Quick installation and start-up

S’il s’avère indispensable d’appeler le service d’assistance technique,
préparez-vous de la manière suivante afin que votre appel puisse être traité
de façon optimale :
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Soyez devant votre ordinateur lorsque vous appelez.
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Avant d’appeler, notez le numéro de série et le numéro de produit de
l’ordinateur, ainsi que le numéro de série du moniteur.
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Préparez-vous à passer le temps nécessaire à la résolution du
problème en communication avec notre technicien.
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Retirez tout matériel que vous venez d’ajouter au système.
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Désinstallez tout logiciel que vous venez d’installer.
REMARQUE : Pour toute information commerciale ou pour étendre votre
garantie (HP Care Pack), appelez votre revendeur ou votre mainteneur
agréé.
Conseils
Si vous rencontrez des problèmes mineurs au niveau de l’ordinateur, du
moniteur ou des logiciels, consultez la liste des suggestions ci-dessous
avant de prendre quelque mesure que ce soit.
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Vérifiez que l’ordinateur et l’écran sont branchés sur des prises
secteur en parfait état de marche.
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Vérifiez que le sélecteur de tension (sur certains modèles) est réglé
sur la tension secteur de votre pays/région (115 V ou 230 V).
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Vérifiez que l’ordinateur est sous tension et que le voyant vert de mise
sous tension est allumé.
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Vérifiez que le moniteur est sous tension et que le voyant vert du
moniteur est allumé.
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Vérifiez si le voyant d’alimentation clignote à l’avant de l’ordinateur.
Les clignotements sont des codes d’erreur qui vous aident à
diagnostiquer le problème. Pour plus d’informations, reportez-vous au
manuel Maintenance and Service Guide (Manuel de maintenance et
d’entretien, disponible en anglais uniquement).
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Si l’affichage est sombre, augmentez la luminosité et le contraste.
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Appuyez sur une touche quelconque et maintenez-la enfoncée. Si le
système émet un signal sonore, le clavier fonctionne correctement.
FRWW
Conseils
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