Troubleshooting Guide

ドライブが認識（識別）されない
原因
解決方法
[コンピュータ セットアップ（F10）]ユーティリティで無効に
した SATA ポートにデバイスが接続されている
[コンピュータ セットアップ（F10）]ユーティリティを実行
し、[ストレージ]→[ストレージ オプション]の順に選択し
て、デバイス
の
SATA ポートが有効になっていることを
確認
します
電源投入直後のドライブの応答が遅い [コンピュータ セットアップ（F10）]ユーティリティを実行
し、[カスタム]→[電源投入時オプション]→[POST 遅延時間
（秒単位）]の順
に選択して
、POST 遅延の
値を増やします
[Nonsystem disk/NTLDR missing]というメッセージが表示された
原因
解決方法
起動可能ディスケット以外のディスケットから起動しようと
した
ディスケットをドライブから取り出します
ハードディスク ドライブ
から起動しようとしたが
、ハード
ディスク
が壊れていた
1.
起動可能
なディスケットをディスケット
ド ライブ
に挿
入して
コンピュータを再起動します
2.
fdisk を使用して
ハードディスク
ドライブ
のフォーマッ
トを確認します。NTFS フォーマットの場合
は
、他社製
のリーダを使用してドライブを評価します FAT32 フォー
マット
の場合は
、ハードディスク ドライブ
にアクセスで
きません
システム ファイルが存在しないか正しくインストールされて
いない
1.
起動可能なディスケットをディスケット ド ライブに挿
入してコンピュータを再起動します
2. fdisk を使用してハードディスク ドライブのフォーマッ
トを確認
します
。NTFS フォーマット
の場合は
、他社製
のリーダを使用してドライブを評価します FAT32 フォー
マットの場合は、ハードディスク ドライブにアクセスで
きません
3. 適切なオペレーティング システムのシステム ファイル
をインストールします
4.
[HP Backup and Recovery Manager]のリカバリ ポイン
トにシステムを復元します。詳しくは、Windows の[ス
タート]メニュー
から
『HP Backup and Recovery
Manager ユーザ ガイド』を参照してください
[コンピュータ セットアップ（F10）]ユーティリティ
でハード
ディスク
からの起動が無効に設定されている
[コンピュータ セットアップ（F10）]ユーティリティ
を実行し
て[ストレージ]の[起動順序]（Boot Order）リスト
でハード
ディスクからの起動を有効
に設定します
起動可能なハードディスク ドライブが、マルチハードディス
ク ドライブ構成の 1 番目に接続されていない
ハードディスク ドライブから起動する場合は、そのドライブ
が、システム ボード上で P60 SATA 0 と書かれているコネク
タに接続されていることを
確認します
起動可能なハードディスク ドライブのコントローラが、[起
動順序]の 1 番目に一覧表示されていない
[コンピュータ セットアップ（F10）]ユーティリティを実行し
て[ストレージ]→[起動順序]の順に選択し、起動可能なハード
ディスク ドライブのコントローラが[ハードディスク ドライ
ブ]（Hard Drive）のすぐ下に一覧表示されていることを確認
します
表 2-4 ハードディスク ドライブに関するトラブルの解決方法 (続き)
20
第 2 章 診断ユーティリティを
使用しないトラブルシューティング JAWW