Troubleshooting Guide

Tab HP Insight Diagnostics berisi topik bantuan serta fitur pencarian dan indeks.
Tab Error Codes memberikan penjelasan tentang setiap kesalahan kode numerik yang mungkin
muncul dalam tab Error Log pada tab Log. Setiap kode terkait dengan Message [Pesan] kesalahan
tertentu dan tindakan Recommended Repair [Perbaikan yang Disarankan] untuk membantu
mengatasinya. Untuk menemukan penjelasan kode kesalahan dengan cepat, masukkan kode ke dalam
kotak di bagian atas tab tersebut, lalu klik tombol Find Error Codes [Cari Kode Kesalahan].
Tab Test Components menampilkan informasi tingkat rendah dari pengujian yang dijalankan.
Menyimpan dan Mencetak Informasi dalam HP Insight Diagnostics
Anda dapat menyimpan informasi yang ditampilkan pada tab Survey dan Log HP Insight Diagnostics
ke disket atau ke USB 2.0 HP Drive Key (64MB atau lebih). Anda tidak dapat menyimpannya ke hard
drive. Sistem akan secara otomatis membuat file html dengan tampilan yang sama seperti informasi
yang terlihat di layar.
1. Masukkan disket atau USB 2.0 HP Drive Key (kapasitasnya harus 64MB atau lebih). USB 1.0 Drive
Key tidak didukung.
2. Klik Save [Simpan] di sudut kanan bawah layar.
3. Pilih Save to the floppy [Simpan ke floppy] atau Save to USB key [Simpan ke USB key].
4. Masukkan nama file ke dalam kotak File Name [Nama File], lalu klik tombol Save [Simpan]. File
html akan disimpan ke disket atau USB HP Drive Key.
CATATAN: Jangan keluarkan disket atau USB key sebelum muncul pesan yang menunjukkan
bahwa file html telah ditulis ke media tersebut.
5. Cetak informasi dari perangkat penyimpanan yang digunakan untuk menyimpannya.
CATATAN: Untuk keluar dari HP Insight Diagnostics, klik tombol Exit Diagnostics di sudut kiri bawah
layar, kemudian keluarkan CD dari drive optik.
Men-download Versi Terbaru HP Insight Diagnostics
1. Kunjungi http://www.hp.com.
2. Klik link Software & Driver Downloads.
3. Masukkan nomor produk Anda (misalnya, dc5850) dalam kotak teks, lalu tekan tombol Enter.
4. Pilih model komputer Anda.
5. Pilih Sistem Operasi Anda.
6. Klik link Diagnostic.
7. Klik HP Insight Diagnostics Offline Edition [Edisi Offline HP Insight Diagnostics].
8. Pilih salah satu bahasa, lalu klik Download.
CATATAN: File hasil download tersebut juga berisi petunjuk tentang cara membuat CD boot.
IDWW HP Insight Diagnostics 5