Troubleshooting Guide

コンピュータがハードディスク ドライブから起動しない
原因
解決方法
[コンピュータ セットアップ（F10）]ユーティリティで無効に
した SATA ポートにデバイスが接続されている
[コンピュータ セットアップ（F10）]ユーティリティを実行
し、[ストレージ]→[ストレージ オプション]の順に選択し
て、デバイス
の
SATA ポートが有効
になっていることを確認
します
起動順序が間違っている [コンピュータ セットアップ（F10）]ユーティリティを実行
し、[ストレージ]→[起動順序]（Boot Order）の順に選択して
起動順序
を変更します
ハードディスク ドライブ
の
[ドライブ エミュレーション]
（Drive Emulation）の
オプションが
[なし]（None）に
設定され
ている
[コンピュータ セットアップ（F10）]ユーティリティ
を実行
し、[ストレージ]→[デバイス
構成
]（Device Configuration）
の順に選択
して
、個別のデバイス
の設定で
[ドライブ エミュ
レーション]のオプション
を
[ハードディスク]（Hard Disk）に
変更します
ハードディスク ドライブが壊れている フロント パネルの電源ランプが点滅しているか、またビープ
音が聞こえるか確認します。これらが発生した場合、考えら
れる原因については
52 ページ
の
「POST エラー メッセー
ジ」を参照してください
詳しくは、サポート窓口にお問い合わせください
コンピュータがロックされた
原因
解決方法
使用中のプログラムがコマンドに応答しなくなった 通常の Windows のシャットダウン手順を実行してみます。実
行できない場合は、コンピュータの電源が切れるまで 4 秒以
上電源ボタン
を押し続けます
。コンピュータ
を起動しなおす
には、電源ボタン
をもう一度押します
ハードディスク ドライブのエンクロージャで、リムーバブル ハードディスク ドライブの反応がない
原因
解決方法
エンクロージャのロックが「ON」の位置に入っていない キーを差し込み、ロックを時計回りに 90°回転します。エン
クロージャの前面の緑色のランプが点灯します
コンピュータの電源とエンクロージャの枠の間の電源ケーブ
ルが、正しく接続されていない
電源がエンクロージャの枠の背面に正しく接続されているこ
とを確認します
リムーバブル ハードディスク ドライブがコンピュータで認識されない
原因
解決方法
リムーバブル ハードディスク ドライブ キャリアがエンクロー
ジャの枠に完全に取り付けられていないか、またはハードディ
スク ドライブがキャリアに完全に取り付けられていない
キャリアをエンクロージャの枠に押し込み、枠の背面のコネ
クタを正しく取り付けます。問題が解決しない場合は、コン
ピュータの電源を切ってキャリアを取り外し、ハードディス
ク ドライブのコネクタがキャリアに正しく取り付けられてい
るか確認します
表 2-4 ハードディスク ドライブに関するトラブルの解決方法 (続き)
JAWW
ハードディスク ドライブに関する
トラブルの解決方法 21