Troubleshooting Guide

ネットワーク接続状態ランプが点滅しない
注記： ネットワーク通信中は、ネットワーク状態ランプが点滅します。
原因
解決方法
アクティブ
なネットワークを検出できない
ネットワーク ケーブル（および
変換アダプタ
）を
正しく接続
します
ネットワーク コントローラが正しく設定されていない Windows でのデバイスのステータスを確認します。たとえ
ば、ロードされているドライバを[デバイス マネージャ]で、
また
リンク
ステータス
を
Windows の[ネットワーク
接続
]アプ
レットで確認します
ネットワーク コントローラが有効に設定されていない
1.
[コンピュータ セットアップ（F10）]ユーティリティを実
行して、ネットワーク コントローラを有効に設定します
2.
オペレーティング システムの[デバイス マネージャ]から
ネットワーク コントローラを有効に設定します
ネットワーク ドライバが正しくロードされていない ネットワーク ドライバをインストールしなおします
オートセンス機能が正常に動作していない オートセンス機能が有効になっている場合は、オートセンス
機能
を無効に設定し
、適切な
通信モードに設定します
[Diagnostics for Windows]でエラーが報告される
原因
解決方法
ケーブルがしっかり接続されていない ケーブルがネットワーク コネクタにしっかりと接続されてい
ることと、ケーブルのもう一方の端が適切なデバイスにしっ
かりと接続
されていることを確認します
ケーブルが間違ったコネクタに接続されている ケーブルが適切なコネクタに接続されていることを確認しま
す
ケーブルまたは接続されているデバイスに障害がある ケーブルおよび接続されているデバイスが正しく動作してい
ることを確認
します
ネットワーク コントローラの割り込みが、他の拡張ボードの
割り込みと衝突している
[コンピュータ セットアップ（F10）]ユーティリティの[カスタ
ム]メニューを使用して拡張ボードのリソースの設定を変更し
ます
ネットワーク コントローラ
に障害がある
修理受付窓口
にご連絡ください
[Diagnostics for Windows]でエラーは報告されないが、コンピュータがネットワークと通信できない
原因
解決方法
ネットワーク ドライバがロードされていないか、ドライバの
パラメータが現在の設定と一致していない
ネットワーク ドライバがロードされていることと、ドライバ
のパラメータがネットワーク コントローラの設定と一致して
いることを確認します
適切なネットワーク クライアントおよびプロトコル
がインス
トールされていることを
確認します
ネットワーク コントローラがこのコンピュータでの使用に設
定されていない
[コントロール パネル]の[ネットワーク接続]アイコンを選択
して、ネットワーク コントローラを設定します
表 2-12 ネットワークに関するトラブルの解決方法 (続き)
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第 2 章 診断ユーティリティを
使用しないトラブルシューティング JAWW