Troubleshooting Guide

オーディオに関するトラブルの解決方法
お使いのコンピュータにオーディオ機能が装備されており、オーディオやサウンドに関するトラブル
が生じたときには、以下の解決方法を参照してください。
表 2-7 オーディオに関するトラブルの解決方法
音が途切れる
原因
解決方法
起動している
他のアプリケーションによってプロセッサ
リ
ソース
が使用されている
プロセッサ
に負荷がかかるアプリケーションをすべて終了し
ます
Direct Sound の待ち時間。これは多くのメディア プレーヤ ア
プリケーションで発生します
Windows XP でのみ、以下の手順で操作します
1.
[コントロール パネル]から[サウンドとオーディオ デバ
イス]を選択します
2. [オーディオ]タブで、[音の再生]の一覧からデバイスを選
択します
3.
[詳細設定]ボタン→[パフォーマンス]タブの順に選択しま
す
4. [ハードウェア アクセラレータ]スライダを[なし]に、[サ
ンプル レート変換の質]スライダを[標準]に設定して、
オーディオを再度確認します
5.
[ハードウェア アクセラレータ]スライダを[最大]に、[サ
ンプル レート変換の質]スライダを[最高]に設定して、
オーディオを再度確認
します
スピーカまたはヘッドフォンから音が出ない
原因
解決方法
ソフトウェアで設定するスピーカの音量が小さいか、ミュー
ト（消音）されている
タスクバーの[スピーカ]（音量）アイコンをダブルクリック
し、[ミュート]がオンになっていないことを
確認してから
、
スライダを使用して
音量を調節します
[コンピュータ セットアップ（F10）]ユーティリティでオーディ
オが無効に設定されている
[コンピュータ セットアップ（F10）]ユーティリティで [セキュ
リティ]（Security）→[デバイス セキュリティ]（Device
Security）→[オーディオ]（Audio）の順
に選択して
、オーディ
オを有効
に設定します
外付け
スピーカがオフになっている
外付
けスピーカをオンにします
オーディオ機器が、コンピュータの背面の間違ったコネクタ
に接続されている可能性がある
コンピュータの背面の正しいコネクタに機器が接続されてい
ることを確認します
外付けスピーカが、最近取り付けたサウンド カードの間違っ
たコネクタに接続されている
コンピュータ本体およびスピーカに付属の説明書等を参照し
て正しい
接続方法を確認します
デジタル CD オーディオ
が無効に設定されている
以下
の手順で
、デジタル CD オーディオ
を有効に設定しま
す。デバイス マネージャ
で
CD または DVD デバイス
を右ク
リックして[プロパティ]を選択します。[この CD-ROM デバ
イスでデジタル
音楽
CD を使用可能にする]がオンになってい
ることを確認します
ラインアウト コネクタに接続しているヘッドフォンまたはデ
バイスによって、内蔵スピーカが消音（ミュート）されてい
る
ヘッドフォンまたは外付けスピーカの電源を入れるか、ライ
ンアウト コネクタとの接続を取り外します
30
第 2 章 診断ユーティリティを
使用しないトラブルシューティング JAWW