Quick Setup and Getting Started Guide

Чтобы получить новейшие сведения по сетевой поддержке,
программное обеспечение и драйверы, прочитать предупреждения и
пообщаться с международным сообществом пользователей и
специалистов по продуктам компании HP, посетите центр поддержки
Business Support Center (BSC) по адресу
http://www.hp.com/go/
bizsupport.
Если необходимо обратиться в службу технической поддержки,
будьте готовы выполнить следующие действия, чтобы обеспечить
правильную обработку вашего обращения.
●
Обращаясь в службу поддержки, будьте рядом с компьютером.
●
Перед звонком в службу поддержки запишите серийный номер
компьютера и идентификационный номер продукта, а также
серийный номер монитора.
●
Будьте готовы потратить некоторое время на
устранение
проблемы вместе со специалистом из службы поддержки.
●
Удалите недавно добавленное оборудование.
●
Удалите недавно добавленное программное обеспечение.
ПРИМЕЧАНИЕ. Сведения о продажах и обновлениях гарантий
(HP Care Pack) можно получить у местного уполномоченного
продавца или в обслуживающей фирме.
Полезные советы
Если в работе компьютера, монитора или программного обеспечения
возникают неполадки, ознакомьтесь с приведенными ниже общими
предложениями, прежде чем предпринимать дальнейшие действия.
●
Убедитесь, что компьютер и монитор подключены к исправной
электрической розетке.
●
Убедитесь в том, что переключатель напряжения (есть на
некоторых моделях) установлен положение, соответствующее
напряжению, принятому в вашем регионе (115 В или 230 В).
●
Убедитесь, что компьютер включен и на нем светится зеленый
индикатор питания.
●
Убедитесь, что монитор включен и на нем светится зеленый
индикатор питания.
●
Проверьте, мигает ли светодиодный индикатор на передней
панели компьютера. Мигание индикаторов указывает на код
RUWW
Полезные советы
11