HP barcode scanner with image capture User Guide

Preparar para contactar o Suporte técnico
Se não conseguir resolver um problema através das sugestões de resolução de problemas nesta
secção, poderá ter de contactar o suporte técnico. Prepare as seguintes informações quando
contactar o suporte técnico:
●
Se o produto estiver ligado a um computador POS, indique o número de série do computador
POS.
●
Data de compra na factura
●
Número das peças sobresselentes situado no produto
●
Situação em que ocorreu o problema
●
Mensagens de erro recebidas
●
Configuração do hardware
●
Hardware e software que utiliza
20 Apêndice A Resolução de problemas PTPT