Troubleshooting Guide

電源に関するトラブルの解決方法
ここでは、電源に関する一般的なトラブルとその解決方法について説明します。
表 2-2 電源に関するトラブルの解決方法
電源装置がすぐにシャット ダウンする
原因
解決方法
一部のモデルのコンピュータ本体の背面にある電圧選択スイッ
チが正しい
電圧
（115 V または 230 V）に設定されていない
スライド スイッチを正しい AC 電圧側に切り替えます（日本
国内では、通常 115 V を選択します）
電源内部の故障によって電源が入らない 電源装置を交換します（修理受付窓口にご連絡ください）
コンピュータの電源が自動的に切れ、電源ランプが 1 秒間隔で 2 回赤色で点滅すると同時にビープ音が 2 回鳴り、その後 2
秒間休止する（一連のビープ音は 5 回繰り返された後停止するが、電源ランプは点滅し続ける）
原因
解決方法
本体内部
の温度が以下の理由によって動作範囲を超えていた
ためサーマル保護機能
が働いた
ファンの動作が妨げられているかファンが回転していない
または
ヒートシンクが正しく
プロセッサに取り付けられていない
1.
コンピュータ
の通気口がふさがれていないことと
、プロ
セッサの冷却用ファンが稼動していることを
確認します
2.
カバーを開けて電源ボタンを押
し
、プロセッサ ファンが
回転するか確認します。プロセッサ ファンが回転しない
場合
は
、ファン
のケーブルがシステム
ボード ヘッダ
に
接続されていることを
確認します
3.
ファンおよびケーブルが取り付けられていても
回転しな
い場合は、ヒートシンク/ファン アセンブリを交換しま
す
4.
上記の方法で問題が解決
しない場合は
、修理受付窓口
に
問い合わせます
電源ランプが 1 秒間隔で 4 回赤色で点滅すると同時にビープ音が 4 回鳴り、その後 2 秒間休止する（一連のビープ音は 5 回
繰り返された後停止するが、電源ランプは点滅し続ける）
原因
解決方法
電源の障害が発生した（電源装置の過負荷）
1.
カバーを開けて、4 線または 6 線の電源ケーブルがシス
テム ボードのコネクタに接続されていることを確認しま
す
2.
トラブルの原因になっているデバイスを検出
するため
、
取り付けられているすべてのデバイス（ハードディス
ク ドライブ、ディスケット ドライブ、オプティカル ド
ライブ、拡張カードなど）を取り外してシステム
の電源
を入れます。POST が起動したら電源を切り、障害が発
生するまでデバイスを 1 つずつ取り付けなおします。障
害の原因になっているデバイスを交換します。デバイス
を 1 つずつ
追加して
、すべての
デバイスが正しく機能す
ることを確認します
3.
電源装置を交換します（修理受付窓口にご連絡くださ
い）
4.
上記の手順でも問題が解決されない場合
はシステム
ボー
ドを交換します（修理受付窓口へご連絡ください）
JAWW
電源に関するトラブルの解決方法
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