HP Z400 Workstation Maintenance and Service Guide (May 2009)

注記： サービスまたはサポートに電話をかけると、ワークステーションの製品番号 (例: PS988AV)
を尋ねられることがあります。ワークステーションに製品番号が付いている場合、通常は、10 桁また
は 12 桁のシリアル番号の隣に記載されています。
注記： シリアル番号と製品番号のラベルは、ほとんどのモデルでは、上部パネルまたは装置の側
面、および装置の背面にあります。
世界各地のテクニカル サポートの電話番号を調べるには、http://www.hp.com/jp/websupport にアクセ
スして国/地域を選択し、左上の [Contact HP] (HP へのお問い合わせ) をクリックしてください。
ID ラベルの貼付位置
トラブルシューティングで使用するため、各ワークステーションには製品番号、シリアル番号、およ
び認証番号が表示されています。
各 HP ワークステーションには、下図に示すように、2 つの固有のシリアル番号ラベル
と COA
(Certificate of Authentication) ラベル
2
が貼付されています。
図 6-1 ワークステーションのラベル位置
通常、シリアル番号ラベルは、装置の上部パネルまたは側面、および装置の背面にあります (お持ち
のワークステーションとは外観が異なる場合があります)。カスタマー サービスに連絡するときは、
この番号を用意しておいてください。
製品番号は、通常はシリアル番号の隣にあります。
COA は Windows プレインストール システムのみに使用され、通常、装置の上部パネルまたは側面
の、シリアル番号ラベルの近くにあります。一部のワークステーションでは、装置の下部にある場合
もあります。
保証に関する情報
保証に関する基本情報は、http://www.hp.com/support/warranty-lookuptool にアクセスするか、ワーク
ステーションに付属する Documentation and Diagnostics CD を参照してください。
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第 6 章 診断とトラブルシューティング
JAWW