Troubleshooting Guide

Memecahkan Masalah Pemasangan Perangkat Keras
Anda mungkin perlu mengkonfigurasi ulang komputer setelah menambahkan atau melepaskan
perangkat keras, misalnya drive tambahan atau kartu tambahan. Jika Anda memasang perangkat plug
and play, Windows akan secara otomatis mengenali perangkat tersebut dan mengkonfigurasi komputer.
Jika Anda memasang perangkat selain plug and play, Anda harus mengkonfigurasi komputer setelah
menyelesaikan pemasangan perangkat keras baru. Pada Windows, gunakan Add Hardware Wizard,
lalu ikuti petunjuk pada layar.
PERINGATAN! Bila komputer tersambung ke stopkontak, selalu ada tegangan pada system board.
Untuk mengurangi risiko cedera akibat sengatan listrik dan/atau permukaan panas, pastikan Anda
melepas kabel daya dari stopkontak dan membiarkan komponen sistem internal mendingin sebelum
menyentuhnya.
Temukan LED pada system board. Jika LED menyala, berarti sistem masih memiliki daya. Matikan
komputer, lalu lepaskan kabel daya dari stopkontak sebelum melanjutkan.
Tabel 2-11 Memecahkan Masalah Pemasangan Perangkat Keras
Perangkat baru tidak dikenal sebagai bagian dari sistem.
Penyebab
Solusi
Perangkat tidak diletakkan atau dipasang dengan benar. Pastikan perangkat terpasang dengan benar dan kuat, serta
tidak ada pin konektor yang tertekuk.
Kabel perangkat eksternal baru tersebut longgar atau kabel
dayanya terlepas.
Pastikan semua kabel terpasang dengan benar dan kuat, serta
tidak ada pin pada kabel konektor yang tertekuk.
Sakelar daya pada perangkat eksternal baru tersebut belum
dinyalakan.
Matikan komputer, hidupkan perangkat eksternal, kemudian
hidupkan komputer untuk mengintegrasikan perangkat
tersebut dengan sistem komputer.
Saat sistem menginformasikan tentang perubahan
konfigurasi, Anda menolaknya.
Boot ulang komputer, kemudian ikuti petunjuk untuk menerima
perubahan tersebut.
Saat dipasang, board plug and play tidak akan secara otomatis
dikonfigurasi jika konfigurasi default-nya bertentangan dengan
perangkat lain.
Gunakan Windows Device Manager untuk membatalkan
pilihan pengaturan otomatis bagi board tersebut, kemudian
pilih konfigurasi dasar yang tidak menimbulkan pertentangan
sumber. Anda juga dapat menggunakan Computer Setup
untuk melakukan konfigurasi ulang atau menonaktifkan
perangkat agar dapat mengatasi pertentangan sumber.
Port USB pada komputer dinonaktifkan dalam Computer
Setup.
Buka Computer Setup (F10), lalu aktifkan port USB.
Komputer tidak dapat dihidupkan.
Penyebab
Solusi
Modul memori yang digunakan untuk peningkatan
kemampuan tidak sesuai atau modul memori dipasang pada
lokasi yang salah.
1. Lihat dokumen yang diberikan bersama sistem untuk
menentukan apakah Anda menggunakan modul memori
yang benar dan memeriksa apakah pemasangan sudah
benar.
2. Perhatikan bunyi bip dan LED yang menyala di bagian
depan komputer. Bunyi bip dan LED yang berkedip
adalah kode untuk masalah tertentu.
3. Jika Anda masih belum dapat mengatasi masalah,
hubungi Dukungan Pelanggan.
32 Bab 2 Mengatasi Masalah Tanpa Diagnostik IDWW