Troubleshooting Guide

Mengatasi Masalah Umum
Anda dapat mengatasi masalah umum yang dijelaskan dalam bab ini dengan mudah. Jika masalah
tetap berlanjut dan Anda tidak dapat mengatasinya atau jika Anda tidak ingin melakukan perbaikan
sendiri, hubungi penjual atau dealer resmi.
PERINGATAN! Bila komputer tersambung ke stopkontak, selalu ada tegangan pada system board.
Untuk mengurangi risiko cedera akibat sengatan listrik dan/atau permukaan panas, pastikan Anda
melepas kabel daya dari stopkontak dan membiarkan komponen sistem internal mendingin sebelum
menyentuhnya.
Temukan LED pada system board. Jika LED menyala, berarti sistem masih memiliki daya. Matikan
komputer, lalu cabut kabel daya dari stopkontak sebelum melanjutkan.
Tabel 2-1 Mengatasi Masalah Umum
Komputer seperti terkunci dan tidak dapat dimatikan saat tombol daya ditekan.
Penyebab
Solusi
Pengontrolan perangkat lunak terhadap sakelar daya tidak
berfungsi.
1. Tekan terus tombol daya selama minimal empat detik
hingga komputer mati.
2. Lepaskan kabel daya dari stopkontak.
Komputer tidak bereaksi terhadap keyboard atau mouse USB.
Penyebab
Solusi
Komputer berada dalam mode standby [siaga]. Untuk melanjutkan dari mode standby, tekan tombol daya.
PERHATIAN: Ketika mencoba keluar dari mode standby,
jangan tekan tombol daya selama lebih dari empat detik. Jika
tidak, komputer akan mati dan Anda akan kehilangan data
yang belum disimpan.
Sistem terkunci. Hidupkan ulang komputer.
Tanggal dan waktu komputer salah.
Penyebab
Solusi
Baterai RTC (real-time clock) mungkin perlu diganti.
CATATAN: Menyambungkan komputer ke stopkontak yang
berfungsi baik akan memperpanjang masa pakai baterai RTC.
Atur ulang tanggal dan waktu terlebih dulu pada Control
Panel (Computer Setup juga dapat digunakan untuk
memperbarui tanggal dan waktu RTC). Jika masalah tetap
berlanjut, ganti baterai RTC. Lihat Panduan Referensi
Perangkat Keras untuk mendapatkan petunjuk tentang cara
memasang baterai baru, atau hubungi dealer maupun penjual
resmi untuk meminta bantuan dalam mengganti baterai RTC.
Kursor tidak dapat digerakkan menggunakan tombol panah pada keyboard.
Penyebab
Solusi
Tombol Num Lock mungkin aktif. Tekan tombol Num Lock. Lampu Num Lock tidak boleh
menyala jika Anda ingin menggunakan tombol panah. Tombol
10 Bab 2 Mengatasi Masalah Tanpa Diagnostik IDWW