Troubleshooting Guide

マウスが手の動きに反応しないか、動きが緩慢である
原因
解決方法
使用中のプログラムがコマンドに応答しなくなった キーボードを使ってコンピュータをシャットダウンしてから
再起動します
マウスを清掃する必要がある マウスのローラー ボール カバーを取り外し、内部部品を清掃
します
マウスを修理する必要がある 詳しくは、サポート窓口にお問い合わせください
コンピュータがスタンバイ モードになっている 電源ボタンを押して、スタンバイ モードから復帰します
注意： スタンバイ モード
から復帰するときに
、電源
ボタン
を 4 秒以上押
さないでください
。4 秒以上押
すと
、コンピュー
タがシャットダウン
し
、保存されていないデータ
が損失しま
す
マウスが垂直方向または水平方向にしか動かない、または動きがぎこちない
原因
解決方法
マウスのローラー ボールが汚れているか、ボールと接触する
ロータリー エンコーダ シャフトが汚れている
マウスの底面のローラー ボール カバーを取り外し、市販のマ
ウス クリーニング キットで内部部品を清掃します
表 2-10 マウスに関するトラブルの解決方法 (続き)
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第 2 章 診断ユーティリティを
使用しないトラブルシューティング JAWW