Guía de Configuración Rápida y Pasos Iniciales Business Desktop
© Copyright 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. La información contenida en el presente documento está sujeta a cambios sin previo aviso. Microsoft, Windows, y Windows Vista son marcas comerciales o marcas registradas de Microsoft Corporation en los Estados Unidos y/o en otros países. Las únicas garantías para productos y servicios HP están establecidas en las declaraciones de garantía explícitas que acompañan a tales productos y servicios.
Acceso a las Guías del Usuario y HP Insight Diagnostics Las guías del usuario HP y el HP Insight Diagnostics están disponibles en la unidad de disco duro (algunos modelos) y también están disponibles en http://www.hp.com/support. Para acceder las guías del usuario HP: ▲ Seleccione Inicio > Todos los programas > Guías del usuario de HP. Para acceder el HP Insight Diagnostics: ▲ Consulte Acceso a HP Insight Diagnostics en esta guía.
iv Acceso a las Guías del Usuario y HP Insight Diagnostics ESMX
Tabla de contenido Guía Configuración Rápida y Pasos Iniciales Instalación y personalización del software ..................................................... 1 Instalación del sistema operativo ................................................. 1 Descarga de actualizaciones para Microsoft Windows ................ 1 Instalación o actualización de los controladores de dispositivos ...................................................................................
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Guía Configuración Rápida y Pasos Iniciales Instalación y personalización del software NOTA: Si la computadora fue enviada con Microsoft Windows Vista cargado, se le solicitará que la registre con HP Total Care antes de instalar el sistema operativo. Usted asistirá a un video breve seguido por un formulario de registro en línea. Llene el formulario, y haga clic en el botón Comenzar, y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
4. Haga clic en el enlace Windows Update. En Windows Vista, aparece la pantalla Windows Update. Haga clic en Ver actualizaciones disponibles y asegúrese de que todas las actualizaciones críticas estén seleccionadas. Haga clic en el botón Instalar y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. En Windows XP, será direccionado al sitio Web de actualizaciones de Microsoft Windows. Si usted visualiza una o más ventanas emergentes preguntándole si desea instalar un programa de http://www.microsoft.
almacenados en el disco duro. Consulte la documentación de utilidades del sistema operativo o de seguridad para obtener instrucciones sobre cómo hacer copias de seguridad de sus archivos de datos. HP Backup and Recovery Manager El HP Backup and Recovery Manager (Administrador de Copia de Seguridad y Recuperación de HP) es una aplicación versátil y fácil de utilizar que le permite realizar copias de seguridad y recuperación de la unidad de disco duro primaria en la PC.
HP Insight Diagnostics NOTA: HP Insight Diagnostics está incluido en el CD sólo con algunos modelos de computadora. La utilidad HP Insight Diagnostics le permite visualizar información acerca de la configuración de hardware de la computadora y realizar pruebas de diagnóstico de hardware en los subsistemas de la computadora. La utilidad simplifica el eficaz proceso de identificación, diagnóstico y aislamiento de problemas de hardware. La ficha Survey aparece cuando activa HP Insight Diagnostics.
3. Siga las instrucciones en el asistente para crear un Conjunto de Discos de Recuperación. 4. Utilice Windows Explorer para buscar en el Conjunto de Discos de Recuperación por el CD con el directorio compaq\hpdiags. 5. Mientras está encendida la computadora, inserte el CD en la unidad óptica de la computadora. 6. Cierre el sistema operativo y apague la computadora. 7. Encienda la computadora. El sistema se iniciará por el CD.
clic en Inicio > Apagar. En Windows XP Home, haga clic en Inicio > Apagar equipo. En algunos sistemas operativos, al presionar el botón de alimentación no se interrumpe la alimentación sino que la computadora entra en un estado de energía reducida. Esto permite conservar energía sin necesidad de cerrar las aplicaciones de software; más tarde, es posible comenzar a utilizar la computadora inmediatamente, sin tener que reiniciar el sistema operativo y sin perder datos. PRECAUCIÓN: no guardados.
información sobre los códigos de diagnóstico, así como información sobre la ejecución de la utilidad de diagnósticos. ● Guía de Información Normativa y de Seguridad – Proporciona información de seguridad y reglamentaria que asegura el cumplimiento con diversas normas de los Estados Unidos, Canadá y varias normas internacionales.
Si experimenta problemas con la computadora, intente las soluciones adecuadas a continuación para tratar de aislar el problema exacto antes de llamar al soporte técnico. ● Ejecute la utilidad de diagnóstico. Consulte la Guía de Solución de Problemas para obtener más información. ● Ejecute la Prueba Automática del Sistema de Protección de Unidades (DPS) en la Utilidad de Configuración. Para obtener más información, consulte la Guía de la Utilidad de Configuración del Equipo (F10).
PRECAUCIÓN: La restauración del sistema borrará todos los datos en la unidad de disco duro. Asegúrese de realizar copias de seguridad de todos los archivos de datos antes de realizar el proceso de restauración. Para ayudarlo a resolver problemas en línea, HP Instant Support Professional Edition suministra diagnósticos de auto-resolución. Si necesita ponerse en contacto con el soporte de HP, utilice el recurso de conversación en línea de HP Instant Support Professional Edition.
Consejos útiles Si tiene algunos problemas menores con la computadora, el monitor o el software, consulte la siguiente lista de sugerencias generales antes de proceder con cualquier otra acción: 10 ● Asegúrese de que la computadora y el monitor estén enchufados en una fuente de alimentación que funcione. ● Compruebe que el interruptor de selección de voltaje (algunos modelos) esté en el voltaje apropiado para su región (115V ó 230V).
● Si ha instalado un sistema operativo distinto al sistema operativo instalado en fábrica, verifique que el sistema lo admita. ● Si el sistema tiene múltiples fuentes de video (adaptadores incorporados, PCI o PCI-Express) instaladas (video incorporado sólo en ciertos modelos) y un solo monitor, el monitor debe conectarse al conector del monitor en la fuente seleccionada como el adaptador VGA primario.
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