Troubleshooting Guide

Solução de problemas de vídeo
Se você encontrar algum problema de vídeo, consulte a documentação que acompanha o monitor e
as causas e soluções comuns relacionadas na tabela a seguir.
Tabela 2-6 Solução de problemas de vídeo
Tela em branco (sem vídeo).
Motivo
Solução
O monitor não está ligado e a luz do monitor não está acesa. Ligue o monitor e verifique se a luz acende.
Monitor com defeito. Experimente um monitor diferente.
Os cabos não estão conectados corretamente. Verifique a conexão do cabo do monitor ao computador e à
tomada elétrica.
Talvez um utilitário de proteção de tela tenha sido instalado ou
o recurso de economia de energia tenha sido ativado.
Pressione qualquer tecla ou clique no botão do mouse e, se
você tiver configurado uma senha, digite-a.
A memória ROM do sistema está corrompida; o sistema está
funcionando em odo de recuperação de emergência do bloco
de inicialização) (indicado por oito bipes sonoros).
Grave novamente a memória ROM flash do sistema com a
imagem do BIOS mais recente. Consulte a seção "Modo de
Recuperação de Emergência do Bloqueio de Inicialização" do
Guia de Gerenciamento de Desktop para obter mais
informações
Você está utilizando um monitor de sincronização fixa que não
sincronizará com a resolução escolhida.
Confirme se o monitor pode aceitar a taxa de varredura
horizontal da resolução escolhida.
O computador está no modo Em espera. Pressione o botão liga/desliga para sair do modo Em
espera.
CUIDADO: Ao tentar sair do modo Em espera, não
mantenha o botão liga/desliga pressionado por mais de quatro
segundos. Caso contrário, o computador desligará e você
perderá seus dados não salvos.
O cabo do monitor está ligado no conector incorreto. Veja se o monitor está conectado a um dispositivo ativo na
parte traseira do computador. Se houver outro conector
disponível, conecte o monitor a este conector e reinicie o
sistema.
As configurações do monitor no computador não são
compatíveis com o monitor.
1. No painel de controle do Windows, clique duas vezes no
ícone Vídeo e selecione a guia Configurações.
No painel de controle do Windows Vista, em Aparência
e personalização, selecione Ajustar a resolução da
tela.
2. Utilize o controle deslizante para redefinir a resolução.
Não consegue ativar os gráficos integrados após instalar uma placa gráfica PCI Express x16.
Motivo
Solução
Em sistemas com gráficos integrados AMD, os gráficos
integrados podem ser ativados no utilitário de Configuração
somente após instalar uma placa gráfica AMD PCI Express
x16.
Em sistemas com gráficos integrados AMD, instale uma placa
de gráficos AMD PCI Express x16 e ative os gráficos
integrados no utilitário de Configuração.
26 Capítulo 2 Solução de problemas sem diagnóstico PTWW