HP Z Workstations - User Guide

Support produit
Tableau 1-2 Support produit
Sujet Situation
Complément d'informations Pour accéder en ligne aux informations et outils
d’assistance technique, consultez la page
http://www.hp.com/go/workstationsupport.
Ce site offre des ressources telles que des outils Web de
résolution des problèmes, des bases de données de
connaissances, la possibilité de télécharger des pilotes et
des correctifs logiciels, des communautés en ligne et des
services de notification proactive.
Les outils de communication et de diagnostic suivants
sont également disponibles :
●
Messagerie instantanée
●
Assistance instantanée
●
Diagnostic du problème
Pour plus d’informations sur la manière de recevoir une
assistance, reportez-vous au Maintenance and Service
Guide (Manuel de maintenance et d'entretien) de la
station de travail.
Support technique Pour obtenir la liste des informations à rassembler avant
d'appeler le support technique, reportez-vous au
Maintenance and Service Guide (Manuel de maintenance
et d'entretien) de la station de travail.
Vous trouverez la liste des numéros de téléphone de
l’assistance technique dans le monde sur la page
http://www.hp.com/support/. Sélectionnez votre pays/
région et cliquez sur Contacter HP dans le coin supérieur
gauche.
Centre d'assistance professionnel
(BSC)
Pour obtenir des téléchargements de logiciels/pilotes, des
informations sur la garantie, des documents liés à une
rubrique, des manuels d'utilisation ou des manuels
d'entretien, consultez la page
http://www.hp.com/go/
bizsupport.
IT Resource Center (ITRC) Consultez la page
http://www.itrc.hp.com/ pour accéder à
une base de données de professionnels de l'informatique.
Services commerciaux et
informatiques HP.
Pour obtenir des informations commerciales et
informatiques, consultez la page
http://www.hp.com/hps/.
FRWW Support produit 3