Drives - Windows 7

10 Solución de problemas
El equipo no detecta la unidad óptica
Si el equipo no detecta la unidad óptica, utilice el Administrador de dispositivos para solucionar
problemas en el dispositivo y luego actualice, desinstale o restaure el controlador del dispositivo:
1. Extraiga el disco de la unidad.
2. Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad. A continuación, en el área
Sistema, haga clic en Administrador de dispositivos.
3. En la ventana Administrador de dispositivos, haga clic en la flecha al lado de Unidades de DVD/
CD-ROM para expandir la lista y mostrar todas las unidades instaladas. Busque un listado de
unidades ópticas.
4. Haga clic con el botón derecho en el listado de dispositivos ópticos para realizar las siguientes
tareas:
●
Actualizar software de controlador
●
Desactivar
●
Desinstalar
●
Buscar cambios de hardware. Windows busca en su sistema el hardware instalado e instala
los controladores requeridos.
●
Haga clic en Propiedades para ver si el dispositivo está funcionando adecuadamente:
◦
La ventana Propiedades proporciona detalles sobre el dispositivo para ayudarlo a
solucionar problemas.
◦
Haga clic en la ficha Controlador para actualizar, restaurar o desactivar controladores
para este dispositivo.
30 Capítulo 10 Solución de problemas