Troubleshooting Guide

Mengatasi Masalah Audio
Jika komputer memiliki fitur audio dan Anda mengalami masalah audio, lihat daftar penyebab dan solusi
umum dalam tabel berikut ini.
Tabel 2-7 Mengatasi Masalah Audio
Suara terputus-putus.
Penyebab
Solusi
Sumber daya prosesor sedang digunakan oleh aplikasi lain
yang terbuka.
Tutup semua aplikasi intensif yang menggunakan prosesor.
Suara langsung terdahulu, umumnya terdapat pada berbagai
aplikasi pemutar media.
Hanya pada Windows XP:
1. Dari Control Panel, pilih Sounds and Audio Devices.
2. pada tab Audio, pilih perangkat dari daftar Sound
Playback.
3. Klik tombol Advanced, lalu pilih tab Performance.
4. Atur indikator geser Hardware acceleration ke None
dan indikator geser Sample rate conversion quality ke
Good, kemudian uji ulang audio.
5. Atur indikator geser Hardware acceleration ke Full dan
indikator geser Sample rate conversion quality ke
Best, kemudian uji ulang audio.
Suara tidak keluar dari speaker atau headphone.
Penyebab
Solusi
Kontrol volume perangkat lunak diturunkan atau diredam. Klik dua kali ikon Speaker pada panel tugas, kemudian
pastikan Mute tidak dipilih, lalu gunakan panel geser volume
untuk mengatur volume suara.
Audio tidak ditampilkan pada Computer Setup. Mengaktifkan audio dalam Computer Setup: Security >
Device Security > Audio.
Speaker eksternal tidak dihidupkan. Hidupkan speaker eksternal.
Perangkat audio mungkin terpasang pada konektor yang salah
di bagian belakang komputer.
Pastikan perangkat tersebut terpasang pada konektor yang
benar di bagian belakang komputer.
Speaker eksternal disambungkan ke soket audio yang salah
pada kartu suara yang baru diinstal.
Lihat dokumen kartu suara untuk mengetahui sambungan
speaker yang benar.
Audio CD digital tidak diaktifkan. Aktifkan audio CD digital. Pada Device Manager, klik kanan
perangkat CD/DVD, kemudian pilih Properties. Pastikan
Anda mencentang Enable digital CD audio for this CD-ROM
device.
Headphone atau perangkat yang terpasang ke konektor
keluaran akan meredam suara dari speaker internal.
Jika terpasang, hidupkan dan gunakan headphone atau
speaker tersebut. Jika tidak digunakan, lepaskan headphone
atau speaker eksternal.
Speaker internal dinonaktifkan dalam Computer Setup. Mengaktifkan speaker internal dalam Computer Setup. Pilih
Advanced > Device Options > Internal Speaker.
Komputer berada dalam mode standby [siaga]. Tekan tombol daya untuk keluar dari mode standby.
IDWW Mengatasi Masalah Audio 27