Troubleshooting Guide

Resolver problemas de memória
Se detectar problemas na memória, algumas causas e soluções comuns são apresentadas na tabela
seguinte.
CUIDADO: É possível que os módulos DIMM ainda estejam a ser alimentados depois de o
computador ser desligado. Para evitar danos nos DIMMs ou na placa de sistema, desligue o cabo de
alimentação do computador antes de tentar encaixar, instalar ou remover um módulo DIMM.
Relativamente aos sistemas que suportam memória ECC, a HP não suporta a combinação de memória
ECC e não ECC. Se essa combinação acontecer, o computador não iniciará o sistema operativo.
Tabela 2-13 Resolver problemas de memória
O sistema não é inicializado ou não funciona correctamente após a instalação de módulos de memória adicionais.
Motivo
Solução
Não há módulo de memória instalado no socket da memória
da placa de sistema.
Este socket tem de ser preenchido com pelo menos um
módulo de memória. Instale os módulos de memória pela
seguinte ordem: XMM4, XMM3, XMM2, XMM1.
O módulo de memória não é do tipo correcto, o nível de
velocidade é inadequado para o sistema ou o novo módulo de
memória não está correctamente encaixado.
Substitua o módulo por um dispositivo padrão da indústria
adequado ao computador. Nalguns modelos, não é possível
combinar módulos ECC e não ECC.
Erro de falta de memória.
Motivo
Solução
A configuração da memória poderá ter sido efectuada
incorrectamente.
Utilize o Gestor de dispositivos para verificar a configuração
da memória.
Memória insuficiente para executar a aplicação. Consulte a documentação da aplicação para determinar os
requisitos de memória.
A contagem de memória durante o POST é incorrecta.
Motivo
Solução
Os módulos de memória podem não estar correctamente
instalados.
Verifique se os módulos de memória foram instalados
correctamente e se estão a ser utilizados módulos adequados.
Os gráficos integrados podem utilizar memória do sistema. Não é necessária nenhuma acção.
Erro de memória insuficiente durante a operação.
Motivo
Solução
Estão instalados demasiados programas Terminate and Stay
Resident (TSRs).
Elimine os TSRs de que não necessita.
Memória insuficiente para a aplicação. Verifique os requisitos de memória da aplicação ou adicione
mais memória ao computador.
PTPT Resolver problemas de memória 43