Troubleshooting Guide

メモリに関するトラブルの解決方法
メモリに関するトラブルが生じたときには、以下の解決方法を参照してください。
注意： コンピュータの電源を切っても、DIMM には電流が流れています。DIMM やシステム ボード
の損傷を防ぐために、DIMM モジュールを取り付けなおす場合、または DIMM モジュールの取り付け
や取り外しをする場合は、電源を切るだけでなく、必ず事前に電源コードをコンセントから抜いてく
ださい。
ECC メモリをサポートするシステムの場合は、ECC メモリと非 ECC メモリを混在させないでくださ
い。2 種類のメモリを混在させると、オペレーティング システムが起動しません。
表 2-13 メモリに関するトラブルの解決方法
メモリの増設後、コンピュータが起動しない、または、コンピュータが正常に動作しない
原因
解決方法
メモリ モジュールがシステム ボード メモリ ソケットに取り
付けられていない
ソケットには少なくともメモリ モジュールを 1 つ取り付けて
おく必要があります。メモリ モジュールは、XMM4、XMM3、
XMM2、XMM1 の順序で
インストールします
メモリ モジュール
の種類や動作速度などの仕様が適切でな
い。または、新
しいメモリ
モジュール
が正しく装着されてい
ない
お使いの
コンピュータに対応する業界標準のメモリ
モジュー
ル
に交換します
。一部
のモデルのコンピュータでは
、ECC メ
モリと
非
ECC メモリを混在させないでください
「Out of Memory」というメッセージが表示された
原因
解決方法
メモリが正しく設定されていない デバイス マネージャを使用して、メモリの設定を確認します
アプリケーションを実行するためのメモリが足りない アプリケーションに付属の説明書等を参照して、必要なメモ
リ容量
を調べ
、必要な
容量を確保します
POST（電源投入時のセルフ テスト）で表示されるメモリ容量が正しくない
原因
解決方法
メモリ モジュールが正しく取り付けられていない メモリ モジュールが正しく取り付けられ、適切なモジュール
が使用されていることを確認します
内蔵グラフィックスがシステム メモリを使用している可能性
がある
操作は必要ありません
操作中にメモリ不足のエラーが発生した
原因
解決方法
メモリ
常駐プログラム
（TSR）の
数が多過ぎる
不必要
なメモリ常駐プログラムを終了します
アプリケーションを実行するためのメモリが足りない アプリケーションに必要なメモリ容量を確認し、必要な容量
を確保します
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第 2 章 診断ユーティリティを
使用しないトラブルシューティング JAWW