Troubleshooting Guide

Kartica Error Codes (Kodovi pogrešaka) opisuje svaki brojčani kod pogreške koji se može pojaviti na
Error Log (Zapisniku o greškama) na kartici Log. Svaki kod ima odgovarajuću Message (Poruku) o
grešci i radnju Recommended Repair (Preporučeni popravak) koja bi trebala pomoći u rješavanju
problema. Da biste brzo pronašli opis koda o grešci, unesite kod u okvir na vrhu kartice i pritisnite gumb
Find Error Codes (Pronađi kodove grešaka).
Kartica Test Components (Elementi provjere) prikazuje informacije niže razine o provjerama koje se
vrše.
Spremanje i ispis informacija u programu HP Insight Diagnostics
Podatke koji se prikazuju u programu HP Insight Diagnostics (Unutarnja dijagnostika) možete spremiti
u kartice Survey (Pregled) i Log (Zapisnik), na disketu ili USB 2.0 HP flash pogon (64 MB ili veći). Nije
ih moguće spremiti na tvrdi disk. Sustav automatski izrađuje html datoteku koja podatke prikazuje na
isti način kako su prikazani na zaslonu.
1. Umetnite disketu ili USB 2.0 flash pogon (njegov kapacitet mora biti 64 MB ili veći). Nisu podržani
USB 1.0 flash pogoni.
2. U donjem desnom kutu zaslona pritisnite Save (Spremi).
3. Odaberite Save to the floppy (Spremi na disketu) ili Save to USB key (Spremi na USB ključ).
4. U okvir File Name (Naziv datoteke) upišite naziv datoteke i pritisnite gumb Save (Spremi). Na
umetnutu disketu ili USB flash pogon će biti pohranjena html datoteka.
NAPOMENA: Ne uklanjajte disketu ili USB dok ne vidite poruku koja pokazuje da je html datoteka
spremljena na medij.
5. Informacije možete ispisati s uređaja na pohranu na koji ste ih spremili.
NAPOMENA: Za izlazak iz programa HP Insight Diagnostics u donjem lijevom kutu zaslona pritisnite
Exit Diagnostics (Izlaz iz dijagnostike), a zatim iz optičkog pogona izvadite CD.
Preuzimanje najnovije inačice programa HP Insight Diagnostics
1. Idite na http://www.hp.com.
2. Pritisnite vezu Software & Drivers (Softver i upravljački programi).
3. Odaberite Download drivers and software (and firmware) (Preuzimanje upravljačkih programa
i softvera (i sklopovsko-programske opreme)).
4. U tekstualni okvir upišite broj proizvoda (primjerice, dc7900) i pritisnite tipku Enter.
5. Odaberite model računala.
6. Odaberite svoj operacijski sustav.
7. Pritisnite vezu Diagnostic (Dijagnostika).
8. Pritisnite HP Insight Diagnostics Offline Edition.
9. Pritisnite gumb Preuzmi.
NAPOMENA: Preuzeti paket sadrži upute o izradi CD-a za pokretanje.
6 Poglavlje 1 Značajke dijagnostike računala HRWW