Troubleshooting Guide

電源ランプが 1 秒間隔で 5 回赤色で点滅すると同時にビープ音が 5 回鳴り、その後 2 秒間休止する（一連のビープ音は 5 回
繰り返された後停止するが、電源ランプは点滅し続ける）
原因
解決方法
メモリ
が正しく取り付けられていない
、または
メモリに障害
がある
注意： DIMM や
システム
ボード
の損傷を防ぐため
、DIMM
モジュール
を取り付けなおす場合
、または DIMM モジュール
の取り付けや取り
外しをする場合は
、電源を切るだけでな
く、必ず事前に電源コードをコンセントから抜いてください
1.
DIMM を取
り付けなおして
、システム
の電源を入れます
2.
DIMM を
一度に
1 つずつ
取り外して交換し
、故障
したモ
ジュールを
特定します
3.
他社製のメモリをしている場合
は
、HP 純正メモリに
交
換してみます
4.
上記の手順でも問題が解決
されない場合はシステム
ボー
ドを交換
します
（修理受付窓口へご
連絡ください
）
電源ランプが 1 秒間隔で 6 回赤色で点滅すると同時にビープ音が 6 回鳴り、その後 2 秒間休止する（一連のビープ音は 5 回
繰り返
された後停止するが
、電源ランプ
は点滅し続ける
）
原因
解決方法
グラフィックス カードが正しく挿入されていないか、ビデ
オ カードまたはシステム ボードに障害がある
グラフィックス カードが挿入されている場合は、以下の手順
で操作します
1.
グラフィックス カードを正しく接続します。システムの
電源を入
れます
2.
グラフィックス カードを交換します
3.
上記の手順でも問題が解決されない場合はシステム ボー
ドを交換します（修理受付窓口へご連絡ください）
内蔵グラフィックスが搭載
されている場合は
、システム ボー
ドを交換
します
電源
ランプが
1 秒間隔
で
10 回赤色
で点滅すると同時にビープ音が
10 回鳴
り
、その
後
2 秒間休止
する
（一連
のビープ音は
5
回繰
り返された後停止するが
、電源
ランプは点滅し続ける
）
原因
解決方法
オプション カードの障害
1.
オプション カードを一度に 1 枚ずつ取り外し（カードが
複数ある場合）、そのたびにシステムの電源を入れて問
題が解決するか確認します
2.
障害のあるカード
を特定できたら
、そのカード
を取り外
して交換します
3. 上記の手順でも問題が解決されない場合はシステム ボー
ドを交換
します
（修理受付窓口へご
連絡ください
）
表 2-11 ハードウェアの取り付けに関するトラブルの解決方法 (続き)
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第 2 章 診断ユーティリティを
使用しないトラブルシューティング JAWW