HP Z400 Workstation Maintenance and Service Guide (May 2009)

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必要なデバイス ドライバがすべてインストールされていることを確認します。たとえば、プリ
ンタを接続した場合は、プリンタ ドライバをインストールする必要があります。
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ネットワーク上で作業している場合は、他のワークステーションで正常に機能しているケーブル
を使用してネットワークに接続します。ネットワーク プラグまたはケーブルに問題がある場合
があります。
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最近新しいハードウェアを追加した場合は、そのハードウェアを取り外してワークステーション
が正常に機能するかどうかを確認します。
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最近新しいソフトウェアをインストールした場合は、そのソフトウェアをアンインストールして
ワークステーションが正常に機能するかどうかを確認します。
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画面に何も表示されない場合、ワークステーションに利用可能な異なるビデオ ポートがあれ
ば、モニタをそれに接続します。または、モニタを、正常に動作しているモニタと交換します。
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BIOS をアップグレードします。新しい機能のサポートや問題の修正プログラムが含まれた BIOS
の新しいリリースが発表されている可能性があります。
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詳細については、
http://www.hp.com/support/workstation_manuals にある『Maintenance and
Service Guide』 (メンテナンスおよびサービス ガイド) のトラブルシューティングの章を参照し
てください。
トラブルシューティング チェックリスト
診断ユーティリティを実行する前に、ワークステーションまたはソフトウェアのトラブルに対する解
決策がないか、次のチェックリストで調べてください。
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ワークステーションとモニタは電源が来ているコンセントに接続されているか。
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ワークステーションの電源は入っているか。
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緑の電源ランプは点灯しているか。
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モニタに電源が入っているか。
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緑のモニタ ランプは点灯しているか。
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モニタが暗いときは、モニタの輝度とコントラストを調整する。
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いずれかのキーを押し続ける。システムのビープ音が聞こえれば、キーボードは正常に動作して
います。
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ケーブル接続にゆるみがないか、正しく接続されているか調べる。
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プラグ アンド プレイ (PNP) 対応でない拡張ボードまたは他のオプション (ディスケット ドライ
ブなど) を取り付けた場合は、ワークステーションを再構成する。
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必要なデバイス ドライバはすべてインストールされているか。
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各アプリケーションのプリンタ ドライバはすべてインストールされているか。
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ワークステーションの電源を入れる前に、ディスケット、オプティカル ディスク、USB ドライ
ブ キーなどをドライブから取り出したか。
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BIOS のバージョン、ドライバ、ソフトウェアは最新になっているか。
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第 6 章 診断とトラブルシューティング
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