻩ‬ ‫●‬ ‫اﻟﻮﻗﺖ اﻟﻤﻨﻘﻀﻲ ﻡﻦ اﻻﺧﺘﺒﺎر ﻟﻜﻞ ﺟﻬﺎز یﺘﻢ اﺧﺘﺒﺎرﻩ‬ ‫ﻋﻼﻣﺔ اﻟﺘﺒﻮیﺐ ‪) Log‬ﺳﺠﻞ(‬ ‫ﺕﺤﺘﻮي ﻋﻼﻡﺔ اﻟﺘﺒﻮیﺐ ‪) Log‬ﺳﺠﻞ( ﻋﻠﻰ ﻋﻼﻡﺔ ﺕﺒﻮیﺐ ‪) Test Log‬ﺳﺠﻞ اﻻﺧﺘﺒﺎر( وﻋﻼﻡﺔ ﺕﺒﻮیﺐ ‪) Error Log‬ﺳﺠﻞ اﻷﺧﻄﺎء(‪.‬‬ ‫ویﻌﺮض ‪) Test Log‬ﺳﺠﻞ اﻻﺧﺘﺒﺎر( آﺎﻓﺔ اﻻﺧﺘﺒﺎرات اﻟﺘﻲ ﺕﻢ ﺕﻨﻔﻴﺬهﺎ‪ ،‬وﻋﺪد اﻟﻤﺮات اﻟﺘﻲ ﺕﻢ ﻓﻴﻬﺎ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬ‪ ،‬وﻋﺪد اﻟﻤﺮات اﻟﺘﻲ ﻓﺸﻞ ﻓﻴﻬﺎ‬ ‫اﻻﺧﺘﺒﺎر‪ ،‬واﻟﻮﻗﺖ اﻟﺬي اﺳﺘﻐﺮﻗﻪ إﺕﻤﺎم آﻞ اﺧﺘﺒﺎر‪ .‬وﺳﻴﻘﻮم اﻟﺰر ‪) Clear Test Log‬ﻡﺴﺢ ﺳﺠﻞ اﻻﺧﺘﺒﺎر( ﺏﻤﺴﺢ ﻡﺤﺘﻮیﺎت ‪Test Log‬‬ ‫)ﺳﺠﻞ اﻻﺧﺘﺒﺎر(‪.
PAGE 11
‫ﻣﻼﺣﻈﺔ‪ :‬ﻹﻥﻬﺎء ‪ ،HP Insight Diagnostics‬اﻥﻘﺮ ﻓﻮق اﻟﺰر ‪) Exit Diagnostics‬إﻥﻬﺎء اﻟﺘﺸﺨﻴﺺ( ﻓﻲ اﻟﺰاویﺔ اﻟﺴﻔﻠﻴﺔ اﻟﻴﺴﺮى ﻡﻦ‬ ‫اﻟﺸﺎﺵﺔ ﺙﻢ أﺧﺮج اﻟﻘﺮص اﻟﻤﻀﻐﻮط ﻡﻦ ﻡﺤﺮك اﻷﻗﺮاص اﻟﺒﺼﺮیﺔ‪.‬‬ ‫ﺕﺤﻤﻴﻞ اﻹﺻﺪار اﻷﺧﻴﺮ ﻣﻦ ‪HP Insight Diagnostics‬‬ ‫‪.١‬‬ ‫اﻥﺘﻘﻞ إﻟﻰ ‪.http://www.hp.com‬‬ ‫‪.٢‬‬ ‫اﻥﻘﺮ ﻓﻮق اﻻرﺕﺒﺎط ‪) Software & Driver Downloads‬ﺕﺤﻤﻴﻞ اﻟﺒﺮاﻡﺞ وﺏﺮاﻡﺞ اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ(‪.‬‬ ‫‪.٣‬‬ ‫ﻼ ‪ (dc7800‬ﻓﻲ ﻡﺮﺏﻊ اﻟﻨﺺ واﺿﻐﻂ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻔﺘﺎح ‪.Enter‬‬ ‫أدﺧﻞ رﻗﻢ اﻟﻤﻨﺘﺞ )ﻡﺜ ً‬ ‫‪.٤‬‬ ‫ﺣﺪد ﻃﺮاز اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ اﻟﺨﺎص ﺏﻚ‪.‬‬ ‫‪.
PAGE 12
‫ﻹﻥﺸﺎء ﻡﺠﻤﻮﻋﺔ أﻗﺮاص اﻻﺳﺘﻌﺎدة‪:‬‬ ‫‪.١‬‬ ‫اﻥﻘﺮ ﻓﻮق اﺏﺪأ < آﺎﻓﺔ اﻟﺒﺮاﻣﺞ < ‪HP Backup and Recovery Manager < HP Backup and Recovery‬‬ ‫)ﺏﺮﻥﺎﻡﺞ إدارة اﻟﻨﺴﺦ اﻻﺣﺘﻴﺎﻃﻲ واﻻﺳﺘﻌﺎدة ﻡﻦ ‪ (HP‬ﻟﻔﺘﺢ ‪) Backup and Recovery Wizard‬ﻡﻌﺎﻟﺞ اﻟﻨﺴﺦ اﻻﺣﺘﻴﺎﻃﻲ واﻻﺳﺘﻌﺎدة(‬ ‫‪ ،‬ﺙﻢ اﻥﻘﺮ ﻓﻮق ‪) Next‬اﻟﺘﺎﻟﻲ(‪.‬‬ ‫‪.٢‬‬ ‫ﺣﺪد )‪) Create a set of recovery discs (Recommended‬إﻥﺸﺎء ﻡﺠﻤﻮﻋﺔ ﻡﻦ أﻗﺮاص اﻻﺳﺘﻌﺎدة )ﻡﺴﺘﺤﺴﻦ(( ﺙﻢ اﻥﻘﺮ‬ ‫ﻓﻮق ‪) Next‬اﻟﺘﺎﻟﻲ(‪.‬‬ ‫‪.٣‬‬ ‫اﺕﺒﻊ اﻹرﺵﺎدات اﻟﻤﻮﺟﻮدة ﻓﻲ اﻟﻤﻌﺎﻟﺞ‪.
PAGE 13
‫‪٢‬‬ ‫اﺳﺘﻜﺸﺎف اﻷﺧﻄﺎء وإﺻﻼﺣﻬﺎ ﺏﺪون ﺕﺸﺨﻴﺺ‬ ‫اﻟﺘﻌﺮف ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺸﺎآﻞ اﻟﺜﺎﻥﻮیﺔ‪ ،‬آﻤﺸﺎآﻞ ﻡﺤﺮآﺎت اﻷﻗﺮاص اﻟﻤﺮﻥﺔ‪ ،‬وﻡﺤﺮك اﻟﻘﺮص اﻟﺜﺎﺏﺖ‪ ،‬وﻡﺤﺮك‬ ‫یﻮﻓﺮ هﺬا اﻟﻔﺼﻞ ﻡﻌﻠﻮﻡﺎت ﺣﻮل آﻴﻔﻴﺔ ّ‬ ‫اﻷﻗﺮاص اﻟﺒﺼﺮیﺔ‪ ،‬واﻟﺮﺳﻮﻡﺎت‪ ،‬واﻟﺼﻮت‪ ،‬واﻟﺬاآﺮة‪ ،‬واﻟﺒﺮاﻡﺞ وآﻴﻔﻴﺔ إﺻﻼح ﺕﻠﻚ اﻟﻤﺸﺎآﻞ‪ .‬وإذا ﺻﺎدﻓﺖ ﻡﺸﺎآﻞ ﺕﺘﻌﻠﻖ ﺏﺎﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ‪ ،‬ﻓﻴﻤﻜﻨﻚ‬ ‫اﻟﺮﺟﻮع إﻟﻰ اﻟﺠﺪاول ﻓﻲ هﺬا اﻟﻔﺼﻞ ﻟﻤﻌﺮﻓﺔ اﻷﺳﺒﺎب اﻟﻤﺤﺘﻤﻠﺔ ﻟﻬﺎ واﻟﺤﻠﻮل اﻟﻤﻮﺻﻰ ﺏﻬﺎ‪.
PAGE 14
‫ﻟﻤﺴﺎﻋﺪﺕﻚ ﻋﻠﻰ ﺣﻞ اﻟﻤﺸﺎآﻞ ﻋﺒﺮ اﻹﻥﺘﺮﻥﺖ‪ ،‬یﻮﻓﺮ ﻟﻚ ‪ HP Instant Support Professional Edition‬أدوات ﺕﺸﺨﻴﺺ ذات ﺣﻞ ذاﺕﻲ‪.‬‬ ‫ﻓﺈذا اﺣﺘﺠﺖ إﻟﻰ اﻻﺕﺼﺎل ﺏﻘﺴﻢ اﻟﺪﻋﻢ ﻓﻲ ‪ ،HP‬اﺳﺘﺨﺪم ﻡﻴﺰة اﻟﺘﺤﺎدث ﻋﺒﺮ اﻹﻥﺘﺮﻥﺖ ﻟـ ‪.HP Instant Support Professional Edition‬‬ ‫ویﻤﻜﻨﻚ اﻟﻮﺻﻮل إﻟﻰ ‪ HP Instant Support Professional Edition‬ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻮﻗﻊ‪.go/ispehttp://www.hp.
PAGE 15
‫●‬ ‫إذا ﻗﻤﺖ ﺏﺘﺜﺒﻴﺖ ﻥﻈﺎم ﺕﺸﻐﻴﻞ ﺁﺧﺮ ﻏﻴﺮ اﻟﻨﻈﺎم اﻟﺬي ﺳﺒﻖ أن ﺕﻢ ﺕﺜﺒﻴﺘﻪ ﻡﻦ ﻗﺒﻞ اﻟﺸﺮآﺔ اﻟﻤﺼﻨﻌﺔ‪ ،‬ﻓﺘﺄآﺪ ﻡﻦ آﻮﻥﻪ ﻡﻌﺘﻤﺪًا ﻓﻲ اﻟﻨﻈﺎم اﻟﺬي‬ ‫ﺕﺴﺘﺨﺪﻡﻪ‪.‬‬ ‫●‬ ‫ﻡﺤﻮﻻت ﻡﻀﻤّﻨﺔ‪ ،‬أو ‪ ،PCI‬أو ‪ (PCI-Express‬ﻡﺜﺒّﺘﺔ )ﻓﻴﺪیﻮ ﻡﻀﻤّﻦ ﻓﻲ ﺏﻌﺾ اﻟﻄﺮازات‬ ‫إذا ﺕﻮﻓﺮت ﻓﻲ اﻟﻨﻈﺎم ﻡﺼﺎدر ﻓﻴﺪیﻮ ﻡﺘﻌﺪدة ) ّ‬ ‫آﻤﺤﻮل ‪ VGA‬اﻷﺳﺎﺳﻲ‪ .‬وأﺙﻨﺎء‬ ‫ّ‬ ‫ﺏﻤﻮﺻﻠﻪ ﻓﻲ اﻟﻤﺼﺪر اﻟﻤﺤﺪد‬ ‫ّ‬ ‫ﻻ‬ ‫ﻓﻘﻂ( وإذا ﺕﻮﻓﺮ ﺟﻬﺎز ﻋﺮض واﺣﺪ‪ ،‬ﻓﻴﺠﺐ أن یﻜﻮن ﺟﻬﺎز اﻟﻌﺮض ﻡﻮﺻﻮ ً‬ ‫ﻻ ﺏﻬﺬﻩ اﻟﻤﻨﺎﻓﺬ‪ ،‬ﻓﻠﻦ یﻌﻤﻞ ﺟﻬﺎز اﻟﻌﺮض‪.
PAGE 16
‫ﺣﻞ اﻟﻤﺸﺎآﻞ اﻟﻌﺎﻣﺔ‬ ‫ﻗﺪ ﺕﻜﻮن ﻗﺎدرًا وﺏﺴﻬﻮﻟﺔ ﻋﻠﻰ ﺣﻞ اﻟﻤﺸﺎآﻞ اﻟﻌﺎﻡﺔ اﻟﺘﻲ ﺳﻴﺘﻢ وﺻﻔﻬﺎ ﻓﻲ هﺬا اﻟﻘﺴﻢ‪ .‬أﻡﺎ إذا اﺳﺘﻤﺮت اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ وﻟﻢ یﻜﻦ ﺏﺈﻡﻜﺎﻥﻚ ﺣﻠﻬﺎ ﺏﻨﻔﺴﻚ‪ ،‬أو إذا‬ ‫ﺵﻌﺮت ﺏﻌﺪم اﻻرﺕﻴﺎح ﻟﺘﻨﻔﻴﺬ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﺏﻨﻔﺴﻚ‪ ،‬ﻓﻴﻤﻜﻨﻚ اﻻﺕﺼﺎل ﺏﺒﺎﺋﻊ أو وآﻴﻞ ﻡﻌﺘﻤﺪ‪.‬‬ ‫اﻟﺘﻌﺮض ﻹﺻﺎﺏﺔ ﺵﺨﺼﻴﺔ‬ ‫ﺕﺤﺬیﺮ! أﺙﻨﺎء ﺕﻮﺻﻴﻞ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ ﺏﻤﺼﺪر ﻃﺎﻗﺔ ﺕﻴﺎر ﻡﺘﻨﺎوب‪ ،‬یﺘﻢ دوﻡًﺎ ﺕﻄﺒﻴﻖ اﻟﻔﻮﻟﺘﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﻟﻮﺣﺔ اﻟﻨﻈﺎم‪ .
PAGE 17
‫ﺟﺪول ‪ ١-٢‬ﺣﻞ اﻟﻤﺸﺎآﻞ اﻟﻌﺎﻣﺔ )یُﺘﺒﻊ(‬ ‫ﻻ یﻮﺟﺪ ﺻﻮت أو ﻣﺴﺘﻮى اﻟﺼﻮت ﻣﻨﺨﻔﺾ ﺟﺪًا‪.‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫ﻗﺪ یﻜﻮن ﻡﺴﺘﻮى ﺻﻮت اﻟﻨﻈﺎم ﺕﻢ ﺕﻌﻴﻴﻨﻪ إﻟﻰ ﻡﻨﺨﻔﺾ أو ﻡﻜﺘﻮم‪.‬‬ ‫‪.١‬‬ ‫راﺟﻊ إﻋﺪادات ‪ F10 BIOS‬ﻟﻠﺘﺄآﺪ ﻡﻦ أن ﻡﻜﺒﺮ ﺻﻮت اﻟﻨﻈﺎم اﻟﺪاﺧﻠﻲ ﻏﻴﺮ‬ ‫ﻡﻜﺘﻮم )ﻻ یﺆﺙﺮ هﺬا اﻹﻋﺪاد ﻋﻠﻰ ﻡﻜﺒﺮات اﻟﺼﻮت اﻟﺨﺎرﺟﻴﺔ(‪.‬‬ ‫‪.٢‬‬ ‫ﺕﺄآﺪ ﻡﻦ ﺕﻮﺻﻴﻞ ﻡﻜﺒﺮات اﻟﺼﻮت اﻟﺨﺎرﺟﻴﺔ ﺏﺸﻜﻞ ﺳﻠﻴﻢ وﻡﻦ ﺕﻮﺻﻴﻠﻬﺎ ﺏﺎﻟﻄﺎﻗﺔ‬ ‫وﻡﻦ أن ﻋﻨﺼﺮ اﻟﺘﺤﻜﻢ ﻓﻲ ﻡﺴﺘﻮى ﺻﻮت اﻟﻤﻜﺒﺮات ﺕﻢ ﺿﺒﻄﻪ ﺏﺸﻜﻞ ﺳﻠﻴﻢ‪.‬‬ ‫‪.
PAGE 18
‫ﺟﺪول ‪ ١-٢‬ﺣﻞ اﻟﻤﺸﺎآﻞ اﻟﻌﺎﻣﺔ )یُﺘﺒﻊ(‬ ‫ﺕﻢ إیﻘﺎف ﺕﺸﻐﻴﻞ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ ﺕﻠﻘﺎﺋﻴﺎً‪ ،‬وﺿﻮء اﻟﻄﺎﻗﺔ یﻮﻣﺾ ﺏﺎﻷﺣﻤﺮ ﻣﺮﺕﻴﻦ‪ ،‬ﻣﺮة آﻞ ﺛﺎﻥﻴﺔ‪ ،‬یﻠﻲ ذﻟﻚ ﺕﻮﻗﻒ ﻣﺆﻗﺖ ﻟﺜﺎﻥﻴﺘﻴﻦ‪ ،‬ویﺼﺪر اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ ﺻﻮت ﺕﻨﺒﻴﻪ ﻣﺮﺕﻴﻦ‪) .‬ﺕﺘﻮﻗﻒ أﺻﻮات‬ ‫اﻟﺘﻨﺒﻴﻪ ﺏﻌﺪ اﻟﺘﻜﺮار اﻟﺨﺎﻣﺲ وﻟﻜﻦ وﻣﻴﺾ اﻷﺿﻮاء یﺴﺘﻤﺮ(‪.‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫ﺕﻨﺸﻴﻂ اﻟﺤﻤﺎیﺔ اﻟﺤﺮاریﺔ ﻟﻠﻤﻌﺎﻟﺞ‪:‬‬ ‫‪.١‬‬ ‫ﺕﺄآﺪ ﻡﻦ ﻋﺪم اﻥﺴﺪاد ﻓﺘﺤﺎت اﻟﺘﻬﻮیﺔ ﻓﻲ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ وﻡﻦ ﻋﻤﻞ ﻡﺮوﺣﺔ اﻟﺘﺒﺮیﺪ ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻤﻌﺎﻟﺞ‪.‬‬ ‫‪.٢‬‬ ‫اﻓﺘﺢ اﻟﻐﻄﺎء‪ ،‬واﺿﻐﻂ زر اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ﻟﻤﻌﺮﻓﺔ ﻡﺎ إذا آﺎﻥﺖ ﻡﺮوﺣﺔ اﻟﻤﻌﺎﻟﺞ ﺕﺪور‪ .
PAGE 19
‫ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻟﻄﺎﻗﺔ‬ ‫یﺴﺮد اﻟﺠﺪول اﻟﺘﺎﻟﻲ اﻷﺳﺒﺎب اﻟﺸﺎﺋﻌﺔ ﻟﻤﺸﺎآﻞ اﻟﻄﺎﻗﺔ واﻟﺤﻠﻮل اﻟﻤﻘﺘﺮﺣﺔ ﻟﻬﺎ‪.‬‬ ‫ﺟﺪول ‪ ٢-٢‬ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻟﻄﺎﻗﺔ‬ ‫ﻣﺘﻘﻄﻌﺔ‪.‬‬ ‫ﺕﻮﻗّﻒ وﺣﺪة اﻟﺘﺰویﺪ ﺏﺎﻟﻄﺎﻗﺔ ﻋﻦ اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ﺏﻄﺮیﻘﺔ ّ‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫ﻋﺪم ﺕﺤﻮیﻞ ﻡﻔﺘﺎح ﺕﺤﺪیﺪ اﻟﻔﻮﻟﺘﻴﺔ اﻟﻤﻮﺟﻮد ﻓﻲ ﺟﻬﺔ هﻴﻜﻞ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ اﻟﺨﻠﻔﻴﺔ )ﻓﻲ ﺏﻌﺾ‬ ‫اﻟﻄﺮازات( إﻟﻰ اﻟﻔﻮﻟﺘﻴﺔ اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ )‪ ١١٥‬ﻓﻮﻟﺖ أو ‪ ٢٣٠‬ﻓﻮﻟﺖ(‪.‬‬ ‫ﺕﺤﺪیﺪ ﻓﻮﻟﺘﻴﺔ اﻟﺘﻴﺎر اﻟﻤﺘﻨﺎوب اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ ﺏﺎﺳﺘﺨﺪام ﻡﻔﺘﺎح ﺕﺤﺪیﺪ اﻟﻔﻮﻟﺘﻴﺔ‪.‬‬ ‫ﺕﻌﺬّر ﺕﺸﻐﻴﻞ وﺣﺪة اﻟﺘﺰویﺪ ﺏﺎﻟﻄﺎﻗﺔ ﺏﺴﺒﺐ ﺣﺪوث ﺧﻄﺄ داﺧﻠﻲ ﻓﻴﻬﺎ‪.
PAGE 20
‫ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻷﻗﺮاص اﻟﻤﺮﻥﺔ‬ ‫یﺬآﺮ اﻟﺠﺪول اﻟﺘﺎﻟﻲ اﻷﺳﺒﺎب اﻟﺸﺎﺋﻌﺔ ﻟﻠﻤﺸﺎآﻞ اﻟﺘﻲ ﺕﻮاﺟﻬﻬﺎ اﻷﻗﺮاص اﻟﻤﺮﻥﺔ واﻟﺤﻠﻮل اﻟﻤﻘﺘﺮﺣﺔ ﻟﻬﺎ‪.‬‬ ‫ﻣﻼﺣﻈﺔ‪ :‬ﻗﺪ ﺕﺤﺘﺎج إﻟﻰ إﻋﺎدة ﺕﻜﻮیﻦ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ ﻋﻨﺪ إﺿﺎﻓﺔ ﺟﻬﺎز أو إزاﻟﺘﻪ‪ ،‬ﻡﺜﻞ ﻡﺤﺮك إﺿﺎﻓﻲ ﻟﻸﻗﺮاص اﻟﻤﺮﻥﺔ‪ .‬راﺟﻊ ﺣﻞ ﻡﺸﺎآﻞ ﺕﺜﺒﻴﺖ‬ ‫اﻷﺟﻬﺰة ﻓﻲ ﺻﻔﺤﺔ ‪ ٣١‬ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ إرﺵﺎدات‪.‬‬ ‫ﺟﺪول ‪ ٣-٢‬ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻷﻗﺮاص اﻟﻤﺮﻥﺔ‬ ‫اﺳﺘﻤﺮار ﺕﺸﻐﻴﻞ ﺿﻮء ﻣﺤﺮك اﻷﻗﺮاص اﻟﻤﺮﻥﺔ‪.‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫اﻟﻘﺮص اﻟﻤﺮن ﻡﻌﻄﻮب‪.
PAGE 21
‫ﺟﺪول ‪ ٣-٢‬ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻷﻗﺮاص اﻟﻤﺮﻥﺔ )یُﺘﺒﻊ(‬ ‫ﺕﻌﺬّر ﺕﻬﻴﺌﺔ اﻟﻘﺮص اﻟﻤﺮن‪.‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫اﻹﻋﻼم ﻋﻦ وﺳﻴﻄﺔ ﻏﻴﺮ ﺻﺎﻟﺤﺔ‪.‬‬ ‫ﻋﻨﺪ ﺕﻬﻴﺌﺔ ﻗﺮص ﻡﺮن ﻓﻲ ‪ ،MS-DOS‬ﻗﺪ ﺕﺤﺘﺎج إﻟﻰ ﺕﺤﺪیﺪ ﺳﻌﺔ اﻟﻘﺮص‪ .‬ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ‬ ‫ﻡﻮﺟﻪ ‪MS-‬‬ ‫اﻟﻤﺜﺎل‪ :‬ﻟﺘﻬﻴﺌﺔ ﻗﺮص ﻡﺮن ﺳﻌﺘﻪ ‪ ١٫٤٤‬ﻡﻴﻐﺎ ﺏﺎیﺖ‪ ،‬اآﺘﺐ اﻷﻡﺮ اﻟﺘﺎﻟﻲ ﻋﻨﺪ ّ‬ ‫‪:DOS‬‬ ‫‪FORMAT A: /F:1440‬‬ ‫ﻗﺪ یﻜﻮن اﻟﻘﺮص اﻟﻤﺮن ﻡﺤﻤﻴًﺎ ﺿﺪ اﻟﻜﺘﺎﺏﺔ‪.‬‬ ‫اﻓﺘﺢ ﺟﻬﺎز اﻟﻘﻔﻞ ﻋﻠﻰ اﻟﻘﺮص اﻟﻤﺮن‪.‬‬ ‫ﺕﻌﻄﻴﻞ ﻋﻤﻠﻴﺎت اﻟﻜﺘﺎﺏﺔ إﻟﻰ اﻷﻗﺮاص اﻟﻤﺮﻥﺔ اﻟﻤﺘﻮارﺙﺔ ﻓﻲ ‪.
PAGE 22
‫ﺟﺪول ‪ ٣-٢‬ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻷﻗﺮاص اﻟﻤﺮﻥﺔ )یُﺘﺒﻊ(‬ ‫ﺕﻌﺬّر إﺟﺮاء اﻟﺘﻤﻬﻴﺪ ﻣﻦ اﻟﻘﺮص اﻟﻤﺮن‪.‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫ﻣﻼﺣﻈﺔ‪ :‬یﺠﺐ اﺳﺘﺨﺪام اﻟﺨﻄﻮﺕﻴﻦ إذ أن اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ‪Removable Media Boot‬‬ ‫)ﺕﻤﻬﻴﺪ ﻡﻦ اﻟﻮﺳﺎﺋﻂ اﻟﻘﺎﺏﻠﺔ ﻟﻺﺧﺮاج( ﻓﻲ ‪ Computer Setup‬ﺕﺒﻄﻞ أﻡﺮ اﻟﺘﻤﻜﻴﻦ ‪Boot‬‬ ‫‪) Order‬ﺕﺮﺕﻴﺐ اﻟﺘﻤﻬﻴﺪ(‪.‬‬ ‫‪١٦‬‬ ‫ﺕﻤﻜﻴﻦ وﺿﻊ ﻡﻠﻘﻢ اﻟﺸﺒﻜﺔ ﻓﻲ ‪.Computer Setup‬‬ ‫ﺵﻐّﻞ ‪ Computer Setup‬وﻗﻢ ﺏﺘﻌﻄﻴﻞ ‪) Network Server Mode‬وﺿﻊ‬ ‫ﻡﻠﻘﻢ اﻟﺸﺒﻜﺔ( ﻓﻲ ‪) Security‬اﻟﺤﻤﺎیﺔ( < ‪) Password Options‬ﺧﻴﺎرات آﻠﻤﺔ‬ ‫اﻟﻤﺮور(‪.
PAGE 23
‫ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ ﻣﺤﺮك اﻟﻘﺮص اﻟﺜﺎﺏﺖ‬ ‫ﺟﺪول ‪ ٤-٢‬ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ ﻣﺤﺮك اﻟﻘﺮص اﻟﺜﺎﺏﺖ‬ ‫ﺣﺪوث ﺧﻄﺄ ﻓﻲ ﻣﺤﺮك اﻟﻘﺮص اﻟﺜﺎﺏﺖ‪.‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫وﺟﻮد ﻗﻄﺎﻋﺎت ﺕﺎﻟﻔﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻘﺮص اﻟﺜﺎﺏﺖ أو ﻓﺸﻠﻪ‪.‬‬ ‫‪.١‬‬ ‫ﻓﻲ ‪ ،Microsoft Windows XP‬اﻥﻘﺮ ﺏﺰر اﻟﻤﺎوس اﻷیﻤﻦ ﻓﻮق اﺏﺪأ‪ ،‬واﻥﻘﺮ‬ ‫ﻓﻮق اﺳﺘﻜﺸﺎف‪ ،‬وﺣﺪد أﺣﺪ ﻡﺤﺮآﺎت اﻷﻗﺮاص‪ .‬ﺣﺪد ﻣﻠﻒ < ﺧﺼﺎﺋﺺ < أدوات‪.‬‬ ‫ﺿﻤﻦ ﺕﺪﻗﻴﻖ اﻷﺧﻄﺎء‪ ،‬اﻥﻘﺮ ﻓﻮق اﻟﺘﺪﻗﻴﻖ اﻵن‪.‬‬ ‫ﻓﻲ ‪ ،Microsoft Windows Vista‬اﻥﻘﺮ ﺏﺰر اﻟﻤﺎوس اﻷیﻤﻦ ﻓﻮق اﺏﺪأ‪،‬‬ ‫واﻥﻘﺮ ﻓﻮق اﺳﺘﻜﺸﺎف‪ ،‬واﻥﻘﺮ ﺏﺰر اﻟﻤﺎوس اﻷیﻤﻦ ﻓﻮق أﺣﺪ ﻡﺤﺮآﺎت اﻷﻗﺮاص‪.
PAGE 24
‫ﺟﺪول ‪ ٤-٢‬ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ ﻣﺤﺮك اﻟﻘﺮص اﻟﺜﺎﺏﺖ )یُﺘﺒﻊ(‬ ‫رﺳﺎﻟﺔ ‪) Nonsystem Disk/NTLDR missing‬ﻗﺮص ﻏﻴﺮ ﺧﺎص ﺏﺎﻟﻨﻈﺎم‪ NTLDR /‬ﻣﻔﻘﻮد(‪.‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫ﻡﺤﺎوﻟﺔ اﻟﻨﻈﺎم ﺏﺪء اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ﻡﻦ اﻟﻘﺮص اﻟﺜﺎﺏﺖ ویُﺤﺘﻤﻞ أن یﻜﻮن اﻟﻘﺮص اﻟﺜﺎﺏﺖ ﻡﻌﻄﻮﺏًﺎ‪.‬‬ ‫‪.١‬‬ ‫ﻼ ﻟﻠﺘﻤﻬﻴﺪ ﻓﻲ ﻡﺤﺮك اﻷﻗﺮاص اﻟﻤﺮﻥﺔ وأﻋﺪ ﺕﺸﻐﻴﻞ‬ ‫أدﺧﻞ ﻗﺮﺻًﺎ ﻡﺮﻥًﺎ ﻗﺎﺏ ً‬ ‫اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ‪.‬‬ ‫‪.٢‬‬ ‫ﺕﺤﻘﻖ ﻡﻦ ﺕﻬﻴﺌﺔ ﻡﺤﺮك اﻟﻘﺮص اﻟﺜﺎﺏﺖ ﺏﺎﺳﺘﺨﺪام ‪ :Fdisk‬إذا آﺎﻥﺖ اﻟﺘﻬﻴﺌﺔ ﻡﻦ‬ ‫ﻥﻮع ‪ ،NFTFS‬ﻓﺎﺳﺘﺨﺪم ﺟﻬﺎز ﻗﺮاءة ﺕﻮﻓﺮﻩ ﺟﻬﺔ ﺧﺎرﺟﻴﺔ ﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ﻡﺤﺮك‬ ‫اﻷﻗﺮاص‪ .
PAGE 25
‫ﺟﺪول ‪ ٤-٢‬ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ ﻣﺤﺮك اﻟﻘﺮص اﻟﺜﺎﺏﺖ )یُﺘﺒﻊ(‬ ‫ﻣﺤﺮك اﻟﻘﺮص اﻟﺜﺎﺏﺖ اﻟﻘﺎﺏﻞ ﻟﻺﺧﺮاج ﻏﻴﺮ ﻣﺘﺼﻞ ﺏﻄﺎﻗﺔ ﺣﺎویﺔ ﻣﺤﺮك اﻟﻘﺮص اﻟﺜﺎﺏﺖ‪.‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫ﻟﻢ یﺘﻢ ﺿﺒﻂ ﻗﻔﻞ اﻟﺤﺎویﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻮﺿﻊ "ﺕﺸﻐﻴﻞ"‪.‬‬ ‫أدﺧﻞ اﻟﻤﻔﺘﺎح وﺣﺮك اﻟﻘﻔﻞ ﻓﻲ اﺕﺠﺎﻩ ﻋﻘﺎرب اﻟﺴﺎﻋﺔ ﺏﻘﻴﺎس ‪ 90‬درﺟﺔ‪ .‬یﺠﺐ ﺕﺸﻐﻴﻞ‬ ‫اﻟﻀﻮء اﻷﺧﻀﺮ اﻟﻤﻮﺟﻮد ﻓﻲ ﻡﻘﺪﻡﺔ اﻟﺤﺎویﺔ‪.‬‬ ‫ﻟﻢ یﺘﻢ ﺕﻮﺻﻴﻞ آﺒﻞ اﻟﻄﺎﻗﺔ ﻡﻦ وﺣﺪة ﺕﺰویﺪ اﻟﻄﺎﻗﺔ ﻟﻠﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ ﺏﺈﻃﺎر اﻟﺤﺎویﺔ ﺏﺸﻜﻞ ﺳﻠﻴﻢ‪.‬‬ ‫ﺕﺤﻘﻖ ﻡﻦ وﺣﺪة اﻟﺘﺰویﺪ ﺏﺎﻟﻄﺎﻗﺔ ﻟﻠﺘﺄآﺪ ﻡﻦ ﺕﻮﺻﻴﻼ ﺏﺸﻜﻞ ﺳﻠﻴﻢ ﺏﺎﻟﺠﻬﺔ اﻟﺨﻠﻔﻴﺔ ﻡﻦ إﻃﺎر‬ ‫اﻟﺤﺎویﺔ‪.
PAGE 26
‫ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ ﻗﺎرئ ﺏﻄﺎﻗﺎت اﻟﻮﺳﺎﺋﻂ‬ ‫ﺟﺪول ‪ ٥-٢‬ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ ﻗﺎرئ ﺏﻄﺎﻗﺎت اﻟﻮﺳﺎﺋﻂ‬ ‫ﻟﻦ ﺕﻌﻤﻞ ﺏﻄﺎﻗﺔ اﻟﻮﺳﺎﺋﻂ ﻓﻲ آﺎﻣﻴﺮا رﻗﻤﻴﺔ ﺏﻌﺪ ﺕﻬﻴﺌﺘﻬﺎ ﻓﻲ ‪ Microsoft Windows XP‬أو ‪.Microsoft Windows Vista‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫اﻓﺘﺮاﺿﻴﺎً‪ ،‬ﺳﻴﻘﻮم ‪ Windows XP‬و ‪ Windows Vista‬ﺏﺘﻬﻴﺌﺔ أي ﺏﻄﺎﻗﺔ وﺳﺎﺋﻂ‬ ‫ذات ﺳﻌﺔ أآﺒﺮ ﻡﻦ ‪ 32‬ﻡﻴﻐﺎ ﺏﺎیﺖ ﺏﺘﻬﻴﺌﺔ ‪ .FAT32‬ﺕﺴﺘﺨﺪم ﻡﻌﻈﻢ اﻟﻜﺎﻡﻴﺮات اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ‬ ‫ﺕﻬﻴﺌﺔ )‪ FAT12‬و ‪ FAT ( FAT16‬وﻻ یﻤﻜﻦ أن ﺕﻌﻤﻞ ﺏﺒﻄﺎﻗﺔ ﻡﻬﻴﺄة ﺏـ ‪.
PAGE 27
‫ﺟﺪول ‪ ٥-٢‬ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ ﻗﺎرئ ﺏﻄﺎﻗﺎت اﻟﻮﺳﺎﺋﻂ )یُﺘﺒﻊ(‬ ‫ﺏﻌﺪ إدﺧﺎل ﺏﻄﺎﻗﺔ اﻟﻮﺳﺎﺋﻂ ﻓﻲ اﻟﻘﺎرئ‪ ،‬یﺤﺎول ﺟﻬﺎز اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ اﻟﺘﻤﻬﻴﺪ ﻣﻦ ﺏﻄﺎﻗﺔ اﻟﻮﺳﺎﺋﻂ‪.‬‬ ‫‪ARWW‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫ﺕﻤﺘﻠﻚ ﺏﻄﺎﻗﺔ اﻟﻮﺳﺎﺋﻂ إﻡﻜﺎﻥﻴﺔ اﻟﺘﻤﻬﻴﺪ‪.‬‬ ‫إذا ﻟﻢ ﺕﻜﻦ ﺕﺮﻏﺐ ﻓﻲ اﻟﺘﻤﻬﻴﺪ ﻡﻦ ﺏﻄﺎﻗﺔ اﻟﻮﺳﺎﺋﻂ‪ ،‬ﻗﻢ ﺏﺈزاﻟﺘﻬﺎ أﺙﻨﺎء اﻟﺘﻤﻬﻴﺪ أو ﻻ ﺕﺤﺪد‬ ‫ﺧﻴﺎر اﻟﺘﻤﻬﻴﺪ ﻡﻦ ﺏﻄﺎﻗﺔ اﻟﻮﺳﺎﺋﻂ اﻟﺘﻲ ﺕﻢ ﺕﺜﺒﻴﺘﻬﺎ أﺙﻨﺎء ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﻤﻬﻴﺪ‪.
PAGE 28
‫ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻟﻌﺮض‬ ‫إذا واﺟﻬﺘﻚ ﻡﺸﺎآﻞ ﺕﺘﻌﻠّﻖ ﺏﺠﻬﺎز اﻟﻌﺮض‪ ،‬ﻓﻌﻠﻴﻚ ﻡﺮاﺟﻌﺔ اﻟﻮﺙﺎﺋﻖ اﻟﻤﺮﻓﻘﺔ ﺏﺠﻬﺎز اﻟﻌﺮض وﻡﺮاﺟﻌﺔ اﻷﺳﺒﺎب واﻟﺤﻠﻮل اﻟﺸﺎﺋﻌﺔ اﻟﻤﺒﻴّﻨﺔ ﻓﻲ اﻟﺠﺪول‬ ‫اﻟﺘﺎﻟﻲ‪.‬‬ ‫ﺟﺪول ‪ ٦-٢‬ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻟﻌﺮض‬ ‫اﻟﺸﺎﺵﺔ ﻓﺎرﻏﺔ )ﺏﻼ ﻓﻴﺪیﻮ(‪.‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫ﻋﺪم ﺕﺸﻐﻴﻞ ﺟﻬﺎز اﻟﻌﺮض وﺿﻮﺋﻪ‪.‬‬ ‫ﺕﺸﻐﻴﻞ ﺟﻬﺎز اﻟﻌﺮض واﻟﺘﺤﻘﻖ ﻡﻦ ﺕﺸﻐﻴﻞ ﺿﻮﺋﻪ‪.‬‬ ‫ﺟﻬﺎز ﻋﺮض ﻡﻌﻄﻮب‪.‬‬ ‫ﺣﺎول اﺳﺘﺨﺪام ﺟﻬﺎز ﻋﺮض ﺁﺧﺮ‪.‬‬ ‫وﺻﻼت اﻟﻜﺒﻞ ﻏﻴﺮ ﺻﺤﻴﺤﺔ‪.‬‬ ‫ﺕﺤﻘﻖ ﻡﻦ ﺕﻮﺻﻴﻞ اﻟﻜﺒﻼت ﻡﻦ ﺟﻬﺎز اﻟﻌﺮض إﻟﻰ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ واﻟﻤﺄﺧﺬ اﻟﻜﻬﺮﺏﺎﺋﻲ‪.
PAGE 29
‫ﺟﺪول ‪ ٦-٢‬ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻟﻌﺮض )یُﺘﺒﻊ(‬ ‫اﻟﺸﺎﺵﺔ ﻓﺎرﻏﺔ وﺿﻮء اﻟﻄﺎﻗﺔ یﻮﻣﺾ ﺏﺎﻷﺣﻤﺮ ﺳﺖ ﻣﺮات‪ ،‬ﻣﺮة آﻞ ﺛﺎﻥﻴﺔ‪ ،‬یﻠﻲ ذﻟﻚ ﺕﻮﻗﻒ ﻣﺆﻗﺖ ﻟﺜﺎﻥﻴﺘﻴﻦ‪ ،‬ویﺼﺪر اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ أﺻﻮات ﺕﻨﺒﻴﻪ ﺳﺖ ﻣﺮات‪) .‬ﺕﺘﻮﻗﻒ أﺻﻮات اﻟﺘﻨﺒﻴﻪ‬ ‫ﺏﻌﺪ اﻟﺘﻜﺮار اﻟﺨﺎﻣﺲ وﻟﻜﻦ وﻣﻴﺾ اﻷﺿﻮاء یﺴﺘﻤﺮ(‪.‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫ﺧﻄﺄ رﺳﻮﻡﺎت ﺳﺎﺏﻖ ﻟﻠﻔﻴﺪیﻮ‪.‬‬ ‫ﺏﺎﻟﻨﺴﺒﺔ إﻟﻰ اﻷﻥﻈﻤﺔ اﻟﺘﻲ ﺕﺘﻮﻓﺮ ﻓﻴﻬﺎ ﺏﻄﺎﻗﺔ رﺳﻮﻡﺎت‪:‬‬ ‫‪.١‬‬ ‫أﻋﺪ ﺕﺜﺒﻴﺖ ﺏﻄﺎﻗﺔ اﻟﺮﺳﻮﻡﺎت‪ .‬وﺵﻐّﻞ اﻟﻨﻈﺎم‪.‬‬ ‫‪.٢‬‬ ‫اﺳﺘﺒﺪل ﺏﻄﺎﻗﺔ اﻟﺮﺳﻮﻡﺎت‪.‬‬ ‫‪.٣‬‬ ‫اﺳﺘﺒﺪل ﻟﻮﺣﺔ اﻟﻨﻈﺎم‪.
PAGE 30
‫ﺟﺪول ‪ ٦-٢‬ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻟﻌﺮض )یُﺘﺒﻊ(‬ ‫اﻟﺼﻮرة ﻣﻘﺼﻮﺻﺔ‪ ،‬أو ﻣﻠﺘﻔﺔ‪ ،‬أو ﻣﻬﺘﺰة‪ ،‬أو واﻣﻀﺔ‪.‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫رﺏﻤﺎ آﺎﻥﺖ ﺕﻮﺻﻴﻼت ﺟﻬﺎز اﻟﻌﺮض ﻏﻴﺮ ﻡﻜﺘﻤﻠﺔ أو ﻟﻢ یﺘﻢ ﺿﺒﻂ هﺬا اﻟﺠﻬﺎز ﺏﺸﻜﻞ‬ ‫ﺻﺤﻴﺢ‪.‬‬ ‫‪.١‬‬ ‫ﺕﺄآﺪ ﻡﻦ ﺕﻮﺻﻴﻞ آﺒﻞ ﺟﻬﺎز اﻟﻌﺮض ﺏﺎﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ ﺏﺈﺣﻜﺎم‪.‬‬ ‫‪.٢‬‬ ‫ﻓﻲ ﻥﻈﺎم ﻡﺆﻟﻒ ﻡﻦ ﺟﻬﺎزي ﻋﺮض أو ﻓﻲ ﺣﺎل وﺟﻮد ﺟﻬﺎز ﻋﺮض ﺁﺧﺮ ﻓﻲ‬ ‫ﻡﻜﺎن ﻗﺮیﺐ‪ ،‬ﺕﺄآﺪ ﻡﻦ ﻋﺪم ﺕﺪاﺧﻞ ﺟﻬﺎز اﻟﻌﺮض ﻡﻊ اﻟﺤﻘﻞ اﻟﻤﻐﻨﻄﻴﺴﻲ اﻟﻜﻬﺮﺏﺎﺋﻲ‬ ‫ﻟﻠﺠﻬﺎز اﻵﺧﺮ وذﻟﻚ ﺏﺈﺏﻌﺎدهﻤﺎ ﻋﻦ ﺏﻌﻀﻬﻤﺎ اﻟﺒﻌﺾ‪.‬‬ ‫‪.
PAGE 31
‫ﺟﺪول ‪ ٦-٢‬ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻟﻌﺮض )یُﺘﺒﻊ(‬ ‫ﻣﺴﻄﺤﺔ‪.‬‬ ‫ﺻﺪور ﺻﻮت ﻣﺮﺕﻔﻊ ﻣﻦ داﺧﻞ ﺟﻬﺎز ﻋﺮض ذي ﺵﺎﺵﺔ ّ‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫إﻋﺪادات اﻹﺿﺎءة و‪/‬أو اﻟﺘﺒﺎیﻦ ﻡﺮﺕﻔﻌﺔ ﺟﺪًا‪.‬‬ ‫ﻗﻢ ﺏﺘﺨﻔﻴﺾ إﻋﺪادات اﻹﺿﺎءة و‪/‬أو اﻟﺘﺒﺎیﻦ‪.‬‬ ‫ﻣﺨﻄﻄﺔ‪ ،‬أو ﺵﺒﺤﻴﻪ‪ ،‬أو ﻇﻼل؛ أو ﺧﻄﻮط ﺕﻤﺮیﺮ أﻓﻘﻴﺔ؛ أو أﺵﺮﻃﺔ ﻋﻤﻮدیﺔ ﺏﺎهﺘﺔ؛ أو ﻋﺪم اﻟﻘﺪرة ﻋﻠﻰ ﺕﻮﺳﻴﻂ اﻟﺼﻮرة ﻋﻠﻰ اﻟﺸﺎﺵﺔ )أﺟﻬﺰة ﻋﺮض ذات‬ ‫ﻣﺸﻮش؛ ﺕﺄﺛﻴﺮات ّ‬ ‫ﺕﺮآﻴﺰ ّ‬ ‫ﻣﺴﻄﺤﺔ ﺕﺴﺘﺨﺪم اﺕﺼﺎل إدﺧﺎل ‪ VGA‬ﺕﻤﺜﻴﻠﻴًﺎ ﻓﻘﻂ(‪.
PAGE 32
‫ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻟﺼﻮت‬ ‫إذا ﺕﻮﻓﺮت ﻓﻲ ﺟﻬﺎزك ﻡﻴﺰات ﺻﻮﺕﻴﺔ وﺻﺎدﻓﺖ أیﺔ ﻡﺸﺎآﻞ ﺕﺘﻌﻠﻖ ﺏﺎﻟﺼﻮت‪ ،‬ﻓﻴﻤﻜﻨﻚ ﻡﺮاﺟﻌﺔ اﻷﺳﺒﺎب واﻟﺤﻠﻮل اﻟﺸﺎﺋﻌﺔ اﻟﻤﻮﺟﻮدة ﻓﻲ اﻟﺠﺪول‬ ‫اﻟﺘﺎﻟﻲ‪.‬‬ ‫ﺟﺪول ‪ ٧-٢‬ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻟﺼﻮت‬ ‫ﻣﺘﻘﻄﻊ‪.‬‬ ‫ﺻﻮت ّ‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫اﺳﺘﺨﺪام ﻡﻮارد اﻟﻤﻌﺎﻟﺞ ﻡﻦ ﻗﺒﻞ ﺕﻄﺒﻴﻘﺎت أﺧﺮى ﻡﻔﺘﻮﺣﺔ‪.‬‬ ‫أوﻗﻒ ﺕﺸﻐﻴﻞ آﺎﻓﺔ اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎت اﻟﻤﻔﺘﻮﺣﺔ اﻟﺘﻲ ﺕﺴﺘﺨﺪم ﻡﻮارد اﻟﻤﻌﺎﻟﺞ ﺏﺸﻜﻞ ﻡﻜﺜﻒ‪.‬‬ ‫زﻡﻦ وﺻﻮل اﻟﺼﻮت اﻟﻤﺒﺎﺵﺮ‪ ،‬أﻡﺮ ﺵﺎﺋﻊ ﻓﻲ اﻟﻌﺪیﺪ ﻡﻦ ﺕﻄﺒﻴﻘﺎت ﻗﺮاءة اﻟﻮﺳﺎﺋﻂ‪.‬‬ ‫ﻓﻲ ‪ Windows XP‬ﻓﻘﻂ‪:‬‬ ‫‪.١‬‬ ‫ﻡﻦ ﻟﻮﺣﺔ اﻟﺘﺤﻜﻢ‪ ،‬ﺣﺪد اﻷﺻﻮات وأﺟﻬﺰة اﻟﺼﻮت‪.‬‬ ‫‪.
PAGE 33
‫ﺟﺪول ‪ ٧-٢‬ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻟﺼﻮت )یُﺘﺒﻊ(‬ ‫اﻟﺼﻮت اﻟﺨﺎرج ﻣﻦ ﺳﻤﺎﻋﺎت اﻟﺮأس ﻏﻴﺮ واﺿﺢ أو ﺿﻌﻴﻒ‪.‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫ﺳﻤﺎﻋﺎت اﻟﺮأس ﻡﻮﺻﻮﻟﺔ ﺏﺎﻟﻤﻮﺻﻞ اﻟﺨﻠﻔﻲ ﻹﺧﺮاج اﻟﺼﻮت‪ .‬اﻟﻤﻮﺻﻞ اﻟﺨﻠﻔﻲ ﻹﺧﺮاج‬ ‫اﻟﺼﻮت ﻡﺨﺼﺺ ﻷﺟﻬﺰة اﻟﺼﻮت اﻟﻤﺰودة ﺏﺎﻟﻄﺎﻗﺔ وهﻮ ﻏﻴﺮ ﻡﺼﻤّﻢ ﻻﺳﺘﺨﺪام ﺳﻤﺎﻋﺎت‬ ‫اﻟﺮأس‪.‬‬ ‫ﺏﻤﻮﺻﻠﻬﺎ اﻟﻤﻮﺟﻮد ﻓﻲ ﺟﻬﺔ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ اﻷﻡﺎﻡﻴﺔ‪.‬‬ ‫ّ‬ ‫وﺻﻞ ﺳﻤﺎﻋﺎت اﻟﺮأس‬ ‫ّ‬ ‫ﻣﻌﻄﻞ أﺛﻨﺎء ﺕﺴﺠﻴﻞ اﻟﺼﻮت‪.‬‬ ‫یﺒﺪو اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ وآﺄﻥﻪ ّ‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫اﻡﺘﻼء اﻟﻘﺮص اﻟﺜﺎﺏﺖ‪.‬‬ ‫ﻗﺒﻞ اﻟﺘﺴﺠﻴﻞ‪ ،‬ﺕﺄآﺪ ﻡﻦ وﺟﻮد ﻡﺴﺎﺣﺔ ﺣﺮة آﺎﻓﻴﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻘﺮص اﻟﺜﺎﺏﺖ‪ .
PAGE 34
‫ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻟﻄﺎﺏﻌﺔ‬ ‫إذا ﺻﺎدﻓﺖ أیﺔ ﻡﺸﺎآﻞ ﺕﺘﻌﻠّﻖ ﺏﺎﻟﻄﺎﺏﻌﺔ‪ ،‬ﻓﻌﻠﻴﻚ ﻡﺮاﺟﻌﺔ اﻟﻮﺙﺎﺋﻖ اﻟﺘﻲ ﺕﺄﺕﻲ ﻡﻊ اﻟﻄﺎﺏﻌﺔ واﻷﺳﺒﺎب واﻟﺤﻠﻮل اﻟﺸﺎﺋﻌﺔ اﻟﻤﻮﺟﻮدة ﻓﻲ اﻟﺠﺪول اﻟﺘﺎﻟﻲ‪.‬‬ ‫ﺟﺪول ‪ ٨-٢‬ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻟﻄﺎﺏﻌﺔ‬ ‫اﻟﻄﺎﺏﻌﺔ ﻻ ﺕﻄﺒﻊ‪.‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫ﻟﻢ یﺘﻢ ﺕﺸﻐﻴﻞ اﻟﻄﺎﺏﻌﺔ وهﻲ ﻏﻴﺮ ﻡﺘﺼﻠﺔ‪.‬‬ ‫ﺵﻐّﻞ اﻟﻄﺎﺏﻌﺔ وﺕﺄآﺪ ﻡﻦ آﻮﻥﻬﺎ ﻡﺘﺼﻠﺔ‪.‬‬ ‫ﻋﺪم ﺕﺜﺒﻴﺖ ﺏﺮاﻡﺞ ﺕﺸﻐﻴﻞ اﻟﻄﺎﺏﻌﺔ اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟﻠﺘﻄﺒﻴﻖ‪.‬‬ ‫‪.١‬‬ ‫ﺙﺒّﺖ ﺏﺮﻥﺎﻡﺞ ﺕﺸﻐﻴﻞ اﻟﻄﺎﺏﻌﺔ اﻟﻤﻨﺎﺳﺐ ﻟﻠﺘﻄﺒﻴﻖ‪.‬‬ ‫‪.٢‬‬ ‫ﺣﺎول اﻟﻄﺒﺎﻋﺔ ﺏﺎﺳﺘﺨﺪام أﻡﺮ ‪:MS-DOS‬‬ ‫\‪] < DIR C:‬ﻣﻨﻔﺬ اﻟﻄﺎﺑﻌﺔ[‬ ‫ﺣﻴﺚ ]ﻣﻨﻔﺬ اﻟﻄﺎﺑﻌﺔ[ هﻮ ﻋ
PAGE 35
‫ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ ﻟﻮﺣﺔ اﻟﻤﻔﺎﺕﻴﺢ واﻟﻤﺎوس‬ ‫إذا ﺻﺎدﻓﺖ ﻡﺸﺎآﻞ ﻓﻲ ﻟﻮﺣﺔ اﻟﻤﻔﺎﺕﻴﺢ أو ﻓﻲ اﻟﻤﺎوس‪ ،‬ﻓﻌﻠﻴﻚ ﻡﺮاﺟﻌﺔ اﻟﻮﺙﺎﺋﻖ اﻟﺘﻲ ﺕﺼﺤﺐ ﻡﻌﺪاﺕﻚ واﻷﺳﺒﺎب واﻟﺤﻠﻮل اﻟﺸﺎﺋﻌﺔ اﻟﻤﺒﻴّﻨﺔ ﻓﻲ اﻟﺠﺪول‬ ‫اﻟﺘﺎﻟﻲ‪.‬‬ ‫ﺟﺪول ‪ ٩-٢‬ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ ﻟﻮﺣﺔ اﻟﻤﻔﺎﺕﻴﺢ‬ ‫ﻋﺪم ﺕﻌﺮّف اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ ﻋﻠﻰ اﻷواﻣﺮ اﻟﺼﺎدرة ﻋﻦ ﻟﻮﺣﺔ اﻟﻤﻔﺎﺕﻴﺢ واﻟﻜﺘﺎﺏﺔ ﻣﻨﻬﺎ‪.‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫ﻡﻮﺻﻞ ﻟﻮﺣﺔ اﻟﻤﻔﺎﺕﻴﺢ ﺏﺸﻜﻞ ﺻﺤﻴﺢ‪.‬‬ ‫ﻋﺪم ﺕﻮﺻﻴﻞ ّ‬ ‫‪.١‬‬ ‫ﻡﻦ ﺳﻄﺢ ﻡﻜﺘﺐ ‪ ،Windows XP‬اﻥﻘﺮ ﻓﻮق اﺏﺪأ < إیﻘﺎف اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ‪.
PAGE 36
‫ﺟﺪول ‪ ١٠-٢‬ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻟﻤﺎوس )یُﺘﺒﻊ(‬ ‫ﻋﺪم اﺳﺘﺠﺎﺏﺔ اﻟﻤﺎوس ﻟﻠﺤﺮآﺔ أو هﻮ ﺵﺪیﺪ اﻟﺒﻂء‪.‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫ﺧﻄﺄ ﻓﻲ اﻟﺠﻬﺎز اﻟﻼﺳﻠﻜﻲ‪.‬‬ ‫‪.١‬‬ ‫دﻗﻖ ﻓﻲ اﻟﺒﺮﻥﺎﻡﺞ‪ ،‬ﻓﻲ ﺣﺎل ﺕﻮﻓﺮﻩ‪ ،‬ﻟﻤﻌﺮﻓﺔ ﺣﺎﻟﺔ اﻟﺠﻬﺎز‪.‬‬ ‫‪.٢‬‬ ‫اﻓﺤﺺ‪/‬اﺳﺘﺒﺪل ﺏﻄﺎریﺎت اﻟﺠﻬﺎز‪.‬‬ ‫‪.٣‬‬ ‫أﻋﺪ ﺕﻌﻴﻴﻦ ﺟﻬﺎز اﻻﺳﺘﻘﺒﺎل واﻟﻤﺎوس‪.‬‬ ‫اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ ﻓﻲ وﺿﻊ اﻻﺳﺘﻌﺪاد‪.‬‬ ‫اﺿﻐﻂ زر اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ﻻﺳﺘﺌﻨﺎف اﻟﻌﻤﻞ ﻡﻦ وﺿﻊ اﻻﺳﺘﻌﺪاد‪.‬‬ ‫ﺕﻨﺒﻴﻪ‪ :‬ﻋﻨﺪﻡﺎ ﺕﺤﺎول اﺳﺘﺌﻨﺎف اﻟﻌﻤﻞ ﻡﻦ وﺿﻊ اﻻﺳﺘﻌﺪاد‪ ،‬ﻻ ﺕﻀﻐﻂ زر اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ‬ ‫ﺙﻮان‪ .
PAGE 37
‫ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ ﺕﺜﺒﻴﺖ اﻷﺟﻬﺰة‬ ‫ﻗﺪ ﺕﺤﺘﺎج إﻟﻰ إﻋﺎدة ﺕﻜﻮیﻦ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ ﻋﻨﺪ إﺿﺎﻓﺔ أﺟﻬﺰة أو إﺧﺮاﺟﻬﺎ‪ ،‬ﻡﺜﻞ ﻡﺤﺮك أﻗﺮاص إﺿﺎﻓﻲ أو ﺏﻄﺎﻗﺔ ﺕﻮﺳﻴﻊ‪ .‬إذا ﻗﻤﺖ ﺏﺘﺜﺒﻴﺖ ﺟﻬﺎز یﻌﺘﻤﺪ‬ ‫یﺘﻌﺮف ‪ Windows‬ﺕﻠﻘﺎﺋﻴًﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﺠﻬﺎز ویﻘﻮم ﺏﺘﻜﻮیﻦ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ‪ .‬وﻋﻨﺪ ﺕﺜﺒﻴﺖ ﺟﻬﺎز ﻻ یﻌﺘﻤﺪ اﻟﺘﻮﺻﻴﻞ واﻟﺘﺸﻐﻴﻞ‪ ،‬ﻋﻠﻴﻚ‬ ‫ﻡﻴﺰة اﻟﺘﻮﺻﻴﻞ واﻟﺘﺸﻐﻴﻞ‪ّ ،‬‬ ‫إﻋﺎدة ﺕﻜﻮیﻦ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ ﺏﻌﺪ إﺕﻤﺎم ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺕﺜﺒﻴﺖ اﻟﺠﻬﺎز اﻟﺠﺪیﺪ‪ .‬ﻓﻲ ‪ ،Windows XP‬اﺳﺘﺨﺪم ﻣﻌﺎﻟﺞ إﺿﺎﻓﺔ أﺟﻬﺰة واﺕﺒﻊ اﻹرﺵﺎدات اﻟﺘﻲ ﺕﻈﻬﺮ‬ ‫ﻋﻠﻰ اﻟﺸﺎﺵﺔ‪.
PAGE 38
‫ﺟﺪول ‪ ١١-٢‬ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ ﺕﺜﺒﻴﺖ اﻷﺟﻬﺰة )یُﺘﺒﻊ(‬ ‫ﺿﻮء اﻟﻄﺎﻗﺔ یﻮﻣﺾ ﺏﺎﻷﺣﻤﺮ‪ ،‬ﺧﻤﺲ ﻣﺮات‪ ،‬ﻣﺮة آﻞ ﺛﺎﻥﻴﺔ‪ ،‬یﻠﻲ ذﻟﻚ ﺕﻮﻗﻒ ﻣﺆﻗﺖ ﻟﺜﺎﻥﻴﺘﻴﻦ‪ .‬ویﺼﺪر اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ أﺻﻮات ﺕﻨﺒﻴﻪ ﺧﻤﺲ ﻣﺮات‪) .‬ﺕﺘﻮﻗﻒ أﺻﻮات اﻟﺘﻨﺒﻴﻪ ﺏﻌﺪ اﻟﺘﻜﺮار‬ ‫اﻟﺨﺎﻣﺲ وﻟﻜﻦ وﻣﻴﺾ اﻷﺿﻮاء یﺴﺘﻤﺮ(‪.‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫‪.٣‬‬ ‫اﺳﺘﺒﺪل اﻟﺬاآﺮة اﻟﻤﺘﻮﻓﺮة ﻡﻦ ﺟﻬﺔ ﺧﺎرﺟﻴﺔ ﺏﺬاآﺮة ﻡﻦ ‪.HP‬‬ ‫‪.٤‬‬ ‫اﺳﺘﺒﺪل ﻟﻮﺣﺔ اﻟﻨﻈﺎم‪.‬‬ ‫ﺿﻮء اﻟﻄﺎﻗﺔ یﻮﻣﺾ ﺏﺎﻷﺣﻤﺮ‪ ،‬ﺳﺖ ﻣﺮات‪ ،‬ﻣﺮة آﻞ ﺛﺎﻥﻴﺔ‪ ،‬یﻠﻲ ذﻟﻚ ﺕﻮﻗﻒ ﻣﺆﻗﺖ ﻟﺜﺎﻥﻴﺘﻴﻦ‪ ،‬ویﺼﺪر اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ أﺻﻮات ﺕﻨﺒﻴﻪ ﺳﺖ ﻣﺮات‪) .
PAGE 39
‫ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻟﺸﺒﻜﺔ‬ ‫یُﺒﻴّﻦ اﻟﺠﺪول اﻟﺘﺎﻟﻲ ﺏﻌﺾ اﻷﺳﺒﺎب واﻟﺤﻠﻮل اﻟﺸﺎﺋﻌﺔ ﻟﻤﺸﺎآﻞ اﻟﺸﺒﻜﺔ‪ .‬ﻻ ﺕﻨﺎﻗﺶ هﺬﻩ اﻹرﺵﺎدات ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺕﺼﺤﻴﺢ آﺒﻼت اﻟﺸﺒﻜﺔ‪.‬‬ ‫ﺟﺪول ‪ ١٢-٢‬ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻟﺸﺒﻜﺔ‬ ‫ﻋﺪم ﻋﻤﻞ ﻣﻴﺰة ‪) Wake-on-LAN‬ﺕﻨﺸﻴﻂ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺸﺒﻜﺔ اﻟﻤﺤﻠﻴﺔ(‪.‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫ﻋﺪم ﺕﻤﻜﻴﻦ ﺕﺸﻐﻴﻞ ﻡﻴﺰة ‪) Wake-on-LAN‬ﺕﻨﺸﻴﻂ ﻡﻦ ﺧﻼل اﻟﺸﺒﻜﺔ اﻟﻤﺤﻠﻴﺔ(‪.‬‬ ‫ﻟﺘﻤﻜﻴﻦ ‪) Wake-on-LAN‬ﺕﻨﺸﻴﻂ ﻡﻦ ﺧﻼل اﻟﺸﺒﻜﺔ اﻟﻤﺤﻠﻴﺔ( ﻓﻲ ‪:Windows XP‬‬ ‫‪.١‬‬ ‫ﺣﺪد اﺏﺪأ < ﻟﻮﺣﺔ اﻟﺘﺤﻜﻢ‪.‬‬ ‫‪.٢‬‬ ‫اﻥﻘﺮ ﻥﻘﺮًا ﻡﺰدوﺟًﺎ ﻓﻮق اﺕﺼﺎﻻت ﺵﺒﻜﺔ اﻻﺕﺼﺎل‪.‬‬ ‫‪.٣‬‬ ‫اﻥﻘﺮ ﻥﻘﺮًا ﻡﺰدوﺟًﺎ ﻓﻮق ‪.
PAGE 40
‫ﺟﺪول ‪ ١٢-٢‬ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻟﺸﺒﻜﺔ )یُﺘﺒﻊ(‬ ‫ﺿﻮء ﺣﺎﻟﺔ اﻟﺸﺒﻜﺔ ﻻ یﻮﻣﺾ أﺏﺪًا‪.‬‬ ‫ﻣﻼﺣﻈﺔ‪:‬‬ ‫یُﻔﺘﺮض أن یﻮﻣﺾ ﺿﻮء ﺣﺎﻟﺔ اﻟﺸﺒﻜﺔ ﻋﻨﺪ وﺟﻮد ﻥﺸﺎط ﻓﻴﻬﺎ‪.‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫ﻡﻌﻄﻠﺔ‪.‬‬ ‫ﺏﻄﺎﻗﺔ اﻟﺸﺒﻜﺔ ّ‬ ‫‪.١‬‬ ‫ﺵﻐّﻞ ‪ Computer Setup‬وﻗﻢ ﺏﺘﻤﻜﻴﻦ ﺕﺸﻐﻴﻞ ﺏﻄﺎﻗﺔ اﻟﺸﺒﻜﺔ‪.‬‬ ‫‪.٢‬‬ ‫ﻗﻢ ﺏﺘﻤﻜﻴﻦ ﺕﺸﻐﻴﻞ ﺏﻄﺎﻗﺔ اﻟﺸﺒﻜﺔ ﻓﻲ ﻥﻈﺎم اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ﻡﻦ ﺧﻼل "إدارة اﻷﺟﻬﺰة"‪.‬‬ ‫ﻋﺪم ﺕﺤﻤﻴﻞ ﺏﺮﻥﺎﻡﺞ ﺕﺸﻐﻴﻞ اﻟﺸﺒﻜﺔ ﺏﺸﻜﻞ ﺻﺤﻴﺢ‪.‬‬ ‫إﻋﺎدة ﺕﺜﺒﻴﺖ ﺏﺮاﻡﺞ ﺕﺸﻐﻴﻞ اﻟﺸﺒﻜﺔ‪.‬‬ ‫ﻋﺪم ﺕﻤﻜّﻦ اﻟﻨﻈﺎم ﻡﻦ ﺕﺤﺴﺲ اﻟﺸﺒﻜﺔ ﺕﻠﻘﺎﺋﻴًﺎ‪.
PAGE 41
‫ﺟﺪول ‪ ١٢-٢‬ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻟﺸﺒﻜﺔ )یُﺘﺒﻊ(‬ ‫ﺕﻮﻗﻔﺖ ﺏﻄﺎﻗﺔ اﻟﺸﺒﻜﺔ ﻋﻦ اﻟﻌﻤﻞ دون ﺳﺒﺐ واﺿﺢ‪.‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫اﻟﻜﺒﻞ ﻏﻴﺮ ﻡﻮﺻﻞ ﺏﺈﺣﻜﺎم‪.‬‬ ‫ﺏﻤﻮﺻﻞ اﻟﺸﺒﻜﺔ وﻡﻦ ﺕﻮﺻﻴﻞ اﻟﻄﺮف اﻵﺧﺮ ﻟﻠﻜﺒﻞ ﺏﺈﺣﻜﺎم‬ ‫ّ‬ ‫ﺕﺄآﺪ ﻡﻦ ﺕﻮﺻﻴﻞ اﻟﻜﺒﻞ ﺏﺈﺣﻜﺎم‬ ‫ﺏﺎﻟﺠﻬﺎز اﻟﻤﻨﺎﺳﺐ‪.‬‬ ‫هﻨﺎك ﺧﻠﻞ ﻓﻲ ﺏﻄﺎﻗﺔ اﻟﺸﺒﻜﺔ‪.‬‬ ‫اﺕﺼﻞ ﺏﻤﻮﻓﺮ ﺧﺪﻡﺎت ﻡﻌﺘﻤﺪ‪.‬‬ ‫ﺕﻌﺬّر ﺕﻤﻬﻴﺪ ﺏﻄﺎﻗﺔ اﻟﺸﺒﻜﺔ اﻟﺠﺪیﺪة‪.‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫ﻗﺪ ﺕﻜﻮن ﺏﻄﺎﻗﺔ اﻟﺸﺒﻜﺔ اﻟﺠﺪیﺪة ﻓﻴﻬﺎ ﺧﻠﻞ أو أﻥﻬﺎ ﻻ ﺕﻔﻲ ﺏﺎﻟﻤﻌﺎیﻴﺮ اﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ اﻟﻘﻴﺎﺳﻴﺔ‪.
PAGE 42
‫ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻟﺬاآﺮة‬ ‫إذا ﺻﺎدﻓﺖ أیﺔ ﻡﺸﺎآﻞ ﺕﺘﻌﻠّﻖ ﺏﺎﻟﺬاآﺮة‪ ،‬ﻓﻴﻤﻜﻨﻚ ﻡﺮاﺟﻌﺔ ﺏﻌﺾ اﻷﺳﺒﺎب واﻟﺤﻠﻮل اﻟﺸﺎﺋﻌﺔ اﻟﻤﺬآﻮرة ﻓﻲ اﻟﺠﺪول اﻟﺘﺎﻟﻲ‪.‬‬ ‫ﺕﻨﺒﻴﻪ‪ :‬ﻻزال یﺘﻢ ﺕﻮﻓﻴﺮ اﻟﻄﺎﻗﺔ إﻟﻰ وﺣﺪات ‪ DIMM‬ﻋﻨﺪ إیﻘﺎف ﺕﺸﻐﻴﻞ ﺟﻬﺎز اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ )اﺳﺘﻨﺎدًا إﻟﻰ إﻋﺪادات ‪Management Engine‬‬ ‫)‪ .((ME‬ﻟﺘﺠﻨﺐ إﺕﻼف وﺣﺪات اﻟﺬاآﺮة ‪ DIMM‬أو ﻟﻮﺣﺔ اﻟﻨﻈﺎم‪ ،‬یﺠﺐ ﻓﺼﻞ ﺳﻠﻚ اﻟﻄﺎﻗﺔ اﻟﺨﺎص ﺏﺎﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ ﻗﺒﻞ ﻡﺤﺎوﻟﺔ إﻋﺎدة ﺕﺜﺒﻴﺖ وﺣﺪة‬ ‫اﻟﺬاآﺮة ‪ DIMM‬أو ﺕﺜﺒﻴﺘﻬﺎ أو إزاﻟﺘﻬﺎ‪.‬‬ ‫ﺏﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻸﻥﻈﻤﺔ اﻟﺘﻲ ﺕﻌﺘﻤﺪ ذاآﺮة ‪ ،ECC‬ﻻ ﺕﻌﺘﻤﺪ ‪ HP‬اﻟﻤﺰج ﺏﻴﻦ اﻟﺬاآﺮة ‪ ECC‬وﻏﻴﺮ ‪ .
PAGE 43
‫ﺟﺪول ‪ ١٣-٢‬ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻟﺬاآﺮة )یُﺘﺒﻊ(‬ ‫ﺿﻮء اﻟﻄﺎﻗﺔ یﻮﻣﺾ ﺏﺎﻷﺣﻤﺮ‪ ،‬ﺧﻤﺲ ﻣﺮات‪ ،‬ﻣﺮة آﻞ ﺛﺎﻥﻴﺔ‪ ،‬یﻠﻲ ذﻟﻚ ﺕﻮﻗﻒ ﻣﺆﻗﺖ ﻟﺜﺎﻥﻴﺘﻴﻦ‪ .‬ویﺼﺪر اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ أﺻﻮات ﺕﻨﺒﻴﻪ ﺧﻤﺲ ﻣﺮات‪) .‬ﺕﺘﻮﻗﻒ أﺻﻮات اﻟﺘﻨﺒﻴﻪ ﺏﻌﺪ اﻟﺘﻜﺮار‬ ‫اﻟﺨﺎﻣﺲ وﻟﻜﻦ وﻣﻴﺾ اﻷﺿﻮاء یﺴﺘﻤﺮ(‪.‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫‪ARWW‬‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫‪.٣‬‬ ‫اﺳﺘﺒﺪل اﻟﺬاآﺮة اﻟﻤﺘﻮﻓﺮة ﻡﻦ ﺟﻬﺔ ﺧﺎرﺟﻴﺔ ﺏﺬاآﺮة ﻡﻦ ‪.HP‬‬ ‫‪.٤‬‬ ‫اﺳﺘﺒﺪل ﻟﻮﺣﺔ اﻟﻨﻈﺎم‪.
PAGE 44
‫ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻟﻤﻌﺎﻟﺞ‬ ‫إذا ﺻﺎدﻓﺘﻚ ﻡﺸﺎآﻞ ﺕﺘﻌﻠﻖ ﺏﺎﻟﻤﻌﺎﻟﺞ‪ ،‬ﻓﻴﻤﻜﻨﻚ ﻡﺮاﺟﻌﺔ اﻷﺳﺒﺎب واﻟﺤﻠﻮل اﻟﺸﺎﺋﻌﺔ اﻟﻤﺒﻴّﻨﺔ ﻓﻲ اﻟﺠﺪول اﻟﺘﺎﻟﻲ‪.‬‬ ‫ﺟﺪول ‪ ١٤-٢‬ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻟﻤﻌﺎﻟﺞ‬ ‫اﻷداء ﺿﻌﻴﻒ‪.‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫درﺟﺔ ﺣﺮارة اﻟﻤﻌﺎﻟﺞ ﻡﺮﺕﻔﻌﺔ‪.‬‬ ‫‪.١‬‬ ‫ﺕﺄآﺪ ﻡﻦ ﻋﺪم إﻋﺎﻗﺔ اﻥﺴﻴﺎب اﻟﻬﻮاء إﻟﻰ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ‪.‬‬ ‫‪.٢‬‬ ‫ﺕﺄآﺪ ﻡﻦ أن اﻟﻤﺮاوح ﻡﻮﺻﻮﻟﺔ وﻡﻦ ﻋﻤﻠﻬﺎ ﺏﺸﻜﻞ ﺻﺤﻴﺢ )ﺏﻌﺾ اﻟﻤﺮاوح ﺕﻌﻤﻞ‬ ‫ﻋﻨﺪ اﻟﺤﺎﺟﺔ ﻟﻬﺎ ﻓﻘﻂ(‪.‬‬ ‫‪.٣‬‬ ‫ﻡﺒﺮد اﻟﻤﻌﺎﻟﺞ‪.‬‬ ‫ﺕﺄآﺪ ﻡﻦ إﺣﻜﺎم ﺕﺜﺒﻴﺖ ّ‬ ‫ﺿﻮء اﻟﻄﺎﻗﺔ یﻮﻣﺾ ﺏﺎﻷﺣﻤﺮ ﺛﻼث ﻣﺮات‪ ،‬ﻣﺮة آﻞ ﺛﺎﻥﻴﺔ‪ ،‬یﻠﻲ ذﻟﻚ ﺕﻮﻗﻒ ﻣﺆﻗﺖ ﻟﺜﺎﻥﻴﺘﻴﻦ‪.
PAGE 45
‫ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻷﻗﺮاص اﻟﻤﻀﻐﻮﻃﺔ واﻷﻗﺮاص اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ‪DVD‬‬ ‫إذا ﺻﺎدﻓﺖ أیﺔ ﻡﺸﺎآﻞ ﺕﺘﻌﻠّﻖ ﺏﺎﻷﻗﺮاص اﻟﻤﻀﻐﻮﻃﺔ أو اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ‪ ،DVD‬ﻓﻴﻤﻜﻨﻚ ﻡﺮاﺟﻌﺔ اﻷﺳﺒﺎب واﻟﺤﻠﻮل اﻟﺸﺎﺋﻌﺔ اﻟﻤﺬآﻮرة ﻓﻲ اﻟﺠﺪول اﻟﺘﺎﻟﻲ أو‬ ‫اﻟﻮﺙﺎﺋﻖ اﻟﺘﻲ ﺕﺼﺤﺐ اﻟﺠﻬﺎز اﻻﺧﺘﻴﺎري‪.‬‬ ‫ﺟﺪول ‪ ١٥-٢‬ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻷﻗﺮاص اﻟﻤﻀﻐﻮﻃﺔ واﻷﻗﺮاص اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ‪DVD‬‬ ‫ﺕﻌﺬّر ﺕﻤﻬﻴﺪ اﻟﻨﻈﺎم اﻥﻄﻼﻗًﺎ ﻣﻦ ﻣﺤﺮك اﻷﻗﺮاص اﻟﻤﻀﻐﻮﻃﺔ أو اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ‪.DVD‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫یﺘﻢ ﺕﻮﺻﻴﻞ اﻟﺠﻬﺎز ﺏﻤﻨﻔﺬ ‪ SATA‬اﻟﺬي ﺕﻢ إﺧﻔﺎؤﻩ ﻓﻲ اﻷداة اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة ﻟـ‪Computer‬‬ ‫‪.
PAGE 46
‫ﺟﺪول ‪ ١٥-٢‬ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻷﻗﺮاص اﻟﻤﻀﻐﻮﻃﺔ واﻷﻗﺮاص اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ‪) DVD‬یُﺘﺒﻊ(‬ ‫ﺕﻌﺬّر ﺕﺸﻐﻴﻞ اﻟﻔﻴﻠﻢ ﻓﻲ ﻣﺤﺮك اﻷﻗﺮاص اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ‪.DVD‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫وﺳﺎﺋﻂ ﻡﻌﻄﻮﺏﺔ‪.‬‬ ‫اﺳﺘﺒﺪل اﻟﻮﺳﺎﺋﻂ‪.‬‬ ‫ﻡﻨﻊ ﺕﺼﻨﻴﻒ اﻟﻔﻴﻠﻢ ﻡﻦ ﻗﺒﻞ ﻡﺮاﻗﺒﺔ اﻷهﻞ‪.‬‬ ‫اﺳﺘﺨﺪم ﺏﺮﻥﺎﻡﺞ ‪ DVD‬ﻹﻟﻐﺎء ﻡﺮاﻗﺒﺔ اﻷهﻞ‪.‬‬ ‫وﺿﻊ اﻟﻮﺳﺎﺋﻂ ﺏﺎﻟﻤﻘﻠﻮب‪.‬‬ ‫أﻋﺪ وﺿﻊ اﻟﻮﺳﺎﺋﻂ‪.‬‬ ‫ﺕﻌﺬّر إﺧﺮاج اﻟﻘﺮص اﻟﻤﻀﻐﻮط )اﻟﻮﺣﺪة اﻟﺤﺎﻣﻠﺔ ﻟﻠﻘﺮص(‪.‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫ﻋﺪم وﺿﻊ اﻟﻘﺮص ﻓﻲ ﻡﺤﺮآﻪ ﺏﺎﻟﺸﻜﻞ اﻟﺼﺤﻴﺢ‪.
PAGE 47
‫ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ ‪Drive Key‬‬ ‫إذا ﺻﺎدﻓﺖ أیﺔ ﻡﺸﺎآﻞ ﺕﺘﻌﻠّﻖ ﺏـ ‪ ،Drive Key‬ﻓﻴﻤﻜﻨﻚ ﻡﺮاﺟﻌﺔ اﻷﺳﺒﺎب واﻟﺤﻠﻮل اﻟﺸﺎﺋﻌﺔ اﻟﻤﺬآﻮرة ﻓﻲ اﻟﺠﺪول اﻟﺘﺎﻟﻲ‪.‬‬ ‫ﺟﺪول ‪ ١٦-٢‬ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ ‪Drive Key‬‬ ‫ﻻ ﺕﺘﻢ ﻣﺸﺎهﺪة ‪ Drive Key‬ﻣﻦ ﻥﻮﻋﻴﺔ ‪ USB‬آﺤﺮف ﻣﺤﺮك أﻗﺮاص ﻓﻲ ‪.Windows‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫ﻋﺪم وﺟﻮد ﺣﺮف ﻡﺤﺮك اﻷﻗﺮاص ﺏﻌﺪ ﻡﺤﺮك اﻷﻗﺮاص اﻟﻔﻌﻠﻲ اﻷﺧﻴﺮ‪.‬‬ ‫ﺕﻐﻴﻴﺮ ﺣﺮف ﻡﺤﺮك اﻷﻗﺮاص اﻻﻓﺘﺮاﺿﻲ ﻟـ ‪ Drive Key‬ﻓﻲ ‪.Windows‬‬ ‫ﺕﻌﺬّر اﻟﻌﺜﻮر ﻋﻠﻰ ‪ Drive Key‬ﻣﻦ ﻥﻮﻋﻴﺔ ‪) USB‬ﻣﻌﺮّف(‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫یﺘﻢ ﺕﻮﺻﻴﻞ اﻟﺠﻬﺎز ﺏﻤﻨﻔﺬ ‪ USB‬اﻟﺬي ﺕﻢ إﺧﻔﺎﺋﻪ ﻓﻲ ‪.
PAGE 48
‫ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ ﻣﻜﻮﻥﺎت اﻟﻠﻮﺣﺔ اﻷﻣﺎﻣﻴﺔ‬ ‫إذا ﺻﺎدﻓﺖ أیﺔ ﻡﺸﺎآﻞ ﺕﺘﻌﻠّﻖ ﺏﺎﻷﺟﻬﺰة اﻟﻤﻮﺻﻮﻟﺔ ﺏﺎﻟﻠﻮﺣﺔ اﻷﻡﺎﻡﻴﺔ‪ ،‬ﻓﻴﻤﻜﻨﻚ ﻡﺮاﺟﻌﺔ اﻷﺳﺒﺎب واﻟﺤﻠﻮل اﻟﺸﺎﺋﻌﺔ اﻟﻤﺬآﻮرة ﻓﻲ اﻟﺠﺪول اﻟﺘﺎﻟﻲ‪.‬‬ ‫ﺟﺪول ‪ ١٧-٢‬ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ ﻣﻜﻮﻥﺎت اﻟﻠﻮﺣﺔ اﻷﻣﺎﻣﻴﺔ‬ ‫ﺕﻌﺮف اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ ﻋﻠﻰ ﺟﻬﺎز ‪ ،USB‬أو ﻣﻴﻜﺮوﻓﻮن‪ ،‬أو ﺳﻤﺎﻋﺔ رأس‪.‬‬ ‫ﻋﺪم ّ‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫ﻋﺪم ﺕﺜﺒﻴﺖ اﻟﺠﻬﺎز ﺏﻄﺮیﻘﺔ ﺻﺤﻴﺤﺔ‪.‬‬ ‫‪.١‬‬ ‫أوﻗﻒ ﺕﺸﻐﻴﻞ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ‪.‬‬ ‫‪.٢‬‬ ‫أﻋﺪ ﺕﻮﺻﻴﻞ اﻟﺠﻬﺎز ﺏﺎﻟﺠﻬﺔ اﻷﻡﺎﻡﻴﺔ ﻟﻠﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ وأﻋﺪ ﺕﺸﻐﻴﻞ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ‪.‬‬ ‫ﻋﺪم ﺕﻮﻓﺮ اﻟﻄﺎﻗﺔ ﻟﻠﺠﻬﺎز‪.
PAGE 49
‫ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻟﻮﺻﻮل إﻟﻰ اﻹﻥﺘﺮﻥﺖ‬ ‫إذا ﺻﺎدﻓﺖ أیﺔ ﻡﺸﺎآﻞ ﺕﺘﻌﻠّﻖ ﺏﺎﻟﻮﺻﻮل إﻟﻰ اﻹﻥﺘﺮﻥﺖ‪ ،‬ﻓﻴﻤﻜﻨﻚ اﻻﺕﺼﺎل ﺏﻤﻮﻓﺮ ﺧﺪﻡﺔ اﻹﻥﺘﺮﻥﺖ )‪ ،(ISP‬أو ﻡﺮاﺟﻌﺔ اﻷﺳﺒﺎب واﻟﺤﻠﻮل اﻟﺸﺎﺋﻌﺔ‬ ‫اﻟﻤﺬآﻮرة ﻓﻲ اﻟﺠﺪول اﻟﺘﺎﻟﻲ‪.‬‬ ‫ﺟﺪول ‪ ١٨-٢‬ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻟﻮﺻﻮل إﻟﻰ اﻹﻥﺘﺮﻥﺖ‬ ‫ﺕﻌﺬّر اﻻﺕﺼﺎل ﺏﺎﻹﻥﺘﺮﻥﺖ‪.‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫ﻟﻢ یﺘﻢ إﻋﺪاد ﺣﺴﺎب ﻡﻮﻓﺮ ﺧﺪﻡﺔ اﻹﻥﺘﺮﻥﺖ )‪ (ISP‬ﺏﺸﻜﻞ ﺻﺤﻴﺢ‪.‬‬ ‫ﺕﺤﻘﻖ ﻡﻦ إﻋﺪادات اﻹﻥﺘﺮﻥﺖ أو اﺕﺼﻞ ﺏـ ‪ ISP‬ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة‪.‬‬ ‫ﻟﻢ یﺘﻢ إﻋﺪاد اﻟﻤﻮدم ﺏﺸﻜﻞ ﺻﺤﻴﺢ‪.‬‬ ‫أﻋﺪ ﺕﻮﺻﻴﻞ اﻟﻤﻮدم‪ .‬ﺕﺤﻘﻖ ﻡﻦ ﺻﺤﺔ اﻟﺘﻮﺻﻴﻼت ﺏﺎﺳﺘﺨﺪام وﺙﺎﺋﻖ اﻹﻋﺪاد اﻟﺴﺮیﻊ‪.
PAGE 50
‫ﺟﺪول ‪ ١٨-٢‬ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻟﻮﺻﻮل إﻟﻰ اﻹﻥﺘﺮﻥﺖ )یُﺘﺒﻊ(‬ ‫ﺕﺤﺘﺎج اﻹﻥﺘﺮﻥﺖ إﻟﻰ وﻗﺖ ﻃﻮیﻞ ﻟﺘﺤﻤﻴﻞ ﻣﻮاﻗﻊ ویﺐ‪.‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫‪Windows XP‬‬ ‫‪.١‬‬ ‫ﺣﺪد اﺏﺪأ < ﻟﻮﺣﺔ اﻟﺘﺤﻜﻢ‪.‬‬ ‫‪.٢‬‬ ‫اﻥﻘﺮ ﻥﻘﺮًا ﻡﺰدوﺟًﺎ ﻓﻮق اﻟﻨﻈﺎم‪.‬‬ ‫‪.٣‬‬ ‫اﻥﻘﺮ ﻓﻮق ﻋﻼﻡﺔ اﻟﺘﺒﻮیﺐ اﻟﺠﻬﺎز‪.‬‬ ‫‪.٤‬‬ ‫ﻓﻲ ﻥﺎﺣﻴﺔ إدارة اﻷﺟﻬﺰة‪ ،‬اﻥﻘﺮ ﻓﻮق اﻟﺰر إدارة اﻷﺟﻬﺰة‪.‬‬ ‫‪.٥‬‬ ‫اﻥﻘﺮ ﻥﻘﺮًا ﻡﺰدوﺟًﺎ ﻓﻮق أﺟﻬﺰة اﻟﻤﻮدم‪.‬‬ ‫‪.٦‬‬ ‫اﻥﻘﺮ ﻥﻘﺮًا ﻡﺰدوﺟًﺎ ﻓﻮق ‪Agere Systems PCI-SV92PP Soft‬‬ ‫‪.Modem‬‬ ‫‪.٧‬‬ ‫ﻡﻦ ﻋﻼﻡﺔ اﻟﺘﺒﻮیﺐ ﻋﺎم‪ ،‬اﻥﻘﺮ ﻓﻮق اﻟﺘﺸﺨﻴﺺ‪.‬‬ ‫‪.
PAGE 51
‫ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻟﺒﺮاﻣﺞ‬ ‫ﺕﺤﺪث ﻡﻌﻈﻢ ﻡﺸﺎآﻞ اﻟﺒﺮاﻡﺞ ﻥﺘﻴﺠﺔ ﻟﻤﺎ یﻠﻲ‪:‬‬ ‫●‬ ‫ﻋﺪم ﺕﺜﺒﻴﺖ اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ أو ﺕﻜﻮیﻨﻪ ﺏﺸﻜﻞ ﺻﺤﻴﺢ‪.‬‬ ‫●‬ ‫اﻟﺬاآﺮة اﻟﻤﺘﻮﻓﺮة ﻏﻴﺮ آﺎﻓﻴﺔ ﻟﺘﺸﻐﻴﻞ اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ‪.‬‬ ‫●‬ ‫هﻨﺎك ﺕﻌﺎرض ﺏﻴﻦ اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎت‪.‬‬ ‫●‬ ‫ﺕﺄآﺪ ﻡﻦ ﺕﺜﺒﻴﺖ آﺎﻓﺔ ﺏﺮاﻡﺞ ﺕﺸﻐﻴﻞ اﻷﺟﻬﺰة اﻟﻀﺮوریﺔ‪.‬‬ ‫●‬ ‫إذا ﻗﻤﺖ ﺏﺘﺜﺒﻴﺖ ﻥﻈﺎم ﺕﺸﻐﻴﻞ ﻏﻴﺮ ذﻟﻚ اﻟﻤﺜﺒﺖ ﻡﻦ ﻗﺒﻞ اﻟﺸﺮآﺔ اﻟﻤﺼﻨﻌﺔ‪ ،‬ﻓﺘﺤﻘﻖ ﻟﻠﺘﺄآﺪ ﻡﻦ أﻥﻪ ﻡﻌﺘﻤﺪ ﻡﻦ ﻗﺒﻞ اﻟﻨﻈﺎم‪.‬‬ ‫إذا ﺻﺎدﻓﺖ ﻡﺸﺎآﻞ ﺕﺘﻌﻠﻖ ﺏﺎﻟﺒﺮاﻡﺞ‪ ،‬ﻓﺎﻥﻈﺮ اﻟﺤﻠﻮل اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ اﻟﻤﺬآﻮرة ﻓﻲ اﻟﺠﺪول اﻟﺘﺎﻟﻲ‪.
PAGE 52
‫اﻻﺕﺼﺎل ﺏﺪﻋﻢ اﻟﻌﻤﻼء‬ ‫ﺕﻔﻀﻞ ﺏﺰیﺎرة اﻟﻤﻮﻗﻊ‬ ‫ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة واﻟﺨﺪﻡﺎت‪ ،‬اﺕﺼﻞ ﺏﺎﻟﺒﺎﺋﻊ أو وآﻴﻞ ﻡﻌﺘﻤﺪ‪ .‬وﻟﺘﺤﺪیﺪ ﻡﻮﻗﻊ اﻟﺒﺎﺋﻊ أو وآﻴﻞ ﻡﻌﺘﻤﺪ ﻗﺮیﺐ ﻡﻨﻚ‪ّ ،‬‬ ‫‪.http://www.hp.com‬‬ ‫ﻣﻼﺣﻈﺔ‪ :‬ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ إرﺳﺎل ﺟﻬﺎز اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ إﻟﻰ ﺏﺎﺋﻊ أو وآﻴﻞ أو ﻡﻮﻓﺮ ﺧﺪﻡﺎت ﻡﻌﺘﻤﺪ ﻡﻦ أﺟﻞ اﻟﺼﻴﺎﻥﺔ‪ ،‬ﻓﺘﺬآّﺮ ﺏﺄن ﻋﻠﻴﻚ ﺕﻮﻓﻴﺮ آﻠﻤﺘﻲ ﻡﺮور‬ ‫اﻹﻋﺪاد واﻟﺘﺸﻐﻴﻞ‪ ،‬ﻓﻲ ﺣﺎل ﺕﻌﻴﻴﻨﻬﻤﺎ‪.‬‬ ‫أﺵﺮ إﻟﻰ اﻟﺮﻗﻢ اﻟﻤﺴﺮود ﻓﻲ اﻟﻀﻤﺎن أو ﻓﻲ دﻟﻴﻞ أرﻗﺎم هﻮاﺕﻒ اﻟﺪﻋﻢ ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة اﻟﻔﻨﻴﺔ‪.
PAGE 53
‫أ‬ ‫رﺳﺎﺋﻞ اﻹﻋﻼم ﺏﺎﻟﺨﻄﺄ ﻟﻼﺧﺘﺒﺎر اﻟﺬاﺕﻲ ﻋﻨﺪ ﺏﺪء اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ‬ ‫یﺴﺮد هﺬا اﻟﻤﻠﺤﻖ رﻡﻮز اﻟﺨﻄﺄ‪ ،‬ورﺳﺎﺋﻞ اﻹﻋﻼم ﺏﺎﻟﺨﻄﺄ‪ ،‬واﻟﺘﻨﺒﻴﻬﺎت اﻟﻀﻮﺋﻴﺔ واﻟﻤﺴﻤﻮﻋﺔ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ اﻟﺘﻲ یﻤﻜﻦ أن ﺕﺼﺎدﻓﻬﺎ أﺙﻨﺎء ‪Power-On‬‬ ‫)‪) Self-Test (POST‬اﻻﺧﺘﺒﺎر اﻟﺬاﺕﻲ ﻋﻨﺪ ﺏﺪء اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ( أو أﺙﻨﺎء إﻋﺎدة ﺕﺸﻐﻴﻞ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ‪ ،‬واﻟﺴﺒﺐ اﻟﻤﺤﺘﻤﻞ ﻟﻠﻤﺸﻜﻠﺔ‪ ،‬واﻟﺨﻄﻮات اﻟﺘﻲ یﻤﻜﻨﻚ‬ ‫اﺕﺨﺎذهﺎ ﻟﺤﻞ اﻟﺨﻄﺄ‪.
PAGE 54
‫اﻟﺮﻣﻮز اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ واﻟﺮﺳﺎﺋﻞ اﻟﻨﺼﻴﺔ ﻟـ ‪POST‬‬ ‫یﻐﻄﻲ هﺬا اﻟﻘﺴﻢ أﺧﻄﺎء اﻻﺧﺘﺒﺎر اﻟﺬاﺕﻲ ﻋﻨﺪ ﺏﺪء اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ اﻟﺘﻲ ﻟﻬﺎ رﻡﻮز رﻗﻤﻴﺔ ﻡﺮﺕﺒﻄﺔ ﺏﻬﺎ‪ .‬ویﺘﻀﻤﻦ هﺬا اﻟﻘﺴﻢ أیﻀًﺎ ﺏﻌﺾ اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ اﻟﻨﺼﻴﺔ اﻟﺘﻲ‬ ‫یﻤﻜﻦ ﻡﺼﺎدﻓﺘﻬﺎ ﺧﻼل اﻻﺧﺘﺒﺎر اﻟﺬاﺕﻲ ﻋﻨﺪ ﺏﺪء اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ‪.POST‬‬ ‫ﻣﻼﺣﻈﺔ‪ :‬ﺳﻮف یﺼﺪر اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ ﺻﻮت ﺕﻨﺒﻴﻪ ﻟﻤﺮة واﺣﺪة ﺏﻌﺪ ﻋﺮض رﺳﺎﻟﺔ ﻥﺼﻴﺔ ﻟﻼﺧﺘﺒﺎر اﻟﺬاﺕﻲ ﻋﻨﺪ ﺏﺪء اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ‪ POST‬ﻋﻠﻰ اﻟﺸﺎﺵﺔ‪.
PAGE 55
‫ﺟﺪول أ‪ ١-‬اﻟﺮﻣﻮز اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ واﻟﺮﺳﺎﺋﻞ اﻟﻨﺼﻴﺔ )یُﺘﺒﻊ(‬ ‫رﺳﺎﻟﺔ ﻟﻮﺣﺔ اﻟﺘﺤﻜﻢ‬ ‫اﻟﻮﺻﻒ‬ ‫اﻹﺟﺮاء اﻟﻤﻮﺻﻰ ﺏﻪ‬ ‫‪) 164-MemorySize Error‬ﺧﻄﺄ ﻓﻲ ﺣﺠﻢ اﻟﺬاآﺮة(‬ ‫ﺣﺪوث ﺕﻐﻴﻴﺮ ﻓﻲ ﻡﻘﺪار اﻟﺬاآﺮة ﻡﻨﺬ اﻟﺘﻤﻬﻴﺪ اﻷﺧﻴﺮ )إﺿﺎﻓﺔ‬ ‫ذاآﺮة أو إزاﻟﺘﻬﺎ(‬ ‫اﺿﻐﻂ اﻟﻤﻔﺘﺎح ‪ F1‬ﻟﺤﻔﻆ اﻟﺘﻐﻴﻴﺮات اﻟﺘﻲ ﻃﺮأت ﻋﻠﻰ اﻟﺬاآﺮة‪.‬‬ ‫‪) 164-MemorySize Error‬ﺧﻄﺄ ﻓﻲ ﺣﺠﻢ اﻟﺬاآﺮة(‬ ‫ﺕﻜﻮیﻦ اﻟﺬاآﺮة ﻏﻴﺮ ﺻﺤﻴﺢ‪.‬‬ ‫‪) 201-Memory Error‬ﺧﻄﺄ ﻓﻲ اﻟﺬاآﺮة(‬ ‫ﻓﺸﻞ ‪.RAM‬‬ ‫‪213-Incompatible Memory Module in‬‬ ‫‪) ...
PAGE 56
‫ﺟﺪول أ‪ ١-‬اﻟﺮﻣﻮز اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ واﻟﺮﺳﺎﺋﻞ اﻟﻨﺼﻴﺔ )یُﺘﺒﻊ(‬ ‫رﺳﺎﻟﺔ ﻟﻮﺣﺔ اﻟﺘﺤﻜﻢ‬ ‫اﻟﻮﺻﻒ‬ ‫‪404-Parallel Port Address Conflict Detected‬‬ ‫)ﺕﻢ اآﺘﺸﺎف ﺕﻌﺎرض ﻓﻲ ﻋﻨﻮان اﻟﻤﻨﻔﺬ اﻟﻤﺘﻮازي(‬ ‫ﺕﻌﻴﻴﻦ اﻟﻤﻨﺎﻓﺬ اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ واﻟﺨﺎرﺟﻴﺔ إﻟﻰ اﻟﻤﻨﻔﺬ اﻟﻤﺘﻮازي س‪.‬‬ ‫‪) 410-Audio Interrupt Conflict‬ﺕﻌﺎرض إﺵﺎرة‬ ‫اﻟﻤﻘﺎﻃﻌﺔ اﻟﺼﻮﺕﻴﺔ(‬ ‫ﺕﻌﺎرض ﻋﻨﻮان ﻃﻠﺐ إﺵﺎرة اﻟﻤﻘﺎﻃﻌﺔ ‪ IRQ‬ﻡﻊ ﺟﻬﺎز ﺁﺧﺮ‪.‬‬ ‫ﻗﻢ ﺏﺎﻟﻮﺻﻮل إﻟﻰ ‪ Computer Setup‬وأﻋﺪ ﺕﻌﻴﻴﻦ ‪ IRQ‬ﻓﻲ‬ ‫‪) Advanced‬ﺧﻴﺎرات ﻡﺘﻘﺪﻡﺔ( < ‪Onboard‬‬ ‫‪) Devices‬اﻷﺟﻬﺰة اﻟﻤﺘﺼﻠﺔ(‪.
PAGE 57
‫ﺟﺪول أ‪ ١-‬اﻟﺮﻣﻮز اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ واﻟﺮﺳﺎﺋﻞ اﻟﻨﺼﻴﺔ )یُﺘﺒﻊ(‬ ‫رﺳﺎﻟﺔ ﻟﻮﺣﺔ اﻟﺘﺤﻜﻢ‬ ‫اﻟﻮﺻﻒ‬ ‫اﻹﺟﺮاء اﻟﻤﻮﺻﻰ ﺏﻪ‬ ‫‪611-Primary Floppy Port Address‬‬ ‫‪) Assignment Conflict‬ﺕﻌﺎرض ﺕﻌﻴﻴﻦ ﻋﻨﻮان ﻡﻨﻔﺬ‬ ‫ﻡﺤﺮك اﻷﻗﺮاص اﻟﻤﺮﻥﺔ اﻟﺮﺋﻴﺴﻲ(‬ ‫ﺧﻄﺄ ﻓﻲ اﻟﺘﻜﻮیﻦ‪.‬‬ ‫ﺵﻐّﻞ ‪ Computer Setup‬وﺕﺤﻘﻖ ﻡﻦ اﻟﺘﻜﻮیﻦ ﻓﻲ‬ ‫‪) Advanced‬ﺧﻴﺎرات ﻡﺘﻘﺪﻡﺔ( < ‪Onboard‬‬ ‫‪) Devices‬اﻷﺟﻬﺰة اﻟﻤﺘﺼﻠﺔ(‪.
PAGE 58
‫ﺟﺪول أ‪ ١-‬اﻟﺮﻣﻮز اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ واﻟﺮﺳﺎﺋﻞ اﻟﻨﺼﻴﺔ )یُﺘﺒﻊ(‬ ‫رﺳﺎﻟﺔ ﻟﻮﺣﺔ اﻟﺘﺤﻜﻢ‬ ‫اﻟﻮﺻﻒ‬ ‫اﻹﺟﺮاء اﻟﻤﻮﺻﻰ ﺏﻪ‬ ‫‪) 1796-SATA Cabling Error‬ﺧﻄﺄ ﻓﻲ ﺕﻮﺻﻴﻞ آﺒﻞ‬ ‫‪(SATA‬‬ ‫ﺕﻮﺻﻴﻞ ﺟﻬﺎز ‪ SATA‬واﺣﺪ أو أآﺜﺮ ﺏﻄﺮیﻘﺔ ﻏﻴﺮ ﺻﺤﻴﺤﺔ‪.‬‬ ‫وﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻷداء اﻷﻡﺜﻞ‪ ،‬یﺠﺐ اﺳﺘﺨﺪام ﻡﻮﺻﻠﻲ ‪SATA‬‬ ‫‪ 0‬و‪ SATA 1‬ﻗﺒﻞ ‪ SATA 2‬و‪.SATA 3‬‬ ‫اﻟﺘﺄآﺪ ﻡﻦ اﺳﺘﺨﺪام ﻡﻮﺻﻼت ‪ SATA‬ﻓﻲ ﺕﺮﺕﻴﺐ ﺕﺼﺎﻋﺪي‪.‬‬ ‫ﻓﺒﺎﻟﻨﺴﺒﺔ إﻟﻰ ﺟﻬﺎز واﺣﺪ‪ ،‬اﺳﺘﺨﺪم ‪ .SATA 0‬وﺏﺎﻟﻨﺴﺒﺔ إﻟﻰ‬ ‫ﺟﻬﺎزیﻦ‪ ،‬اﺳﺘﺨﺪم ‪ SATA 0‬و‪ .
PAGE 59
‫ﺟﺪول أ‪ ١-‬اﻟﺮﻣﻮز اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ واﻟﺮﺳﺎﺋﻞ اﻟﻨﺼﻴﺔ )یُﺘﺒﻊ(‬ ‫رﺳﺎﻟﺔ ﻟﻮﺣﺔ اﻟﺘﺤﻜﻢ‬ ‫اﻟﻮﺻﻒ‬ ‫‪2204-Inventory error during MEBx execution‬‬ ‫)ﺧﻄﺄ ﻓﻲ اﻟﺠﺮد أﺙﻨﺎء ﺕﻨﻔﻴﺬ ‪(MEBx‬‬ ‫ﺣﺪث ﻓﺸﻞ ﻥﺘﻴﺠﺔ ﺕﻤﺮیﺮ ﻡﻌﻠﻮﻡﺎت ‪ BIOS‬إﻟﻰ ‪.MEBx‬‬ ‫‪2205-Interface error during MEBx execution‬‬ ‫)ﺧﻄﺄ ﻓﻲ اﻟﻮاﺟﻬﺔ أﺙﻨﺎء ﺕﻨﻔﻴﺬ ‪(MEBx‬‬ ‫واﺟﻬﺖ ﻋﻤﻠﻴﺔ ‪ MEBx‬ﺧﻄﺄ ﻓﻲ اﻷﺟﻬﺰة أﺙﻨﺎء اﻻﺕﺼﺎل ﺏـ‬ ‫‪.ME‬‬ ‫‪ -2211‬ﻟﻢ یﺘﻢ ﺕﻜﻮیﻦ اﻟﺬاآﺮة ﺏﺸﻜﻞ ﺻﺤﻴﺢ ﻟﺘﻨﻔﻴﺬ ‪MEBx‬‬ ‫ﺏﺸﻜﻞ ﻡﻨﺎﺳﺐ‪.‬‬ ‫ﻟﻢ یﺘﻢ ﺕﺜﺒﻴﺖ ‪.
PAGE 60
‫ﺕﻔﺴﻴﺮ أﺿﻮاء ﺕﺸﺨﻴﺺ ‪ POST‬ﻋﻠﻰ اﻟﻠﻮﺣﺔ اﻷﻣﺎﻣﻴﺔ‪ ،‬ورﻣﻮز اﻷﺻﻮات اﻟﻤﺴﻤﻮﻋﺔ‬ ‫یﻐﻄﻲ هﺬا اﻟﻘﺴﻢ رﻡﻮز أﺿﻮاء اﻟﻠﻮﺣﺔ اﻷﻡﺎﻡﻴﺔ ﺏﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ رﻡﻮز اﻷﺻﻮات اﻟﻤﺴﻤﻮﻋﺔ اﻟﺘﻲ ﻗﺪ ﺕﺼﺪر ﻗﺒﻞ أو ﺧﻼل اﻻﺧﺘﺒﺎر اﻟﺬاﺕﻲ ﻋﻨﺪ ﺏﺪء‬ ‫اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ‪ POST‬وﻏﻴﺮ اﻟﻤﻘﺘﺮﻥﺔ ﺏﺎﻟﻀﺮورة ﺏﺮﻡﺰ ﺧﻄﺄ أو رﺳﺎﻟﺔ ﻥﺼﻴﺔ ﻟﻺﻋﻼم ﺏﺎﻟﺨﻄﺄ‪.‬‬ ‫اﻟﺘﻌﺮض ﻹﺻﺎﺏﺔ ﺵﺨﺼﻴﺔ‬ ‫ﺕﺤﺬیﺮ! أﺙﻨﺎء ﺕﻮﺻﻴﻞ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ ﺏﻤﺼﺪر ﻃﺎﻗﺔ ﺕﻴﺎر ﻡﺘﻨﺎوب‪ ،‬یﺘﻢ دوﻡًﺎ ﺕﻄﺒﻴﻖ اﻟﻔﻮﻟﺘﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﻟﻮﺣﺔ اﻟﻨﻈﺎم‪ .
PAGE 61
‫ﺟﺪول أ‪ ٢-‬أﺿﻮاء اﻟﺘﺸﺨﻴﺺ ﻋﻠﻰ اﻟﻠﻮﺣﺔ اﻷﻣﺎﻣﻴﺔ‪ ،‬ورﻣﻮز اﻷﺻﻮات اﻟﻤﺴﻤﻮﻋﺔ )یُﺘﺒﻊ(‬ ‫اﻟﻨﺸﺎط‬ ‫أﺻﻮات اﻟﺘﻨﺒﻴﻪ‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ اﻟﻤﺤﺘﻤﻞ‬ ‫اﻹﺟﺮاء اﻟﻤﺴﺘﺤﺴﻦ‬ ‫ﺿﻮء اﻟﻄﺎﻗﺔ یﻮﻡﺾ ﺏﺎﻷﺣﻤﺮ ﺧﻤﺲ ﻡﺮات‪،‬‬ ‫ﻡﺮة آﻞ ﺙﺎﻥﻴﺔ‪ ،‬یﻠﻲ ذﻟﻚ ﺕﻮﻗﻒ ﻡﺆﻗﺖ‬ ‫ﻟﺜﺎﻥﻴﺘﻴﻦ‪ .‬وﺕﺘﻮﻗﻒ أﺻﻮات اﻟﺘﻨﺒﻴﻪ ﺏﻌﺪ‬ ‫اﻟﺘﻜﺮار اﻟﺨﺎﻡﺲ وﻟﻜﻦ اﻷﺿﻮاء ﺕﺴﺘﻤﺮ إﻟﻰ‬ ‫أن یﺘﻢ ﺣﻞ اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ‪.‬‬ ‫‪٥‬‬ ‫ﺧﻄﺄ ذاآﺮة ﻟﻌﺮض ﻓﻴﺪیﻮ ﺳﺎﺏﻖ‪.
PAGE 62
‫ﺟﺪول أ‪ ٢-‬أﺿﻮاء اﻟﺘﺸﺨﻴﺺ ﻋﻠﻰ اﻟﻠﻮﺣﺔ اﻷﻣﺎﻣﻴﺔ‪ ،‬ورﻣﻮز اﻷﺻﻮات اﻟﻤﺴﻤﻮﻋﺔ )یُﺘﺒﻊ(‬ ‫اﻟﻨﺸﺎط‬ ‫أﺻﻮات اﻟﺘﻨﺒﻴﻪ‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ اﻟﻤﺤﺘﻤﻞ‬ ‫ﺿﻮء اﻟﻄﺎﻗﺔ اﻷﺣﻤﺮ یﻮﻡﺾ أﺣﺪ ﻋﺸﺮة‬ ‫ﻡﺮة‪ ،‬ﻡﺮة آﻞ ﺙﺎﻥﻴﺔ‪ ،‬یﻠﻲ ذﻟﻚ ﺕﻮﻗﻒ ﻡﺆﻗﺖ‬ ‫ﻟﺜﺎﻥﻴﺘﻴﻦ‪ .‬وﺕﺘﻮﻗﻒ أﺻﻮات اﻟﺘﻨﺒﻴﻪ ﺏﻌﺪ‬ ‫اﻟﺘﻜﺮار اﻟﺨﺎﻡﺲ وﻟﻜﻦ اﻷﺿﻮاء ﺕﺴﺘﻤﺮ إﻟﻰ‬ ‫أن یﺘﻢ ﺣﻞ اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ‪.‬‬ ‫‪11‬‬ ‫ﻻ یﻌﺘﻤﺪ اﻟﻤﻌﺎﻟﺞ اﻟﺤﺎﻟﻲ ﻡﻴﺰة ﺕﻢ‬ ‫ﺕﻤﻜﻴﻨﻬﺎ ﻡﺴﺒﻘًﺎ ﻋﻠﻰ هﺬا اﻟﻨﻈﺎم‪.‬‬ ‫ﺕﻌﺬّر ﻋﻠﻰ اﻟﻨﻈﺎم ﺏﺪء اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ واﻷﺿﻮاء ﻻ‬ ‫ﺕﻮﻡﺾ‪.‬‬ ‫ﺏﻼ‬ ‫ﺕﻌﺬّر ﻋﻠﻰ اﻟﻨﻈﺎم ﺏﺪء اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ‪.‬‬ ‫اﻹﺟﺮاء اﻟﻤﺴﺘﺤﺴﻦ‬ ‫‪.
PAGE 63
‫ب‬ ‫اﻟﺤﻤﺎیﺔ ﺏﻜﻠﻤﺔ ﻣﺮور وإﻋﺎدة ﺕﻌﻴﻴﻦ ‪CMOS‬‬ ‫یﻌﺘﻤﺪ هﺬا اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ ﻡﻴﺰات اﻟﺤﻤﺎیﺔ ﺏﻜﻠﻤﺎت اﻟﻤﺮور‪ ،‬واﻟﺘﻲ یﻤﻜﻦ إﻥﺸﺎؤهﺎ ﻡﻦ ﺧﻼل ﻗﺎﺋﻤﺔ ‪) Computer Setup Utilities‬اﻷدوات اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة‬ ‫ﻟـ ‪.(Computer Setup‬‬ ‫ویﻌﺘﻤﺪ هﺬا اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ ﻡﻴﺰﺕﻴﻦ ﻟﻠﺤﻤﺎیﺔ ﺏﻜﻠﻤﺔ اﻟﻤﺮور یﺘﻢ إﻥﺸﺎؤهﻤﺎ ﻡﻦ ﺧﻼل ﻗﺎﺋﻤﺔ ‪) Computer Setup Utilities‬اﻷدوات اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة ﻟـ‬ ‫‪ :(Computer Setup‬آﻠﻤﺔ ﻡﺮور اﻹﻋﺪاد وآﻠﻤﺔ ﻡﺮور ﺏﺪء اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ‪ .‬ﻓﻌﻨﺪﻡﺎ ﺕﻨﺸﺊ آﻠﻤﺔ ﻡﺮور اﻹﻋﺪاد ﻓﻘﻂ‪ ،‬یﺴﺘﻄﻴﻊ أي ﻡﺴﺘﺨﺪم اﻟﻮﺻﻮل إﻟﻰ‬ ‫آﺎﻓﺔ اﻟﻤﻌﻠﻮﻡﺎت اﻟﻤﻮﺟﻮدة ﻋﻠﻰ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ ﺏﺎﺳﺘﺜﻨﺎء ‪ .
PAGE 64
‫إﻋﺎدة ﺕﻌﻴﻴﻦ وﺻﻠﺔ ﻋﺒﻮر آﻠﻤﺎت اﻟﻤﺮور‬ ‫ﻟﺘﻌﻄﻴﻞ ﻡﻴﺰات آﻠﻤﺔ ﻡﺮور ﺏﺪء اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ أو آﻠﻤﺔ ﻡﺮور اﻹﻋﺪاد‪ ،‬أو ﻟﻤﺴﺢ أي ﻡﻨﻬﻤﺎ‪ ،‬أآﻤﻞ اﻟﺨﻄﻮات اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪:‬‬ ‫‪.١‬‬ ‫أوﻗﻒ ﺕﺸﻐﻴﻞ ﻥﻈﺎم اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ﺏﻄﺮیﻘﺔ ﺻﺤﻴﺤﺔ‪ ،‬ﺙﻢ أوﻗﻒ ﺕﺸﻐﻴﻞ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ وأیﺔ أﺟﻬﺰة ﺧﺎرﺟﻴﺔ‪ ،‬واﻓﺼﻞ ﺳﻠﻚ اﻟﻄﺎﻗﺔ ﻋﻦ اﻟﻤﺄﺧﺬ اﻟﻜﻬﺮﺏﺎﺋﻲ‪.‬‬ ‫‪.٢‬‬ ‫ﻡﻊ ﻓﺼﻞ ﺳﻠﻚ اﻟﻄﺎﻗﺔ‪ ،‬اﺿﻐﻂ زر اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ﻡﺮة أﺧﺮى ﻟﺘﻔﺮیﻎ اﻟﻨﻈﺎم ﻡﻦ اﻟﻄﺎﻗﺔ اﻟﻤﺘﺒﻘﻴﺔ‪.
PAGE 65
‫ﻣﺴﺢ ‪ CMOS‬وإﻋﺎدة ﺕﻌﻴﻴﻨﻬﺎ‬ ‫ﺕﺨﺰن ذاآﺮة ﺕﻜﻮیﻦ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ )‪ (CMOS‬ﻡﻌﻠﻮﻡﺎت ﺣﻮل ﺕﻜﻮیﻦ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ‪.‬‬ ‫ّ‬ ‫یﻘﻮم اﻟﺰر ‪ CMOS‬ﺏﺈﻋﺎدة ﺕﻌﻴﻴﻦ ‪ CMOS‬وﻟﻜﻦ ﻟﻴﺲ إﻟﻰ ﻡﺴﺢ آﻠﻤﺘﻲ ﻡﺮور ﺏﺪء اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ واﻹﻋﺪاد‪.‬‬ ‫ﺳﻴﺆدي ﻡﺴﺢ ‪ CMOS‬إﻟﻰ ﻡﺴﺢ إﻋﺪادات ‪) AMT‬ﺕﻘﻨﻴﺔ اﻹدارة اﻟﻨﺸﻄﺔ( اﻟﻤﻮﺟﻮدة ﻓﻲ ‪) MEBx‬ﻡﻠﺤﻘﺎت ‪ BIOS‬اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺏﻤﺸﻐﻞ اﻹدارة(‪ ،‬ﺏﻤﺎ‬ ‫ﻓﻲ ذﻟﻚ آﻠﻤﺔ اﻟﻤﺮور‪ .‬ﺳﺘﻜﻮن آﻠﻤﺔ اﻟﻤﺮور "‪ "admin‬ﺏﺸﻜﻞ اﻓﺘﺮاﺿﻲ وﺳﺘﺤﺘﺎج إﻟﻰ إﻋﺎدة ﺕﻌﻴﻴﻨﻬﺎ‪ .‬وﺳﺘﺘﻄﻠﺐ إﻋﺪادات ‪ AMT‬إﻋﺎدة ﺕﻌﻴﻴﻨﻬﺎ ﻡﺮ ًة‬ ‫أﺧﺮى‪ .‬ﻟﻠﻮﺻﻮل إﻟﻰ ‪ ،MEBx‬اﺿﻐﻂ ﻋﻠﻰ ‪ CTRL+P‬أﺙﻨﺎء ‪.
PAGE 66
‫‪.٦‬‬ ‫أﻋﺪ ﺕﻮﺻﻴﻞ اﻷﺟﻬﺰة اﻟﺨﺎرﺟﻴﺔ‪.‬‬ ‫‪.٧‬‬ ‫وﺻﻞ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ وﺵﻐّﻞ اﻟﻄﺎﻗﺔ‪.‬‬ ‫ّ‬ ‫ﻣﻼﺣﻈﺔ‪ :‬ﺳﺘﺘﻠﻘﻰ رﺳﺎﺋﻞ إﻋﻼم ﺏﺎﻟﺨﻄﺄ ﻟﻼﺧﺘﺒﺎر اﻟﺬاﺕﻲ ﻋﻨﺪ ﺏﺪء اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ﺏﻌﺪ ﻡﺴﺢ ‪ CMOS‬وإﻋﺎدة اﻟﺘﻤﻬﻴﺪ ﺕُﻌﻠﻤﻚ ﺏﺤﺪوث ﺕﻐﻴﻴﺮات ﻓﻲ‬ ‫اﻟﺘﻜﻮیﻦ‪ .‬اﺳﺘﺨﺪم ‪ Computer Setup‬ﻹﻋﺎدة ﺕﻌﻴﻴﻦ إﻋﺪادات اﻟﻨﻈﺎم اﻟﺨﺎﺻﺔ ﻡﻊ اﻟﺘﺎریﺦ واﻟﻮﻗﺖ‪.‬‬ ‫ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ إرﺵﺎدات ﺣﻮل ‪ ،Computer Setup‬راﺟﻊ دﻟﻴﻞ اﻷداة اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة )‪.
PAGE 67
‫ج‬ ‫ﻥﻈﺎم ﺣﻤﺎیﺔ ﻣﺤﺮآﺎت اﻷﻗﺮاص ))‪DPS‬‬ ‫إن )‪) Drive Protection System (DPS‬ﻥﻈﺎم ﺣﻤﺎیﺔ ﻡﺤﺮآﺎت اﻷﻗﺮاص( هﻮ أداة ﺕﺸﺨﻴﺺ ﻡﻀ ّﻤﻨﺔ ﻓﻲ ﻡﺤﺮآﺎت اﻷﻗﺮاص اﻟﺜﺎﺏﺘﺔ‬ ‫اﻟﻤﻮﺟﻮدة ﻓﻲ ﺏﻌﺾ أﺟﻬﺰة آﻤﺒﻴﻮﺕﺮ‪ .‬وﻗﺪ ﺕﻢ ﺕﺼﻤﻴﻢ ‪ DPS‬ﻟﻠﻤﺴﺎﻋﺪة ﻋﻠﻰ ﺕﺸﺨﻴﺺ اﻟﻤﺸﺎآﻞ اﻟﺘﻲ ﻗﺪ یﻨﺘﺞ ﻋﻨﻬﺎ اﺳﺘﺒﺪال ﻡﺤﺮك اﻟﻘﺮص اﻟﺜﺎﺏﺖ ﻏﻴﺮ‬ ‫اﻟﺨﺎﺿﻊ ﻟﻠﻜﻔﺎﻟﺔ‪.‬‬ ‫ﻋﻨﺪ ﺏﻨﺎء هﺬﻩ اﻷﻥﻈﻤﺔ‪ ،‬یﺘﻢ اﺧﺘﺒﺎر آﻞ ﻡﺤﺮك أﻗﺮاص ﻡﺜﺒﺖ ﺏﺎﺳﺘﺨﺪام ‪ ،DPS‬وﺕﺘﻢ آﺘﺎﺏﺔ ﺳﺠﻞ داﺋﻢ ﻡﻦ اﻟﻤﻌﻠﻮﻡﺎت اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ﻓﻲ ﻡﺤﺮك اﻷﻗﺮاص‪.
PAGE 68
‫اﻟﻮﺻﻮل إﻟﻰ ‪ DPS‬ﻣﻦ ﺧﻼل ‪Computer Setup‬‬ ‫ﻋﻨﺪﻡﺎ ﻻ یﺘﻢ ﺕﺸﻐﻴﻞ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ ﺏﺸﻜﻞ ﺻﺤﻴﺢ‪ ،‬ﻋﻠﻴﻚ اﺳﺘﺨﺪام ‪ Computer Setup‬ﻟﻠﻮﺻﻮل إﻟﻰ ﺏﺮﻥﺎﻡﺞ ‪ .DPS‬ﻟﻠﻮﺻﻮل إﻟﻰ ‪ ،DPS‬یﺠﺐ‬ ‫ﺕﻨﻔﻴﺬ اﻟﺨﻄﻮات اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪:‬‬ ‫‪.١‬‬ ‫ﺵﻐّﻞ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ أو أﻋﺪ ﺕﺸﻐﻴﻠﻪ‪.‬‬ ‫‪.٢‬‬ ‫ﻋﻨﺪﻡﺎ ﺕﻈﻬﺮ رﺳﺎﻟﺔ ‪) F10 Setup‬إﻋﺪاد ‪ (F10‬ﻓﻲ اﻟﺰاویﺔ اﻟﺴﻔﻠﻴﺔ اﻟﻴﻤﻨﻰ ﻡﻦ اﻟﺸﺎﺵﺔ‪ ،‬اﺿﻐﻂ اﻟﻤﻔﺘﺎح ‪.F10‬‬ ‫ﻣﻼﺣﻈﺔ‪:‬‬ ‫اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة‪.
PAGE 69
‫اﻟﻔﻬﺮس‬ ‫‪C‬‬ ‫‪CMOS‬‬ ‫ﻡﺴﺤﻬﺎ وإﻋﺎدة ﺕﻌﻴﻴﻨﻬﺎ ‪٥٩‬‬ ‫ﻥﺴﺨﻬﺎ اﺣﺘﻴﺎﻃﻴًﺎ ‪٥٧‬‬ ‫ك‬ ‫آﻠﻤﺔ ﻡﺮور‬ ‫إﻋﺪاد ‪٥٧‬‬ ‫ﺏﺪء اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ‪٥٧‬‬ ‫ﻡﺴﺤﻬﺎ ‪٥٧‬‬ ‫آﻠﻤﺔ ﻡﺮور اﻹﻋﺪاد ‪٥٧‬‬ ‫آﻠﻤﺔ ﻡﺮور ﺏﺪء اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ‪٥٧‬‬ ‫ا‬ ‫أﺿﻮاء‬ ‫ﻟﻮﺣﺔ ﻡﻔﺎﺕﻴﺢ ‪ PS/2‬واﻡﻀﺔ ‪٥٤‬‬ ‫وﻡﻴﺾ اﻟﻄﺎﻗﺔ ‪٥٤‬‬ ‫أﺿﻮاء واﻡﻀﺔ ‪٥٤‬‬ ‫إﻋﺎدة ﺕﻌﻴﻴﻨﻬﺎ‬ ‫‪٥٧ CMOS‬‬ ‫وﺻﻠﺔ ﻋﺒﻮر آﻠﻤﺔ اﻟﻤﺮور ‪٥٧‬‬ ‫اﻷداة اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة ﻟﻠﺘﺸﺨﻴﺺ ‪١‬‬ ‫ل‬ ‫ﻟﻮﺣﺔ اﻟﺘﻐﻄﻴﺔ‪ ،‬ﻡﻘﻔﻠﺔ‬ ‫‪I‬‬ ‫‪Insight Diagnostics‬‬ ‫‪١‬‬ ‫ب‬ ‫ﺏﺮاﻡﺞ‬ ‫ﻡﺸﺎآﻞ ‪٤٥‬‬ ‫ﻥﺴﺨﻬﺎ اﺣﺘﻴﺎﻃﻴًﺎ ‪٥‬‬ ‫ت‬ ‫ﺕﻠﻤﻴﺤﺎت ﻡﻔﻴﺪة ‪٨‬‬ ‫خ‬ ‫ﺧﻄﺄ‬ ‫رﺳ